Epson Stylus Photo RX610 User Manual

							141 • Alinee
 el cabezal de impresión.
• Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo.
• Evite manipular las impresiones realizadas en papel satinado durante unas horas para permitir 
que la tinta se seque.
• Desactive el modo Rápido o Alta velocidad en el software de la impresora de Windows
 o 
Macintosh
. 
• Si va a imprimir en papel de doble cara y decide imprimir una imagen muy saturada u oscura 
en el lado frontal del papel, es posible que aparezcan borrones o marcas en la imagen cuando 
imprima en el otro lado. Si en un lado va a imprimir texto o un imagen más claro, imprima 
este lado primero para evitar que se manche cuando imprima el otro lado del papel.
• Si la tinta mancha los sobres u otro papel grueso al imprimir, active el ajuste Papel grueso. 
Pulse el botón Configurar, seleccione Mantenimiento, elija Papel grueso y seleccione 
Activ.
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
• Es posible que sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresión. 
• Es posible que los cartuchos de tinta estén viejos o contengan poca tinta y necesite sustituirlos
. 
• Asegúrese de que el ajuste Papel o Tipo de papel
 coincidan con el papel cargado.
• Verifique que el papel no esté dañado, sea muy viejo, esté sucio o cargado boca abajo. Si es 
así, cargue
 otra pila de papel con el lado imprimible hacia arriba; este lado normalmente es 
más brillante o más blanco que el otro lado. Para obtener resultados óptimos, utilice papel 
Epson original.
La impresión presenta un aspecto áspero
• Confirme que el lado imprimible del papel esté hacia arriba. Generalmente es el lado más 
brillante o más claro.
• Seleccione un ajuste de Opciones de impresión o Calidad de impresión más alto y desactive 
el modo Rápido o Alta velocidad y el modo Económico rápido o Económico en el software 
de la impresora de Windows
 o Macintosh.
• Seleccione Photo RPM como la Opción de calidad (Windows
) o la Calidad de impresión 
(Macintosh
). Tenga en cuenta que este ajuste aumenta el tiempo de impresión.
• Alinee
 el cabezal de impresión.
• Es posible que sea necesario aumentar la resolución de la imagen o imprimir un tamaño más 
pequeño; consulte la documentación del software.
Se imprimen colores incorrectos
• Compruebe que el ajuste de tinta de su software de la impresora Windows o Macintosh no esté 
definido como Sólo tinta negra.
• Es posible que sea necesario limpiar
 los inyectores del cabezal de impresión. 
• Es posible que los cartuchos de tinta estén viejos o contengan poca tinta y necesite sustituirlos
. 
 
						

							142 • Intente desactivar el ajuste PhotoEnhance en el software de la impresora de Windows
 o en el 
panel de control
 de la impresora.
• En Macintosh
, intente utilizar el modo Automático.
• Pruebe cambiar el ajuste Gama en el software de la impresora de Windows
 o Macintosh.
• Los colores impresos nunca coinciden exactamente con los colores que aparecen en pantalla. 
Sin embargo, puede utilizar un sistema de gestión de colores para que lleguen a ser lo más 
preciso posible. Utilice el ajuste ICM (Windows
) o ColorSync (Macintosh).
• Para obtener resultados óptimos, utilice tinta y papel Epson original.
Problemas con la calidad de imagen (el problema de calidad aparece en pantalla)
Si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un problema de calidad, consulte 
las soluciones de esta sección.
Nota:
El color y la calidad de las imágenes mostradas en el monitor de visualización de la impresora no 
coincidirán con los originales.
Si la imagen se ve bien en la pantalla pero se imprime con una calidad baja, compruebe si existen 
problemas de calidad de impresión
.
Sólo aparecen unos puntos en la imagen
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas
La imagen está distorsionada o borrosa
Los colores aparecen distorsionados en los bordes de la imagen
La imagen es muy oscura
Una imagen de la parte posterior del original aparece en la imagen escaneada
Los patrones arrugados aparecen en la imagen
La imagen se escanea al revés.
Los colores de la imagen no coinciden con los colores originales.
Tiene problemas al ajustar el área de escaneado en la previsualización en miniatura
Sólo aparecen unos puntos en la imagen
• Verifique que el documento esté colocado en la superficie de cristal del escáner con el lado 
que va a escanear hacia abajo. 
• Cuando escanee con el ajuste Blanco y Negro en Modo Fácil
 o el ajuste Ninguno en Modo 
Profesional, cambie el ajuste de Umbral.
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Si aparece una línea punteada en la imagen, limpie la superficie de cristal del escáner con un paño 
suave, seco y que no suelte pelusa (no use toallas de papel), o utilice un paño suave humedecido 
con un poco de líquido limpiacristales, si fuera necesario. No rocíe el limpiacristales 
directamente en el cristal. 
 
