HP DesignJet 130 User Manual

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
37
Español
El problema es otro diferente (Guía general)
 Para obtener más información acerca de la solución de problemas, 
consulte El problema es... en el CD Utilización de su impresora.
 Para obtener ayuda acerca del proceso de instalación de la impresora, 
consulte ¿Cómo se monta y configura la impresora? en el CD Utilización 
de su impresora.
 Encontrará notas que explican cómo retirar el papel atascado en la 
página 25 de esta guía.
Si el equipo tiene instalado todo el software de HP Designjet 130/130nr y una 
conexión a Internet, puede utilizar la utilidad Mantenimiento del sistema HP 
Designjet que le ayudará a resolver el problema. Podrá conectarse al sitio Web 
Asistencia técnica instantánea de HP que le proporcionará un diagnóstico en 
línea del problema. 
Para obtener más información acerca de Mantenimiento del sistema HP Designjet, 
consulte “Información sobre Mantenimiento del sistema HP Designjet” en la 
página 43. 
Para hacer uso de la utilidad, consulte “¿Cómo se utiliza Mantenimiento del 
sistema HP Designjet?” en la página 22. 
Si Asistencia técnica instantánea no consigue resolver el problema, seleccione 
Solución de problemas para obtener asistencia adicional.
Para obtener información adicional acerca de la solución de problemas de 
la impresora, consulte el CD Utilización de su impresora.
QRG130_region_1.fm  Page 37  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
38
Español
Información sobre el panel frontal
El panel frontal 
(o panel de control) de la 
impresora proporciona 
información acerca del 
estado de la impresora y 
también tiene tres teclas 
que le permiten controlar 
la impresora.
Las teclas son:
Encendido: 
enciende o apaga la 
red de suministro. 
Cancelar: cancela 
la operación que 
se esté realizando.
Aceptar: indica a la 
impresora lo siguiente:
 que hay papel cargado en la bandeja o alimentación correcta y que 
puede iniciarse la impresión,
que se ha resuelto un problema, por ejemplo, que se ha retirado el 
papel atascado o se ha sustituido un cabezal de impresión defectuoso 
y que puede continuar con la actividad interrumpida (por ejemplo, se 
puede reanudar la impresión),
 si tiene papel continuo con un rollo cargado, que desea cortar el 
papel de rollo.
Los indicadores son:
Encendido: el indicador de encendido (verde) se ilumina cuando se 
enciende la impresora.
Alerta: el indicador de alerta (amarillo) se ilumina cuando la impresora 
requiere la intervención del usuario, por ejemplo, para cerrar la cubierta 
superior (si la pantalla está en blanco).
El panel frontal dispone de un área de la Pantallaque proporciona información 
sobre la impresora. Los seis grupos de iconos de los dos tercios inferiores del 
área de la pantalla corresponden respectivamente a los componentes negro, 
cian, magenta, amarillo, magenta claro y cian claro del sistema de tinta.
Pantalla
Tecla Cancelar
Tecla Aceptar
Indicador de alerta
Tecla Encender
Indicador de encendido
QRG130_region_1.fm  Page 38  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
39
Español
Información sobre los iconos del Panel frontal
...continúa en la página siguiente... Estos seis iconos hacen referencia a la cantidad de 
tinta de cada cartucho de tinta. Parpadeo:el 
cartucho de tinta necesita sustituirse. 
(En el caso de un error de hardware, la información 
del nivel de tinta se sustituye con la información de 
diagnóstico.)
Un icono del cabezal de impresión parpadeante 
(en la parte inferior) indica que hay un fallo en el 
cabezal de impresión o la impresora no puede 
detectar un cabezal de impresión. Acción: 
compruebe que el cabezal de impresión se ha 
insertado de forma correcta y que las conexiones 
están limpias. Si es necesario sustituya el cabezal.
Parpadeo: está imprimiendo, cancelando un 
trabajo, secando o apagándose. El icono 
parpadea si la cubierta superior o lateral está 
abierta. Acción:cierre la cubierta superior o 
cierre la cubierta lateral.
Cuando está apagado: la impresora está 
apagada, inactiva o en espera de una acción 
del usuario.
