Samsung Ue 37d5700 German Version Manual

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ProblemMögliche Lösung
Das angeschlossene Gerät 
wird nicht angezeigt.
 
•Überprüfen Sie, ob das Gerät die Anynet+-Funktionen unterstü\
tzt.
 
•Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen 
ist.
 
•Überprüfen Sie, ob Anynet+ (HDMI-CEC) bei den Einstellungen von 
Anynet+ aktiviert Ein ist.
 
•Suchen Sie erneut nach Anynet+-Geräten.
 
•Sie können Anynet+-Geräte nur mit Hilfe eines HDMI-Kabels 
anschließen. Manche HDMI-Kabel unterstützen möglicherweise 
keine Anynet+-Funktionen.
 
•Wiederholen Sie die Gerätesuche, wenn die Verbindung wegen einer 
Stromunterbrechung getrennt wurde, oder weil das HDMI-Kabel 
herausgezogen wurde.
Die Ausgabe des Fernsehtons 
erfolgt über den Empfänger.
 
•Schließen Sie das Glasfaserkabel an das Fernsehgerät und den 
Empfänger an.
 
•Die ARC-Funktion ermöglicht digitale Tonausgabe mit Hilfe des 
HDMI IN 2(ARC) Anschlusses und sie kann nur genutzt werden, 
wenn das Fernsehgerät an einen Audioempfänger angeschlossen 
ist, der die ARC-Funktion unterstützt.
   
						

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Bei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn 
keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website „www.
samsung.com“ und klicken Sie dort auf Unterstützung.
Probleme 
Lösungen und Erklärungen
Bildqualität Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr 
Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.
(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest.)
Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die 
Signalquelle oder das Signal verursacht sein.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Das Fernsehbild ist nicht so gut 
wie im Geschäft. 
•Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitnreceiver verwenden, ersetzen Sie 
diesen durch einen digitalen. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, 
um eine Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen.\
 
•Kabel- / Satellitnanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.
 
•Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die 
Autoprogrammierung durchgeführt haben.
 
NViele HD-Sender senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).
 
•Stellen Sie den Kabel-/Satellitnreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 
720p ein.
 
•Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand 
entsprechend der Größe des Fernsehers und der Auflösung des angezeigten 
Signals einhalten.
Das Bild ist verzerrt: Macroblock-
Fehler, Smallblock-Fehler, Punkte, 
Pixelfehler
 
•Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen 
kommen, insbesondere bei schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und 
Actionfilmen.
 
•Ein niedriger Signalpegel oder eine schlechte Qualität können Bildverzerrungen 
verursachen. Das ist kein Problem des Fernsehgeräts.
 
•Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben 
werden, können bei Analog- und Digitalfernsehern Bildrauschen verursachen.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Die Farbe ist falsch oder fehlt. 
•Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, 
ob die Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.\
 
Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu 
führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.
Schlechte Farbe oder Helligkeit.
 
•Stellen Sie die Bild im TV-Menü ein (wechseln Sie zum Bildmodus / Farbe / 
Helligkeit / Schärfe). 
 
•Stellen Sie die Option Energiesparmod. im TV-Menü ein (wechseln Sie zu 
MENU – System – Öko-Lösung – Energiesparmod.). 
 
•Versuchen Sie das Bild auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen 
(wechseln Sie zu MENU - Bild - Bild zurücksetzen).
Gepunktete Linie am 
Bildschirmrand.
 
•Wenn das Bildformat auf Bildschirmanp. eingestellt ist, ändern Sie dies in 
16:9.
 
•Ändern Sie die Kabel-/Satellitnreceiverauflösung.
Das Bild ist schwarzweiß.
 
•Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das 
Videokabel (Gelb) an die grüne Buchse des Komponenteneingangs 1 am 
Fernsehgerät an.
Beim Senderwechsel friert das 
Bild ein bzw. ist verzerrt, oder die 
Bildanzeige erfolgt verzögert.
 
•Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver 
zurückzusetzen. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und warten S\
ie, bis 
der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.
 
•Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Tonqualität Führen Sie zunächst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass 
Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt. (Wechseln Sie zu MENU - 
Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest.) 
Wenn der Ton OK ist, kann das Tonproblem möglicherweise durch die 
Signalquelle oder das Signal verursacht sein.
Kein Ton oder Ton zu leise bei 
maximaler Lautstärke.
 
•Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren 
Fernseher angeschlossen ist.
Bild ist gut, aber kein Ton.
 
•Stellen Sie die Option „Lautsprecher auswählen“ im Tonmenü auf TV-
Lautsprecher ein.
 
•Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass 
die Audiokabel an die richtigen Audioeingänge am Fernsehgerät 
angeschlossen sind.
 
•Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen 
für die Tonausgabe des Geräts (z. B. müssen Sie die Toneinstellungen 
Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern, wenn das Gerät 
über HDMI an Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist).
 
•Wenn Sie ein DVI/HDMI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel 
erforderlich.
 
•Wenn Ihr Fernsehgerät über eine Kopfhörerbuchse verfügt, vergewissern 
Sie sich, dass nichts eingesteckt ist.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Die Lautsprecher geben ein 
unerwünschtes Geräusch von 
sich.
 
•Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein 
Videokabel an einen Audioeingang angeschlossen ist.
 
•Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen- / Kabelanschlusse\
s. Ein 
schwaches Signal kann Tonverzerrungen verursachen.
Kein Bild, kein Video
Der Fernseher kann nicht 
eingeschaltet werden.
 
•Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der 
Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.
 
•Vergewissern Sie sich, dass die Netzsteckdose Strom liefert.
 
•Drücken Sie die Taste POWER am Fernsehgerät, um zu prüfen, ob die 
Fernbedienung richtig funktioniert. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet 
werden kann, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert 
nicht“ weiter unten.
Das Fernsehgerät schaltet sich 
automatisch aus.
 
•Stellen Sie im Menü „Einstell.“ sicher, dass der Sleep-Timer deaktiviert 
Aus ist. 
 
•Wenn das Fernsehgerät an Ihren PC angeschlossen ist, überprüfen Sie 
die Energiespareinstellungen Ihres PCs.
 
•Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der 
Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.
 
•Wenn Sie über Kabel oder Antenne fernsehen, schaltet sich das 
Fernsehgerät nach 10 – 15 Minuten ohne Signal aus.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Kein Bild/Video.
 
•Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig 
alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen 
Geräten.
 
•Stellen Sie den Videoausgang Ihres externen Geräts (Kabel- / 
Satellitnreceiver, DVD-/Blu-ray-Player) so ein, dass er zur Verbindung 
mit dem Fernsehgerät passt. Zum Beispiel: Wenn der HDMI-Ausgang 
des externen Geräts verwendet wird, schließen Sie es an den HDMI-
Eingangs Ihres Fernsehers an.
 
•Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.
 
•Vergewissern Sie sich, dass die richtige Signalquelle für den 
Fernseher eingestellt ist. Drücken Sie dazu die Taste SOURCE auf der 
Fernbedienung des Fernsehers.
HF-Anschluss (Kabel/Antenne)
Das Fernsehgerät empfängt 
nicht alle Sender.
 
•Stellen Sie sich, dass das Antennenkabel richtig angeschlossen ist.
 
•Probieren Sie es mit Plug & Play (Anfangseinstellung), um die verfügbaren 
Sender zur Senderliste hinzuzufügen. Wechseln Sie zu MENU - System 
- Plug & Play (Anfangseinstellung) und warten Sie, bis alle verfügbaren 
Sender gespeichert sind.
 
•Prüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
PC-Verbindung
Die Meldung „Modus nicht 
unterstützt“ wird angezeigt.
 
•Stellen Sie die Ausgangsauflösung und Frequenz Ihres PCs so ein, dass sie zu 
den vom Fernsehgerät unterstützten Auflösungen passt.
Der PC wird immer in der Liste 
der Signalquellen angezeigt, auch 
wenn keiner angeschlossen ist.
 
