Panasonic Kx Mb271 Spanish Version Manual

							10. Información útil
61
Nota:
LAlgunas de las funciones no se pueden programar desde su 
computadora.
LConsulte el archivo de ayuda seleccionando [p] desde Multi-
Function Station para obtener detalles.
10.2.2 Uso del monitor de dispositivos
Puede confirmar la información de la configuración y el estado 
actual de la unidad desde su computadora.
1Inicie Multi-Function Station.
2[Utilidades] i [Monitor del dispositivo]
L
Aparecerá la ventana [Monitor del dispositivo].
3Confirme el estado de la unidad.
[Estado]: estado actual de la unidad
Nota:
LAl hacer clic en [Información avanzada] aparecerá 
información adicional (estado del toner y del papel de 
impresión, información de la unidad, etc.) en 
[Estado].
LEl estado de la unidad se actualizará automáticamente al 
hacer clic en 
[Actualizar].
LSi ocurre un error de impresión, el Monitor del dispositivo se 
iniciará automáticamente y mostrará la información del error.
LConsulte el archivo de ayuda seleccionando [p] desde Multi-
Function Station para obtener detalles.
10.2.3 Uso del navegador de internet (KX-MB781 
Solo conexión LAN)
Puede confirmar la información de la configuración y el estado de 
la unidad desde el navegador de internet.
1Inicie Multi-Function Station. i [Utilidades] i [Web 
Residente
]
L
También puede acceder a la unidad introduciendo su 
dirección de IP en el navegador de Internet.
2Seleccione la categoría de la barra del menú.
[Estado]: información del toner y el papel, etc.
[Dispositivo]: estado actual de la unidad, etc.
[Red]: información de la red, etc.
LAl seleccionar [Dispositivo] o [Red], puede cambiar las 
funciones que se muestran haciendo clic en las pestañas 
de las funciones en la par te superior del marco derecho.
3Confirme el estado de la unidad.
Nota:
LEl estado de la unidad se actualizará automáticamente al 
hacer clic en 
[Recargar].
10.3 Para cancelar las operaciones
Puede cancelar la operación actual desde la unidad. También 
puede seleccionar la operación que desea cancelar.
1{STOP}
L
Aparece “DETEN. POR USUAR”.
LCuando no aparezca “DETEN. POR USUAR”, vaya al 
paso 2.
2Para cancelar la impresión:
Pulse {STOP} repetidamente para mostrar “DETENER 
IMPRES?
”.
Para cancelar el escaneo:
Pulse {STOP} repetidamente para mostrar “DETENER 
ESCANEO?
”.
Para cancelar el copiado:
Pulse {STOP} repetidamente para mostrar “DETENER 
COPIA?
”.
Para cancelar el envío o la recepción de faxes (solo KX-
MB781):
Pulse {STOP} repetidamente para mostrar “DETENER 
FAX?
”.
Para cancelar la transmisión múltiple (solo KX-MB781):
Pulse {STOP} repetidamente para mostrar “CANCELA 
MULTI
”.
Para cancelar la remarcación del fax (solo KX-MB781):
Pulse {STOP} repetidamente para mostrar “ANULAR ENVÍO 
?
”.
3{SET}
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							10. Información útil
62
10.4 Auricular opcional (solo KX-
MB781)
Puede añadir el auricular opcional. Consulte la página 6 para 
obtener información de los accesorios.
1Conecte el cable del auricular (1).
2Conecte el conector del auricular (2).
LRetire el sello de la toma de conexión del auricular si está 
colocado.
3Inser te la pestaña (3) y el reborde (4).
Atención:
LAl mover la unidad, asegúrese de sujetarla desde abajo. 
No la sujete desde el auricular.
Para sacar el auricular
1.
Jale el auricular ligeramente hacia adelante (1), y después 
levántelo en dirección de la flecha (
2) para retirar el reborde.
2.Retire la pestaña (3), y después desconecte el conector del 
auricular (
4).
1
2
4
3
Correcto Incorrecto
1
2
34
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							11. Ayuda
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11 Ayu da
11.1 Mensajes de error – Informes (solo KX-MB781)
Si ocurre un problema durante la transmisión o recepción de fax, se imprimirá uno de los siguientes mensajes en los informes de 
confirmación y general (página 35).
MensajeCódigoCausa y solución
ERROR DE COMUNICACION
40-42
46-72
FFLSe ha producido un error de transmisión o de recepción. 
Vuelva a intentar o verifique con el otro usuario.
