ALCATEL ONETOUCH PIXI3 45 User Manual
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133134 13 Garantie ............................. TCL Communication Ltd. garantit ce qui suit à l’acheteur initial de cet appareil sans fil dans l’éventualité où ce produit, en totalité ou en partie, présenterait, dans des conditions normales d’utilisation par le consommateur, un défaut de matériel ou de fabrication qui conduirait à la défaillance du produit au cours des douze (12) mois suivant la date d’achat qui figure sur la facture originale établie par un agent de vente autorisé : Les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées (par des pièces neuves ou réusinées), à la discrétion de l’entreprise, sans frais de pièces ou de main-d’œuvre directement liés aux défauts. Les batteries, les adaptateurs d’alimentation et les autres accessoires emballés avec le produit sont aussi garantis contre les défauts de fabrication qui conduisent à la défaillance du produit au cours des six (6) premiers mois suivant la date d’achat qui figure sur la facture originale Les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées (par des pièces neuves ou réusinées), à la discrétion de l’entreprise, sans frais de pièces ou de main-d’oeuvre directement liés aux défauts. La garantie limitée de votre appareil sans fil sera annulée si n’importe laquelle des conditions suivantes est vérifiée : • Violation des directives d’utilisation ou d’installation, ou violation des normes techniques ou de sécurité en vigueur dans la zone géogra\ phique où votre téléphone est utilisé • Raccordement à tout équipement non fourni ou non recommandé par TCL Communication Ltd. • Modification ou réparation effectuée par des personnes non autorisées par TCL Communication Ltd. ou ses sociétés affiliées • Modifications apportées au système d’exploitation de l’appareil par l’utilisateur ou des applications de tierce partie 12 Profiter pleinement du téléphone ........................... 12.1 Mise à jour Vous pouvez utiliser l’outil de mise à jour sans fil pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone. 12.1.1 Mise à jour sans fil L’outil de mise à jour sans fil vous permet de mettre à jour le logiciel de votre téléphone.Pour accéder aux Mises à jour du système, ouvrez le panneau des notifications et appuyez sur , puis sur , puis appuyez sur À propos du téléphone\Mises à jour du système. Vous pouvez aussi appuyer directement sur et accéder aux options Paramètres\À propos du téléphone\Mises à jour du système. Appuyez sur Rechercher des mises à jour pour que le téléphone recherche la plus récente version des logiciels. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Installer pour terminer l’opération. La version la plus récente du logiciel est maintenant installée sur votre téléphone.Vous devez activer la connexion de données ou Wi-Fi avant de rechercher des mises à jour. Il est également possible de définir les intervalles de vérification automatique et un rappel de mise à niveau après le redémarrage du téléphone.Si vous avez sélectionné la vérification automatique et que le système découvre une nouvelle version, l’icône apparaît dans la barre d’état. Appuyez sur la notification pour accéder directement aux Mises à jour du Système. Ne modifiez pas votre emplacement de stockage par défaut pendant le téléchargement ou la mise à niveau sans fil, pour éviter les erreurs de récupération des ensembles de mise à jour. Veuillez noter que vous ne pouvez pas effectuer d’appels d’urgence pendant la mise à jour de l’appareil.
135136 Comment obtenir de l'assistance : Veuillez communiquer avec le centre de service à la clientèle en appelant le (855) 368-0829 ou en consultant le site www.alcatelonetouch.com pour obtenir de l’assistance technique. Au Canada, S'il vous plaît appelez (855) 844 6058 ou allez à www.alcatelonetouch.ca pour le support technique. Nous avons inclus dans le site bon nombre d'outils en libre-service qui peuvent vous aider à isoler le problème et à ne pas avoir à envoyer votre appareil sans fil pour réparation. Dans le cas où votre appareil sans fil n'est plus couvert par la présente garantie limitée en raison du temps qui s'est écoulé ou de l'é\ tat de celui-ci, vous pourrez utiliser nos options de réparation hors garantie. Comment obtenir du service matériel conformément à la présente garantie : Créer un profil utilisateur (alcatel.finetw.com), puis un numéro de retour de marchandises pour l'appareil défectueux. Expédiez le produit avec une copie de la preuve d'achat originale (par exemple, copie original du reçu de vente avec date, facture) avec l'adresse de retour du propriétaire (aucune BOÎTE POSTALE acceptée), le nom du fournisseur de services sans fil, un