						

							143
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie de cristal del escáner.
La imagen está distorsionada o borrosa
• Asegúrese de que el documento quede plano sobre la superficie de cristal del escáner. 
También verifique que el documento no esté arrugado o deforme.
• Mientras utilice el escáner, asegúrese de no mover el documento o la unidad Epson Stylus 
Photo RX610 Series.
• Compruebe que la impresora multifuncional Epson Stylus Photo RX610 Series se encuentra 
sobre una superficie plana y estable.
• Seleccione Desenfocar máscara en el Modo Profesional
 de Epson Scan. 
• Establezca el ajuste Nivel Auto exposic. en el Modo Profesional
 de Epson Scan. Haga clic en 
Configuración, seleccione la ficha Color, ajuste el color deslizante y vuelva a escanear.
• Aumente el ajuste Resolución en el Modo Fácil
 o Profesional de Epson Scan. 
Los colores aparecen distorsionados en los bordes de la imagen
Si el documento es muy grueso o está deformado en los bordes, cubra los bordes con papel para 
bloquear la luz externa mientras escanea.
La imagen es muy oscura
• Establezca el ajuste Nivel Auto exposic. en el Modo Profesional de Epson Scan. Haga clic en 
Configuración, seleccione la ficha Color, ajuste el color deslizante y vuelva a escanear.
• Compruebe el ajuste Brillo en el Modo Fácil
 o Profesional de Epson Scan, o ajuste el brillo 
utilizando el Ajuste Histograma en el Modo Profesional (consulte la Ayuda de Epson Scan).
• Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.
Una imagen de la parte posterior del original aparece en la imagen escaneada
Si el original está impreso en papel fino, es posible que la Epson Stylus Photo RX610 Series 
detecte las imágenes de la parte posterior y éstas aparezcan en la imagen escaneada. Pruebe a 
escanear el original con un trozo de papel negro por detrás. 
Los patrones arrugados aparecen en la imagen
Un patrón ondulado (llamado muaré) puede aparecer en una imagen escaneada de un documento 
impreso. Se debe a la interferencia producida por los diferentes pasos de la pantalla del escáner y 
de la pantalla de semitonos del original. Para reducir este efecto:
• seleccione la opción Destramado en el Modo Fácil
 o Profesional de Epson Scan.
• seleccione un ajuste Resolución más bajo en el Modo Fácil
 o Profesional de Epson Scan.
La imagen se escanea al revés.
La impresora Epson Stylus Photo RX610 Series automáticamente detecta la parte superior de 
ciertas fotos analizando la imagen de previsualización para detectar rostros, el cielo u otros 
factores de orientación con la función Orientación Automática de Foto. A continuación, coloca 
 
						