43
44
LHa ocurrido un problema en la línea. Conecte el cable de la 
línea telefónica a una toma diferente e intente de nuevo.
LSe ha producido un error en la transmisión internacional. 
Intente usando el modo de envío al extranjero (función #411 
en la página 52).
DOCUMENTO ATASCADO-----LQuite el documento atascado (página 79).
ERROR-NO EN SU EQUIPO53
54
59
70LSe ha producido un error de transmisión o de recepción 
debido a un problema con la unidad de fax del otro usuario. 
Verifique con el otro usuario.
RESTRICCIÓN FAX PROHIBIDOS-----LLa función de prohibición de faxes indeseables de su 
máquina de fax rechazó la recepción de fax.
MEMORIA LLENA-----LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la 
falta de papel de impresión o a un papel atascado. Instale 
papel (página 13) o retire el papel atascado (página 74).
LSi la función #442 está ajustada a “SIEMPRE” (página 54), 
verifique la conexión entre la computadora y la unidad.
SIN DOCUMENTO / ERROR RECOGIDA-----LEl documento no se ha insertado correctamente en la 
unidad. Reinsér telo e intente de nuevo.
EL OTRO FAX NO RESPONDE-----LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se 
quedó sin papel de impresión. Vuelva a intentarlo.
LEl timbre del fax receptor suena demasiadas veces. Envíe el 
fax manualmente (página 35).
LLa máquina de la otra persona no es una máquina de fax. 
Verifique con el otro usuario.
LEl número que marcó no está en servicio.
PULSÓ LA TECLA STOP-----LSe ha pulsado {STOP} y la comunicación del fax fue 
cancelada.
LA CUBIERTA ESTA ABIERTA-----LSe abrió la cubier ta superior. Ciérrela e intente de nuevo.
ACE PTAR-----LLa transmisión o recepción del fax tuvo éxito.
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11.2 Mensajes de error – Pantalla
Si la unidad detecta un problema, en la pantalla aparecerán uno o más de los siguientes mensajes.
PantallaCausa y solución
“
LLAME AL SERVI.”LAlgo funciona mal en la unidad. Comuníquese con nuestro personal de servicio.
“ERROR DE CARRO”LAlgo funciona mal en el sensor del carro. Comuníquese con nuestro personal de servicio.
“SUST TAMBOR”LAlgo funciona mal en la unidad de tambor. Reemplace la unidad del tambor y el cartucho 
de toner.
“VERIF.DOCUMENTO”LEl documento no se ha inser tado correctamente en la unidad. Retire el documento, y 
después pulse 
{STOP} para cancelar el mensaje. Vuelva a insertar el documento. Si 
esta falla se presenta con frecuencia, limpie los rodillos del alimentador de papel (página 
83) e inténtelo de nuevo.
“VERIF TAMBOR”LLa unidad de tambor no se inser tó correctamente. Reinsér tela correctamente (página 9).
“VERIF PAPEL #1”LEl papel de impresión no está instalado o la bandeja de entrada se quedó sin papel. 
Instale el papel (página 13).
LEl papel de impresión no se ha insertado correctamente en la unidad. Reinser te el papel 
de impresión (página 78).
LLa bandeja de entrada de papel no está instalada o completamente inser tada. Inser te la 
bandeja de entrada de papel en la unidad.
“VERIF ALIM PAPEL BAND. 
ENTRADA #2
”
LEl papel de impresión no se ha insertado correctamente en la unidad. Reinser te el papel 
de impresión (página 78).
“VER TAPA POSTERI”LLa cubierta trasera está abierta. Ciérrela.
LOcurrió un atasco de papel de impresión cerca de la bandeja de entrada manual. Retire 
el papel atascado (página 74).
“DIRECTORIO LLENO”LNo hay espacio para grabar nuevos elementos en el directorio de navegación. Borre los 
elementos innecesarios (página 37).
“TAMBOR BAJO SUSTITUIR 
PRONTO
”
LLa vida útil del tambor está a punto de terminar. Reemplace la unidad del tambor lo antes 
posible.
“FAX EN MEMORIA”LLa unidad tiene un documento en la memoria. Consulte las instrucciones de los otros 
mensajes que se muestran para imprimir el documento. Para obtener la capacidad de 
memoria del fax, consulte la página 84.
LSi la función #442 está ajustada a “SIEMPRE” (página 54), verifique la conexión entre la 
computadora y la unidad.
