Canon Ir2318l Bulgarian Version Manual

							Отстраняване на заседнала хартия4-3
Отстраняване на неизправности
4
•Фиксиращият модул и заобикалящите го елементи във вътрешността на 
машината може да се загреят силно по време на работа. Когато 
отстранявате заседнала хартия или проверявате вътрешността на 
машината, не докосвайте фиксиращия модул и заобикалящите го 
елементи, тъй като може да се изгорите или да получите токов удар.
•След като отстраните напълно заседналата хартия, извадете незабавно 
ръцете си от вътрешността на машината. Дори ако машината не изпълнява 
операция в момента, е възможно тя внезапно да започне да отпечатва и да 
прещипе ръцете, косата или дрехите ви, което да доведе до нараняване 
или повреда.
Когато хартията засяда често
Ако засяда хартия, въпреки че няма видим проблем с машината, причините 
може да са измежду описаните по-долу. Следвайте описаната по-долу 
процедура, за да намалите честотата на възникване на засядане на хартия.
■Във вътрешността на машината има скъсано парче хартия.
Издърпването със сила на заседнала в машината хартия може да доведе до 
скъсване на хартията и части от нея може да останат в машината, което е причина 
за често засядане на хартия. Ако заседналата хартията се разкъса, докато се 
опитвате да я отстраните от машината, отстранете всички откъснати фрагменти 
хартия.
■Лостът за разпознаване на формата на хартията е настроен 
неправилно.
Уверете се, че лостът за разпознаване на формата на хартията (отляво на 
касетата за хартия) е настроен в съответствие с формата на заредената 
в касетата хартия. Ако лостът за формат на хартията е настроен неправилно, 
хартията ще засяда често. Вижте Глава 6, “Периодична поддръжка” 
вСправочник.
iR2320_USERS_BGR.book  Page 3  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-4
Отстраняване на неизправности
4
Списък на съобщенията за грешки
Тази секция описва различните съобщения, които се извеждат на LCD 
дисплея, заедно с вероятните причини за появата им и възможните 
средства за отстраняването им.
Съобщения за самодиагностика
Ако машината изведе съобщение за самодиагностика, следвайте 
инструкциите на LCD дисплея.
Съобщенията за самодиагностика (грешка) се извеждат на LCD дисплея 
в посочените по-долу случаи:
•Сканирането или отпечатването не могат да се извършат поради грешка 
при работа.
•Tрябва да вземете решение или да изпълните процедура по време на 
сканиране, копиране или отпечатване.
•Tрябва да вземете решение или да изпълните процедура, докато 
претърсвате в мрежата.
Невъзможно захващане с телбод/Намалете броя на страниците.
Причина Машината не може да захване с телбод отпечатаните документи, тъй 
като са отпечатани твърде много листове хартия.
Средство Отпечатаните документи се колират, без да се захващат с телбод. Ако 
е необходимо, намалете броя на листове на документа и отпечатайте отново.
Режим "2-странно" не може да бъде използван/Променете формата на хартията
Причина Избрали сте един от описаните по-долу формати хартия, когато сте 
правили двустранни копия: A5 или Свободен формат.
Средство Поставете хартията с вертикална ориентация в байпаса, за да 
направите двустранни копия.
Режим "2-странно" не може да бъде използван/Променете типа на хартията
Причина Избрали сте един от описаните по-долу типове хартия, когато сте 
правили двустранни копия: Пликове, Стикери, Дебела хартия 2, Дебела 
хартия 3, Bond хартия или прозрачно фолио.
Средство Изберете един от описаните по-долу типове хартия, за да направите 
двустранни копия: Обикновена, Цветна, Рециклирана или Дебела хартия 1.
iR2320_USERS_BGR.book  Page 4  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-5
Отстраняване на неизправности
4
Проверете документа
Причина В подаващото устройство може да е заседнала хартия.
Средство Отстранете заседналия документ.
Грешка в данните/Поправяне на данни
Причина Може да е възникнала неизправност в машината.
Средство Свържете се местния оторизиран търговец на Canon, ако проблемът 
продължава да възниква.
Документът е прекалено дълъг
Причина Оригиналът, който се опитвате да копирате, е прекалено дълъг за 
подаващото устройство.
Средство Сканирайте оригинала чрез стъклото за документи.
Отворен капак на Касета 2/Затворете капака
Причина Левият капак на Касета за хартия 2 е отворен.
Средство Затворете левия капак на касетата за хартия.
Отворен капак на Касета 3/Затворете капака
Причина Левият капак на Касета за хартия 3 е отворен.
Средство Затворете левия капак на касетата за хартия.
Отворен капак на Касета 4/Затворете капака
Причина Левият капак на Касета за хартия 4 е отворен.
Средство Затворете левия капак на касетата за хартия.
Не е поставен барабан/Поставете барабана
Причина Барабанът не е поставен.
