Panasonic Printer Kx Mb3010 Kx Mb3020 Spanish Version Manual

11. Ayuda
81Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.3 Escáner
No es posible encontrar el 
controlador del PCL (sólo KX-
MB3020).LEl controlador PCL se puede encontrar en la siguiente carpeta del CD-ROM que se 
incluye.
Sistema operativo Ruta de carpetas
Windows 98/
Windows Me“D:\Drivers\Object\Printer\Win98Me\PCL”
Windows 2000/
Windows XP/
Windows Vista“D:\Drivers\Object\Printer\WinVistaXp2k\PCL”
Windows XP Professional x64 
Edition/
Windows Vista...

11. Ayuda
82Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.4 Copiadora
11.3.5 Fax (sólo KX-MB3020)
ProblemaCausa y solución
La unidad no saca copias.
LNo es posible sacar copias durante la programación. Saque la copia después de la 
programación.
LEl documento no se ha insertado correctamente en la unidad. Vuelva a insertar el 
documento.
LEl papel de impresión no está cargado o la unidad se ha quedado sin papel. Cargue el 
papel (página 13).
Las letras de los documentos 
copiados no están...

11. Ayuda
83Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
No es posible recibir documentos.LEs posible que se haya suscrito a un servicio de correo de voz debido a los paquetes de 
servicio que le ofrece su compañía telefónica. Es posible que no se puedan recibir faxes 
cuando el correo de voz está activado, así que le recomendamos lo siguiente:
– comuníquese con su compañía telefónica y solicite que le desactiven el servicio de 
correo de voz, o
– suscríbase a un servicio de timbre distintivo...

11. Ayuda
84Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
No es posible oír el tono de 
marcación.LEl cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo 
a la toma 
[LINE] (página 15).
LSi está usando un divisor o acoplador para conectar la unidad, quítelo y conecte la 
unidad directamente a la toma de la pared. Si la unidad funciona adecuadamente, 
verifique el divisor o acoplador.
LDesconecte la unidad de la línea telefónica y conecte un teléfono que sepa que...

11. Ayuda
85Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.6 Red
ProblemaCausa y solución
No es posible operar las siguientes 
funciones.
–Impresión de la computadora
–Escaneo
–Control remoto
–Fax de la PC (sólo KX-MB3020)
–Monitor del dispositivo
LVerifique el LED por medio del puerto LAN en el tablero principal. Si el LED está 
encendido o parpadeando, el acceso a la red está funcionando correctamente.
Si el LED no está encendido o parpadeando, confirme que el cable de la LAN (cable...

11. Ayuda
86Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.7 Uso de un contestador automático (sólo KX-MB3020)
11.3.8 Si se produce una falla en el suministro de energía
LLa unidad no funcionará.
LSi hay documentos almacenados en la memoria (por ejemplo, durante el copiado, impresión de la computadora), éstos se perderán.
Sólo KX-MB3020:
LLa unidad no está diseñada para hacer llamadas telefónicas de emergencia cuando la energía falla. La alternativa sería hacer 
arreglos para tener acceso...

11. Ayuda
87Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
LSi aparece el cuadro de diálogo [Seleccionar lenguaje], seleccione el idioma que desee usar con este software. Haga clic en 
[Aceptar].
2[Herramientas] i [Ajustando Cortafuegos de Windows]
L
Aparecerá la ventana [Herramienta de configuración de cortafuegos de Windows].
3[Agregar a la lista de excepciones] i [Aceptar] i [Aceptar]
Para confirmar la configuración de seguridad (para los usuarios de Windows XP)
1.
[Inicio] i [Panel de...

12. Atascos de papel
88
12 Atascos de papel Atascos de papel
12.1 Atasco de papel de impresión
Atención:
LNo saque el papel atascado a la fuerza antes de abrir la 
cubierta izquierda.
LNo abra la bandeja de entrada del papel antes de abrir la 
cubierta izquierda, ya que puede jalar el papel atascado y 
empeorar la situación.
12.1.1 Cuando el papel de impresión se atasca 
dentro de la unidad
La pantalla mostrará lo siguiente.
“ATASCO PAPEL”
b
“ABRIR TAPA IZQ. PELIGRO CALIENTE”
1Sostenga la palanca para...

12. Atascos de papel
89
2Retire el papel atascado.
LSi el papel está atascado dentro de la cubierta izquierda, 
consulte los casos 1 al 5 (página 89 a página 91).
LSi no hay papel atascado dentro de la cubierta izquierda, 
consulte el caso 6 (página 91).
Caso 1:
Cuando el papel de impresión se ha atascado cerca de 
los rodillos:
Retire el papel atascado (4) cuidadosamente tirándolo hacia 
arriba.
Caso 2:
Cuando el papel de impresión se ha atascado cerca de la 
unidad de tambor y tóner:
Retire el papel...

12. Atascos de papel
90
Cuando el papel de impresión se ha atascado encima 
de la unidad del fusor:
Empuje hacia abajo la palanca verde superior (8) y retire 
cuidadosamente el papel atascado (
9) jalándolo hacia 
usted.
3.Empuje hacia arriba las palancas verdes (j) hasta la 
posición original.
Caso 4:
Cuando el papel de impresión se atasca cerca de la salida 
del papel de impresión:
1.
Empuje hacia abajo ambas palancas verdes (k) hasta 
que se detengan.
2.Retire el papel atascado (l) cuidadosamente...