Epson Stylus Photo RX610 User Manual

							131 Nota:
Si necesita ajustar el brillo del monitor de visualización, pulse el botón Configurar, seleccione 
Mantenimiento, seleccione Brillo LCD y seleccione un ajuste más claro o más oscuro. 
Para cambiar los ajustes del monitor de visualización para mostrar 9 fotos al mismo tiempo en vez 
de sólo una, pulse el botón Ver/Recortar repetidamente hasta que cambie.
Cómo ejecutar una prueba de la impresora
Una prueba de la impresora le ayudará a determinar si la impresora Epson Stylus Photo RX610 
Series está funcionando correctamente.No se detectan los 
cartuchos de tinta.Oprima el botón OK y asegúrese de que los cartuchos estén 
instalados correctamente.
Error en datos. El 
documento no se puede 
imprimir.La impresora no puede imprimir desde la cámara u otro dispositivo 
que está conectado debido a un problema con el dispositivo. 
Revise el dispositivo para determinar el problema.
Error en datos. Es posible 
que el documento no se 
imprima correctamente.Existe un problema con la foto que está imprimiendo desde la 
cámara u otro dispositivo conectado. Revise el dispositivo y la foto 
que está intentando imprimir.
No se detecta tarjeta 
memoria ni disco.La tarjeta de memoria no está insertada correctamente o existe un 
problema con la tarjeta. Extraiga
 la tarjeta e revísela.
No se detecta dispositivo. La tarjeta de memoria no está insertada correctamente o algún otro 
dispositivo no está conectado correctamente, o existe un problema 
con la tarjeta o soporte en el dispositivo. Retire la tarjeta
 o el 
dispositivo y revíselo.
No puede crear carpeta en 
tarj. memoria o disco. 
Operación cancelada.Revise el dispositivo de protección contra escritura de la tarjeta de 
memoria, o inserte un tarjeta de memoria
 nueva u otro medio de 
almacenamiento e inténtelo de nuevo.
Documento demasiado 
complejo p imprimir con 
Bluetooth.Revise la documentación de su dispositivo Bluetooth.
Error copia seg
Códig error xxxxxOcurrió un problema con la copia de seguridad y se canceló la 
operación. Apunte el código de error y póngase en contacto con 
Epson para obtener asistencia.
Problema al formatear. Intente formatear o guardar otra vez. Si el error vuelve a ocurrir, es 
posible que exista un problema con su tarjeta de memoria o medio 
de almacenamiento. Revise la tarjeta u otro soporte e inténtelo de 
nuevo. Problema al guardar. Mensajes en la pantalla 
de la impresoraProblema y solución
 
						

							132 1. Apague la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series y la computadora, si está conectada.
2. Desconecte cualquier cable USB.
3. Cargue papel normal
 en el alimentador de hojas.
4. Presione el botón Configurar.
5. Seleccione Mantenimiento y oprima el botón OK.
6. Seleccione Test inyectr y oprima el botón OK.
7. Oprima el botón Iniciar.
8. La impresora empieza a imprimir el patrón de la prueba de inyectores.
• Si la página se imprime, la impresora está funcionando. El problema se puede deber a su 
computadora, el cable, el software o los ajustes seleccionados. Busque soluciones 
adicionales o instale el software de nuevo.
Si aparecen espacios en el patrón, limpie
 o alinee el cabezal de impresión.
• Si no se imprime la página, es posible que haya un problema con la impresora Epson 
Stylus Photo RX610 Series. Busque soluciones adicionales
. Si no funcionan, póngase en 
contacto con Epson.
Componentes del producto
Utilice estos dibujos para identificar los componentes del producto.
Soporte del papel
Guía lateral
Bandeja de salida 
y extensiones
Botones del 
panel de 
control
Palanca de 
la bandeja 
de salida
Tapa de la ranura de 
tarjetas de memoria
Guía de la 
bandeja para 
CD/DVDBandeja para 
CD/DVD
Adaptador para 
CD/DVD de 8 cmMonitor de 
visualización
 
