Panasonic Printer Kx Mb3010 Kx Mb3020 Spanish Version Manual

							10. Información útil
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10 Información útil Información útil
10.1 Introducción de caracteres
El teclado de marcación se utiliza para introducir caracteres y 
números.
–Pulse 
{} para mover el cursor.
– Pulse las teclas de marcación para introducir caracteres y 
números.
–Pulse 
{Stop} para borrar el caracter o número resaltado por el 
cursor. Pulse y mantenga pulsado 
{Stop} para borrar todos 
los caracteres o números.
– Para introducir otro caracter ubicado en la misma tecla de 
marcación, pulse 
{>} para mover el cursor al siguiente 
espacio, y después pulse la tecla de marcación adecuada.
Para seleccionar caracteres usando {V} o {^}
En lugar de pulsar las teclas de marcación, puede seleccionar 
caracteres utilizando 
{V} o {^}.
1.Pulse {V} repetidamente para mostrar el caracter deseado. 
Los caracteres se mostrarán en el siguiente orden:
1 Letras mayúsculas
2 Números
3 Símbolos
4 Letras minúsculas
LSi pulsa {^}, se invertirá el orden.
2.Pulse {>} para insertar el caracter que se muestra.
3.Vuelva al paso 1 para introducir el siguiente caracter.
10.2 Estado de la unidad
10.2.1 Uso del control remoto
Puede operar las siguientes funciones con facilidad desde su 
computadora.
– Programar las funciones (página 54)
Sólo KX-MB3020:
– Almacenar, editar o borrar elementos en directorios (página 
41)
– Cómo almacenar o borrar elementos para una transmisión 
múltiple (página 43)
– Ver elementos en el informe general (página 40)
– Cómo guardar el informe general en su computadora
– Ver elementos en la lista del identificador de llamadas (página 
50)
– Almacenar información de la persona que llama en los 
directorios (página 51)
– Cómo guardar la lista del identificador de llamadas en su 
computadora
1Inicie Multi-Function Station. i [Control Remoto]
L
Aparecerá la ventana [Control Remoto 
Multifuncional
].
* El modelo ilustrado es KX-MB3020.
2Seleccione la pestaña deseada (sólo KX-MB3020).
LAparecerán los datos más recientes en la unidad.
3Efectúe la operación deseada.
LPara obtener detalles acerca de cada función, haga clic 
en 
[Ayuda].
LPara detener la operación, haga clic en [Cancelar].
4[Aceptar]
L
También puede hacer clic en [Aplicar] para continuar la 
siguiente operación sin cerrar la ventana.
5Introduzca la contraseña (función #155 en la página 55). i 
[Aceptar]
L
Los datos nuevos se transferirán a la unidad y la ventana 
se cerrará.
Nota:
LAlgunas de las funciones no se pueden programar desde su 
computadora.
Te cl a d oCaracteres
{1}1. _–[ ] { } +
/=,`: ;?|
{2}ABCa b c 2
{3}DE F d e f 3
{4}GH I g h i 4
{5}JKLj k l 5
{6}MN O mn o 6
{7}PQRSp q r s 7
{8}TUVt u v 8
{9}WXYZwxyz9
{0}0@()! #
$%&¥
@^’→
{#}Para cambiar entre mayúsculas y 
minúsculas.
{Flash}
(Sólo KX-MB3020)Guión
{Zoom}Para insertar un espacio.
{Stop}Para eliminar un caracter. 
						

							10. Información útil
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LConsulte el archivo de ayuda seleccionando [p] desde Multi-
Function Station para obtener detalles.
LCuando otra persona esté ajustando los datos almacenados 
en la unidad, es posible que se sobreescriban. Asegúrese de 
que la unidad no esté siendo utilizada para la misma función.
10.2.2 Uso del Monitor del dispositivo
Puede confirmar la información de la configuración y el estado 
actual de la unidad desde su computadora.
1Inicie Multi-Function Station.
2[Utilidades] i [Monitor del dispositivo]
L
Aparecerá la ventana [Monitor del dispositivo].
3Confirme el estado de la unidad.
[Estado]: estado actual de la unidad
Nota:
LAl hacer clic en [Información avanzada] aparecerá 
información adicional (estado del tóner y del papel de 
impresión, información de la unidad, etc.) en 
[Estado].