							144 las fotos en la orientación correcta en el archivo escaneado. Si la orientación de su foto no es 
correcta, puede desactivar la función Orientación Automática de Foto e intentar de nuevo.
Modo Automático: haga clic en el botón Personalizar y haga clic en la casilla de verificación 
Orientación Automática de Foto para desactivar esta función.
Modo Fácil o Profesional: haga clic en el botón Configuración, haga clic en la ficha Previo y 
haga clic en la casilla de verificación Orientación Automática de Foto para desactivar esta 
función.
Los colores de la imagen no coinciden con los colores originales.
• Cambie el ajuste Tipo Imagen en el Modo Fácil o Profesional de Epson Scan. Seleccione 
combinaciones distintas de este ajuste y otros mencionados a continuación.
• Pruebe a seleccionar otro ajuste Corrección de Tono o configure el ajuste Nivel Auto 
exposic. en el Modo Profesional
. Haga clic en Configuración, seleccione la ficha Color, 
ajuste el color deslizante y vuelva a escanear.
• Revise las funciones de correspondencia de color y de administración de color de su 
computadora, el adaptador de pantalla y el software. Algunas computadoras pueden cambiar 
la paleta de colores de la pantalla. Para obtener más detalles, consulte los manuales del 
software y del hardware.
Los colores de la imagen impresa nunca coinciden exactamente con los de la pantalla, puesto 
que los monitores y las impresoras emplean sistemas de color distintos: los monitores utilizan 
el RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen usar el CMYK (cian, magenta, amarillo y 
negro).
Tiene problemas al ajustar el área de escaneado en la previsualización en miniatura
• Cree un marco o ajuste el marco existente para seleccionar el área que desee escanear en el 
Modo Fácil
 o Profesional.
• Cambie al tipo de previsualización Normal (si está disponible) en el Modo Fácil
 o Profesional 
y vuelva a previsualizar su imagen.
Problemas de impresión en discos CD/DVD
El disco CD o DVD no se carga.
La imagen en el CD/DVD no está centrada.
La imagen en el CD/DVD no cubre el área imprimible del disco.
La tinta mancha los discos CD/DVD.
La imagen en el CD/DVD presenta un aspecto tenue.
El disco CD o DVD no se carga.
Compruebe que la bandeja de salida está en la posición para imprimir CD/DVD y que la bandeja 
para CD/DVD esté insertada correctamente en las guías.
La imagen en el CD/DVD no está centrada.
Ajuste la posición de impresión utilizando el panel de control de la impresora o el software Epson 
Print CD.
 
						

							145
La imagen en el CD/DVD no cubre el área imprimible del disco.
Si va a utilizar discos en los que el área imprimible se extiende hasta dentro de 4 mm de la orilla 
del agujero en medio, es posible que tenga que ajustar el área imprimible en el software
 Epson 
Print CD o en el panel de control
 de la impresora.
La tinta mancha los discos CD/DVD.
• Compruebe que esté imprimiendo en discos CDs o DVDs compatibles con impresoras de 
inyección de tinta y que la superficie del disco esté seco.
• Manipule los discos impresos con cuidado y déjelos secar por 24 horas antes de insertarlos en 
algún reproductor.
• Ajuste la calidad de impresión utilizando el panel de control
 de la impresora o el software 
Epson Print CD.
La imagen en el CD/DVD presenta un aspecto tenue.
Ajuste la calidad de impresión utilizando el panel de control de la impresora o el software Epson 
Print CD.
Cómo reinstalar el software
Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones 
de una de estas secciones.
En Windows
Macintosh
En Windows
1. Apague la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series.
2. Desconecte el cable USB de la impresora.
3. Haga clic en Inicio o   y seleccione Programas o Todos los programas.
4. Seleccione Epson o Impresoras Epson y seleccione Desinstalados del software de 
impresoras EPSON.
Nota:
En Windows Vista, haga clic en Continuar y vaya al siguiente paso.
5. En la siguiente ventana, seleccione EPSON Stylus Photo RX610 Series y haga clic en 
Aceptar. Siga las instrucciones en pantalla.
6. Abra el Panel de control de Windows y haga clic en Desinstalar un programa debajo de 
Programas (Windows Vista) o haga doble clic en Agregar o quitar programas (otras 
versiones de Windows).
7. Haga clic en EPSON Scan en la lista de los programas instalados y haga clic en Desinstalar 
o cambiar (Windows Vista) o Cambiar o quitar (Windows XP o 2000).
Nota:
En Windows Vista, haga clic en Continuar, haga clic en Siguiente y vaya al paso 9.
8. Cuando aparezca la ventana de confirmación, haga clic en Sí.
 