“MANT. COPIANDO”LEl copiado se detuvo debido a que el papel de impresión se atascó. Consulte las otras 
instrucciones del mensaje que se muestra para continuar copiando.
“TEMPERATURA BAJA”LEl interior de la unidad está extremadamente frío y no puede funcionar. Utilice la unidad 
en un área más cálida. Mientras la unidad no funciona, los documentos recibidos se 
almacenan temporalmente en la memoria; se imprimirán de manera automática cuando 
la unidad se caliente.
“MEMORIA LLENA”LAl realizar la transmisión desde la memoria, el documento que se está guardando 
excede la capacidad de memoria de la unidad. Transmita todo el documento 
manualmente.
LCuando se hace una copia, el documento que se está memorizando supera la capacidad 
de memoria de la unidad. Pulse 
{STOP} para cancelar el mensaje. Divida el documento 
en secciones.
“ERROR EN MODEM”LAlgo funciona mal en el módem de la unidad. Comuníquese con nuestro personal de 
servicio.
“NO RESPONDE FAX”LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
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“FALTA PAPEL BAND. ENTRADA 
#2
”
LNo hay papel de impresión instalado en la bandeja de entrada manual. Instale el papel 
(página 26).
“ATASCO PAPEL”
“
ABRIR TAPA SUP.”
LOcurrió un atasco de papel. Retire el papel atascado (página 74).
“PC OCUPAD/FALLO”LEl cable de alimentación del fax o la computadora no están conectados correctamente. 
Verifique las conexiones (página 15, 22).
LEl software no está funcionando en la computadora. Reinicie el software y pruebe otra 
vez.
“ESPERE”LLa unidad se está calentando. Espere un poco.
“FIN RELLAMADA”LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
“QUITAR DOCUMENTO”LEl documento está atascado. Quite el documento atascado (página 79).
LIntentó enviar o copiar un documento de más de 600 mm (235/8) de largo usando el 
alimentador automático de documentos. Pulse 
{STOP} para sacar el documento. Divida 
el documento en dos o más hojas e inténtelo de nuevo.
“QUITAR PAPEL BAND. ENTRADA 
#2
”
LEl papel de impresión está instalado en la bandeja de entrada manual al intentar hacer 
copias, recibir faxes o imprimir informes. Retire el papel de impresión de la bandeja de 
entrada manual.
“SUSTITUIR TAMBOR SUST 
SUMINISTRO
”
LLa vida de servicio del tambor ha finalizado. Reemplace inmediatamente la unidad del 
tambor.
“MEM. RCB LLENA.”LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de impresión 
o a un papel atascado. Instale papel (página 13) o retire el papel atascado (página 74).
LSi la función #442 está ajustada a “SIEMPRE” (página 54), verifique la conexión entre la 
computadora y la unidad.
“TONER AGOTADO”
“
SUST SUMINISTRO”
LLa vida de servicio del toner ha finalizado. Reemplace inmediatamente el cartucho de 
toner.
“TONER BAJO”
“
SUST SUMINISTRO”
LLa vida de servicio del toner está a punto de terminar. Reemplace el cartucho de toner 
lo antes posible.
“TAPA SUP.ABIERTA”LLa cubier ta superior está abier ta. Ciérrela.
“ERROR TRANS.”LSe ha producido un error de transmisión. Vuelva a intentarlo.
“CALENTANDO”LEl interior de la unidad está frío. Deje que la unidad se caliente. Espere un poco.
“PAPEL INCORRECT”LEl mensaje de fax se imprimió en un papel más cor to que el papel tamaño car ta. Use el 
tamaño de papel apropiado (página 85).
PantallaCausa y solución
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Solu ció n de  probl ema s
11.3 Cuando una función no responda
11.3.1 Generalidades
ProblemaCausa y solución
La unidad no funciona.
LVerifique las conexiones (página 15, 22).
La bandeja de salida se llena 
rápidamente o el papel de 
impresión no se apila 
correctamente en la bandeja de 
salida.LLos altos niveles de humedad pueden hacer que el papel de impresión se enrolle. 
Pruebe a darle vuelta al papel y reinsér telo. Si el papel está muy enrollado, sáquelo de 
la bandeja de salida. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro 
personal de servicio.
No es posible ajustar los 
volúmenes o mostrar elementos 
almacenados en la marcación 
directa y el directorio navegador 
(solo KX-MB781).LLa unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Pulse {FA X} para cambiar 
de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro 
personal de servicio.
El error de impresión aparece 
mientras se usa PC FAX y control 
remoto (solo KX-MB781).LEsto se debe a que el controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. 