•Das ist normal. Der PC wird immer in der Liste der Signalquellen angezeigt, 
auch wenn keiner angeschlossen ist.
Bild ist gut, aber kein Ton.
 
•Wenn Sie eine HDMI-Verbindung verwenden, überprüfen Sie die Tonausgabe-
Einstellung an Ihrem PC.
Netzwerkverbindung
Fehler der drahtlosen 
Netzwerkverbindung.
 
•Es ist ein drahtloser USB-Dongle von Samsung erforderlich, um das 
Drahtlosnetzwerk zu verwenden. 
 für LED-Fernsehgeräte der Serie 6490 und niedriger 
 
•Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkverbindung auf Drahtlos eingestellt 
ist.
 
•Das Fernsehgerät muss an einen drahtlosen IP-Sharer (Router) angeschlossen 
sein.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Aufnahme / Timeshift
Das USB-Gerät wird nicht 
erkannt oder die Option Gerät 
formatieren, Geräteprüfung 
oder der  Geräte-Leistungstest 
schlagen fehl.
 
•Schlagen Sie im Handbuch für das USB-Gerät nach um zu überprü\
fen, 
ob es für Aufnahmen geeignet ist.
 
•Wenn das USB-Gerät eine Sperre besitzt, stellen Sie sicher, dass sie 
deaktiviert ist.
 
•Vergewissern Sie sich, dass das USB-Gerät formatiert werden kann, 
wenn es an den Computer angeschlossen ist. Verbinden Sie das USB-
Gerät mit dem Fernseher und formatieren Sie es. (Formatierung kann 
von Zeit zu Zeit fehlschlagen.)
 
•Wenn ein Geräte-Leistungstest oder das Formatieren fehlgeschlagen 
sind, gibt es entweder ein Problem mit der USB-Hardware oder die 
USB-Hardware ist nicht leistungsfähig genug (zu langsam).
Ich werde aufgefordert, ein 
USB-Gerät zu formatieren, das 
bisher gut funktioniert hat.
 
•Wenn das USB-Gerät eine Sperre besitzt, stellen Sie sicher, dass sie 
deaktiviert ist.
 
•Stellen Sie das USB-Gerät mit der Wiederherstellungsfunktion unter 
Geräteprüfung wieder her.
   
						

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Probleme Lösungen und Erklärungen
Die Aufnahmefunktion 
funktioniert nicht.
 
•Kontrollieren Sie, ob ein USB-Gerät angeschlossen ist.
 
•Überprüfen Sie, ob es sich bei dem Sender um einen zur Aufnahme 
geeigneten Digitalsender handelt.
 
•Wenn das Signal schwach oder gar nicht vorhanden ist, wird die 
Aufnahmefunktion automatisch beendet.
 
•Das Fernsehgerät nimmt nicht auf, wenn auf dem USB-Gerät kein 
Speicher mehr frei ist. Überprüfen Sie, ob dies der Fall ist.
Timeshift-Modus funktioniert 
nicht.
 
•Kontrollieren Sie, ob ein USB-Gerät angeschlossen ist.
 
•Radiosender und analoge Übertragungen werden nicht unterstützt.
 
•Sender mit Datensendungen werden nicht unterstützt.
 
•Wenn das Signal schwach oder gar nicht vorhanden ist, wird die 
Timeshift-Modus-Funktion automatisch beendet.
 
•Die  Timeshift-Modus  ist nicht verfügbar, wenn auf dem USB-Gerät kein 
Speicher mehr frei ist. Überprüfen Sie, ob dies der Fall ist.
Mit einer Meldung wird 
angezeigt, dass der 
Leistungstest nicht bestanden 
wurde, und die Funktionen für 
Aufnahmen sowie Timeshift-
Modus sind nicht verfügbar.
 
•Solche Probleme können auftreten, wenn Sie ein USB-Gerät mit 
geringer Leistung verwenden, das keine Aufnahmen ermöglicht. 
Wir empfehlen deshalb die Verwendung einer USB-Festplatte mit 
mindestens 5.400 U/min. Eine USB-Festplatte vom Typ RAID wird 
jedoch nicht unterstützt.