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Lucent Technologies Intuity CONVERSANT System Version 7.0 Guide

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    							   Intuity™ CONVERSANT® System Version 7.0 Administration 
    585-313-501 Issue 3 January 2000 xxi
    CALL Table  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  346
    SERVICE Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  347
    CDHSUM Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  348
    EVENTS Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  349
    EVSUM Table  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  350
    TRASUM Table  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  351
    OLDCDH View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  351
    Relationship Between the CALL, SERVICE, and EVENT Tables  . . . . . . . . . . .  351
    Resize Call Data Tables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  353
    Verify Call Data Tables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  356
    Table Searches  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  357
    Indexes and Key Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  357
    Database Interface Process .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  360
    Database DIP Timeout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  361
    Database Cursors  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  362
    Database Cursor Calculations  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  363
    Increase Database Storage Size   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  365
    Decrease Database Storage Size  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  367
    Reduce the Amount of Call Data Stored . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  368
    Reduce the Number of Days Data Is Stored . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  368
    Change the Data Storage Number of Days . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  369
    Increase Shared Pool Size.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  371
    Rollback Segment  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  372
    Verify or Reduce the Size of the Rollback Segment  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  373 
    						
    							   Intuity™ CONVERSANT® System Version 7.0 Administration 
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    Voice System Database Administration  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  376
    Database Access ID Table Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  377
    Database Access IDs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  378
    Add a Local Database Access ID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  379
    Add a Remote Database Access ID Using SQL*NET V2  . . . . . . . . . . . . . . . . .  381
    Completing ORACLE Environment Setup if Server is Not an Intuity CONVERSANT 
    Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  386
    Accessing a Remote Database Using PRO*C or SQL*PLUS . . . . . . . . . . . . . .  387
    Setting the Connect Descriptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  387
    Setting Environment Variables  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  388
    Remove a Database Access ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  393
    SQL*PLUS Database Administration   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  395
    Administration for Applications and Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  395
    Application Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  396
    Monitor the Database   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  396
    Database Commands  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  396
    The dbcheck Command  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  397
    The dbfree Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  398
    The dbfrag Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  399
    The dbused Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  400
    Database Trace Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  401
    7 Peripheral Administration 402
    Overview .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  402 
    						
    							   Intuity™ CONVERSANT® System Version 7.0 Administration 
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    Access the Unix Management Menu   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  403
    Modem Administration .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  405
    Install the Modem  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  405
    Configure the Modem  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  406
    Configure the Modem Via the Modem Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . .  406
    Configure the Modem Via a Terminal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  413
    Administer the Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  415
    Administering the Voice System to Recognize the Modem. . . . . . . . . . . . . .  415
    Setting Up UnixWare to Use a Modem for Outgoing Calls . . . . . . . . . . . . . .  418
    Setting Up UnixWare to Use a Modem for Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . .  421
    Printer Administration   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  427
    Install the Printer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  428
    Configure the Printer on the Voice System  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  428
    Administer the Printer on the Voice System  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  438
    Set Up Printer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  440
    Remote Terminal Administration .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  441
    Configure the Remote Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  442
    Administer the Remote Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  444
    TCP/IP Administration  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  446
    Administer TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  446
    8 Common Administration 449
    Overview .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  449 
    						
    							   Intuity™ CONVERSANT® System Version 7.0 Administration 
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    Command Menu .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  449
    Access the Command Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  450
    System Monitor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  450
    Access System Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  451
    Service Status Column . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  453
    Change the System Monitor Refresh Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  456
    Print System Monitor-Voice Channel Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  457
    Trace Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  457
    Perform a Trace  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  458
    Reports Administration.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  460
    Access Reports Administration Menu  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  461
    Call Classification Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  462
    Display the Call Classification Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  463
    Modify the Call Classification Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  465
    Print the Call Classification Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  468
    Update the Call Classification Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  469
    Call Data Detail Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  469
    Display the Call Data Detail Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  470
    Modify the Call Data Detail Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  472
    Print the Call Data Detail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  475
    Update the Call Data Detail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  476
    Call Data Summary Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  477
    Display the Call Data Summary Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  477
    Modify the Call Data Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  480
    Print the Call Data Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  483 
    						
