Epson EPL 6200L User Manual
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Dónde obtener ayuda491 D D D D D D D D D D D D Ayuda para los usuarios de Australia Epson Australia desea ofrecerle un servicio al cliente de alto nivel. Además de la documentación de su producto, le ofrecemos las siguientes fuentes de información: Su distribuidor Recuerde que su distribuidor podrá ayudarle a identificar y a solucionar problemas. El distribuidor debe ser siempre la primera persona a la que se recurra en caso de problemas, puesto que muchas veces pueden resolverlos rápida y fácilmente y aconsejarle sobre los pasos a seguir. Dirección URL de Internet: http://www.epson.com.au Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico). Servicio de información Epson (Epson Helpdesk) El objetivo del Servicio de información de Epson (Epson Helpdesk) es garantizar que nuestros clientes tengan acceso a asesoramiento. Los operadores del Servicio de información pueden ayudarle a instalar, configurar y trabajar con su producto Epson. El personal de nuestro Servicio de información preventa pueden proporcionarle documentación sobre los productos Epson más recientes e informarle sobre dónde se encuentra el distribuidor o el técnico de mantenimiento más cercano. Aquí encontrará respuestas a preguntas de muchos tipos. Números del Servicio de información: Teléfono: 1300 361 054 Fax: (02) 8899 3789
Dónde obtener ayuda492 D D D D D D D D D D D D Le aconsejamos que tenga a mano todos los datos necesarios cuando llame por teléfono. Cuanta más información tenga preparada, más rápido podremos ayudarle a resolver el problema. Esta información incluye la documentación de su producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema operativo, las aplicaciones de software y cualquier dato que usted estime preciso. Ayuda para los usuarios de Singapur Desde Epson Singapur, podrá acceder a las siguientes fuentes de información, asistencia técnica y servicios: World Wide Web (http://www.epson.com.sg) Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes (FAQ), información sobre ventas y asistencia técnica por correo electrónico. Mostrador de Ayuda de Epson (teléfono: (65) 6586 3111) El equipo de nuestro Servicio de información le ofrece los siguientes servicios por teléfono: ❏Información sobre ventas y productos ❏Preguntas o problemas sobre la utilización de productos ❏Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía Ayuda para los usuarios de Tailandia Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: World Wide Web (http://www.epson.co.th) Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes (FAQ), e información por correo electrónico.
Dónde obtener ayuda493 D D D D D D D D D D D D Hotline de Epson (teléfono: (66)2-670-0333) El equipo de nuestra Hotline le ofrece los siguientes servicios por teléfono: ❏Información sobre ventas y productos ❏Preguntas o problemas sobre la utilización de productos ❏Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía Ayuda para los usuarios de Vietnam Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: Ayuda para los usuarios de Indonesia Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: World Wide Web (http://www.epson.co.id) ❏Información sobre especificaciones de productos, controladores para descargar ❏Preguntas más frecuentes (FAQ), Información sobre ventas, preguntas por correo electrónico Hotline de Epson ❏Información sobre ventas y productos Hotline de Epson (teléfono):84-8-823-9239 Centro de Atención al Cliente:80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City (Vietnam)
Dónde obtener ayuda494 D D D D D D D D D D D D ❏Soporte técnico Teléfono (62) 21-572 4350 Fax (62) 21-572 4357
Dónde obtener ayuda495 D D D D D D D D D D D D Centro de Atención al Cliente de Epson Ayuda para los usuarios de Hong Kong Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Hong Kong Limited. Yakarta Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Yakarta Teléfono/Fax: (62) 21-62301104 Bandung Lippo Center 6th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Teléfono/Fax: (62) 22-7303766 Surabaya Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Teléfono: (62) 31-5355035 Fax: (62)31-5477837 Yogyakarta Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Teléfono: (62) 274-565478 Medan Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Teléfono/Fax: (62) 61-4516173 Makassar MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Teléfono: (62)411-350147/411-350148
