Panasonic Kx Mc6040 Spanish Version Manual

							10. Información útil
81
10.8 Configuración de la bandeja de 
entrada opcional/unidad dúplex 
automática opcional
Para usar la bandeja de entrada opcional/unidad dúplex 
automática opcional con su computadora, proceda de la siguiente 
manera.
LEsta configuración es necesaria para los controladores de la 
impresora a color y la impresora monocromática.
1[Inicio/Iniciar]
2Abra la ventana de la impresora.
Para Windows 98/Windows Me/Windows 2000:
[Configuración] i [Impresoras]
Para Windows XP Professional:
[Impresoras y faxes]
Para Windows XP Home:
[Panel de control] i [Impresoras y otro hardware] i 
[Impresoras y faxes]
Para Windows Vista:
[Panel de control] i [Impresoras]
3Seleccione el nombre de la unidad.
4Para Windows 98/Windows Me/Windows 2000/Windows 
XP:
Seleccione [Propiedades] desde el menú [Archivo].
LAparecerá la ventana de propiedades de la impresora.
Para Windows Vista:
Seleccione [Propiedades] desde el menú [Organizar].
LAparecerá la ventana de propiedades de la impresora.
5Haga clic en [Configuración automática] en la pestaña de 
[Dispositivo]. i [Aceptar]
L
La bandeja de entrada opcional y/o unidad dúplex 
automática opcional se detectarán automáticamente.
– Para 
[Número de bandeja de entrada], se 
seleccionará 
[2].
– Para 
[Unidad Dúplex Automático], se seleccionará 
[Instalada].
Si la configuración no se cambia automáticamente, 
cámbiela manualmente.
6[Aceptar] 
						

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11 Ayu da Me nsa jes  de e rror
11.1 Mensajes de error – Informes
Si ocurre un problema durante la transmisión o recepción de fax, se imprimirá uno de los siguientes mensajes en los informes de 
confirmación y general (página 43).
MensajeCódigoCausa y solución
Error de Comunicacion
40-42
46-72
FFLSe ha producido un error de transmisión o de recepción. 
Vuelva a intentar o verifique con el otro usuario.
43
44
LHa ocurrido un problema en la línea. Conecte el cable de la 
línea telefónica a una toma diferente e intente de nuevo.
LSe ha producido un error en la transmisión internacional. 
Intente usar el modo de envío al extranjero (función #411 en 
la página 60).
Documento Atascado-----LQuite el documento atascado (página 101).
Error-No en Su Equipo53
54
59
70LSe ha producido un error de transmisión o de recepción 
debido a un problema con la unidad de fax del otro usuario. 
Verifique con el otro usuario.
Restricción Fax Prohibidos-----LLa función de prohibición de faxes indeseables de esta 
unidad rechazó la recepción del fax.
Memoria Llena-----LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la 
falta de papel de impresión o a un papel atascado. Instale 
papel (página 15) o retire el papel atascado (página 96).
LSi la función #442 está ajustada a “Siempre” (página 62), 
verifique la conexión entre la computadora y la unidad.
LSi la función #448 está configurada para “Activar” (página 
62), la memoria está llena de documentos recibidos. Vea, 
imprima o guarde los documentos, y después borre los 
documentos innecesarios (página 48).
Sin Documento / Error Recogida-----LEl documento no se ha insertado correctamente en la 
unidad. Reinsér telo e intente de nuevo.
El otro fax no responde-----LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se 
quedó sin papel de impresión. Vuelva a intentarlo.
LEl timbre del fax receptor suena demasiadas veces. Envíe el 
fax manualmente (página 42).
LLa máquina de la otra persona no es una máquina de fax. 
Verifique con el otro usuario.
LEl número que marcó no está en servicio.
Pulsó la Tecla ‘Stop’-----LSe ha pulsado {Stop} y la comunicación del fax fue 
cancelada.
La cubierta esta abierta-----LLa cubier ta frontal o trasera se abrió. Ciérrela e intente de 
nuevo.
Aceptar-----LLa transmisión o recepción del fax tuvo éxito. 