autre numéro de téléphone pour vous joindre pendant la journée et votre adresse courriel, ainsi qu’une description complète du problème. N'expédiez que l'appareil. N'expédiez ni la carte SIM, ni les carte mémoire ou tout autre accessoire comme l'adaptateur secteur. Vous devez emballer l'appareil sans fil de façon appropriée afin de l'envoyer au centre de réparation. TCL Communication Ltd. n'est pas responsable des appareils qui ne sont pas reçus par le centre de service ou sont endommagés pendant le transport. Une assurance avec preuve de livraison est recommandée. Une fois l'appareil reçu, le centre de service vérifiera la garantie, réparera et enverra votre appareil à l'adresse indiquée sur le numéro de retour de marchandises. Vérifiez l'état de la réparation au titre de la garantie en entrant le numéro de retour de marchandises sur notre portail Web. • Cas de force majeure dans lesquels l’appareil est soumis à de mauvaises conditions météorologiques exceptionnelles, la foudre, des surtensions, le feu, l’humidité, l’infiltration de liquides ou d’aliments, des produits chimiques, le téléchargement de fichiers, des forces d’écrasement, une haute tension, la corrosion, l’oxydation • Retrait ou modification des étiquettes de marque ou des numéros de série (IMEI) • Dommages causés par l’exposition à l’eau ou à d’autres liquides, à l’humidité, à des températures excessives ou à des conditions environnementales extrêmes, au sable, à une poussière excessive ou à toute condition qui ne répond pas aux directives d’utilisation • Défauts d’apparence, esthétiques ou décoratifs de pièces structurelles, comme le cadre ou des éléments non fonctionnels • Dommages causés par un usage abusif, quel qu’il soit Nous n’accordons aucune garantie expresse ou implicite, écrite ou orale autre que la présente garantie limitée imprimée ou la garantie obligatoire imposée dans votre juridiction. TCL Communication Ltd. ou ses sociétés affiliées ne seront en aucun cas tenues responsables de quelque dommage consécutif ou indirect que ce soit, incluant, mais sans s’y limiter, les pertes commerciales, dans la pleine mesure permise par la loi. Certains États/provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou indirects ou la limitation de la durée des garanties implicites; par conséquent, les limitations ou les exclusions précédentes pourraient ne pas s’appliquer à vous.
137138 15 Dépannage ......................... Avant de communiquer avec le service après-vente, nous vous conseillons de suivre les directives ci-dessous :• Pour assurer un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger complètement ( ) la batterie.• Évitez d’enregistrer un trop grand volume de données dans la mémoire de votre téléphone pour ne pas réduire les performances de l’appareil.• Utilisez la fonctionnalité Restaurer valeurs d’usine et l’outil de mise à niveau sans fil pour formater la mémoire du téléphone ou mettre le logiciel à jour (pour restaurer les valeurs d’usine, lorsque le téléphone est éteint, appuyez simultanément sur les touches Marche-arrêt et Augmenter le volume). TOUTES les données utilisateur stockées sur le téléphone, soit les contacts, les photos, les messages et les dossiers, ainsi que les applications téléchargées, seront perdues de façon permanente. Nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos données et réglages avec Smart Suite avant un formatage ou une mise à niveau. Procédez aux vérifications suivantes : Mon téléphone ne se met pas sous tension ou se fige• Si vous ne pouvez pas allumer votre téléphone, chargez-le pendant au moins 20 minutes pour que le niveau de charge de la batterie soit suffisant. Réessayez par la suite de l'allumer.• Si votre téléphone se fige lors de l'animation au moment de l’allumer \ ou de l’éteindre et que vous ne pouvez pas accéder à l'interface utilisateur, maintenez enfoncée la touche de réduction du volume pour entrer en mode sans échec. Cette opération permet d'éliminer les problèmes de démarrage anormal du système d'exploitation causés par des applications tierces.• Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, réinitialisez-le en appuyant simultanément sur les touches Marche-arrêt et Augmenter le volume. 14 Accessoires ......................... Les téléphones mobiles ALCATEL ONETOUCH de la plus récente génération sont dotés d’une fonction mains libres qui vous permet de les utiliser à distance (par exemple, posés sur une table). Ceux qui préfèrent assurer la confidentialité de leurs conversations peuvent utiliser leur écouteur comme un combiné. 1. Chargeur 2. Câble de connexion PC N’utilisez votre téléphone qu’avec les batteries, chargeurs et accessoires ALCATEL ONETOUCH qui se trouvent dans votre boîte.