						

							133 Problemas y soluciones
Consulte estas secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar la 
impresora Epson Stylus Photo RX610 Series:
Cubierta para 
documentos
Superficie de 
cristal del 
escáner
Ranuras para 
tarjetas de 
memoria Conector USB (para 
una unidad flash 
USB o un cable para 
cámara o dispositivo 
de almacenamiento 
externo)
Cable USB para 
computadora Entrada de energía
(para el cable de alimentación)
Escáner
Soporte de los 
cartuchos de tinta (en 
la posición de inicio)
Cable USB para 
computadora
Tapa frontal
 
						

							134 Problemas de instalación
Problemas de copiado
Problemas de papel
Problemas con las tarjetas de memoria
Problemas de impresión desde una computadora
Problemas de composición y contenido
Problemas con la calidad de impresión (la calidad es correcta en la pantalla)
Problemas con la calidad de imagen (el problema de calidad aparece en pantalla)
Problemas de impresión en discos CD/DVD
Si ninguna de estas soluciones funcionan, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
También consulte:
Herramientas de solución de problemas
Cómo reinstalar el software
Problemas de instalación
La impresora hace ruido tras la instalación del cartucho de tinta
Problemas de instalación del software
El idioma del panel de control es incorrecto.
La impresora hace ruido tras la instalación del cartucho de tinta
• Al instalar los cartuchos de tinta por primera vez, la impresora carga el cabezal de impresión 
durante aproximadamente 2 minutos. Espere hasta que se haya terminado de cargar (el 
indicador Encender deja de parpadear) antes de apagar la impresora; de lo contrario, se 
puede cargar de forma incorrecta y utilizar demasiada tinta la próxima vez que la encienda. 
Si la impresora deja de moverse o de hacer ruidos, pero el indicador Encender todavía 
parpadea después de 5 minutos, apague la unidad. Si el indicador luminoso continúa 
parpadeando cuando la vuelva a encender, póngase en contacto con Epson
.
• Apague la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series y, a continuación, asegúrese de que 
los cartuchos de tinta se hayan insertado correctamente y que la tapa del compartimiento de 
cartuchos esté completamente cerrada. También asegúrese de que no quede ningún resto del 
embalaje dentro de la unidad Epson Stylus Photo RX610 Series. Espere un momento y vuelva 
a encender la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series para eliminar el error.
Problemas de instalación del software
• Asegúrese de que la impresora esté encendida y que el cable USB esté conectado firmemente 
en ambos extremos. Si los problemas persisten, desconecte el cable USB y siga detenidamente 
las instrucciones para instalar el software del póster Guía de instalación. También confirme 
que el sistema cumpla con los requisitos
.
 
						

							135 • Cierre todos los demás programas, incluyendo el protector de pantalla y el antivirus e instale 
el software nuevamente.
• En Windows, asegúrese de seleccionar la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series como 
la impresora predeterminada y que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la 
impresora.
• Si ve un mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible 
que no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Comuníquese con su 
administrador de sistema.
• Si está utilizando Windows, asegúrese que el sistema operativo no es una actualización de 
Windows 95. Es posible que el controlador del dispositivo USB de la impresora no se instale 
correctamente.
• Verifique que el controlador USB funciona correctamente con el Administrador de 
dispositivos. Consulte la ayuda de Windows si desea obtener más detalles. Si no funciona, 
póngase en contacto con el fabricante de su computadora.
• Si va a imprimir por medio de una red, configure el software para la impresión en una red
.
El idioma del panel de control es incorrecto.
Si desea seleccionar un idioma diferente para los mensajes del panel de control, pulse el botón 
Configurar, seleccione Maintenance (Mantenimiento), elija Language (Idioma) y seleccione el 
idioma.
Problemas de copiado
No se imprime nada, aún cuando el indicador Encender esté encendido
La impresora emite sonidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime nada
La impresora emite sonidos cuando está inactiva durante un tiempo
No se imprime nada, aún cuando el indicador Encender esté encendido
• Ejecute una prueba de la impresora. Si la página de prueba se imprime, asegúrese de que el 
software esté instalado correctamente. 
La impresora emite sonidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime nada
• Confirme que los inyectores del cabezal de impresión no estén obstruidos.
• La impresora no funciona correctamente si está inclinada o de lado. Colóquela en una 
superficie plana y estable que abarque toda la base, en todas las direcciones.
La impresora emite sonidos cuando está inactiva durante un tiempo
La unidad está ejecutando un ciclo rutinario de mantenimiento.
Problemas de papel
El papel no avanza correctamente
Obstrucciones de papel
El papel no se expulsa por completo o está arrugado
 