LPuede actualizar el estado de la unidad haciendo clic en 
[Actualizar].
LSi ocurre un error de impresión, el Monitor del dispositivo se 
iniciará automáticamente y mostrará la información del error.
LConsulte el archivo de ayuda seleccionando [p] desde Multi-
Function Station para obtener detalles.
10.2.3 Uso del navegador de internet (sólo 
conexión LAN)
Puede confirmar la información de la configuración y el estado de 
la unidad desde el navegador de internet.
1Inicie Multi-Function Station. i [Utilidades] i 
[Configuración Web]
L
También puede acceder a la unidad introduciendo su 
dirección de IP en un navegador de internet.
2Seleccione una categoría de la barra del menú.
[Estado]: información del tóner y el papel, etc.
[Dispositivo]: estado actual de la unidad, etc.
[Red]: información de la red, etc.
LAl seleccionar [Dispositivo] o [Red], puede cambiar las 
funciones que se muestran haciendo clic en las pestañas 
de las funciones en la parte superior del marco derecho.
3Confirme el estado de la unidad.
Nota:
LPuede actualizar el estado de la unidad haciendo clic en 
[Recargar].
10.3 Para cancelar las operaciones
Puede cancelar la operación actual desde la unidad. También 
puede seleccionar la operación que desea cancelar.
1{Stop}
L
Aparece “DETEN. POR USUAR”.
LSi “DETEN. POR USUAR” no aparece, vaya al paso 2.
2Para cancelar la impresión:
Pulse {Stop} repetidamente para mostrar “DETENER 
IMPRES?
”.
Para cancelar el escaneo (sólo KX-MB3020):
Pulse {Stop} repetidamente para mostrar “DETENER 
ESCANEO?
”.
Para cancelar el copiado:
Pulse {Stop} repetidamente para mostrar “DETENER 
COPIA?
”.
Para cancelar el envío o la recepción de faxes (sólo KX-
MB3020):
Pulse {Stop} repetidamente para mostrar “DETENER FAX?”.
Para cancelar la transmisión múltiple (sólo KX-MB3020):
Pulse {Stop} repetidamente para mostrar “CANCELA 
MULTI
”.
Para cancelar la remarcación del fax (sólo KX-MB3020):
Pulse {Stop} repetidamente para mostrar “ANULAR ENVÍO 
?
”.
3{Set} 
						

							10. Información útil
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Opción
10.4 Bandeja inferior de alimentación 
(opcional)
Puede añadir la bandeja inferior de alimentación. Consulte la 
página 7 para obtener información de los accesorios.
La bandeja inferior de alimentación puede alojar:
– Hasta 520 hojas de papel de 75 g/m
2 (20 lb).
– Hasta 470 hojas de papel de 80 g/m2 (21 lb).
– Hasta 410 hojas de papel de 90 g/m2 (24 lb).
LLa unidad está configurada de forma predeterminada 
para imprimir papel normal tamaño carta.
–Para usar papel tamaño A4 u oficio, cambie la 
configuración del tamaño del papel de impresión 
(función #382 en la página 56).
–Para usar papel delgado, cambie la función del tipo de 
papel de impresión (función #383 en la página 56).
Importante:
LAntes de iniciar la instalación de la bandeja inferior de 
alimentación, asegúrese de APAGAR el interruptor de 
corriente. Para obtener más detalles acerca de la 
instalación, consulte la guía de instalación para la 
bandeja inferior de alimentación.
LDespués de instalarla, puede seleccionar la bandeja 
inferior de alimentación para lo siguiente:
– Configuración de la bandeja de entrada de papel para 
faxes (función #440 en la página 60) (sólo KX-
MB3020).
– Configuración de la bandeja de papel para copiado 
(función #460 en la página 62).
– Bandeja de entrada de papel en PCL (función #760 en 
la página 63) (sólo KX-MB3020).
– Configuración de la bandeja de entrada de papel para 
la función de impresión de escaneo a correo 
electrónico (función #565 en la página 68).
LPara usar la bandeja inferior de alimentación con su 
computadora, es necesario que cambie las propiedades 
de la impresora. Consulte la página 74 para más 
información.
Precaución para la bandeja inferior de alimentación
LNo deje caer la bandeja inferior de alimentación.
