Epson EPL 6200L User Manual
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Solución de problemas361 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Esta advertencia indica que la impresora ha tenido problemas de memoria al imprimir el documento. Pulse el botón @ Information (Información) en el panel de control para borrar la advertencia. Si desea cancelar el trabajo de impresión, elimínelo de la cola de impresión desde el ordenador. Reduzca el ajuste de resolución cuando vuelva a imprimir el documento. Si desea solucionar el problema de manera permanente, instale un módulo de memoria opcional en la impresora. Consulte “Módulo de memoria” de la página 310 si desea instrucciones para su instalación. Warming Up (Preparando) Panel de control: el indicador Ready (Activa) parpadea. Indica que la impresora se está preparando para procesar e imprimir datos. Offline (Desconectada) Panel de control: el indicador Error parpadea en intervalos más largos de lo habitual Indica que la impresora no está preparada para imprimir. Pulse una vez el botón N Start/Stop (Inicio/Parada) para que la impresora esté preparada para imprimir. Preparando Offline (Desconectada)
Solución de problemas362 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Cancel Print Job (by host) (Cancelar impresión (el host)) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error parpadean. Indica que la impresora está eliminando el primer trabajo de impresión especificado que se envió desde el ordenador host. Toner Low (Poco tóner) Panel de control: el indicador v parpadea. Casi no queda tóner en la impresora. Prepare un cartucho de tóner nuevo para sustituir al que está instalado. Consulte “Cartucho de tóner” de la página 319 si desea obtener más instrucciones. Installed Developer Cartridge is Not a Genuine EPSON Product Warning (Advertencia de que cartucho de tóner instalado no es un producto EPSON original) Panel de control: el indicador v parpadea en intervalos más largos de lo habitual Cancelar impresión (el host) Poco tóner Advertencia de que cartucho de tóner instalado no es un producto EPSON original
Solución de problemas363 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Se trata de una advertencia que informa de que el cartucho de tónerr instalado no es un producto original de EPSON. La utilización de productos de otros fabricantes puede dañar la impresora y disminuir la calidad de impresión. Extraiga el cartucho instalado en estos momentos y sustitúyalo por un cartucho original de EPSON según las instrucciones que encontrará en “Cartucho de tóner” de la página 319. Sleep mode (Modo Reposo) Panel de control: el indicador Ready (Activa) parpadea en intervalos más largos de lo habitual. Indica que la impresora está en modo de ahorro de energía. La impresora entra en modo de reposo cuando permanece inactiva durante un tiempo. Si el modo Sleep (Reposo) está activado, la impresora entra en modo de ahorro de energía cuando transcurren 15 minutos. Ready (Activa) Panel de control: el indicador Ready (Activa) está encendido. Indica que la impresora está preparada para imprimir. Sleep Ready (Activa)
Solución de problemas364 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Indicadores de estado y error (sólo para EPL-6200L) Los indicadores Ready (Activa) (verde) y Error (rojo) que se encuentran en la parte superior de la impresora pueden aportar los primeros indicios de que hay un problema. El estado de los indicadores, encendidos, apagados o parpadeantes, indican el estado de la impresora, tal y como se describe más abajo. La ventana de Alerta de Estado de la utilidad EPSON Status Monitor 3 indica qué tipo de error se ha producido y ofrece una posible solución. Busque en esta sección el tipo de problema que tiene que resolver y ejecute las soluciones que se recomiendan en el orden en el que se presentan hasta que se solucione el problema. a. Indicador Error (rojo) b. Indicador Activa (verde) Estado/Error/Advertencia INDICADORES LUMINOSOS Ready (Activa)Error “Service Required (controller error) (Se necesita asistencia (error de controlador))” de la página 349OFF (Desacti vado) “Service Required (engine error) (Se necesita asistencia (error de motor))” de la página 349 “Service Required (protocol error) (Se necesita asistencia (error de protocolo))” de la página 368 “Output Paper Jam (Atascos de salida de papel)” de la página 368 e d
Solución de problemas365 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 “Paper Jam (Atascos de papel)” de la página 351 “Paper Out/Feed Jam (Atasco de salida/alimentación de papel)” de la página 369 “No Developer Cartridge Installed (Cartucho de tóner no instalado)” de la página 369 “Wrong Developer Cartridge Installed (Cartucho de tóner instalado incorrecto)” de la página 370 “Installed Developer Cartridge is Not a Genuine EPSON Product (Cartucho de tóner instalado no es un producto EPSON original)” de la página 370 “Developer Cartridge Memory Error (Error de memoria del cartucho de tóner)” de la página 371 “Toner Out (Falta tóner)” de la página 371 “Front Cover Open (Cubierta frontal abierta)” de la página 354 “Output Cover Open (Cubierta de salida abierta)” de la página 372 “Printing on Incorrect Paper Size (Impresión en tamaño de papel incorrecto)” de la página 372 “Unsupported Paper Size (Tamaño de papel no compatible)” de la página 372