						

							136
El papel no avanza correctamente
• Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Vuelva a cargarlo colocándolo contra 
al borde derecho, por detrás de la lengüeta y, a continuación, presione la lengüeta de la guía 
lateral y deslícela contra el papel. No cargue papel por encima del nivel que marca la flecha en 
la guía lateral.
• En caso de que entren varias páginas a la vez, retire el papel del alimentador, ventile los 
bordes para separar las hojas y vuelva a reintroducirlas.
• Coloque solamente la cantidad de hojas recomendada
. Si va a imprimir en ambas caras del 
papel, pruebe a cargar menos hojas.
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté curvado, arrugado, viejo o demasiado 
fino. Cárguelo con el lado imprimible hacia arriba.
• No cargue papel perforado para uso en cuaderno.
Obstrucciones de papel
Si el papel se obstruye, siga estos pasos:
1. Retírelo el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del alimentador de hojas.
2. Si el papel se obstruye adentro de la unidad, apáguela Epson Stylus Photo RX610 Series. 
3. Abra la unidad del escáner, retire el papel y los trozos dañados, cierre el escáner y encienda la 
impresora Epson Stylus Photo RX610 Series de nuevo.
El papel no se expulsa por completo o está arrugado
• Si el papel no se expulsa totalmente, es posible que se haya establecido el tamaño de papel 
incorrecto. Pulse el botón Cancelar, luego abra la unidad del escáner y retire el papel. 
Seleccione el tamaño de papel correcto cuando vaya a imprimir de nuevo.
• Si, al expulsarlo, está arrugado, puede deberse a que esté húmedo o sea muy fino. Cargue otra 
pila de papel.
Problemas con las tarjetas de memoria
No se pueden ver o imprimir fotos de la tarjeta de memoria
No se pueden transferir fotos a/desde la computadora y una tarjeta de memoria
No se pueden transferir fotos a/desde un dispositivo externo y una tarjeta de memoria
No se pueden ver o imprimir fotos de la tarjeta de memoria
• Pulse el botón Tarjeta de Memoria para ver las fotos en su tarjeta de memoria.
• Si no ve todas las fotos que esperaba ver, es posible que no estén en formato JPEG o TIFF sin 
comprimir, o puede que la tarjeta contenga más de 999 fotos. La impresora solamente lee las 
primeras 999 fotos.
• Asegúrese de que esté utilizando una tarjeta de memoria compatible
 y que solamente tenga un 
tarjeta insertada en la impresora a la vez.
No se pueden transferir fotos a/desde la computadora y una tarjeta de memoria
 
						