El error de transmisión aparecerá como el error de impresión.
Multi-Function Station no funciona 
correctamente.LSi el cable de USB está conectado a un concentrador de USB, conéctelo directamente 
a su computadora.
LAsegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la versión de 
Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener 
detalles.
LSi tiene algún otro software multifunciones instalado en su computadora, desinstálelo.
LVerifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro. Si su 
computadora le advier te que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones. Si no 
hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
LDesinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.
No es posible instalar o desinstalar 
Multi-Function Station.LEs posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar Multi-
Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el CD-ROM que 
se incluye) para resolver el problema.
1.Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
LEl programa de instalación iniciará automáticamente.
2.[Herramientas] i [Herramienta de desinstalación]
L
Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3.Haga clic en [Limpiar], y después haga clic en [Sí] para reiniciar la computadora.
Nota:
LPara instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 22.
No es posible ver las instrucciones 
de funcionamiento usando Multi-
Function Station.LInstale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (página 
23).
No es posible encontrar la unidad 
en el cuadro de diálogo 
[Dispositivo de destino] o 
[Selección de dispositivo] al 
operar las siguientes funciones.
–Escaneo
–Control remoto
–PC FAX (solo KX-MB781)
–Monitor de dispositivos
LNo se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página 
22).
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11.3.2 Problemas de impresión
11.3.3 Escáner
ProblemaCausa y solución
La calidad de la impresión es 
deficiente.
LAlgunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel 
de impresión.
LEs posible que esté utilizando papel con contenido de algodón o fibra superior al 20%, 
como el papel membretado o papel para curriculum vitae.
LEl papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
LEl toner restante está bajo. Reemplace el cartucho de toner.
LPara comprobar la vida y calidad de la unidad de tambor, por favor imprima la lista de 
prueba de la impresora (página 84). Si la calidad de impresión continúa siendo 
deficiente, reemplace el car tucho de toner y la unidad de tambor.
LEl modo ahorro de toner de la función #482 está ajustado a ACTIVAR (página 51).
Solo salen hojas en blanco.LColocó el documento al revés cuando use la copiadora.
LEl otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario (solo KX-
MB781).
Aparecen líneas negras, líneas 
blancas o manchas en los 
documentos impresos.LEl cristal o los rodillos están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos (página 80, 83). 
No inser te un documento hasta que el líquido corrector se haya secado completamente.
El texto en color se imprime en 
negro en lugar de hacerlo en 
escala de grises al imprimir desde 
Microsoft PowerPoint u otras 
aplicaciones.LSeleccione [Color] o quite la marca enseguida de [Escala de grises] en el diálogo de 
impresión de forma que el texto en color se imprima en escala de grises.
ProblemaCausa y solución
No es posible escanear.
LAl escanear en alta resolución, se requiere una gran cantidad de memoria disponible. Si 
su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones e 
inténtelo de nuevo.
LLa unidad a la que llamó está en uso. Vuelva a intentarlo más tarde.
LNo hay suficiente espacio en el disco duro. Borre los archivos innecesarios e inténtelo de 
nuevo.
LReinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
LRevise la conexión entre la computadora y la unidad (página 15, 22).
LIntentó escanear un documento más largo que el papel que colocó. Cambie la 
configuración o divida el documento al tamaño adecuado del papel, e inténtelo de nuevo.
El documento no se alimenta en la 
unidad cuando ésta se usa como 
escáner.LRetire el documento que está en el alimentador automático de documentos y reinsér telo.
Aún después de hacer clic en 
[Cancelar], el escaneo continúa.
LEspere un poco. Es posible que la solicitud de cancelación tarde un poco en ser 
aceptada.
ABC
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							11. Ayuda
68Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.4 Copiadora
11.3.5 Fax (Solo KX-MB781)
El nombre de la computadora 
deseada no aparece en la unidad al 
escanear documentos desde ella 
(KX-MB781 Solo conexión LAN).LNo se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página 
22).
LLa función de listado de nombres de computadoras se configuró en [Apagado]. 
Configúrela a 
[Encendido] en [Ajustes] (página 24).
LEl número máximo de computadoras en la LAN está conectado a la unidad (hasta 30 
computadoras). Configure el listado de nombres de computadoras para 
[Apagado] en 
las otras computadoras (página 24).
LEs posible que la dirección de IP de la unidad haya cambiado. Para detectar la dirección 
de IP, proceda de la siguiente manera.
[Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el 
nombre de la unidad 
i [Comprobador de dirección IP].
LSe mostrará la dirección de IP de la unidad.
ProblemaCausa y solución
La unidad no saca copias.
LNo es posible sacar copias durante la programación. Saque la copia después de la 
programación.
LEl documento no se ha inser tado correctamente en la unidad. Vuelva a insertar el 
documento.
LEl papel de impresión no está instalado o la unidad se ha quedado sin papel. Instale el 
papel (página 13).
LEl papel de impresión está instalado en la bandeja de entrada manual. Retire el papel de 
impresión de la bandeja de entrada manual.
Las letras de los documentos 
copiados no están claras.LEl documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie la configuración del 
contraste pulsando 
{CONTRAST} repetidamente, e inténtelo de nuevo.
Los documentos copiados están 
demasiado oscuros y no es 
posible leerlos.LUtilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 30) y saque una 
copia más clara del documento usando la resolución 
“TEXTO” (página 30).
ProblemaCausa y solución
No es posible enviar documentos.
LEl cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo 
a la toma 
[LINE] (página 15).
LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
LLa máquina de la otra persona no es una máquina de fax. Verifique con el otro usuario.
LEl fax del otro usuario no contestó automáticamente. Envíe el fax manualmente (página 
35).
No es posible hacer una 
transmisión internacional de fax.LUtilice el modo de transmisión al extranjero (función #411 de página 52).
LAgregue dos pausas después del número telefónico o marque de forma manual.
El otro usuario se queja de que las 
letras de los documentos que 
recibe están distorsionadas.LSi su línea tiene ser vicios telefónicos especiales, tales como llamada en espera, dicho 
ser vicio puede haber sido activado durante la transmisión de un fax. Conecte la unidad 
a una línea que no tenga estos servicios.
LOtro teléfono en la misma línea está descolgado. Cuelgue el teléfono de extensión e 
inténtelo de nuevo.
El otro usuario se queja acerca de 
la calidad de los documentos que 
recibió.LIntente copiar el documento. Si la imagen copiada sale clara, puede ser algún problema 
con la unidad de fax de la otra persona.
Si la imagen copiada no está clara, está demasiado oscura, o aparecen líneas blancas 
y negras, consulte “11.3.2 Problemas de impresión”, página 67.
LEl documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie la configuración del 
contraste pulsando 
{CONTRAST} repetidamente, e inténtelo de nuevo.
ProblemaCausa y solución
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							11. Ayuda
69Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
La otra persona se queja de que 
los documentos recibidos son 
demasiado oscuros y no puede 
leerlos.LUtilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 30) y saque una 
copia más clara del documento usando la resolución
“TEXTO” (página 30), e inténtelo de 
nuevo.
No es posible recibir documentos.LEs posible que se haya suscrito a un ser vicio de correo de voz debido a los paquetes de 
ser vicio que le ofrece su compañía telefónica. Es posible que no se puedan recibir faxes 
cuando el correo de voz está activado, así que le recomendamos lo siguiente:
– comuníquese con su compañía telefónica y solicite que le desactiven el ser vicio de 
correo de voz, o
– suscríbase a un servicio de timbre distintivo (página 47).
LEl cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo a 
la toma 
[LINE] (página 15).
LLa función #442 se activa y los documentos de fax recibidos se transfieren 
automáticamente a la computadora. Vea los documentos recibidos usando la 
computadora (página 44).
LEl papel de impresión está instalado en la bandeja de entrada manual. Retire el papel de 
impresión de la bandeja de entrada manual.
No es posible recibir documentos 
automáticamente.LEl modo de recepción está en modo TEL. Establezca el modo SOLO FAX. Pulse {FA X  
AUTO ANSWER
} repetidamente para ENCENDER la luz de {FAX AUTO ANSWER}.
LEl tiempo que se toma para contestar la llamada es demasiado largo. Disminuya el 
número de timbres antes de que la unidad conteste las llamadas (función #210 en la 
página 50).
LAsegúrese de que el timbre distintivo de la función #430 esté correctamente configurado 
(página 47). Si no se suscribe al servicio de timbre distintivo que le ofrece su compañía 
telefónica local, esta función debe estar APAGADA.
La pantalla muestra 
“
CONECTANDO.....”, pero no se 
reciben los faxes.
LLa llamada entrante no es de fax. Configúrelo a modo TEL. Pulse {FA X  AU TO  
ANSWER
} repetidamente para apagar la luz de {FAX AUTO ANSWER}.