LSujete con ambas manos la bandeja inferior de 
alimentación cuando la retire o la instale. La bandeja 
inferior de alimentación pesa aproximadamente 4.8 kg 
(10.6 lb) cuando está completamente cargada con papel 
de impresión.
No toque la placa (
1) del lado izquierdo de la bandeja 
inferior de alimentación de papel.
LNo coloque la unidad en un lugar donde esté inestable o 
sujeta a vibraciones. La unidad pesa aproximadamente 35 kg 
(77 lb) cuando la bandeja inferior de alimentación de papel 
está instalada y completamente cargada con papel de 
impresión.
Aprox. 4.8 kg (10.6 lb)
1 
						

							10. Información útil
74
10.5 Configuración de la bandeja 
inferior de alimentación
Para usar la bandeja inferior de alimentación con su computadora, 
proceda de la siguiente manera.
1[Inicio/Iniciar]
2Abra la ventana de la impresora.
Para Windows 98/Windows Me/Windows 2000:
[Configuración] i [Impresoras]
Para Windows XP Professional:
[Impresoras y faxes]
Para Windows XP Home:
[Panel de control] i [Impresoras y otro hardware] i 
[Impresoras y faxes]
Para Windows Vista:
[Panel de control] i [Impresoras]
3Seleccione el nombre de la unidad.
4Para Windows 98/Windows Me/Windows 2000/Windows 
XP:
Seleccione [Propiedades] desde el menú [Archivo].
LAparecerá la ventana de propiedades de la impresora.
Para Windows Vista:
Seleccione [Propiedades] desde el menú [Organizar].
LAparecerá la ventana de propiedades de la impresora.
5Haga clic en [Configuración automática] en la pestaña de 
[Dispositivo]. i [Aceptar]
L
La bandeja inferior de alimentación se detectará 
automáticamente.
– Para 
[Número de bandeja de entrada], se 
seleccionará 
[2].
Si la configuración no se cambia automáticamente, cámbiela 
manualmente.
6[Aceptar] 
						

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75Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11 Ayuda
Mensajes de error
11.1 Mensajes de error – Informes (sólo KX-MB3020)
Si ocurre un problema durante la transmisión o recepción de fax, se imprimirá uno de los siguientes mensajes en los informes de 
confirmación y general (página 40).
MensajeCódigoCausa y solución
ERROR DE COMUNICACION
40-42
46-72
FFLSe ha producido un error de transmisión o de recepción. 
Vuelva a intentar o verifique con el otro usuario.
43
44
LHa ocurrido un problema en la línea. Conecte el cable de la 
línea telefónica a una toma diferente e intente de nuevo.
LSe ha producido un error en la transmisión internacional. 
Intente usar el modo de envío al extranjero (función #411 en 
la página 58).
DOCUMENTO ATASCADO-----LQuite el documento atascado (página 94).
ERROR-NO EN SU EQUIPO53
54
59
70LSe ha producido un error de transmisión o de recepción 
debido a un problema con la unidad de fax del otro usuario. 
Verifique con el otro usuario.
RESTRICCIÓN FAX PROHIBIDOS-----LLa función de prohibición de faxes indeseables de esta 
unidad rechazó la recepción del fax.
MEMORIA LLENA-----LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la 
falta de papel de impresión o a un papel atascado. Cargue 
papel (página 13) o retire el papel atascado (página 88).
LSi el fax de la computadora (función #442 en la página 61) 
está configurado para 
“SIEMPRE”, verifique la conexión 
entre la computadora y la unidad.
LSi el modo de vista previa del fax (función #448 en la página 
49) está configurado 
“ACTIVAR”, vea, imprima o guarde los 
documentos en el navegador de red, y después borre los 
documentos innecesarios (página 49).
SIN DOCUMENTO / ERROR RECOGIDA-----LEl documento no se ha insertado correctamente en la 
unidad. Reinsértelo e intente de nuevo.
EL OTRO FAX NO RESPONDE-----LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se 
quedó sin papel de impresión. Vuelva a intentarlo.
LEl timbre del fax receptor suena demasiadas veces. Envíe el 
fax manualmente (página 40).
LLa máquina de la otra persona no es una máquina de fax. 
Verifique con el otro usuario.
LEl número que marcó no está en servicio.
