Aleratec Charge and Sync Station Mini 10 User Guide
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www.aleratec.com15 Servicio técnico Después de leer esta guía del usuario, si necesita asistencia adicional con este producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Aleratec. Nuestro personal técnico estará encantado de ayudarle, pero es posible que necesite su colaboración para ayudarle mejor. Si realiza una llamada al servicio técnico de Aleratec y no dispone de toda la información necesaria, el servicio puede resultar lento e insatisfactorio. Por ese motivo, le rogamos tenga la siguiente información lista antes de realizar la llamada: 1. Número de referencia: está ubicado en la parte trasera del Charge and Sync Station Mini 10. 2. Número de serie: está ubicado en la parte trasera del Charge and Sync Station Mini 10. 3. Problemas: las preguntas que desee realizar sobre el Charge and Sync Station Mini 10. Le rogamos proporcione suficiente información sobre los problemas que le hayan surgido para que nuestro personal técnico pueda reproducir y diagnosticar su caso. Contactos del Soporte Técnico XCourriel: [email protected] – Skype: support.aleratec.com XUSA Teléfono: +1-818-678-0484 – FAX: +1-818-678-0483 XSe puede contactar con el Grupo de soporte técnico de 08:00 a 17:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto los días festivos de EE.UU. XIntente llamar desde un teléfono que esté cerca de su ordenador y del Charge and Sync Station Mini 10. XAcceso disponible 24 horas al día, 365 días al año: Página web: www.aleratec.com
www.aleratec.com16 Servicio y asistencia Garantía limitada de Aleratec, Inc Esta garantía limitada cubre los desperfectos ocasionados por el uso normal del aparato y no incluye los daños debidos a un uso inadecuado, abuso, accidentes, servicio técnico no autorizado o un embalaje inadecuado al enviar el producto a Aleratec, Inc. Aleratec, Inc. ofrece la siguiente garantía limitada únicamente si el producto fue adquirido en origen para ser utilizado, no para la reventa, a Aleratec, Inc., un agente o distribuidor autorizado de Aleratec, Inc. o agente autorizado por Aleratec, Inc. para la reventa de este producto. Este producto está garantizado frente a desperfectos de material o fabricación durante el plazo de un año a partir de la fecha de la compra inicial. Si el producto no funciona durante un uso normal y adecuado dentro del periodo de garantía, Aleratec, Inc. deberá, a su elección, reparar o reemplazar el producto sin coste alguno (excepto los gastos de envío y seguro). Esta garantía limitada no incluye el servicio de reparación de daños ocasionados por un uso inapropiado, accidente, siniestro, uso incorrecto, abuso o modificaciones al subsistema, así como por cualquier otro motivo que no esté relacionado con materiales o fabricación defectuosos.
www.aleratec.com17 Servicio y asistencia Tenga en cuenta Esta garantía sólo es válida en los Estados Unidos y Puerto Rico y se aplica sólo a productos que estén nuevos y no hayan sido abiertos en la fecha de compra. Para zonas fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico, póngase en contacto con el distribuidor autorizado a quien adquirió este producto para determinar la garantía aplicable, si corresponde. ESTA GARANTÍA CONSTITUYE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO Y REPRESENTA LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE ALERATEC, INC. ASIMISMO, SUSTITUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD PARA FINES PARTICULARES. Su remedio único y exclusivo consistirá en la reparación o el reemplazo con piezas nuevas o restauradas, tal y como se establece en esta garantía limitada. Aleratec, Inc. no es responsable de daños directos, indirectos, accesorios o emergentes, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, pérdida de beneficios o negocios, independientemente de la forma de la acción o responsabilidad que resulte del defecto o uso de este producto (aun cuando Aleratec, Inc. haya sido avisado de la posibilidad de que se originen dichos daños). En cualquier caso, la responsabilidad de Aleratec, Inc. en virtud de esta garantía limitada, hacia usted o terceros, independientemente de la forma de acción o responsabilidad, no superará el precio de compra que abonó por el producto. Algunos estados no permiten la limitación de la exención de garantías implícitas, el periodo de la garantía implícita o la exclusión o limitación de daños accesorios o emergentes, en cuyo caso no serán de aplicación las exclusiones y limitaciones estipuladas en esta garantía limitada. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y pueden existir otros derechos que varíen entre los distintos estados.
www.aleratec.com18 Service and Support Para obtener el servicio de garantía: Debe enviar el subsistema al distribuidor autorizado donde lo adquirió dentro del plazo de un año del periodo de garantía y no después de treinta días tras descubrir el defecto que reclama, lo que ocurra en primer lugar. En cualquier caso, debe disponer de algún documento que acredite la compra original antes de poder realizarse cualquier servicio de garantía. Los productos y piezas facilitados como consecuencia del servicio de garantía pueden no ser nuevos, pero estarán en buen estado de funcionamiento y serán de su propiedad una vez efectuado el cambio. A su vez, los productos o piezas cambiados pasarán a ser propiedad de Aleratec, Inc. Cuando envíe el subsistema para hacer uso del servicio de garantía, usted está de acuerdo en asegurar el subsistema, pagar con antelación los gastos de envío y utilizar el envoltorio original de envío o equivalente. Cualquier servicio técnico que no esté cubierto por esta garantía limitada, se realizará conforme a las tarifas y condiciones vigentes de Aleratec, Inc. o su proveedor de servicio autorizado. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y pueden existir otros derechos que varíen entre los distintos estados.
400102_400102EU_UG_Rev. A Copyright © 2014 Las especificaciones pueden sufrir cambios sin previo aviso. Aleratec, Inc. 9851 Owensmouth Avenue Chatsworth, CA 91311 U.S.A. www.aleratec.com