Lexmark C760 Service Manual

							
Notices and safety informationxi
  5060-4xx
Notices and safety information
The following laser notice labels may be affixed to this printer as shown:
Laser notice
The printer is certified in the U.S. to conform to the requirements of DHHS 21 CFR Subchapter J for Class I (1) 
laser products, and elsewhere is certified as a Class I laser product conforming to the requirements of IEC 
60825-1.
Class I laser products are not considered to be hazardous. The printer contains internally a Class IIIb (3b) laser 
that is nominally a 5 milliwatt gallium arsenide laser operating in the wavelength region of 770-795 nanometers. 
The laser system and printer are designed so there is never any human access to laser radiation above a Class 
I level during normal operation, user maintenance, or prescribed service condition.
Laser
Der Drucker erfüllt gemäß amtlicher Bestätigu ng der USA die Anforderungen der Bestimmung DHHS 
(Department of Health and Human Services) 21 CFR Teil J für Laserprodukte der Klasse I (1). In anderen 
Ländern gilt der Drucker als Laserprodukt der Klasse I, der die Anforderungen der IEC (International 
Electrotechnical Commission) 60825-1 gemäß amtlicher Bestätigung erfüllt.
Laserprodukte der Klasse I gelten als unschädlich. Im Inneren des Druckers befindet sich ein Laser der Klasse 
IIIb (3b), bei dem es sich um einen Galliumarsenlaser mit 5 Milliwatt  handelt, der Wellen der Länge 770-795 
Nanometer ausstrahlt. Das Lasersystem und der Drucker sind so konzipiert, daß im Normalbetrieb, bei der 
Wartung durch den Benutzer oder bei ordnungsgemäßer Wartung durch den Kundendienst Laserbestrahlung, 
die Klasse I übersteigen würde, Menschen keinesfalls erreicht.
Avis relatif à l’utilisation de laser
Pour les Etats-Unis : cette imprimante est certifiée conforme aux provisions DHHS 21 CFR alinéa J concernant 
les produits laser de Classe I (1). Pour les autres pays : cette imprimante répond aux normes IEC 60825-1 
relatives aux produits laser de Classe I.
Les produits laser de Classe I sont considérés comme des produits non dangereux. Cette imprimante est 
équipée d’un laser de Classe IIIb (3b) (arséniure de gallium d’une puissance nominale de 5 milliwatts) émettant 
sur des longueurs d’onde comprises entre 770 et 795 nanomètres. L’imprimante et son système laser sont 
conçus pour impossible, dans des conditions normales d’utilisation, d’entretien par l’utilisateur ou de révision, 
l’exposition à des rayonnements laser supérieurs à des rayonnements de Classe  I .
Avvertenze sui prodotti laser
Questa stampante è certificata negli Stati Uniti per essere conforme ai requisiti del DHHS 21 CFR Sottocapitolo 
J per i prodotti laser di classe 1 ed è certificata negli altri Paesi come prodotto laser di classe 1 conforme ai 
requisiti della norma CEI 60825-1.
I prodotti laser di classe non sono considerati pericolosi. La stampante contiene al suo interno un laser di classe 
IIIb (3b) all’arseniuro di gallio della potenza di 5mW che opera sulla lunghezza d’onda compresa tra 770 e 795 
nanometri. Il sistema laser e la stampante sono stati progettati in modo tale che le persone a contatto con la 
stampante, durante il normale funzionamento, le operazioni di servizio o quelle di assistenza tecnica, non 
ricevano radiazioni laser superiori al livello della classe 1. 
						