						

							146 9. Siga las instrucciones que aparecen pantalla para desinstalar Epson Scan.
En algunos casos, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie el sistema. Si es así, 
seleccione Quiero reiniciar ahora y haga clic en Finalizar.
10. Reinicie la computadora y, a continuación, consulte el póster Guía de instalación para 
reinstalar el software.
Macintosh
1. Inserte el CD-ROM del software de la Epson Stylus Photo RX610 Series en la unidad de CD-
ROM o DVD.
2. Haga doble clic en el icono de CD-ROM de Epson situado en el escritorio.
3. Abra la carpeta Common, luego abra la carpeta EPSON Scan.
4. Haga doble clic en el icono del instalador de Epson Scan.
5. Cuando aparezca la ventana del instalador, seleccione Eliminar en el menú emergente situado 
en la parte superior y haga clic en el botón Eliminar.
6. Abra la carpeta Español, luego abra la carpeta OSX en la ventana del CD-ROM.
7. Haga doble clic en el icono del Instalador_español.
8. Cuando aparezca la ventana del instalador, seleccione Eliminar en el menú emergente situado 
en la parte superior y haga clic en el botón Eliminar.
9. Abra la carpeta Aplicaciones en el disco duro de la computadora, seleccione Utilidades, elija 
Utilidad Configuración Impresoras, seleccione Stylus Photo RX610 y haga clic en 
Eliminar.
10. Reinicie su Macintosh y, a continuación, consulte el póster Guía de instalación para reinstalar 
el software.
Dónde obtener más ayuda
Si necesita más ayuda con la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series o su software, póngase 
en contacto con Epson. Para obtener ayuda con otro software para la Epson Stylus Photo RX610 
Series que no sea de Epson, póngase en contacto con el fabricante.
Soporte técnico de Epson
Soporte técnico del otro software
Soporte técnico de Epson
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson para la impresora Epson Stylus Photo RX610 
Series o para obtener soluciones a problemas comunes. Puede descargar drivers y otros archivos, 
obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a problemas o enviar un correo electrónico 
a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante del servicio técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto (ubicado en el producto)
 
						

							147 • Número de serie del equipo (ubicado en la etiqueta en la parte posterior del equipo)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración del sistema
• Descripción del problema
Después, llame a la oficina de ventas de su país:
Puede incurrir en costos de larga distancia.
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina Epson del país más cercano.
Compra de suministros y accesorios
Puede adquirir papel y tinta Epson original en un distribuidor Epson autorizado. Para encontrar a 
su proveedor más cercano, póngase en contacto con Epson como se describe arriba.
Soporte técnico del otro software
Corel® Photo Album™ 6
www.corel.com
Cómo cambiar el idioma del monitor de visualización
Puede cambiar el idioma que se utiliza en el monitor de visualización de la impresora, si es 
necesario.
1. Presione el botón Configurar.
2. Seleccione Maintenance (Mantenimiento) y oprima el botón OK.
3. Seleccione Language (Idioma) y oprima el botón OK.
4. Seleccione su idioma y oprima el botón OK. País Teléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
Brasil (55 11) 4196-6250
Chile (56 2) 230-9500
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica (50 6) 210-9555
(800) 377-6627
México
México, D.F.
Resto del país(52 55) 1323-2052
(01 800) 087-1080
Perú (51 1) 418-0210
Venezuela (58 212) 240-1111
 
						

							148
Cómo limpiar y transportar el producto
Si la impresora se ensucia o necesita transportarla, siga las instrucciones de estas secciones:
Cómo limpiar la impresora
Cómo transportar la impresora
Cómo limpiar la impresora
Para que el funcionamiento de la impresora sea óptimo, debe limpiarla varias veces al año.
Precaución:
No utilice cepillos duros, bencina, alcohol o disolventes para limpiar la impresora Epson Stylus 
Photo RX610 Series ya que la podría dañar. No aplique aceites u otros lubricantes en el interior de 
la unidad o permita que el agua penetre en el interior.
1. Apague la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series.
2. Desconecte el cable de alimentación.
3. Desconecte el cable USB.
4. Retire todo el papel.
5. Limpie el alimentador de hojas con un cepillo suave.
6. Limpie el cristal del escáner con un paño suave que no suelte pelusa, humedecido con un poco 
de limpiacristales.
Precaución:
No rocíe el limpiacristales directamente en el cristal.
7. Limpie la pantalla LCD con un paño suave y seco. No utilice líquidos o limpiadores químicos.
8. Limpie la cubierta para documentos con un paño suave, no abrasivo, de microfibra.
9. Cierre la cubierta para documentos y el soporte del papel, luego limpie la carcasa exterior de 
la impresora con un paño humedecido con un detergente suave.
Cómo transportar la impresora
Si necesita enviar o transportar la impresora a una distancia larga, debe prepararla para el 
transporte de la siguiente manera:
1. Apague la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series.
2. Desconecte todos los cable conectados.
3. Retire todo el papel.
4. Cierre el soporte del papel y la bandeja de salida.
5. Levante la unidad del escáner y compruebe que el soporte de los cartuchos de tinta se 
encuentre a la derecha (en la posición de inicio). Si es necesario, encienda la impresora, luego 
apáguela de nuevo utilizando el botón Encender.
6. Fije el soporte de los cartuchos de tinta a la carcasa con cinta adhesiva. Deje los cartuchos 
instalados para evitar dañar la impresora.
 