Dónde obtener ayuda496 D D D D D D D D D D D D Página principal de Internet Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus clientes lo siguiente: ❏Información sobre productos ❏Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) ❏Últimas versiones de los controladores de productos Epson Los usuarios pueden visitar nuestra página inicial Web en: http://www.epson.com.hk Hotline de soporte técnico También puede ponerse en contacto con nuestro personal técnico en los siguientes números de teléfono y de fax: Ayuda para los usuarios de Malasia Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: World Wide Web (http://www.epson.com.my) ❏Información sobre especificaciones de productos, controladores para descargar ❏Preguntas más frecuentes (FAQ), Información sobre ventas, preguntas por correo electrónico Teléfono: (852) 2827-8911 Fax: (852) 2827-4383
Dónde obtener ayuda497 D D D D D D D D D D D D Epson Trading (M) Sdn. Bhd. Sede. Servicio de información Epson (Epson Helpdesk) ❏Información sobre ventas y productos (Infoline) ❏Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía, utilización del producto y soporte técnico (Techline) Ayuda para los usuarios de la India Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: World Wide Web (http://www.epson.co.in) Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar y consultas sobre productos. Teléfono: 603-56288288 Fax: 603-56288388/399 Teléfono: 603-56288222 Teléfono: 603-56288333
Dónde obtener ayuda498 D D D D D D D D D D D D Sede de Epson India - Bangalore: Oficinas regionales de Epson India: Línea de ayuda (Helpline) Para información sobre servicio técnico, productos o para encargar un cartucho - 18004250011 (9.00 - 21.00) - Es un número gratuito. Para servicio técnico (usuarios de CDMA y móviles) - 3900 1600 (9.00 - 18.00) Código STD de prefijo local Teléfono: 080-30515000 Fax: 30515005 Ubicación Número de teléfono Número de fax Mumbai 022-28261515 /16/17 022-28257287 Delhi 011-30615000 011-30615005 Chennai 044-30277500 044-30277575 Kolkata 033-22831589 / 90 033-22831591 Hyderabad 040-66331738/ 39 040-66328633 Cochin 0484-2357950 0484-2357950 Coimbatore 0422-2380002 NA Pune 020-30286000 /30286001/30286002020-30286000 Ahmedabad 079-26407176 / 77 079-26407347
Dónde obtener ayuda499 D D D D D D D D D D D D Ayuda para los usuarios de las Filipinas Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y dirección de correo electrónico: World Wide Web (http://www.epson.com.ph) Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes (FAQ), e información por correo electrónico. Mostrador de Ayuda de Epson (teléfono: (63) 2-813-6567) El equipo de nuestra Hotline le ofrece los siguientes servicios por teléfono: ❏Información sobre ventas y productos ❏Preguntas o problemas sobre la utilización de productos ❏Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía Teléfono: (63) 2-813-6567 Fax: (63) 2-813-6545 Dirección de correo electrónico:[email protected]
Glosario500 Glosario búfer (memoria intermedia) Permite recibir y almacenar datos de impresión en la memoria. cartucho de tóner Componente de la impresora que contiene el tóner encargado de crear la imagen impresa en el papel. controlador Parte de un programa de software que convierte los comandos del programa en comandos que utiliza la impresora. También denominado “driver” de impresora. controlador de impresora Véase controlador. cpp (caracteres por pulgada) Una unidad de medida del tamaño de los caracteres de texto de ancho fijo. descargar Transferir información del ordenador a la impresora. emulación Véase emulación de impresora. emulación de impresora Conjunto de comandos de funcionamiento que determina cómo se interpretan y qué se hace con los datos que se envían desde el ordenador. Las emulaciones de impresora crean una réplica de impresoras existentes, como la HP LaserJet4. familia de fuente Conjunto de todos los tamaños y estilos de una fuente. fuente Juego de caracteres y símbolos que comparten un diseño y estilo tipográfico comunes. fuente de ancho fijo Fuente cuyos caracteres tienen asignada la misma cantidad de espacio horizontal, independientemente de la anchura del carácter. Es decir, la mayúscula M ocupa el mismo espacio que la letra l.