PULSÓ LA TECLA ‘Stop’-----LSe ha pulsado {Stop} y la comunicación del fax fue 
cancelada.
LA CUBIERTA ESTA ABIERTA-----LSe abrió la cubierta izquierda. Ciérrela e intente de nuevo.
ACEPTAR-----LLa transmisión o recepción del fax tuvo éxito. 
						

							11. Ayuda
76Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.2 Mensajes de error – Pantalla
Si la unidad detecta un problema, en la pantalla aparecerán uno o más de los siguientes mensajes.
PantallaCausa y solución
“
LLAME AL SERVI.”LAlgo funciona mal en la unidad. Comuníquese con nuestro personal de servicio.
“SUST TAMBOR”LAlgo funciona mal en el cartucho del tambor. Reemplace el cartucho del tambor y el 
cartucho de tóner.
“VERIF.DOCUMENTO”LEl documento no se ha insertado correctamente en la unidad. Retire el documento, y 
después pulse 
{Stop} para cancelar el mensaje. Vuelva a insertar el documento. Si esta 
falla se presenta con frecuencia, limpie los rodillos del alimentador de papel (página 96) 
e inténtelo de nuevo.
“VERIF TAMBOR”LEl cartucho del tambor no se insertó correctamente. Reinsértela correctamente (página 
10).
“VERIFI.INSTALAC. BAND. 
ENTRADA #1
”
LLa bandeja de entrada de papel no está instalada correctamente. Jale hacia afuera la 
bandeja de entrada de papel y reinsértela.
Nota:
L“#1”: bandeja normal de entrada
L“#2”: bandeja inferior de alimentación
L“#1o#2”: bandeja normal de entrada y bandeja inferior de alimentación
“VERIF PAPEL”LLa configuración del tamaño del papel de impresión y/o el papel de impresión instalado 
no son los adecuados.
– El tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para el 
copiado.
– El tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para imprimir 
desde la PC.
– El tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para recibir 
faxes (sólo KX-MB3020).
Cambie la configuración del tamaño del papel de impresión (función #380 en la página 
56 o función #382 en la página 56), e instale el papel de impresión adecuado.
“VERIF ALIM PAPEL BAND. 
ENTRADA #1
”
LEl papel de impresión no se ha insertado correctamente en la unidad. Reinserte el papel 
(página 93).
Nota:
L“#1”: bandeja normal de entrada
L“#2”: bandeja inferior de alimentación
“DIRECTORIO LLENO”LNo hay espacio para grabar nuevos elementos en el directorio de navegación. Borre los 
elementos innecesarios (página 42).
“TAMBOR BAJO SUSTITUIR 
PRONTO
”
LLa vida útil del tambor está a punto de terminar. Reemplace el cartucho del tambor lo 
antes posible.
“TAMAÑO EXCEDIDO”LAl realizar un escaneo a una dirección de correo electrónico, el tamaño total del archivo 
de los datos escaneados excedió el límite de tamaño del archivo. Divida el documento en 
secciones.
LAl realizar un escaneo al servidor de FTP, el tamaño total del archivo de los datos 
escaneados excedió el límite de tamaño de archivo. Divida el documento en secciones. 
						

							11. Ayuda
77Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
“FAX EN MEMORIA”LLa unidad tiene un documento en la memoria. Consulte las instrucciones de los otros 
mensajes que se muestran para imprimir el documento. Para obtener la capacidad de 
memoria del fax, consulte la página 98.
LSi el fax de la computadora (función #442 en la página 61) está configurado para 
“SIEMPRE”,
– revise la conexión entre la computadora y la unidad.
– verifique que la computadora esté ENCENDIDA.
LSi el modo de vista previa del fax (función #448 en la página 49) está configurado para 
“ACTIVAR”,
– vea, imprima o guarde los documentos de fax recibidos, y después borre los 
documentos innecesarios (página 49).
– cambie la configuración a 
“DESACTIVAR”. Los documentos de fax guardados en la 
memoria se imprimirán automáticamente.
“MANT. COPIANDO”LEl copiado se detuvo debido a algún problema existente (por ejemplo, la falta de papel de 
impresión o a que éste se atascó). Consulte las otras instrucciones del mensaje que se 
muestra para continuar copiando.
“TAPA IZQ ABIERTA”LLa cubierta izquierda está abierta. Ciérrela.