Parpadeo: no hay papel o la impresora no puede 
cargar papel del origen. Acción: revise el origen 
de papel, añada papel y pulse la tecla Aceptar.
Parpadeo: la impresora está esperando. Acción: 
pulse la tecla Aceptar. Cuando está apagado: 
normal.
Parpadeo: el papel está mal alineado y debe 
cargarse de nuevo. Acción: vuelva a cargar 
el papel. Cuando está apagado: normal.
QRG130_region_1.fm  Page 39  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
40
Español
Información sobre los iconos del panel frontal
...continúa desde la página anterior...
Si dispone de un rollo instalado, es posible que también vea las siguientes 
combinaciones de iconos que parpadean:Cuando está encendido: se carga el rollo. Parpadeo: el 
rollo está vacío o hay papel atascado. Acción: cargue 
el rollo. Cuando está apagado: no hay rollo cargado.
Parpadeo: hay papel atascado o estancado, o el carro 
está atascado. Acción: retire el papel atascado. 
Consulte “El problema es que el papel está atascado”. 
Cuando está apagado: normal.
Parpadeo: error de hardware. Acción: tome nota del 
patrón de cuadrados que aparecen en los iconos del 
cartucho de tinta en el panel frontal y a continuación 
pulse Encender. Si el problema continúa, consulte “El 
problema es que hay un error de hardware” en la 
página 36 o ejecute la utilidad Mantenimiento del 
sistema HP Designjet, tal como se describe en “¿Cómo 
se utiliza Mantenimiento del sistema HP Designjet?” en 
la página 22. Cuando está apagado: normal.
Descargar rollo: descargue el rollo por completo 
(no es necesario retirar el eje).
Rollo desalineado: descargue el rollo de papel y 
vuelva a cargarlo. Ponga especial atención a la 
alineación.
QRG130_region_1.fm  Page 40  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
41
Español
Información sobre errores de hardware
Cuando parpadea el icono de error de hardware, se usan los seis iconos que 
normalmente muestran la cantidad de tinta en los cartuchos para proporcionar 
más información acerca de errores de hardware.
Cuando parpadea un icono de error de hardware, tome nota del patrón de 
cuadrados que aparecen en los iconos del cartucho de tinta, incluido cualquier 
cuadrado que esté parpadeando y, a continuación, pulse la tecla Encender.
Consulte “El problema es que hay un error de hardware” en la página 36.
Si el problema continúa, ejecute la utilidad Mantenimiento del sistema HP 
Designjet, tal como se describe en “¿Cómo se utiliza Mantenimiento del sistema 
HP Designjet?” en la página 22. Necesitará la información de los iconos del 
cartucho de tinta, de los cuales ha tomado nota anteriormente.
QRG130_region_1.fm  Page 41  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
42
Español
Información sobre ajustes de color
La impresora está diseñada para proporcionar impresiones con una calidad 
excelente. Si desea mantener la coherencia de los colores entre copias, debe 
realizar una calibración del color en determinados momentos. 
La calibración del color mejora la consistencia de colores entre copias y de una 
impresora a otra. La impresora calibra el color mediante la impresión de una tira 
de calibración y la digitalización posterior de la tira con un sensor óptico 
integrado. A continuación, la impresora calcula la corrección de color necesaria 
que se aplica después a todas las copias siguientes. La calibración del color debe 
realizarse siempre que se sustituya un cabezal de impresión y se introduzca un 
nuevo tipo de material que no se haya calibrado con anterioridad para el 
conjunto de cabezales actuales. 
Después de realizar la calibración, sus datos se almacenan en la impresora y 
se utilizan la siguiente vez que se imprime con el mismo tipo de papel cargado 
y la misma calidad de impresión seleccionada.
Debe realizar el procedimiento de calibración del color... 
 Cuando instale uno o varios cabezales de impresión nuevos.
 
 Cuando utilice por primera vez un nuevo tipo de papel. 
 Siempre que cambien las condiciones medioambientales (por ejemplo, 
la temperatura o la humedad). 
 Siempre que detecte un deterioro en la calidad de las impresiones. 
Según lo que se haya utilizado la impresora, recomendamos que se vuelva 
a calibrar cada dos semanas aproximadamente.
Para realizar una calibración del color, consulte “¿Cómo se realiza una 
calibración del color?” en la página 3.