Средство Поставете барабана. (Вижте Глава 6, “Периодична поддръжка” 
вСправочник.)
iR2320_USERS_BGR.book  Page 5  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-6
Отстраняване на неизправности
4
Exxx*
Причина Възникнала е грешка в машината.
Средство Изключете главния превключвател на захранването, изчакайте повече 
от 10 секунди и след това включете главния превключвател на 
захранването отново. Ако това не отстрани проблема, издърпайте 
щепсела на захранващия кабел от контакта и се свържете с местния 
оторизиран търговец на Canon. (Вижте “Съобщение за контакт със 
сервизен представител,” на стр. 4-11.)
* "xxx" е число.
Отворен капак на подаващото устройство/Затворете капака.
Причина Капакът на подаващото устройство е отворен.
Средство Затворете капака на подаващото устройство.
Отворен капак на финишъра/Затворете капака
Причина Предният капак на финишъра е отворен.
Средство Затворете предния капак на финишъра.
Предният/левият капак е отворен/Затворете капака
Причина Един или повече капаци са отворени.
Средство Затворете всички капаци.
Заредете правилната хартия.
Причина 1 Автоматично разпознатият от касетата формат хартия не отговаря на 
действителния формат на хартията.
Средство 1 Уверете се, че форматът на заредената в касетата хартия съответства 
на зададения за касетата формат хартия.
Средство 2 Задайте на касетата за хартия формат, който да съответства на 
формата на хартията, която желаете да заредите в касетата.
Причина 2 Форматът хартия, избран за байпаса от меню Станд. байпас (Стандартен 
байпас), не съответства на формата на хартията, заредена в байпаса.
Средство 1 Заредете правилния формат хартия в байпаса.
Средство 2 Задайте на байпаса формат, който да съответства на формата на 
хартията, която желаете да заредите в байпаса.
iR2320_USERS_BGR.book  Page 6  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-7
Отстраняване на неизправности
4
Заредете хартия
Причина Хартията в касетата за хартия се е изчерпала или касетата не 
е поставена правилно.
Средство 1 Заредете хартия.
Средство 2 Вкарайте касетата за хартия докрай.
Пълна памет
Причина Паметта на машината е запълнена със сканирани документи.
Средство Разделете оригинала на по-малки групи и ги сканирайте една по една.
Няма подходящ формат.
Причина Зададена е настройка  при копиране, но не е заредена хартия 
с правилния формат нито в касетата за хартия, нито в байпаса.
Средство 1 Изберете желания формат хартия.
Средство 2 Задайте съотношение на копиране, което да съответства на желания 
формат хартия. Ако натиснете   (Старт), докато това съобщение 
е изведено на дисплея, автоматично ще бъде избрана хартията 
с най-малки полета и отпечатването ще започне.
Няма връзка/Проверете кабела
Причина Има проблем с кабела за мрежова връзка.
Средство Уверете се, че мрежовият кабел е свързан правилно.
Няма скоби за телбод/Сменете касетата със скоби за телбод.
Причина В касетата със скоби за телбод са останали само няколко скоби.
Средство Сменете касетата със скоби за телбод. (Вижте Глава 6, “Периодична 
поддръжка” в Справочник.)
Няма тонер
Причина Тонерът в касетата е изчерпан.
Средство Сменете тонер касетата. (Вижте Глава 6, “Периодична поддръжка” 
вСправочник.)
iR2320_USERS_BGR.book  Page 7  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-8
Отстраняване на неизправности
4
Пълна изходна тава/Отстранете хартията
Причина Изходната тава е пълна с хартия.
Средство Отстранете отпечатаните документи от изходните тави.
Над лимита за страници/Натиснете бутон OK
Причина Зададена е настройка за ограничаване на броя отпечатани от 
машината страници и лимитът за отпечатани страници е достигнат.
Средство От меню "Отдел ID" (Кодове на отдели) в меню "Системни настройки" 
отворете меню "Настройки на лимит" и променете максималния брой 
страници, които могат да бъдат отпечатани.
Засядане на хартия
Причина 1 Оригинал или хартия са заседнали в машината.
Средство Отстранете заседналата хартия от машината. (Вижте “Отстраняване 
на заседнала хартия,” на стр. 4-2.)
Причина 2 Отворен е капак по време на отпечатване.
Средство Отворете капака отново и проверете дали има заседнала хартия. Ако 
има заседнала хартия, отстранете я и затворете капака. Съобщението 
ще изчезне и отпечатването ще се възобнови.
Замърсено стъкло за документи/Почистете стъклото за документи.
Причина Зоната за сканиране на подаващото устройство е замърсена.
Средство Почистете зоната за сканиране на подаващото устройство. (Вижте 
Глава 6, “Периодична поддръжка” в Справочник.)
Рестартирайте машината./Ако проблемът продължава да възниква,/повикайте 
сервизен представител.
Причина Възникнала е грешка.