							
xiiService Manual
5060-4
xx   
Avisos sobre el láser
Se certifica que, en los EE.UU., esta impresora cumple los requisitos para los productos láser de Clase I (1) 
establecidos en el subcapítulo J de la norma CFR 21 del DHHS (Departamento de Sanidad y Servicios) y, en 
los demás países, reúne todas las condiciones expuestas en la norma IEC 60825-1 para productos láser de 
Clase I (1).
Los productos láser de Clase I no se consideran peligrosos. La impresora contiene en su interior un láser de 
Clase IIIb (3b) de arseniuro de galio de funcionamiento nominal a 5 milivatios en una longitud de onda de 770 a 
795 nanómetros. El sistema láser y la impresora están diseñados de forma que ninguna persona pueda verse 
afectada por ningún tipo de radiación láser superior al nivel de la Clase I durante su uso normal, el 
mantenimiento realizado por el usuario o cualquier otra situación de servicio técnico.
Declaração sobre Laser 
A impressora está certificada nos E.U.A. em conformidade com os requisitos da regulamentação DHHS 21 CFR 
Subcapítulo J para a Classe I (1) de produtos laser. Em outros locais, está certificada como um produto laser da 
Classe I, em conformidade com os requisitos da norma IEC 60825-1.
Os produtos laser da Classe I não são considerados perigosos. Internamente, a impressora contém um produto 
laser da Classe IIIb (3b), designado laser de arseneto de potássio, de 5 milliwatts ,operando numa faixa de 
comprimento de onda entre 770 e 795 nanómetros. O sistema e a impressora laser foram concebidos de forma 
a nunca existir qualquer possiblidade de acesso humano a radiação laser superior a um nível de Classe I 
durante a operação normal, a manutenção feita pelo utilizador ou condições de assistência prescritas.
Laserinformatie
De printer voldoet aan de eisen die gesteld worden aan een laserprodukt van klasse I. Voor de Verenigde Staten 
zijn deze eisen vastgelegd in DHHS 21 CFR Subchapter J, voor andere landen in IEC 60825-1.
Laserprodukten van klasse I worden niet als ongevaarlijk aangemerkt. De printer is voorzien van een laser van 
klasse IIIb (3b), dat wil zeggen een gallium arsenide-laser van 5 milliwatt met een golflengte van 770-795 
nanometer. Het lasergedeelte en de printer zijn zo ontworpen dat bij normaal gebruik, bij onderhoud of reparatie 
conform de voorschriften, nooit blootstelling mogelijk is aan laserstraling boven een niveau zoals 
voorgeschreven is voor klasse 1.
Lasermeddelelse
Printeren er godkendt som et Klasse I-laserprodukt, i overenstemmelse med kravene i IEC 60825-1.
Klasse I-laserprodukter betragtes ikke som farlige. Printeren indeholder internt en Klasse IIIB (3b)-laser, der 
nominelt er en 5 milliwatt galliumarsenid laser, som arbejder på bølgelængdeområdet 770-795 nanometer. 
Lasersystemet og printeren er udformet således, at mennesker aldrig udsættes for en laserstråling over Klasse 
I-niveau ved normal drift, brugervedligeholdelse eller obligatoriske servicebetingelser. 
						

							
Notices and safety informationxiii
  5060-4xx
Huomautus laserlaitteesta
Tämä kirjoitin on Yhdysvalloissa luokan I (1) laserlaitteiden DHHS 21 CFR Subchapter J -määrityksen mukainen 
ja muualla luokan I laserlaitteiden IEC 60825-1 -määrityksen mukainen.
Luokan I laserlaitteiden ei katsota olevan vaarallisia käyttäjälle. Kirjoittimessa on sisäinen luokan IIIb (3b) 5 
milliwatin galliumarsenidilaser, joka toimii aaltoalueella 770 - 795 nanometriä. Laserjärjestelmä ja kirjoitin on 
suunniteltu siten, että käyttäjä ei altistu luokan I määrityksiä voimakkaammalle säteilylle kirjoittimen normaalin 
toiminnan, käyttäjän tekemien huoltotoimien tai muiden huoltotoimien yhteydessä.
VARO!   Avattaessa ja suojalukitus ohitettaessa olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle.  Älä katso 
säteeseen.
VARNING!  Osynlig laserstrålning när denna del är öppnad och spärren är urkopplad.       Betrakta ej strålen.
Laser-notis
Denna skrivare är i USA certifierad att motsvara kraven i DHHS 21 CFR, underparagraf J för laserprodukter av 
Klass I (1). I andra länder uppfyller skrivaren kraven för laserprodukter av Klass I enligt kraven i IEC 60825-1.
Laserprodukter i Klass I anses ej hälsovådliga. Skrivaren har en inbyggd laser av Klass IIIb (3b) som består av 
en laserenhet av gallium-arsenid på 5 milliwatt som arbetar i våglängdsområdet 770-795 nanometer. 
Lasersystemet och skrivaren är utformade så att det aldrig finns risk för att någon person utsätts för 
laserstrålning över Klass I-nivå vid normal användning, underhåll som utförs av användaren eller annan 
föreskriven serviceåtgärd.
Laser-melding
Skriveren er godkjent i USA etter kravene i DHHS 21 CFR, underkapittel J, for klasse I (1) laserprodukter, og er 
i andre land godkjent som et Klasse I-laserprodukt i samsvar med kravene i IEC 60825-1.
Klasse I-laserprodukter er ikke å betrakte som farlige. Skriveren inneholder internt en klasse IIIb (3b)-laser, som 
består av en gallium-arsenlaserenhet som avgir stråling i bølgelengdeområdet 770-795 nanometer. 
Lasersystemet og skriveren er utformet slik at personer aldri utsettes for laserstråling ut over klasse I-nivå under 
vanlig bruk, vedlikehold som utføres av brukeren, eller foreskrevne serviceoperasjoner.
Avís sobre el Làser
Segons ha estat certificat als Estats Units, aquesta impressora compleix els requisits de DHHS 21 CFR, apartat 
J, pels productes làser de classe I (1), i segons ha estat certificat en altres llocs, és un producte làser de classe 
I que compleix els requisits d’IEC 60825-1.
Els productes làser de classe I no es consideren perillosos. Aquesta impressora conté un làser de classe IIIb 
(3b) d’arseniür de gal.li, nominalment de 5 mil.liwats, i funciona a la regió de longitud d’ona de 770-795 
nanòmetres. El sistema làser i la impressora han sigut concebuts de manera que mai hi hagi exposició a la 
radiació làser per sobre d’un nivell de classe I durant una operació normal, durant les tasques de manteniment 
d’usuari ni durant els serveis que satisfacin les condicions prescrites. 
						