Solución de problemas366 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 “Time Out Error (Error Time Out)” de la página 373 “Insufficient Memory to Print Current Page (Memoria insuficiente para imprimir la página actual)” de la página 373 “Paper Size Warning (Advertencia Tamaño de papel)” de la página 374OFF (Desacti vado) “Not All Pages Are Printed (No se han imprimido todas las páginas)” de la página 374OFF (Desacti vado) “Warming Up (Preparando)” de la página 374 OFF (Desacti vado) “Replace Photoconductor Unit (Sustituir unidad fotoconductora)” de la página 375OFF (Desacti vado) “Toner Low (Poco tóner)” de la página 375 OFF (Desacti vado) “Installed Developer Cartridge is Not a Genuine EPSON Product Warning (Advertencia de que cartucho de tóner instalado no es un producto EPSON original)” de la página 376OFF (Desacti vado) “Sleep mode (Modo Reposo)” de la página 376 OFF (Desacti vado) “Ready (Activa)” de la página 377 OFF (Desacti vado) “Printing (Impresión)” de la página 377 OFF (Desacti vado)
Solución de problemas367 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Nota: Si el problema persiste tras aplicar los consejos de esta sección, solicite asistencia a personal de servicio especializado o consulte con su distribuidor. Service Required (controller error) (Se necesita asistencia (error de controlador)] Panel de control: el indicador Error está encendido. Se ha detectado un error de controlador. Apague la impresora, espere 5 segundos y vuelva a encenderla. Si se vuelven a encender todos los indicadores, apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con personal de servicio especializado. Service Required (engine error) (Se necesita asistencia (error de motor)) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error parpadean. Se ha detectado un error del motor. Apague la impresora, espere 5 segundos y vuelva a encenderla. Si se vuelven a encender los indicadores, apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con personal de servicio especializado. “Processing Data (Procesamiento de datos)” de la página 377OFF (Desacti vado) Service Required (controller error) (Se necesita asistencia (error de controlador)) Service Required (engine error) (Se necesita asistencia (error de motor))
Solución de problemas368 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Service Required (protocol error) (Se necesita asistencia (error de protocolo)) Panel de control: el indicador Ready (Activa) parpadea y Error está encendido. Se ha detectado un error de protocolo. Apague la impresora, espere 5 segundos y vuelva a encenderla. Si se vuelven a encender los indicadores, apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con personal de servicio especializado. Output Paper Jam (Atascos de salida de papel) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error están encendidos. Indica que puede haber un atasco de papel dentro de la impresora. Abra la cubierta de salida de la impresora, extraiga el papel atascado y vuelva a cerrarla. El error se eliminará de manera automática y los datos del papel atascado se volverán a imprimir. Paper Jam (Atascos de papel) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error están encendidos. Se necesita asistencia (error de protocolo) Atascos de salida de papel Paper Jam (Atascos de papel)
Solución de problemas369 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Indica que puede haber un atasco de papel dentro de la impresora. Abra la cubierta frontal de la impresora, extraiga el papel atascado y vuelva a cerrarla. El error se eliminará de manera automática y los datos del papel atascado se volverán a imprimir. Paper Out/Feed Jam (Atasco de salida/alimentación de papel) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error están encendidos. Indica que no hay papel cargado en la impresora o que hay un atasco en la ranura de alimentación. Si no hay papel cargado, cargue papel en la bandeja MP y, a continuación, abra y cierre la cubierta frontal de la impresora. C o n s u l t e “ C a r g a d e l p a p e l ” d e l a p á g i n a 3 7 s i d e s e a i n s t r u c c i o n e s acerca de cómo cargar el papel. Puede eliminar el error pulsando Continue (Continuar) en la ventana de EPSON Status Monitor 3 que aparece. Si ya hay papel cargado, el problema es que se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación. En “Eliminación de atascos de papel” de la página 379 encontrará más instrucciones para solucionar los atascos de papel. El error se soluciona de manera automática al eliminar el atasco de papel y abrir y cerrar la cubierta frontal. No Developer Cartridge Installed (Cartucho de tóner no instalado) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error están encendidos. Atasco de salida/alimentación de papel Cartucho de tóner no instalado
Solución de problemas370 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 El cartucho de tóner no está instalado o no se ha instalado correctamente. Compruebe si se ha instalado correctamente el cartucho de tóner y siga las instrucciones descritas en “Cartucho de tóner” de la página 319 para volver a instalarlo. Wrong Developer Cartridge Installed (Cartucho de tóner instalado incorrecto) Panel de control: los indicadores Ready (Activa) y Error están encendidos. El cartucho de tóner instalado está defectuoso o no es el adecuado para ese modelo de impresora. Sustitúyalo por uno nuevo o por uno adecuado. Para ello, siga las instrucciones que encontrará en “Cartucho de tóner” de la página 319. Installed Developer Cartridge is Not a Genuine EPSON Product (Cartucho de tóner instalado no es un producto EPSON original) Panel de control: el indicador Ready (Activa) está encendido y el indicador Error parpadea. El cartucho de tóner instalado no es un producto original de EPSON. La utilización de productos de otros fabricantes puede dañar la impresora y disminuir la calidad de impresión. Extraiga el cartucho instalado en estos momentos y sustitúyalo por un cartucho original de EPSON según las instrucciones que encontrará en “Cartucho de tóner” de la página 319. Si desea seguir utilizando el cartucho de tóner instado, pulse Continue (Continuar) en la ventana EPSON Status Monitor 3 que aparece y el error desaparecerá. Cartucho de tóner instalado incorrecto Cartucho de tóner instalado no es un producto EPSON original