						

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11.2 Mensajes de error – Pantalla
Si la unidad detecta un problema, en la pantalla aparecerán uno o más de los siguientes mensajes.
PantallaCausa y solución
“
Llame al Servic.”
“
Llame al Servicio”
LAlgo funciona mal en la unidad. Comuníquese con nuestro personal de servicio.
“Cambio Suministro Toner 
Vacio
”
“
Cambio Suministro Negro   
:Vacio
”
LLa vida de servicio del cartucho de tóner ha finalizado (página 9). Reemplace 
inmediatamente el cartucho de tóner.
Nota:
L“Negro”: Tóner negro
L“Cian”: Tóner cyan
L“Magenta”: Tóner magenta
L“Amarillo”: Tóner amarillo
“Cambio Suministro Toner 
Bajo
”
“
Cambio Suministro Negro   
:Bajo
”
LLa vida útil del cartucho de tóner está a punto de terminar (página 9). Reemplace el 
car tucho de tóner lo antes posible.
Nota:
L“Negro”: Tóner negro
L“Cian”: Tóner cyan
L“Magenta”: Tóner magenta
L“Amarillo”: Tóner amarillo
“Cambio Suministro Sustituir 
Toner Desecho
”
“
Cambio Suministro Sustituir 
Cartucho Desecho Tóner
”
LLa vida de servicio del cartucho de tóner ha finalizado. Reemplace inmediatamente el 
car tucho de tóner de desecho (página 10, 108).
“Cambio Suministro Toner 
Desecho Lleno
”
LLa vida de servicio del cartucho de tóner de desecho está a punto de terminar. 
Reemplace el cartucho de tóner de desecho lo antes posible.
“Verif.Documento”LEl documento no se ha inser tado correctamente en la unidad. Retire el documento, y 
después pulse 
{Stop} para cancelar el mensaje. Vuelva a inser tar el documento. Si esta 
falla se presenta con frecuencia, limpie los rodillos del alimentador de papel (página 103) 
e inténtelo de nuevo.
“Verifi.Instalac. Band. 
Entrada #1
”
LLa bandeja de entrada de papel no está instalada correctamente. Jale hacia afuera la 
bandeja de entrada de papel y reinsér tela.
Nota:
L“#1”: bandeja normal de entrada
L“#2”: bandeja opcional de entrada
L“#1o#2”: bandeja normal de entrada y bandeja opcional de entrada
“Verif Papel”LEstá imprimiendo sobres. Revise la bandeja normal de entrada para asegurarse de que 
haya sobres instalados, y después pulse 
{Black}/{Color}.
LEl tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para el copiado. 
Cambie la configuración del tamaño del papel de impresión (función #380 en la página 
58 o función #382 en la página 58), e instale el papel de impresión adecuado.
LEl tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para imprimir 
desde la PC. Cambie la configuración del tamaño del papel de impresión (función #380 
en la página 58 o función #382 en la página 58), e instale el papel de impresión 
adecuado.
LEl tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para recibir faxes. 
Cambie la configuración del tamaño del papel de impresión (función #380 en la página 
58 o función #382 en la página 58), e instale el papel de impresión adecuado. 
						

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“Verif Alim Papel Band. 
Entrada #1
”
“
Verif Alim Papel Bandeja 
Entrada #1
”
LEl papel de impresión no se ha insertado correctamente en la unidad. Reinser te el papel 
de impresión (página 100).
Nota:
L“#1”: bandeja normal de entrada
L“#2”: bandeja opcional de entrada
“Tambor de Color Está Bajo”
“
Tambor Monocromo Está Bajo”
LLa vida útil del car tucho del tambor está a punto de terminar. Reemplace el cartucho del 
tambor lo antes posible.
“Tambor de Color Sustituir”
“
Tambor Monocromo Sustituir”
LLa vida de servicio del cartucho del tambor ha finalizado. Reemplace inmediatamente el 
car tucho del tambor.
Nota:
LEl uso continuo de un car tucho de tambor agotado causará una falla en el 
funcionamiento. Para evitar esto, la unidad dejará de imprimir poco después de que 
termine la vida del tambor, y no será posible continuar imprimiendo hasta que instale un 
car tucho de tambor nuevo.