							
xivService Manual
5060-4
xx    
						

							
Safety i nfor mat ionxv
  5060-4xx
Safety information
The safety of this product is based on testing and approvals of the original design and specific 
components. The manufacturer is not responsible for safety in the event of use of unauthorized 
replacement parts. 
The maintenance information for this product has been prepared for use by a professional service person 
and is not intended to be used by others.
There may be an increased risk of electric shock and personal injury during disassembly and servicing of 
this product. Professional service personnel should understand this and take necessary precautions.
CAUTION:  When you see this symbol, there is a danger from hazardous voltage in the area of the 
product where you are working. Unplug the product before you begin, or use caution if the product 
must receive power in order to perform the task.
Consignes de sécurité 
La sécurité de ce produit repose sur des tests et des 
agréations portant sur sa conception dorigine et sur des composants particuliers.  Le fabricant nassume 
aucune responsabilité concernant la sécurité en cas dutilisation de pièces de rechange non agréées.
Les consignes dentretien et de réparation de ce produit sadressent uniquement à un personnel de 
maintenance qualifié.
Le démontage et lentretien de ce produit pouvant présenter certains risques électriques, le personnel 
dentretien qualifié devra prendre toutes les précautions nécessaires.
ATTENTION :  Ce symbole indique la présence dune tension dangereuse dans la partie du 
produit sur laquelle vous travaillez. Débranchez le produit avant de commencer ou faites preuve 
de vigilance si lexécution de la tâche exige que le produit reste sous tension.
Norme di sicurezza 
La sicurezza del prodotto si basa sui test e sullapprovazione del progetto originale e dei componenti 
specifici.  Il produttore non è responsabile per la sicurezza in caso di sostituzione non autorizzata delle 
parti.
Le informazioni riguardanti la manutenzione di questo prodotto sono indirizzate soltanto al personale di 
assistenza autorizzato.
Durante lo smontaggio e la manutenzione di questo prodotto, 
il rischio di subire scosse elettriche e danni alla persona è più elevato. Il personale di assistenza 
autorizzato deve, quindi, adottare le precauzioni necessarie.
ATTENZIONE:  Questo simbolo indica la presenza di tensione pericolosa nellarea del prodotto. 
Scollegare il prodotto prima di iniziare o usare cautela se il prodotto deve essere alimentato per 
eseguire lintervento. 
						