    							   Intuity™ CONVERSANT® System Version 7.0 Administration 
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    Update the Call Data Summary Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  484
    Form Filler Plus Reports  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  484
    Access Form Filler Plus Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  485
    Call Record Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  485
    Display Call Record Summary Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  486
    Print the Call Record Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  489
    Last Audit Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  489
    Display Last Audit Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  490
    Print Last Audit Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  491
    Out of Call Fax Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  491
    Display the Out of Call Fax Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  492
    Modify the Out of Call Fax Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  496
    Print the Out of Call Fax Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  498
    Update the Fax Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  499
    Message Log Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  500
    Display the Message Log Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  500
    Explain Message Log Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  504
    Modify the Message Log Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  505
    Print the Message Log Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  509
    Update the Message Log Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  510
    Administrative Commands Log Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  510
    Commands/ Activities Included in the Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  511
    Administrative Commands Log Report Content  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  511
    Display the Administrative Commands Log Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  512
    Print the Administrative Commands Log Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  516 
    						
    							   Intuity™ CONVERSANT® System Version 7.0 Administration 
    585-313-501 Issue 3 January 2000 xxvi
    Update the Administrative Commands Log Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  517
    Traffic Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  518
    Display the Traffic Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  519
    Modify the Traffic Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  520
    Print the Traffic Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  523
    Update the Traffic Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  524
    Signal Processing Activity Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  524
    Data Collection for Signal Processing Activity Report. . . . . . . . . . . . . . . . . .  525
    Custom Database Reports  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  526
    Common Administrative Procedures.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  527
    Appendix A: Summary of Commands 528
    Overview .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  528
    3270dip_off   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  542
    3270dip_on   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  543
    add .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  544
    addhdr  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  546
    alarm disable .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  547
    alarm display .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  548
    alarm enable .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  549
    alarm help  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  550
    alarm reinit .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  551
    alarm retire .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  552 
    						
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    alarm status  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  553
    alarm test   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  554
    annotate  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  555
    assign card/channel  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  556
    assign_permissions  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  558
    assign service/startup  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  560
    attach   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  563
    autoreboot  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  566
    backup_appl  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  568
    bbs .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  571
    bk_appl.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  573
    ccarpt   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  575
    cddrpt   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  576
    cdsrpt   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  579
    checktf .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  581
    codetype .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  583
    configure .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  584
    copy  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  590
    cpuType  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  592
    cvis_mainmenu   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  592
    cvis_menu  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  593
    dbcheck   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  594 
    						
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    dbfrag   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  598
    dbfree   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  600
    dbused .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  602
    decode .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  604
    defService  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  605
    delete card/channel  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  608
    delete eqpgrp   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  610
    delete service/startup   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  611
    detach  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  614
    diagnose bus .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  617
    diagnose card  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  618
    dip_int  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  622
    display assignments  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  624
    display card   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  626
    display channel   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  633
    display dnis   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  635
    display eqpgrp/group.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  636
    display messages  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  637
    display_permissions  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  649
    display services   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  650
    edExplain   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  651
    encode .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  653 
    						
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    erase .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  654
    explain .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  656
    faxit.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 660
    Conversion Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  663
    faxlog.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  664
    faxq   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  665
    faxrpt .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  668
    findHomes  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  671
    fixLogFile.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  673
    get_config  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  676
    gse .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  677
    gse_add  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  679
    gse_addpl  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  681
    gse_copy .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  683
    gse_copypl .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  685
    hasRAID  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  686
    hassign.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  687
    hcapture  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  689
    hconfig .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  692
    hdefine .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  695
    hdelete .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  698
    hdiagnose  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  699 
    						
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    hdisplay   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  700
    hdump  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  701
    hfree  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  703
    hlogin.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  704
    hlogout .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  705
    hnewscript  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  706
    hsend   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  708
    hspy  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  709
    hstatus .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  711
    iCk, iCkAdmin  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  713
    install_appl .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  733
    install_sw.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  735
    lan_chk.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  737
    lComp  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  740
    list  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 743
    logCat  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  745
    logDstPri .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  751
    logEvent/logMsg .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  753
    logFmt  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  757
    logit.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 760
    logTest .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  762
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