“Enfríese Fusor”LLa unidad está enfriando la unidad del fusor. Espere un poco.
“Directorio Lleno”LNo hay espacio para grabar nuevos elementos en el directorio de navegación. Borre los 
elementos innecesarios (página 43).
“Tambor No Instalado”LEl cartucho del tambor de color o el cartucho del tambor monocromático no está 
instalado. Instálelo (página 11).
“Tamaño Excedido”
“
Tamaño del E-Mail Excedido”
LAl realizar un escaneo al servidor de correo electrónico, el tamaño total del archivo de los 
datos escaneados excedió el límite de tamaño de archivo. Divida el documento en 
secciones.
“Fax en Memoria”LLa unidad tiene un documento en la memoria. Consulte las instrucciones de los otros 
mensajes que se muestran para imprimir el documento. Para obtener la capacidad de 
memoria del fax, consulte la página 106.
LSi la función #442 (página 62) está programada para “Siempre”,
– revise la conexión entre la computadora y la unidad.
– verifique que la computadora esté ENCENDIDA.
LSi la función #448 (página 62) está programada para “Activar”,
– vea, imprima o guarde los documentos de fax recibidos (página 48, 49), y después 
borre los documentos innecesarios (página 49).
– cambie la configuración a 
“Desactivar”. Los documentos de fax guardados en la 
memoria se imprimirán automáticamente.
– configure la función #449 a 
“Activar”, y después imprima los documentos de fax 
recibidos (página 49).
“Tamaño Excedido”
“
Archivo Tamaño Excedido”
LAl realizar un escaneo al servidor de FTP, el tamaño total del archivo de los datos 
escaneados excedió el límite de tamaño de archivo. Divida el documento en secciones.
“Frente o Izquie. Tapa 
Abierta
”
“
Frente o Izquierda Tapa 
Abierta
”
LLa cubier ta frontal o trasera está abierta. Ciérrela.
“Mant. Copiando”LEl copiado se detuvo debido a algún problema existente (por ejemplo, la falta de papel de 
impresión o a que éste se atascó). Consulte las otras instrucciones del mensaje que se 
muestra para continuar copiando.
“Temperatura Baja”LEl interior de la unidad está extremadamente frío y no puede funcionar. Utilice la unidad 
en un área más cálida.
PantallaCausa y solución 
						

							11. Ayuda
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“Memoria Llena”LAl realizar la transmisión desde la memoria, el documento que se está guardando 
excede la capacidad de memoria de la unidad. Transmita todo el documento 
manualmente.
LCuando se hace una copia, el documento que se está memorizando supera la capacidad 
de memoria de la unidad. Pulse 
{Stop} para cancelar el mensaje. Divida el documento 
en secciones.
“Desborde Memoria”LAl imprimir un archivo, el documento que se estaba almacenando superó la capacidad 
de memoria de la unidad. Cambie la configuración de la impresora (página 29).
“Error en Modem”LAlgo funciona mal en el módem de la unidad. Comuníquese con nuestro personal de 
servicio.
“No Responde Fax”LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
“Falta Papel Band. Entrada 
#1
”
“
Falta Papel Bandeja Entrada 
#1
”
LEl papel de impresión no está instalado o la bandeja de entrada se quedó sin papel. 
Instale el papel (página 15, 30).
LEl papel de impresión no se ha colocado correctamente en la unidad. Reinstale el papel 
(página 15, 30).
Nota:
L“#1”: bandeja normal de entrada
L“#2”: bandeja opcional de entrada
L“#1o#2”: bandeja normal de entrada y bandeja opcional de entrada
“Papel Atascado”LOcurrió un atasco de papel. Consulte las instrucciones de los otros mensajes que se 
muestran para retirar el papel atascado (página 96).
“PC Ocupad/Fallo”LEl cable o el cable de alimentación de la computadora no están conectados 
correctamente. Verifique las conexiones (página 18, 26).
LEl software no está funcionando en la computadora. Reinicie el software y pruebe otra 
vez.
“Espere”LLa unidad se está calentando. Espere un poco.