Importante:Distintas calibraciones del color se aplican al controlador 
predeterminado de la impresora (RGB) y al RIP opcional 
HP (CMYK). Si utiliza un RIP, consulte la documentación 
correspondiente a ese RIP para realizar una calibración 
del color.
Para ver consejos y directrices descargables acerca de la gestión del color 
específicamente para la aplicación que utiliza, vaya al sitio Web de HP 
Designjet Online y consulte los documentos técnicos.
QRG130_region_1.fm  Page 42  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
43
Español
Información sobre Mantenimiento del sistema HP Designjet
Por lo general, la utilidad Mantenimiento del sistema HP Designjet se instala 
junto con el software (controlador) de la impresora del CD Instalación del 
software de impresoras de las series 30 y 130 de HP Designjet para Windows 
o el CD (para Macintosh) Configuración del software HP Designjet o cuando 
instala el RIP opcional HP. Mantenimiento del sistema HP Designjet proporciona 
una interfaz fácil de usar para el mantenimiento de la impresora, la calibración 
del color y las tareas de solución de problemas.
Para sacar el máximo partido de la utilidad, el equipo debe estar conectado a 
Internet y contar con un explorador de Web (Internet Explorer 4 o posterior).
Sin una conexión a Internet, las opciones disponibles incluyen lo siguiente:
 Calibrar el color
 Calibrar la alimentación de papel
 Mantener cabezales de impresión
 Comprobar calidad de la imagen
Con una conexión a Internet dispondrá de las siguientes opciones adicionales:
 Puede acceder al sitio Web de Asistencia técnica instantánea de HP. Se 
trata de un servicio automatizado en el que su equipo recoge información 
de la impresora acerca del estado y las condiciones de error, y las envía a 
los servidores Web de HP. Éstos muestran luego en el explorador de Web 
información sobre cómo resolver los problemas detectados.
 Si no consigue resolver el problema con la ayuda de la opción Asistencia 
técnica instantánea de HP, seleccione la opción Solución de problemas 
para encontrar otros procesos de solución de problemas en la Web.
 Puede obtener actualizaciones en línea para el firmware de la impresora. 
Esto le proporciona las últimas funcionalidades y depuraciones de errores 
de la impresora. Consulte el CD Utilización de su impresora para obtener 
información.
Para hacer uso de la utilidad, consulte “¿Cómo se utiliza Mantenimiento del 
sistema HP Designjet?” en la página 22.
QRG130_region_1.fm  Page 43  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
44
Español
Información adicional sobre la impresora
Para obtener aún más información acerca de...
 ...uso de la impresora...
 ...funciones de la impresora (también información sobre funciones de red
y controlador Mac)...
 ...solución de problemas de la impresora...
...consulte el CD Utilización de su impresora. 
Para obtener más información acerca del controlador de Windows, utilice 
la respectiva ayuda en línea.
QRG130_region_1.fm  Page 44  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
45
Español
Declaración de garantía limitada de HP
HP Designjet 130/130nr
A. Alcance de la garantía limitada 
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al cliente usuario final que los productos HP 
detallados estarán libres de defectos en los materiales y en la mano de obra durante 
el periodo especificado anteriormente. El cliente deberá conservar un comprobante 
que contenga la fecha de compra. 
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a 
los fallos en la ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que 
el funcionamiento del producto sea ininterrumpido o libre de errores. 
3. La garantía limitada de HP cubre únicamente aquellos defectos que se originen 
como consecuencia del uso adecuado del producto, y no se aplica en caso de: 
a. Modificación o mantenimiento indebido o inadecuado; 
b. Software, interfaces, papel, piezas o sumininistros que HP no proporcione o 
soporte. 
c. Funcionamiento al margen de las especificaciones del producto. 
La garantía limitada de HP no cubre las operaciones rutinarias de mantenimiento de 
la impresora hp designjet 120/120nr, tales como limpieza y servicios de 
mantenimiento preventivo (incluyendo las piezas que se contienen en cualquier kit de 
mantenimiento preventivo y las visitas de ingenieros de HP), aunque en algunos 
países pueden cubrirse mediante un contrato independiente de soporte. 