							
xviService Manual
5060-4
xx   
Sicherheitshinweise 
Die Sicherheit dieses Produkts basiert auf Tests und Zulassungen des ursprünglichen Modells und 
bestimmter Bauteile. Bei Verwendung nicht genehmigter Ersatzteile wird vom Hersteller keine 
Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit übernommen.
Die Wartungsinformationen für dieses Produkt sind ausschließlich für die Verwendung durch einen 
Wartungsfachmann bestimmt.
Während des Auseinandernehmens und der Wartung des Geräts besteht ein zusätzliches Risiko eines 
elektrischen Schlags und körperlicher Verletzung. Das zuständige Fachpersonal sollte entsprechende 
Vorsichtsmaßnahmen treffen.
ACHTUNG: Dieses Symbol weist auf eine gefährliche elektrische Spannung hin, die in diesem 
Bereich des Produkts auftreten kann. Ziehen Sie vor den Arbeiten am Gerät den Netzstecker des 
Geräts, bzw. arbeiten Sie mit großer Vorsicht, wenn das Produkt für die Ausführung der Arbeiten 
an den Strom angeschlossen sein muß.
Pautas de Seguridad 
La seguridad de este producto se basa en pruebas y aprobaciones del diseño original y componentes 
específicos.  El fabricante no es responsable de la seguridad en caso de uso de piezas de repuesto no 
autorizadas.
La información sobre el mantenimiento de este producto está dirigida exclusivamente al personal 
cualificado de mantenimiento.
Existe mayor riesgo de descarga eléctrica y de daños personales durante el desmontaje y la reparación de 
la máquina. El personal cualificado debe ser consciente de este peligro y tomar las precauciones 
necesarias.
PRECAUCIÓN:  este símbolo indica que el voltaje de la parte del equipo con la que está 
trabajando es peligroso. Antes de empezar, desenchufe el equipo o tenga cuidado si, para 
trabajar con él, debe conectarlo.
Informações de Segurança
A segurança deste produto baseia-se em testes e aprovações do modelo original e de componentes 
específicos. O fabricante não é responsável pela segunrança, no caso de uso de peças de substituição 
não autorizadas.
As informações de segurança relativas a este produto destinam-se a profissionais destes serviços e não 
devem ser utilizadas por outras pessoas.
Risco de choques eléctricos e ferimentos graves durante a desmontagem e manutenção deste produto. 
Os profissionais destes serviços devem estar avisados deste facto e tomar os cuidados necessários.
CUIDADO:  Quando vir este símbolo, existe a possível presença de uma potencial tensão 
perigosa na zona do produto em que está a trabalhar. Antes de começar, desligue o produto da 
tomada eléctrica ou seja cuidadoso caso o produto tenha de estar ligado à corrente eléctrica para 
realizar a tarefa necessária. 
						

							
Safety infor mationxvii
  5060-4xx
Informació de Seguretat
La seguretat daquest producte es basa en lavaluació i aprovació del disseny original i els components 
específics.  
El fabricant no es fa responsable de les qüestions de 
seguretat si sutilitzen peces de recanvi no autoritzades. 
La informació pel manteniment d’aquest producte està orientada exclusivament a professionals i no està 
destinada 
a ningú que no ho sigui.
El risc de xoc elèctric i de danys personals pot augmentar durant el procés de desmuntatge i de servei 
d’aquest producte. El personal professional ha d’estar-ne assabentat i prendre 
les mesures convenients.
PRECAUCIÓ:  aquest símbol indica que el voltatge de la part de lequip amb la qual esteu 
treballant és perillós. Abans de començar, desendolleu lequip o extremeu les precaucions si, per 
treballar amb lequip, lheu de connectar.
 
  
						

							
xviiiService Manual
5060-4
xx   
Preface
This manual contains maintenance procedures for service personnel. It is divided into the following chapters:
1.General information contains a general description of the printer and the maintenance approach used to 
repair it. Special tools and test equipment are, as well as general environmental and safety instructions.
2.Diagnostic information  contains an error indicator table, symptom tables, and service checks used to 
isolate failing field replaceable units (FRUs).
3.Diagnostic aids  contains tests and checks used to locate or repeat symptoms of printer problems.
4.Repair information  provides instructions for making printer adjustments and removing and installing 
FRUs.
5.Connector locations  uses illustrations to identify the connector locations and test points on the printer.
6.Preventive maintenance  contains the lubrication specifications and recommendations to prevent 
problems. 
7.Parts catalog  contains illustrations and part numbers for individual FRUs.
Appendix A  contains service tips and information.
Appendix B  contains representative print samples.
Definitions
Note:  A note provides additional information.
Warning:   A warning identifies something that might damage the product hardware or software.
CAUTION:  A caution identifies something that might cause a servicer harm.
CAUTION:  When you see this symbol, there is a danger from hazardous voltage in the area of the 
product where you are working. Unplug the product before you begin, or use caution if the product 
must receive power in order to perform the task. 
						