“Fin Rellamada”LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
“Quitar Documento”LEl documento está atascado. Quite el documento atascado (página 101).
LIntentó enviar o copiar un documento de más de 600 mm (235/8) de largo usando el 
alimentador automático de documentos. Pulse 
{Stop} para sacar el documento. Divida 
el documento en dos o más hojas e inténtelo de nuevo.
“Mem. Rcb Llena.”LLa memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de impresión 
o a un papel atascado. Instale papel (página 15) o retire el papel atascado (página 96).
LSi la función #442 (página 62) está programada para “Siempre”,
– revise la conexión entre la computadora y la unidad.
– verifique que la computadora esté ENCENDIDA.
LSi la función #448 (página 62) está programada para “Activar”,
– vea, imprima o guarde los documentos de fax recibidos (página 48, 49), y después 
borre los documentos innecesarios (página 49).
– cambie la configuración a 
“Desactivar”. Los documentos de fax guardados en la 
memoria se imprimirán automáticamente.
– configure la función #449 (página 62) a 
“Activar”, y después imprima los 
documentos de fax recibidos (página 49).
“Posición Escaner Error”LAlgo funciona mal en la posición del escáner. APAGUE el interruptor de corriente y 
ENCIÉNDALO de nuevo. Si no es posible resolver el problema, comuníquese con 
nuestro personal de servicio.
“Auto Calibración”LLa unidad está cambiando la calibración del color. Espere un poco.
“Error Trans.”LSe ha producido un error de transmisión. Vuelva a intentarlo.
PantallaCausa y solución 
						

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“Cartucho Tóner No 
Instalado
”
LEl car tucho de tóner no está instalado. Instálelo (página 11).
“Bandeja #2 Tapa Izq 
Abierta
”
LLa cubier ta izquierda de la bandeja opcional de entrada está abier ta. Ciérrela.
“Toner Desecho No Instalado”
“
Cartucho de Desecho Tóner 
No Instalado
”
LEl car tucho de tóner de desecho no está instalado. Instálelo (página 10).
PantallaCausa y solución 
						

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Solu ció n de  probl ema s
11.3 Cuando una función no responda
11.3.1 Generalidades
ProblemaCausa y solución
La unidad no funciona.
LVerifique las conexiones (página 18, 26).
La salida del papel de impresión se 
llena rápidamente o el papel de 
impresión no se apila 
correctamente en la salida del 
papel de impresión.LLos altos niveles de humedad pueden hacer que el papel de impresión se enrolle. 
Pruebe a darle vuelta al papel y reinsértelo. Si el papel está muy enrollado, retírelo de la 
salida del papel de impresión. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con 
nuestro personal de servicio.
No es posible ajustar el volumen, 
mostrar los elementos 
almacenados en el directorio 
navegador, o mostrar la 
información del identificador de 
llamadas.LLa unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Pulse {Fax} para cambiar 
de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro 
personal de servicio.
Aparece un error de impresión 
mientras se usa PC FAX y el 
control remoto.LEl controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. Los errores de 
transmisión se mostrarán como errores de impresión.
Multi-Function Station no funciona 
correctamente.LSi el cable USB está conectado a un concentrador USB, conecte el cable directamente 
al puerto USB de la computadora.
LAsegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la versión de 
Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener 
detalles.
LSi tiene algún otro software multifunciones instalado en su computadora, desinstálelo.
LVerifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro. Si su 
computadora le advier te que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones. Si no 
hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
LDesinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.
No es posible instalar o desinstalar 
Multi-Function Station.LEs posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar Multi-
Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el CD-ROM que 
se incluye) para resolver el problema.
1.Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
LEl programa de instalación iniciará automáticamente.
2.[Herramientas] i [Herramienta de desinstalación]
L
Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3.Haga clic en [Limpiar], y después haga clic en [Sí] para reiniciar la computadora.
Nota:
LPara instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 25.
No es posible ver las instrucciones 
de funcionamiento usando Multi-
Function Station.LInstale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (página 
26).
No es posible encontrar la unidad 
en el cuadro de diálogo 
[Dispositivo de destino] o 
[Selección de dispositivo] al 
operar las siguientes funciones.