4. Para los productos de impresión HP, el uso de un producto consumible reutilizado o 
no HP (tinta, cabezal de impresión o cartucho de tinta) no afecta a la garantía del 
cliente ni a cualquier contrato de asistencia técnica suscrito con el cliente. Sin 
embargo, en caso de que la avería o daño de la impresora pueda atribuirse al uso 
de un cartucho de tinta no HP o reutilizado, HP cargará sus honorarios estándar por 
tiempo y materiales para prestar servicio a la impresora, con objeto de reparar 
dicha avería o daño. 
5. Si durante el periodo de garantía aplicable, HP recibe notificación de que cualquier 
producto de software, papel o consumible presenta un defecto cubierto por la 
garantía de HP, HP enviará al cliente otro producto que sustituya el defectuoso. Si 
producto hp periodo de garantía limitada 
Impresora y hardware HP 
asociado:1 año (desde la fecha de compra por el cliente) 
Software:  90 días (desde la fecha de compra por el cliente) 
Cabezal:  Hasta la fecha de fin de garantía impresa en el 
producto, o hasta que hayan pasado 200 cc de tinta HP 
a través del cabezal de impresión, según lo que ocurra 
antes. 
Cartucho de tinta: Hasta que se agote la tinta HP original como indique la 
impresora, o hasta la fecha de fin de garantía impresa 
en el producto, según lo que ocurra antes. 
QRG130_region_1.fm  Page 45  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM
 
						

							Impresora HP Designjet 130/130nr - Guía de referencia rápida
46
Español
durante el periodo de garantía aplicable, HP recibe notificación de que cualquier 
producto de hardware presenta un defecto cubierto por la garantía de HP, HP podrá 
optar entre reparar o sustituir el producto defectuoso. Según la opción de HP puede 
proporcionarse al cliente, si fuese necesario, una pieza de reemplazo a cambio de 
una defectuosa y asistencia técnica para la instalación remota de la pieza. HP 
también puede, a su opción, negarse a cumplir un reclamo de devolución de la 
pieza defectuosa. 
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que se 
encuentre cubierto por la garantía de HP, HP reembolsará al cliente el precio de 
compra del producto, dentro de un plazo razonable, tras recibir notificación del 
defecto. 
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar o sustituir el producto defectuoso o 
reembolsar el precio del mismo, hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 
8. Cualquier producto de recambio podrá ser nuevo o similar, siempre que su 
funcionalidad sea como mínimo equivalente a la del producto que está sustituyendo. 
9. Los productos HP pueden contener piezas o componentes refabricados con un 
rendimiento equivalente a piezas o componentes nuevos, o pueden haber estado 
sometidos a un uso incidental. 
10.La garantía limitada de HP es válida en cualquier país o localidad donde HP 
proporcione asistencia técnica para el producto en cuestión y donde HP lo haya 
promocionado. El nivel del servicio de garantía recibido puede variar según los 
estándares locales. HP no alterará la forma, idoneidad o función del producto para 
hacerlo funcionar en un país para el cual no estaba destinado por razones legales o 
normativas. 
Se pondrán a disposición de los centros de servicios autorizados de HP, donde los 
productos HP antes especificados se distribuyan por HP o por un importador 
autorizado, contratos para servicios adicionales de garantía. 
11.Cualquier garantía que se pudiera aplicar a un cartucho de impresión, no se 
aplicará a los cartuchos de impresión HP que hayan sido reutilizados, refabricados, 
restaurados, mal utilizados o alterados de cualquier manera. 
B. Limitaciones de la garantía 
1. EN LA MEDIDA QUE PERMITA EL DERECHO LOCAL, NI HP NI SUS TERCEROS 
PROVEEDORES ASUMEN NINGÚN OTRO COMPROMISO DE GARANTÍA 
RESPECTO A LOS PRODUCTOS HP, YA SEA EXPRESO O IMPLÍCITO, Y HACEN 
CONSTAR EXPRESAMENTE QUE NO GARANTIZAN LA COMERCIABILIDAD, 
CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD A EFECTOS DE CUALQUIER APLICACIÓN 
CONCRETA Y PARTICULAR. 
QRG130_region_1.fm  Page 46  Wednesday, February 11, 2004  7:46 PM