La calidad de impresión de los 
documentos recibidos es mala.LSi los documentos se pueden copiar correctamente, la unidad está funcionando 
normalmente. Es posible que el otro usuario le haya enviado un documento con 
impresión difusa o que algo funcione mal en el fax del otro usuario. Pídale que le envíe 
una copia más clara del documento o que revise su fax.
LSi los documentos no se pueden copiar correctamente, consulte “11.3.2 Problemas de 
impresión”, página 67.
El otro usuario se queja de que no 
puede enviar un documento.LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de impresión 
o a un papel atascado. Instale papel (página 13) o retire el papel atascado (página 74).
LSi la función #442 está ajustada a “SIEMPRE” (página 54), verifique la conexión entre la 
computadora y la unidad.
LLa unidad no se encuentra en el modo SOLO FAX. Pulse {FAX AUTO ANSWER} 
repetidamente para ENCENDER la luz de 
{FAX AUTO ANSWER}.
No es posible seleccionar el modo 
de recepción deseado.LSi desea ajustar el modo SOLO FAX:
–pulse 
{FAX AUTO ANSWER} repetidamente para ENCENDER la luz de {FA X  
AUTO ANSWER
}.
LSi desea establecer el modo TEL:
–pulse 
{FAX AUTO ANSWER} repetidamente para APAGAR la luz de {FA X  AU TO  
ANSWER
}.
LEl timbre distintivo de la función #430 está activado (página 47).
Cuando está conectado un 
teléfono de extensión, no es 
posible recibir documentos 
pulsando 
{*}{#}{9}.
LDebe encender de antemano la activación remota del fax (función #434 en la página 53).
LPulse firmemente {*}{#}{9}.
LEs posible que haya cambiado el código de activación del fax de {*}{#}{9} 
(configuración predeterminada). Verifique el código de activación remota de fax (función 
#434 en la página 53).
ProblemaCausa y solución
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							11. Ayuda
70Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
No es posible oír el tono de 
marcado.LEl cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo 
a la toma 
[LINE] (página 15).
LSi está usando un divisor o acoplador para conectar la unidad, quítelo y conecte la 
unidad directamente a la toma de la pared. Si la unidad funciona adecuadamente, 
verifique el divisor o acoplador.
LDesconecte la unidad de la línea telefónica y conecte un teléfono que sepa que funciona. 
Si este teléfono funciona correctamente, comuníquese con nuestro personal de servicio 
para reparar la unidad. Si este otro teléfono no funciona correctamente, comuníquese 
con su compañía telefónica.
LEl cable de alimentación o el cable de la línea telefónica no está conectado. Verifique las 
conexiones (página 15).
LSi conectó la unidad por medio de un módem de computadora, conéctela directamente 
a una toma de línea telefónica.
No es posible hacer llamadas.LEs posible que el modo de marcación esté mal configurado. Cambie la configuración 
(función #120 en la página 16).
La unidad no suena.LEl volumen del timbre está APAGADO. Ajústelo (página 19).
La otra persona se queja de que 
solo oye un tono de fax y no puede 
hablar.LEstá activado el modo SOLO FAX. Dígale a la otra persona que el número se utiliza solo 
para faxes.
LSi utiliza un servicio de Timbre distintivo, asegúrese de que ha establecido el mismo tipo 
de timbre asignado por la compañía telefónica (página 47).
El botón {REDIAL} o {PA U S E} no 
funciona correctamente.LSi este botón se pulsa durante la marcación, se inser tará una pausa. Si se pulsa 
inmediatamente después de obtener el tono de marcar, se volverá a llamar al último 
número marcado.
El modo de recepción no funciona 
correctamente.LEstá activado el timbre distintivo (función #430 en la página 47).
La recuperación de mensajes de 
voz siempre se ve interrumpida 
por el tono de fax.LProbablemente esté introduciendo {*} {#} {9}. Ésta es la configuración 
predeterminada para el código de activación del fax. Si utiliza un servicio de correo de 
voz, APAGUE la función de activación del fax o reprograme el código de activación 
(función #434 en la página 53).
No es posible recibir un 
documento de fax en su 
computadora.LAsegúrese de que las siguiente funciones estén configuradas de antemano.
– Recepción de fax en la computadora (función #442 en la página 54)
– Configuración de la computadora para la recepción de faxes por computadora 
(función #443 en la página 21)
ProblemaCausa y solución
MB271-781-PFQX2723ZA-OI-es.book  Page 70  Tuesday, May 22, 2007  6:35 PM