–Escaneo
–Control remoto
–PC FAX
–Monitor del dispositivo
LNo se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página 
25). 
						

							11. Ayuda
88Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.2 Problemas de impresión
Olvidó la contraseña para la 
programación de funciones por 
medio de operación remota.LEs posible que haya cambiado la contraseña para la programación de funciones. Si no 
la recuerda, asigne una contraseña nueva usando la función #155 (página 57). Cuando 
se le pida que introduzca la contraseña actual, introduzca 
“0101” en lugar de ella.
ProblemaCausa y solución
No es posible imprimir en 
monocromático.
O
No es posible imprimir en color.
LAl usar la unidad como impresora, cambie el modo de color desde la pestaña [Calidad] 
(página 29).
LAl imprimir en sobres, aunque oprima {Black}/{Color}, el color de la impresión seguirá 
la configuración del modo de color.
LAl usar la unidad como impresora;
– seleccione el controlador de la impresora monocromática para impresiones 
monocromáticas.
– seleccione el controlador de la impresora de color para impresiones a color.
LAl usar la unidad como copiadora;
–pulse 
{Black} para copiar en monocromático.
–pulse 
{Color} para copiar en color.
LAl usar la unidad como fax, no es posible enviar o recibir faxes en color.
LUno o más car tuchos de tóner de color están vacíos. Reemplace el cartucho de tóner de 
acuerdo con el mensaje que se muestra. Puede hacer impresiones monocromáticas 
aunque el cian, magenta y amarillo estén vacíos.
La impresión en color es 
demasiado oscura o demasiado 
clara.LCambie la calibración del color (página 77).
Aparecen líneas verticales 
blancas en los documentos 
impresos.LEs posible que el car tucho del tambor sea la causa. Imprima la prueba de color y 
después las páginas de prueba de la impresora para limpiar el car tucho del tambor 
(función #480 en la página 105).
La calidad de impresión es mala 
(por ejemplo, tiene manchas, 
puntos borrosos o líneas).LAlgunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel de 
impresión.
LEs posible que esté utilizando papel con un contenido de algodón o fibras superior al 
20 %, como los papeles con membretes o papeles de curriculum vitae.
LEl papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
Aunque ya cambió el papel de 
impresión, la calidad de la 
impresión continúa siendo 
deficiente.LEl cristal o los rodillos están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos (página 102, 
103). No inser te un documento hasta que el líquido corrector se haya secado 
completamente.
LLa tolva del papel está sucia de tóner, etc. Límpiela (página 104).
LEl modo ahorro de tóner de la función #482 está ACTIVAR (página 59).
LEs posible que la unidad no sea la causa. Imprima la lista de prueba de la impresora para 
encontrar el problema (página 105).
Solo salen hojas en blanco.LColocó el documento al revés cuando usó la copiadora.
LEl otro usuario colocó mal el documento en su fax. Verifique con el otro usuario.
ProblemaCausa y solución
ABC 
						

							11. Ayuda
89Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.3 Escáner
No es posible encontrar el 
controlador del PCL.LEl controlador PCL se puede encontrar en la siguiente carpeta del CD-ROM que se 
incluye.
Sistema operativo Ruta de carpetas
Windows 98/Windows Me “D:\Drivers\Object\Printer\Win98\PCL”
Windows 2000/Windows XP 
Home/Windows Vista x32“D:\Drivers\Object\Printer\x32\PCL”
Windows XP Professional x64 
Edition/Windows Vista x64“D:\Drivers\Object\Printer\x64\PCL”
(donde “
D” es la letra de su unidad de CD-ROM)
Para obtener más detalles, consulte:
http://panasonic.co.jp/pcc/cs/en/telecom/mfp-faq.htm
Aunque especificó impresión 
dúplex automática usando el 
controlador de la impresora, los 
documentos se imprimen sólo en 
un lado.LInstale la unidad dúplex automática opcional (página 79).
ProblemaCausa y solución
No es posible escanear.
LAl escanear en alta resolución, se requiere una gran cantidad de memoria disponible. Si 
su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones e 
inténtelo de nuevo.