						

							149 7. Baje la unidad del escáner.
8. Embale la unidad en la caja original o en una de tamaño similar utilizando los materiales 
protectores para evitar que se mueva dentro de la caja.
9. Mantenga la impresora nivelada durante el transporte para evitar que se dañe.
10. Después de desembalar la unidad, retire la cinta adhesiva del soporte de los cartuchos de tinta.
Si observa que la calidad de impresión disminuye cuando imprime en un lugar nuevo, limpie
 y 
alinee
 la cabezal de impresión.
Cómo utilizar la impresora en una red
Para utilizar la impresora en una red pequeña de computadoras, debe instalar el software de la 
impresora en la computadora conectada a la red, según sea necesario, y configurar la impresión a 
través de una red.
Nota:
Si desea imprimir a través de una red de gran tamaño, comuníquese con su administrador de red 
para obtener instrucciones de configuración.
Siga las instrucciones de estas secciones según el sistema operativo de red que va a utilizar:
Cómo configurar una red en Windows Vista/XP/2000
Cómo configurar una red en Macintosh
Cómo configurar una red en Windows Vista/XP/2000
Instale el software de la Epson Stylus Photo RX610 Series en la computadora que tiene conectada 
a la impresora. A continuación, siga las instrucciones de estas secciones para compartir la 
impresora y acceder a ella para imprimir.
Cómo configurar una impresora compartida
Cómo acceder a la impresora compartida a través de la red
Cómo configurar una impresora compartida
1. Realice una de las siguientes acciones:
 
						

							150En Windows Vista: 
Haga clic en  , haga clic en Panel de control y haga clic en Impresora debajo de la 
categoría Hardware y sonido.
En Windows XP: 
Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y haga clic en Impresoras y otro 
hardware o Impresoras y faxes.
En Windows 2000: 
Haga clic en Inicio, haga clic en Configuración y haga clic en Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono EPSON Stylus Photo RX610 Series y 
haga clic en Compartir.
3. Realice una de las siguientes acciones:
En Windows Vista: 
Haga clic en el botón Cambiar opciones de uso compartido y haga clic en Continuar. A 
continuación, haga clic en Compartir esta impresora.
En Windows XP: 
Seleccione Compartir esta impresora.
En Windows 2000: 
Seleccione Compartido como.
4. Asigne un nombre para la impresora compartida. No utilice espacios en blanco o guiones en el 
nombre.
5. Haga clic en Aceptar.
Ahora puede acceder a la impresora compartida
 desde otras computadoras conectadas a la red.
Cómo acceder a la impresora compartida a través de la red
Primero asegúrese de configurar la Epson Stylus Photo RX610 Series como una impresora 
compartida.
1. Realice una de las siguientes acciones:
En Windows Vista: 
Haga clic en  , haga clic en Panel de control y haga clic en Impresora debajo de la 
categoría Hardware y sonido.
En Windows XP: 
Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y haga clic en Impresoras y otro 
hardware o Impresoras y faxes.
En Windows 2000: 
Haga clic en Inicio, haga clic en Configuración y haga clic en Impresoras.
2. Realice una de las siguientes acciones:
En Windows Vista: 
Haga clic en Agregar una impresora, después seleccione Agregar una impresora de red, 
inalámbrica o Bluetooth. Windows Vista busca la impresora en la red y muestra su nombre 
cuando la encuentra. Siga con el paso 8
.