							137 Compruebe que la impresora esté conectada firmemente a la computadora y que haya quitado la 
protección contra escritura de la tarjeta de memoria para poder utilizarla (si está transfiriendo 
archivos a la tarjeta). Después, intente de nuevo a transferir las fotos
.
No se pueden transferir fotos a/desde un dispositivo externo y una tarjeta de memoria
Compruebe que el dispositivo esté conectado firmemente al puerto EXT. I/F de la impresora. 
También compruebe que haya quitado la protección contra escritura de la tarjeta de memoria para 
poder utilizarla (si está transfiriendo archivos a la tarjeta). Después, intente de nuevo a transferir 
las fotos.
Problemas de impresión desde una computadora
No se imprime nada, aún cuando el indicador Encender esté encendido
La impresora emite sonidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime nada
La impresora emite sonidos cuando está inactiva durante un tiempo
El icono de la impresora no aparece en la barra de tareas en Windows
La impresión es muy lenta
No puede imprimir por medio de una red
No se imprime nada, aún cuando el indicador Encender esté encendido
• Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado en ambos extremos y que cumpla los 
requisitos.
• Ejecute una prueba de la impresora
. Si la página de prueba se imprime, asegúrese de que el 
software esté instalado correctamente. 
La impresora emite sonidos como si estuviese imprimiendo, pero no se imprime nada
• Confirme que los inyectores del cabezal de impresión no estén obstruidos.
• La impresora no funciona correctamente si está inclinada o de lado. Colóquela en una 
superficie plana y estable que abarque toda la base, en todas las direcciones.
La impresora emite sonidos cuando está inactiva durante un tiempo
La unidad está ejecutando un ciclo rutinario de mantenimiento.
El icono de la impresora no aparece en la barra de tareas en Windows
Intente reiniciar su computadora. Si todavía no aparece el icono , siga estos pasos:
1. Realice una de las siguientes acciones:
En Windows Vista: 
Haga clic en  , seleccione Panel de control y haga clic en Impresora debajo de la categoría 
Hardware y sonido.
En Windows XP: 
Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, después seleccione Impresoras y faxes (o 
Impresoras y otro hardware y luego Impresoras y faxes).
 
						

							138En Windows 2000: 
Haga clic en Inicio, señale Configuración y seleccione Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Stylus Photo RX610 Series y 
seleccione Preferencias de impresión o Propiedades. 
3. Haga clic en la ficha Utilidades.
4. Haga clic en el botón Velocidad y avance y, a continuación, haga clic en el botón 
Preferencias de monitorización.
5. Haga clic en el cuadro Icono. Después, haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas.
La impresión es muy lenta
Confirme que el sistema cumpla con los requisitos. Si va a imprimir una imagen de alta 
resolución, necesitará superar los requisitos mínimos estipulados. Pruebe las siguientes 
instrucciones:
• Desocupe espacio en el disco duro o ejecute un ciclo de desfragmentación.
• Cierre los programas que no esté utilizando.
• Aumente la memoria del sistema.
• Utilice una computadora con un puerto USB 2.0 de alta velocidad.
Para imprimir más rápido, pruebe lo siguiente:
• Seleccione tinta negra en los ajustes de la impresora si en el documento no hay color.
• En Windows, seleccione Borrador como el ajuste Calidad de impresión.
• En Macintosh, ajuste el control deslizante Calidad/Velocidad en Ve l o c i d a d.
• Si la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series está conectado a un concentrador USB, 
desconecte los dispositivos USB que no esté utilizando.
No puede imprimir por medio de una red
Necesita configurar el software correctamente para imprimir en una red.
Problemas de composición y contenido
La imagen está invertida como si se viese en un espejo
La impresora imprime hojas en blanco
Se imprimen demasiadas copias
Los márgenes son incorrectos
Aparece un borde blanco en una foto sin márgenes
Se imprimen caracteres incorrectos
El tamaño o la posición de la imagen son incorrectos
La imagen está invertida como si se viese en un espejo
• Desactive el ajuste de simetría en el programa correspondiente. 
 
