NEC Neax2000 Ivs Feature Programming Manual
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ND-45670 (E) ISSUE 2 PART OF STOCK # 151901 Feature Programming Manual DECEMBER, 1997 NEC America, Inc. ®
LIABILITY DISCLAIMER NEC America, Inc. reserves the right to change the specifications, functions, or features, at any time, without notice. NEC America, Inc. has prepared this document for use by its em- ployees and customers. The information contained herein is the property of NEC America, Inc. and shall not be reproduced without prior written approval from NEC America, Inc. NEAX and D term are registered trademarks of NEC Corporation. Copyright 1997 NEC America, Inc. Printed in the U.S.A.
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 1/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008 i ii2.1 iii 2.1 iv 2.12.2 v2.12.2 vi vii viii 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 2/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 69 70 71 722.2 73 742.2 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 862.2 872.2 88 2.1 2.2 892.2 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 1062.1 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008 107 2.1 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 1202.2 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 3/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 4/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 243-1 2.1 243-22.1 243-32.1 243-4 2.1 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 5/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 3442.1 345 346 347 348 348-12.1 348-22.1 349 349-1 2.1 349-22.1 350 351 352 353 354 355 356 357 3582.2 3592.2 359-12.2 359-22.2 359-32.2 359-42.2 360 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 6/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 3982.2 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 425-1 2.1 425-22.1 425-32.1 425-4 2.1 426 4272.2 4282.1 429 430 4312.2 432 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ADDENDUM-001 ADDENDUM-002 ADDENDUM-003 ADDENDUM-004 DATE JULY, 1998 DATE JANUARY, 1999 DATE DATE ADDENDUM-005 ADDENDUM-006 ADDENDUM-007 ADDENDUM-008 DATE DATE DATE DATE NEAX2000 IVS Feature Programming Manual Addendum Revision Sheet 7/7 ND-45670 (E) ISSUE 2 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008PA G E N o .ADD. No. 001002 003 004 005 006 007 008
ND-45670 (E) ISSUE 2 DECEMBER, 1997 NEAX2000 IVS Feature Programming Manual TABLE OF CONTENTS Pag e ND-45670 (E) TABLE OF CONTENTS Page i Revision 2.0 CHAPTER 1 INTRODUCTION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 1. PURPOSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2. OUTLINE OF THE MANUAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 3. MULTILINE TERMINAL/SN610 ATTCON/SN716 DESKCON/DSS CONSOLE/ADD-ON MODULE KEY ASSIGNMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 CHAPTER 2 FEATURE PROGRAMMING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 1. GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. DESCRIPTION OF SERVICE FEATURES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2.1 Business Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 • ACCOUNT CODE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 • ADD-ON MODULE (1200 Series Enhancement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 • ALPHANUMERIC DISPLAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 • ANALOG PORT ADAPTER (1200 Series Enhancement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 • ANNOUNCEMENT SERVICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 • ATTENDANT-ASSISTED CALLING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 • ATTENDANT CAMP-ON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 • ATTENDANT CONSOLE (SN610 ATTCON) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 ATTENDANT CALLED/CALLING NAME DISPLAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 ATTENDANT CALL SELECTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 ATTENDANT CONSOLE LOCKOUT-PASSWORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 ATTENDANT DO NOT DISTURB SETUP AND CANCEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 ATTENDANT INTERPOSITION CALLING/TRANSFER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 ATTENDANT LISTED DIRECTORY NUMBER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 ATTENDANT LOOP RELEASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 ATTENDANT PROGRAMMING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 CALL QUEUING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 CALL SPLITTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 CALL WAITING DISPLAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 COMMON ROUTE INDIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 DIALED NUMBER IDENTIFICATION SERVICE (DNIS) (1300 Series Enhancement) . . . . . . . . . . . . . . . 60 INCOMING CALL IDENTIFICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 INDIVIDUAL TRUNK ACCESS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 MULTIPLE CONSOLE OPERATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 MULTI-FUNCTION KEY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 PUSHBUTTON CALLING-ATTENDANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 SERIAL CALL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 TRUNK GROUP BUSY DISPLAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 UNSUPERVISED TRUNK-TO-TRUNK TRANSFER BY ATTENDANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 • ATTENDANT CONSOLE (SN716 DESKCON) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72