Epson EPL 6200L User Manual
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Solución de problemas421 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Usuarios de Macintosh Problemas con la impresión de documentos de PostScript La impresora no imprime correctamente en modo PostScript. Causa Qué se puede hacer La configuración del módulo de emulación de la impresora no es correcta.El ajuste de modo de emulación está configurado como Auto (Auto) forma predeterminada, de modo que pueda determinar automáticamente la codificación utilizada en los datos del trabajo de impresión recibido y seleccionar el modo de emulación apropiado. Sin embargo, hay situaciones en las que la impresora no puede seleccionar el modo de emulación correcto. En este caso, puede configurarse manualmente como PS3. Configure el modo de emulación utilizando la utilidad Remote Control Panel (Panel de control remoto). Para obtener más información, consulte “Selección de emulación de impresora” de la página 278. El ajuste de modo de emulación de la impresora para la interfaz que está utilizando es incorrecto.El modo de emulación de cada interfaz que recibe datos de trabajos de impresión puede configurarse individualmente. Configure el modo de emulación de la interfaz que utiliza como PS3. Configure el modo de emulación utilizando la utilidad Remote Control Panel (Panel de control remoto). Para obtener más información, consulte “Selección de emulación de impresora” de la página 278.
Solución de problemas422 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Problemas con el controlador de impresora El controlador de impresora o la impresora que necesita utilizar no aparece en Chooser (Selector). Causa Qué se puede hacer QuickDraw GX se está utilizando.El controlador de impresora no admite QuickDraw GX. Desactive QuickDraw GX. El nombre de la impresora se ha cambiado.Consulte al administrador de red para obtener más detalles y seleccione el nombre de impresora adecuado. El ajuste de zona de AppleTalk es incorrecto.Abra Chooser (Selector) y seleccione la zona de AppleTalk a la que esté conectada la impresora.
Solución de problemas423 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Problemas de impresión generales La impresora no imprime. Causa Qué se puede hacer La casilla de verificación Print to file (Imprimir en archivo) está seleccionada en el cuadro de diálogo Print (Imprimir).Desactive la casilla de verificación Print to file (Imprimir en archivo) en el cuadro de diálogo Print (Imprimir). Se ha seleccionado un controlador de impresora incorrecto.Asegúrese de que AdobePS (AdobePS) o la impresora de PostScript que esté utilizando para imprimir estén seleccionados en Chooser (Selector). La casilla de verificación Unlimited Downloadable Fonts (Fuentes descargables sin límite) en la página de opciones de configuración PostScript Options (Opciones de PostScript) del cuadro de diálogo Page Setup (Configurar página) está seleccionada.Siga los pasos que se indican a continuación para desactivar la casilla de verificación Unlimited Downloadable Fonts (Fuentes descargables sin límite): (1) Haga clic en el menú File (Archivo) de la aplicación que esté utilizando y seleccione Page Setup (Configurar página). (2) Desactive la casilla Unlimited Downloadable Fonts (Fuentes descargables sin límite). Si esta casilla de verificación no está seleccionada, tal vez no pueda imprimir. El modo de emulación no está configurado como Auto (Auto) o PS3 (PS3) para la interfaz que está utilizando.C a m b i e e l a j u s t e d e m o d o a Auto (Auto) o PS3 (PS3). Configure el modo de emulación utilizando la utilidad Remote Control Panel (Panel de control remoto). Para obtener más información, consulte “Selección de emulación de impresora” de la página 278.
Solución de problemas424 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Problemas con fuentes e imágenes La fuente de la copia impresa es distinta de la de la pantalla. Causa Qué se puede hacer Las fuentes de pantalla PostScript no están instaladas.Las fuentes de pantalla PostScript deben estar instaladas en el equipo que utilice. De lo contrario, la fuente que seleccione se sustituirá por otra para la presentación en pantalla. Las fuentes de impresora no se pueden instalar. Causa Qué se puede hacer El modo de emulación no está configurado como PS3 (PS3) para la interfaz que está utilizando.Cambie el modo de emulación a PS3 (PS3) para la interfaz que esté utilizando y vuelva a intentar instalar las fuentes de impresora. Los bordes de los textos y las imágenes no se han impreso correctamente. Causa Qué se puede hacer La resolución está configurada como Fast (Rápida).Cambie el ajuste Resolution (Resolución) en la página de opciones de configuración Print Setting (Ajustes de impresión) del cuadro de diálogo Print (Imprimir) a Quality (Calidad). La impresora no tiene suficiente memoria.Aumente la memoria de la impresora.
Solución de problemas425 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Problemas de impresión a través de red. La impresora no imprime normalmente a través de una interfaz de red. Causa Qué se puede hacer El ajuste Data Format (Formato de datos) de la página de opciones de configuración PostScript Settings (Ajustes de PostScript) del cuadro de diálogo Print (Imprimir) es distinto del ajuste de formato de datos especificado en la aplicación.Si el archivo se crea en una aplicación que permite cambiar el formato de datos o la codificación, como Photoshop, asegúrese de que el ajuste de la aplicación coincida con el controlador de impresora. La conexión de red no es AppleTalk y el ajuste de Data Format (Formato de datos) no está configurado como ASCII (ASCII).Si la conexión de red no es AppleTalk, asegúrese de que el ajuste Data Format (Formato de datos) esté configurado como ASCII (ASCII).