						

							139 • Desactive el ajuste Espejo en la ventana Composición (Windows
) o Ajustes de impresión 
(Macintosh
) del driver de la impresora.
La impresora imprime hojas en blanco
• En Windows, seleccione la EPSON Stylus Photo RX610 Series como la impresora. En 
Macintosh, compruebe que la impresora Stylus Photo RX610 esté seleccionada en las 
ventanas Ajustar página e Imprimir.
• Confirme que los inyectores del cabezal de impresión
 no estén obstruidos.
Se imprimen demasiadas copias
Asegúrese de que la opción Copias del software o el programa de la impresora no esté definido 
para múltiples copias.
Los márgenes son incorrectos
• Asegúrese de que los ajustes de papel estén definidos correctamente para el tamaño del papel 
en el software de la impresora de Windows
 o Macintosh.
• Seleccione los márgenes correctos para el tamaño del papel en su aplicación de impresión.
• Utilice la opción Vista preliminar en el software de la impresora de Windows
 o Macintosh 
para comprobar los márgenes antes de imprimir.
• Verifique que el papel esté colocado junto al lateral derecho del alimentador.
Aparece un borde blanco en una foto sin márgenes
• Asegúrese de imprimir en papeles compatibles con la impresión sin márgenes.
• En el software de la impresora de Windows
, asegúrese de seleccionar la opción Sin 
márgenes.
En el software de la impresora de Macintosh
, asegúrese de seleccionar un Tamaño de papel 
con la opción Alimentador de hojas - Sin márgenes.
• Utilice el ajuste Ampliación en el software de la impresora de Windows
 o el ajuste 
Expansión en el software de la impresora de Macintosh
 para establecer el modo en que la 
imagen se ajusta a la página. 
• No seleccione un ajuste de tamaño de papel personalizado cuando imprima fotos sin 
márgenes.
Se imprimen caracteres incorrectos
• Asegúrese de que el cable USB esté conectado firmemente y que cumpla con los requisitos. 
Después, intente imprimir de nuevo.
• Asegúrese de que la impresora esté seleccionada en Windows, o bien que esté definida como 
la impresora activa en el Centro de impresión (Macintosh). 
• Si utiliza una caja de distribución o un concentrador USB con la impresora, conecte la 
impresora directamente a la computadora.
• Apague la impresora Epson Stylus Photo RX610 Series, compruebe que los cables estén 
conectados firmemente y vuelva a encender la impresora.
 
						

							140
El tamaño o la posición de la imagen son incorrectos
• Si está haciendo una fotocopia, asegúrese de seleccionar el tamaño de papel correcto en el 
panel de control. Consulte la sección Cómo copiar un documento, una foto o un diseño en un 
CD/DVD para obtener más información.
• Si va a imprimir desde su computadora, asegúrese de que los ajustes de papel y composición 
estén definidos correctamente en el software de la impresora de Windows
 o Macintosh.
Problemas con la calidad de impresión (la calidad es correcta en la pantalla)
Si la impresión tiene un problema de calidad pero la imagen se ve bien en la pantalla de la 
computadora, consulte las soluciones de esta sección.
Si la imagen tiene una apariencia incorrecta en pantalla, compruebe si existen problemas de 
calidad de imagen.
Aparecen bandas claras u oscuras en la impresión
La impresión está borrosa o manchada
La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco
La impresión presenta un aspecto áspero
Se imprimen colores incorrectos
Nota:
Guarde y exhiba
 sus fotos correctamente para conseguir la máxima calidad y longevidad.
Aparecen bandas claras u oscuras en la impresión
• Es posible que sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresión. 
• Seleccione un ajuste de Opciones de impresión o Calidad de impresión más alto y desactive 
el modo Rápido o Alta velocidad en el software de la impresora de Windows
 o Macintosh.
• Asegúrese de que el ajuste Papel o Tipo de papel
 coincidan con el papel cargado.
• Confirme que el lado imprimible del papel esté hacia arriba. Generalmente es el lado más 
brillante o más claro.
• Es posible que sea necesario sustituir
 los cartuchos de tinta.
• En Macintosh
, intente utilizar el modo Automático.
• Alinee
 el cabezal de impresión.
La impresión está borrosa o manchada
• Asegúrese de que el papel no esté enrollado, húmedo o boca abajo (el lado imprimible debe 
estar hacia arriba).
• Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue una hoja de papel a la vez.
• Confirme que el papel cumpla con las especificaciones
.
• Utilice papeles Epson para garantizar la saturación y la absorción adecuadas de las tintas 
Epson originales.