							
General information1-1
  5060-4xx
1.  General information
The Lexmark™ C76x is a network-capable color printer that uses electrophotographic technology to deliver high 
quality images, presentation graphics, line art, and text. It prints up to 25 pages per minute (ppm) for both four-
color and monochrome print jobs.
The flexible design supports a variety of printing needs. For example, if you need the printer to match the color 
process used in a particular application, you can select RGB or CMYK color corrections. You can also adjust the 
printed colors to more closely represent the colors on your computer display.
A variety of connectivity options enable the printer to be used in all types of system environments. You can 
attach one internal adapter to support network configurations requiring Ethernet, Token-Ring, LocalTalk, serial, 
infrared, or additional parallel ports.
The printer has flexible paper handling. It supports a wide variety of paper sizes, and has a standard 
multipurpose feeder that makes it easy to print on envelopes, transparencies, labels, card stock, and non-
standard size paper. You can add optional inputs to the base printer, which can increase the printer paper 
capacity to 3100 sheets.
The Lexmark C76 x (5060-4 xx) laser printer is available in four models:
Tools required for service
Flat-blade screwdriver
#1 Phillips screwdriver, magnetic
#2 Phillips screwdriver, magnetic
#2 Phillips screwdriver, magnetic short-blade
Needlenose pliers
Diagonal side cutters
Spring hook
Feeler gauges
Analog or digital multimeter
Parallel wrap plug 1319128
Twinax/serial debug cable 1381963
Coax/serial debug cable 1381964
Lexmark C760 5060-401 Non-network
Lexmark C760 5060-402 Network
Lexmark C762 5060-421 Non-network
Lexmark C762 5060-422 Network 
						

							
1-2Ser vice Manual
5060-4
xx   
Options and features
Lexmark C76x paper handling options support the Lexmark C750/C752/C76x printers, however the color of the 
covers do not match the C750 and C752 models. The C76x envelope drawer is not compatible with the C750.
Note:  Do not use Lexmark C750/C752 options on the Lexmark C76x printers.
500-Sheet drawer - (includes 500-sheet tray and support unit) installs beneath the printer and holds 
approximately 500 sheets of 20 lb, 75 g/m2 paper. Up to three drawers are supported simultaneously, or an 
option drawer and high-capacity input tray. All models of Lexmark C76x.
500-Sheet tray - tray for special media temporarily replaces the standard tray in a 500-sheet drawer and 
holds approximately 500 sheets of 20 lb, 75 g/m2 paper. All models of Lexmark C76x.
Duplex option - offers two-side printing. The first option under a duplex option must be a 500-sheet drawer. 
All models of Lexmark C76x.
2,000-Sheet drawer (HCIT) - installs beneath the printer and below any other optional input sources and 
holds approximately 2,000 sheets of 20 lb, 75 g/m2 paper. Models 421 and 422.
Output expander - installs above the printer primary output bin to offer an additional output destination. 
This holds approximately 650 sheets of 20 lb, 75 g/m2 paper. Only one output option above the printer is 
supported. Models 421 and 422.
5-Bin mailbox - installs above the printer primary output bin to offer five output destinations in one option. 
Each of the five bins supports approximately 100 pages of 20 lb, 75 g/m2 paper. Only one output option 
above the printer is supported. Models 421 and 422.
Finisher - offers stapling, hole punching, offset stacking and an additional output bin. Two models are 
available, a short and a tall one. Hole punching for 2-, 3-, or 4-hole left-edge is available. The single staple 
position is the upper left corner. The finisher supports up to 3,000 sheets of non-stapled, non-punched 
media. For stapled media, the output bin supports up to 90 stapled sets or 2,700 sheets. The stapler 
staples a maximum of 30 sheets per set. Each printer supports one finisher. Models 421 and 422.
Envelope drawer - installs beneath the printer, and holds approximately 60 envelopes (20 lb, 75 g/m2). Up 
to three envelope drawer are supported or one envelope drawer and a high-capacity input tray. Models 421 
and 422.
Outdoor media drawer - installs beneath the printer and holds up to 100 sheets of outdoor media suitable 
for outdoor use. Models 421 and 422 only.
Banner tray - extension allows printing of banner-width paper. Models 421 and 422 only.
High performance

Up to 25 ppm black or color
500 MHz RISC processor (non-network) or 600 MHz (network)
128MB RAM
Time to first page
–Black: less than 13 seconds
–Color: less than 15 seconds
Print quality
1200 x 1200 dpi and 4800 CQ.
Heavy volume reliab ility

Up to 4,000-page average monthly duty cycle
Up to 60,000-page maximum duty cycle based on a single month usage