“TEMPERATURA BAJA”LEl interior de la unidad está extremadamente frío y no puede funcionar. Utilice la unidad 
en un área más cálida.
“MEMORIA LLENA”LAl realizar la transmisión desde la memoria, el documento que se está guardando 
excede la capacidad de memoria de la unidad. Transmita todo el documento 
manualmente.
LCuando se hace una copia, el documento que se está memorizando supera la capacidad 
de memoria de la unidad. Pulse 
{Stop} para cancelar el mensaje. Divida el documento 
en secciones.
“ERROR EN MODEM”LAlgo funciona mal en el módem de la unidad. Comuníquese con nuestro personal de 
servicio.
“NO RESPONDE FAX”LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
“FALTA PAPEL BAND. ENTRADA 
#1
”
LEl papel de impresión no está instalado o la bandeja de entrada se quedó sin papel. 
Instale el papel (página 13).
LEl papel de impresión no se ha colocado correctamente en la unidad. Reinstale el papel 
(página 13).
Nota:
L“#1”: bandeja normal de entrada
L“#2”: bandeja inferior de alimentación
L“#1o#2”: bandeja normal de entrada y bandeja inferior de alimentación
“ATASCO PAPEL”LOcurrió un atasco de papel. Consulte las instrucciones de los otros mensajes que se 
muestran para retirar el papel atascado (página 88).
“PC OCUPAD/FALLO”LEl cable o el cable de alimentación de la computadora no están conectados 
correctamente. Verifique las conexiones (página 15, 23).
LEl software no está funcionando en la computadora. Reinicie el software y pruebe otra 
vez.
“ESPERE”LLa unidad se está calentando. Espere un poco.
“FIN RELLAMADA”LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
“QUITAR DOCUMENTO”LEl documento está atascado. Quite el documento atascado (página 94).
LIntentó enviar o copiar un documento de más de 600 mm (235/8) de largo usando el 
alimentador automático de documentos. Pulse 
{Stop} para sacar el documento. Divida 
el documento en dos o más hojas e inténtelo de nuevo.
PantallaCausa y solución 
						

							11. Ayuda
78Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
“SUSTITUIR TAMBOR SUST 
SUMINISTRO
”
LLa vida de servicio del cartucho del tambor ha finalizado. Reemplace inmediatamente el 
cartucho del tambor.
“MEM. RCB LLENA.”LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de impresión 
o a un papel atascado. Cargue papel (página 13) o retire el papel atascado (página 88).
LSi el fax de la computadora (función #442 en la página 61) está configurado para 
“SIEMPRE”,
– revise la conexión entre la computadora y la unidad.
– verifique que la computadora esté ENCENDIDA.
LSi el modo de vista previa del fax (función #448 en la página 49) está configurado para 
“ACTIVAR”,
– vea, imprima o guarde los documentos de fax recibidos, y después borre los 
documentos innecesarios (página 49).
– cambie la configuración a 
“DESACTIVAR”. Los documentos de fax guardados en la 
memoria se imprimirán automáticamente.
“POSICIÓN ESCANER ERROR”LAlgo funciona mal en la posición del escáner. APAGUE el interruptor de corriente y 
ENCIÉNDALO de nuevo. Si no es posible resolver el problema, comuníquese con 
nuestro personal de servicio.
“TONER VACIO”
“
SUST SUMINISTRO”
LLa vida de servicio del tóner ha finalizado. Reemplace inmediatamente el cartucho del 
tóner.
“TONER BAJO”
“
SUST SUMINISTRO”
LLa vida de servicio del tóner está a punto de terminar. Reemplace el cartucho del tóner 
lo antes posible.
“ERROR TRANS.”LSe ha producido un error de transmisión. Vuelva a intentarlo.
“BANDEJA #2 TAPA IZQ 
ABIERTA
”
LLa cubierta izquierda de la bandeja inferior de alimentación está abierta (página 73). 
Ciérrela.
“CALENTANDO”LEl interior de la unidad está frío. Deje que la unidad se caliente. Espere un poco.
PantallaCausa y solución 
						

							11. Ayuda
79Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
Solución de problemas
11.3 Cuando una función no responda
11.3.1 Generalidades
ProblemaCausa y solución
La unidad no funciona.
LVerifique las conexiones (página 15, 23).