Средство Свържете се с местния оторизиран търговец на Canon. (Вижте 
“Свързване с местния оторизиран търговец на Canon,” на стр. 4-11.)
Поставете документа върху стъклото
Причина Оригиналът е поставен в подаващото устройство и е избран режим, 
който не може да бъде използван с подаващото устройство, например 
режим "Разделяне на 2 страници".
Средство Поставете оригинала върху стъклото за документи.
iR2320_USERS_BGR.book  Page 8  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-9
Отстраняване на неизправности
4
Засядане на скоби за телбод
Причина Във Финишър-U2 са заседнали скоби за телбод.
Средство Проверете за заседнали скоби за телбод. (Вижте Глава 7, 
“Отстраняване на неизправности” в Справочник.)
Тази функция изисква Опционно оборудване
Причина Бутонът   е бил натиснат, когато машината не е била 
оборудвана с опционен комплект за работа с мрежа.
Средство За да активирате функцията за сканиране е необходим опционният 
комплект за работа с мрежа.
Функцията за захващане с телбод не е достъпна за този формат.
Причина Машината не може да захване със скоба за телбод разпечатките, 
защото функцията за захващане с телбод не е достъпна за избрания 
формат хартия.
Средство Използвайте формат на хартията, който е подходящ за захващане 
с телбод. (Вижте Глава 2, “По-сложни операции” в Ръководство за 
копиране.)
Функцията за отместване не е достъпна за този формат.
Причина Машината не може да отмести разпечатките, защото функцията за 
копиране с отместване не е достъпна за избрания формат хартия.
Средство Използвайте формат на хартията, който е подходящ за копиране 
с отместване. (Вижте Глава 2, “По-сложни операции” в Ръководство за 
копиране.)
Тонер на изчерпване/Подгответе нов тонер
Причина Тонерът е на изчерпване.
Средство Разклатете тонер касетата, за да разпределите тонера равномерно 
в касетата. Ако съобщението не се скрие, поставете нова тонер 
касета.
Тава A е пълна/Отстранете хартията
Причина Тава A е пълна с хартия.
Средство Отстранете разпечатките от тава A. (Вижте Глава 5, “Опционни 
устройства” в Справочник.)
iR2320_USERS_BGR.book  Page 9  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Списък на съобщенията за грешки4-10
Отстраняване на неизправности
4
Тава B е пълна/Отстранете хартията.
Причина Тава B е пълна с хартия.
Средство Отстранете разпечатките от тава B. (Вижте Глава 5, “Опционни 
устройства” в Справочник.)
Пълен контейнер за отпадъчен тонер/Подгответе барабан
Причина Контейнерът с отпадъчен тонер в барабана е пълен.
Средство Сменете барабана. (Вижте Глава 6, “Периодична поддръжка” 
вСправочник.)
iR2320_USERS_BGR.book  Page 10  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Съобщение за контакт със сервизен представител4-11
Отстраняване на неизправности
4
Съобщение за контакт със сервизен 
представител
Ако машината е в неизправност, на LCD дисплея се извежда съобщение, 
което ви подканва да се свържете със сервиз.
Примери: E000, E100
Свързване с местния оторизиран търговец на 
Canon
Ако на LCD дисплея се изведе съобщение, което ви приканва да се 
свържете със сервиз, изпълнете процедурата, описана по-долу, за да 
решите проблема.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Не свързвайте и не откачайте захранващия кабел с мокри ръце, тъй като 
така може да получите токов удар.
ВНИМАНИЕ
При изключване от контакта винаги хващайте захранващия кабел за 
щепсела. Ако издърпвате захранващия кабел, като го държите за 
гъвкавата част, може да оголите или скъсате електрическите проводници 
и да повредите кабела. Ако захранващият кабел е повреден, това може да 
причини късо съединение, което да доведе до пожар или токов удар.
ВАЖНО
Ако изключите главното захранване, всички задачи, изчакващи в паметта, ще 
бъдат изтрити.
1Изключете главния 
превключвател на 
захранването. Изчакайте 
най-малко 10 секунди, преди да 
включите захранването отново.
iR2320_USERS_BGR.book  Page 11  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM
 
						

							Съобщение за контакт със сервизен представител4-12
Отстраняване на неизправности
4
ЗАБЕЛЕЖКА
Когато се свържете с местния оторизиран търговец на Canon, имайте на 
разположение посочената по-долу информация.
- Наименование на модела
- Проблем и статус на машината
- Съобщението за контакт със сервизен представител, изведено на LCD дисплея
2Ако машината все още не 
функционира правилно, 
изпълнете описаната по-долу 
процедура и се свържете 
с местния оторизиран търговец 
на Canon.
❑Изключете главния превключвател на 
захранването.
❑Издърпайте захранващия кабел от 
електрическия контакт.
iR2320_USERS_BGR.book  Page 12  Thursday, January 7, 2010  4:27 PM