Solución de problemas426 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Errores sin definir Problemas al utilizar opciones (sólo EPL-6200) Para confirmar que las opciones se han instalado correctamente, imprima una hoja de estado. Consulte “Printing a Status Sheet (Impresión de una hoja de estado)” de la página 378 para obtener más información. Ocurre un error sin definir. Causa Qué se puede hacer No se admite la versión del sistema operativo Mac que utiliza.El controlador de esta impresora sólo se puede utilizar en ordenadores que utilicen los sistemas Mac OS 8.6 a 9.x y Mac OS X, versión 10.2 o posterior. No hay suficiente memoria para imprimir.El controlador de impresora Macintosh utiliza la memoria disponible en el sistema para procesar los datos de impresión. Intente realizar una de estas acciones para liberar memoria para imprimir: (1) Reduzca el ajuste RAM cache (Caché RAM) en Memory control panel (Panel de control de memoria). (2) Cierre aplicaciones que no utilice. (3) Aumente la asignación de memoria para la aplicación desde la que esté imprimiendo. (4) Desactive la impresión en segundo plano.
Solución de problemas427 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Aparece el mensaje Invalid AUX I/F Card (I/F opc. no válido) Causa Qué se puede hacer La impresora no puede leer la tarjeta de interfaz opcional instalada.Apague la impresora y saque la tarjeta. Confirme que el modelo de la tarjeta de interfaz sea compatible con la impresora. No se suministra papel desde la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4. Causa Qué se puede hacer Quizá la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4 no se haya instalado correctamente.Consulte “500-Sheet Lower Paper Cassette Unit A4 (Unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4)” de la página 299 para obtener instrucciones acerca de la instalación de la unidad. El ajuste del origen del papel no es correcto.Compruebe que se ha seleccionado el ajuste correcto de origen de papel en la aplicación. Quizá no haya papel en la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4.Cargue papel. Puede que se hayan cargado demasiadas hojas en la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4.Compruebe que no se han cargado demasiadas hojas de papel. La capacidad máxima de la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4 es de 500 hojas de papel de 75 g/m². El tamaño de papel no está ajustado correctamente.Asegúrese de haber seleccionado el tamaño de papel correcto en los ajustes de controlador de impresora. Atasco de alimentación al utilizar la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4 opcional.
Solución de problemas428 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Causa Qué se puede hacer Hay papel atascado en la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4 opcional.Consulte“Atasco de papel en la unidad de bandeja inferior de papel de 500 hojas A4 (C12C802042) (sólo para EPL-6200)” de la página 398 para eliminar los atascos de papel. Problemas de impresión con la unidad dúplex Causa Qué se puede hacer Quizá la unidad dúplex no se haya instalado correctamente.Consulte “Instalación de la unidad dúplex” de la página 303 para obtener instrucciones acerca de la instalación de la unidad. La impresora no reconoce la unidad dúplex.Asegúrese de que ha especificado los ajustes correctos para Installed Options (Opciones instaladas) en la ficha Optional Settings (Ajustes opcionales del controlador de impresora). La impresión se realiza únicamente en una cara de la hoja.Asegúrese de que la casilla de verificación Duplex (Dúplex) esté seleccionada en el controlador de impresora.
Especificaciones técnicas429 A A A A A A A A A A A A Apéndice A Especificaciones técnicas Papel Tipos de papel disponibles En esta sección, se explica qué tipos de papel puede utilizar con la impresora. Utilice únicamente el papel que aquí se indica. Nota: La impresora es extremadamente sensible a la humedad. Guarde siempre el papel en un entorno seco.
Especificaciones técnicas430 A A A A A A A A A A A A Papel genérico Puede utilizar los siguientes tipos de papel. * Utilice papel reciclado únicamente en condiciones normales de temperatura y humedad. Un papel de baja calidad puede mermar la calidad de impresión y provocar atascos de papel y otros problemas. ** Los espacios vacíos entre las etiquetas pueden hacer que éstas se desprendan en la impresora y la averíen. Nota: ❏Puesto que el fabricante puede cambiar en cualquier momento la calidad de cualquier marca o tipo de papel concretos, EPSON no puede garantizar las prestaciones de ningún soporte EPSON. Pruebe siempre una muestra del soporte antes de adquirir grandes cantidades o de imprimir trabajos grandes. ❏Puede utilizar papel con membretes impresos, siempre y cuanto el papel y la tinta sean compatibles con las impresoras láser. Tipo de papel Descripción Papel normal Se admite el papel reciclado * Gramaje: De 60 a 90 g/m² (de 16 a 24 libras) Sobres Sin pegamento y sin cinta adhesiva Sin ventanas de plástico (excepto si están diseñadas específicamente para impresoras láser) Gramaje: De 70 a 105 g/m² (de 23 a 28 libras) Etiquetas La hoja de soporte debe estar totalmente cubierta, sin espacios vacíos entre las etiquetas** Papel grueso Gramaje: De 90 a 163 g/m² (de 24 a 43 libras) Transparencias Pueden utilizarse transparencias para impresoras láser monocromas o fotocopiadoras. Papel de colores Sin satinar Membrete Papel con membrete preimpreso, siempre y cuando el papel y la tinta sean compatibles con impresoras láser. No se puede utilizar el papel que se haya impreso en impresoras láser, de inyección de tinta o de otro tipo.