LLa unidad a la que llamó está en uso. Vuelva a intentarlo más tarde.
LNo hay suficiente espacio en el disco duro. Borre los archivos innecesarios e inténtelo de 
nuevo.
LRevise la conexión entre la computadora y la unidad (página 18, 26).
LReinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
LIntentó escanear un documento más largo que el papel que colocó. Cambie la 
configuración o divida el documento al tamaño adecuado del papel, e inténtelo de nuevo.
No es posible escanear en 
monocromático.
O
No es posible escanear en color.LPara escanear en monocromático, oprima {Black}. Para escanear en color, oprima 
{Color}.
El documento no se alimenta en la 
unidad cuando ésta se usa como 
escáner.LRetire el documento que está en el alimentador automático de documentos y reinsér telo.
Aún después de hacer clic en 
[Cancelar], el escaneo continúa.
LEspere un poco. Es posible que la solicitud de cancelación tarde un poco en ser 
aceptada.
ProblemaCausa y solución 
						

							11. Ayuda
90Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.4 Copiadora
11.3.5 Fax
El nombre de la computadora 
deseada no aparece en la unidad al 
escanear documentos desde ella 
(sólo conexión LAN).LNo se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página 
25).
LLa función de listado de nombres de computadoras se configuró en [Apagado]. 
Configure 
[Lista de nombres PC en el equipo] a [Encendido] (página 27).
LEl número máximo de computadoras en la LAN está conectado a la unidad (hasta 30 
computadoras). Configure 
[Lista de nombres PC en el equipo] en [Apagado] en las 
otras computadoras (página 27).
LEs posible que la dirección de IP de la unidad haya cambiado. Para detectar la dirección 
de IP, proceda de la siguiente manera.
[Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el 
nombre de la unidad 
i [Comprobador de dirección IP]
L
Se mostrará la dirección de IP de la unidad.
ProblemaCausa y solución
La unidad no saca copias.
LNo es posible sacar copias durante la programación. Saque la copia después de la 
programación.
LEl documento no se ha inser tado correctamente en la unidad. Vuelva a insertar el 
documento.
LEl papel de impresión no está instalado o la unidad se ha quedado sin papel. Instale el 
papel (página 15).
Las letras de los documentos 
copiados no están claras.LEl documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie el contraste (página 37) e 
inténtelo de nuevo.
Los documentos copiados están 
demasiado oscuros y no es 
posible leerlos.LUtilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 37) y saque una 
copia más clara del documento usando la resolución 
“Texto” (página 37).
ProblemaCausa y solución
No es posible enviar documentos.
LEl cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo 
a la toma 
[LINE] (página 18).
LLa máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión. 
Vuelva a intentarlo.
LLa máquina de la otra persona no es una máquina de fax. Verifique con el otro usuario.
LEl fax del otro usuario no contestó automáticamente. Envíe el fax manualmente (página 
42).
LConfigure la velocidad máxima del fax a “14.4Kbps” (función #418 en la página 61).
No es posible hacer una 
transmisión internacional de fax.LUtilice el modo de transmisión al extranjero (función #411 de página 60).
LAgregue dos pausas después del número telefónico o marque de forma manual.
El otro usuario se queja de que las 
letras de los documentos que 
recibe están distorsionadas.LSi su línea tiene ser vicios telefónicos especiales, tales como llamada en espera, dicho 
ser vicio puede haber sido activado durante la transmisión de un fax. Conecte la unidad 
a una línea que no tenga estos servicios.
LOtro teléfono en la misma línea está descolgado. Cuelgue el teléfono de extensión e 
inténtelo de nuevo.
El otro usuario se queja acerca de 
la calidad de los documentos que 
recibió.LIntente copiar el documento. Si la imagen copiada sale clara, puede ser algún problema 
con la unidad de la otra persona.
Si la imagen copiada no está clara, está demasiado oscura, o aparecen líneas blancas 
y negras, consulte “11.3.2 Problemas de impresión”, página 88.
LEl documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie el contraste (página 42) e 
inténtelo de nuevo.
ProblemaCausa y solución