La salida del papel de impresión se 
llena rápidamente o el papel de 
impresión no se apila 
correctamente en la salida del 
papel de impresión.LLos altos niveles de humedad pueden hacer que el papel de impresión se enrolle. 
Pruebe a darle vuelta al papel y reinsértelo. Si el papel está muy enrollado, retírelo de la 
salida del papel de impresión. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con 
nuestro personal de servicio.
No es posible ajustar el volumen, 
mostrar los elementos 
almacenados en la marcación 
directa y el directorio navegador, o 
mostrar la información del 
identificador de llamadas (sólo KX-
MB3020).LLa unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Pulse {Fax} para cambiar 
de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro 
personal de servicio.
Un error de impresión aparece 
mientras se usa PC FAX y control 
remoto (sólo KX-MB3020).LEl controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. Los errores de 
transmisión se mostrarán como errores de impresión.
Multi-Function Station no funciona 
correctamente.LSi el cable USB está conectado a un concentrador USB, conecte el cable directamente 
al puerto USB de la computadora.
LAsegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la versión de 
Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener 
detalles.
LSi tiene algún otro software multifunciones instalado en su computadora, desinstálelo.
LVerifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro. Si su 
computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones. Si no 
hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
LDesinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.
No es posible instalar o desinstalar 
Multi-Function Station.LEs posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar Multi-
Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el CD-ROM que 
se incluye) para resolver el problema.
1.Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
LEl programa de instalación iniciará automáticamente.
2.[Herramientas] i [Herramienta de desinstalación]
L
Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3.Haga clic en [Limpiar], y después haga clic en [Sí] para reiniciar la computadora.
Nota:
LPara instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 22.
No es posible ver las instrucciones 
de funcionamiento usando Multi-
Function Station.LInstale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (página 
23). 
						

							11. Ayuda
80Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.2 Problemas de impresión
No es posible encontrar la unidad 
en el cuadro de diálogo 
[Dispositivo de destino] o 
[Selección de dispositivo] al 
operar las siguientes funciones.
–Escaneo
–Control remoto
–Fax de la PC (sólo KX-MB3020)
–Monitor del dispositivo
LNo se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página 
22).
Olvidó la contraseña para la 
programación de funciones por 
medio de operación remota.LEs posible que haya cambiado la contraseña para la programación de funciones. Si no 
la recuerda, asigne una contraseña nueva usando la función #155 (página 55). Cuando 
se le pida que introduzca la contraseña actual, introduzca 
“0101” en lugar de ella.
ProblemaCausa y solución
La calidad de impresión es mala 
(por ejemplo, tiene manchas, 
puntos borrosos o líneas).
LAlgunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel de 
impresión.
LEs posible que esté utilizando papel con un contenido de algodón o fibras superior al 
20 %, como los papeles con membretes o papeles de curriculum vitae.
LEl papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
Aunque ya cambió el papel de 
impresión, la calidad de la 
impresión continúa siendo 
deficiente.LEl cristal o los rodillos están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos (página 95, 96). 
No inserte un documento hasta que el líquido corrector se haya secado completamente.
LEl modo ahorro de tóner de la función #482 está ACTIVAR (página 57).
LEl tóner restante está bajo. Reemplace el cartucho de tóner.
LPara comprobar la vida y calidad de la unidad de tambor, por favor imprima la lista de 
prueba de la impresora (página 97). Si la calidad de impresión continúa siendo 
deficiente, reemplace el cartucho de tóner y el cartucho del tambor.
Solo salen hojas en blanco.LColocó el documento al revés cuando usó la copiadora.
LEl otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario (sólo KX-
MB3020).
El texto en color se imprime en 
negro en lugar de hacerlo en 
escala de grises al imprimir desde 
Microsoft PowerPoint u otras 
aplicaciones.LSeleccione [Color] o quite la marca enseguida de [Escala de grises] en el diálogo de 
impresión de forma que el texto en color se imprima en escala de grises.
Al usar la unidad como impresora, 
se distorsiona el resultado de la 
impresión.LSu unidad está conectada a la computadora por medio de USB. Después de cancelar la 
impresión usando su computadora, debe esperar durante 60 segundos antes de volver 
a imprimir para evitar que la impresión se distorsione.
ProblemaCausa y solución
ABC