139140 • Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé. Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que celui qui figure sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.• Vérifiez que le service d’accès à Internet associé à votre carte SIM est disponible.• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit couvert par le réseau.• Essayez de vous connecter ultérieurement ou d’un autre endroit. Carte SIM non valide• Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée (voir « Insertion ou retrait de la carte SIM »).• Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n’est pas endommagée ou rayée.• Vérifiez que le service associé à votre carte SIM est disponible. Impossible d’émettre un appel• Assurez-vous d'avoir composé un numéro valide et d'avoir touché l’option Appeler.• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs de pays/régionaux.• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci n’est pas saturé ou indisponible.• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre fournisseur de services (crédit, validité de la carte SIM, etc.)• Assurez-vous de ne pas avoir bloqué les appels sortants.• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode avion. Impossible de recevoir des appels• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et connecté à un réseau (assurez-vous que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre fournisseur de services (crédit, validité de la carte SIM, etc.)• Assurez-vous de ne pas avoir transféré les appels entrants.• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué certains appels.• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode avion. Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes• Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche Marche-Arrêt enfoncée.• Retirez la batterie et insérez-la de nouveau, avant de redémarrer le téléphone. • Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la fonction Restaurer valeurs d’usine pour réinitialiser le téléphone ou l’outil de mise à niveau sans fil pour mettre le logiciel à niveau. Mon téléphone s’éteint tout seul• Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé lorsque vous n’utilisez pas votre téléphone et que la touche Marche-arrêt n’est pas activée lors du déverrouillage de l’écran.• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la fonction Restaurer valeurs d’usine pour réinitialiser le téléphone ou l’outil de mise à niveau sans fil pour mettre le logiciel à niveau. Mon téléphone ne se charge pas correctement• Assurez-vous d’utiliser le chargeur et la batterie Alcatel ONETOUCH fournis dans la boîte du téléphone.• Veillez à ce que votre batterie soit correctement insérée et nettoyez ses contacts s’ils sont sales. Vous devez insérer la batterie avant de brancher le chargeur.• Si la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler avant que l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.• Assurez-vous que le chargement a lieu dans des conditions ambiantes normales (entre 0 °C et 40 °C).• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étrang\ er. Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le message « Aucun service » s’affiche• Tentez d’accéder au réseau à un autre endroit.• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre fournisseur de services.• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre fournisseur de services.• Essayez de sélectionner manuellement les réseaux disponibles
141142 Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors de la réception d’un appel• Assurez-vous d'avoir souscrit à ce service auprès de votre fournisseur de services.• Votre correspondant a masqué son nom ou son numéro. Je ne trouve pas mes contacts• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM. La qualité sonore des appels n’est pas optimale• En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce au moyen des touches Volume haut/bas.• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du réseau .• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre téléphone sont propres. Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre fournisseur de services.• Vérifiez si cette fonction exige l’utilisation d’un accessoire ALCATEL ONETOUCH. Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro dans mon répertoire• Assurez-vous d’avoir correctement enregistré ce numéro.• Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicateur de pays lorsque vous tentez de communiquer avec l’étranger. Je ne peux plus ajouter des contacts à mon répertoire• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein; supprimez des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone. Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages sur mon répondeur• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre fournisseur de services. Je ne peux pas accéder à mon répondeur• Assurez-vous que le numéro du répondeur de votre fournisseur de services est bien enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».• Essayez plus tard si le réseau est occupé. Je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait être saturée.• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre fournisseur de services et vérifier les paramètres de MMS.• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de votre fournisseur de services.• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé. NIP de la carte SIM verrouillée• Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code PUK de déblocage. Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur• Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.• Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.• Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour l’installation d’Smart Suite.• Assurez-vous que vous utilisez bien le câble inclus dans la boîte. Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers• Assurez-vous que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour votre téléchargement.• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos fichiers téléchargés.• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur. Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils Bluetooth• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone peut être vu par d’autres utilisateurs.• Assurez-vous que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée de détection Bluetooth. Comment prolonger la durée de vie de votre batterie• Vérifiez que vous avez respecté la durée de charge complète (minimum de 2,5 heures).
143144 • Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de la batterie pourrait donner une mesure erronée. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur pour obtenir une mesure exacte.• Ajustez la luminosité de l’écran.• Sélectionnez un intervalle de consultation automatique des courriels aussi long que possible.• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologiques, ou augmentez l’intervalle de consultation automatique correspondant.• Fermez les applications qui tournent en arrière-plan si vous ne comptez pas les utiliser pendant une période prolongée.• Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi et GPS lorsqu’elles ne sont pas utilisées. La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon prolongée pour faire des appels, jouer à des jeux, naviguer sur Internet ou lancer des applications complexes. • Ce réchauffement est la conséquence normale du traitement d’un volume de données excessif par le processeur. Mettre fin aux activités précédentes pour ramener votre téléphone à une température normale. 16 Fiche technique ................. ProcesseurMTK6572 PlateformeAndroid™ V4.4 MémoireMémoire morte : 4 Go Mémoire vive : 512 Mo Dimensions (longueur x largeur x épaisseur) 132,2 x 65,1 x 11,7 mm PoidsEnviron 150 grammes avec la batterie ÉcranÉcran tactile à matrice active de 4,5 po avec résolution FWVGA 480 x 854 RéseauGSM : Quadribande : 850/900/1 800/1 900 MHz UMTS : Quadribande : 850/1700/1900/2100 MHz (La bande de fréquences et le débit des données dépendent du télécommunicateur.) GPSAvec prise en charge du GPS Connectivité• Bluetooth V4.0 • Wi-Fi Direct 802.11 b/g/n • Prise audio de 3,5 mm • Micro-USB
145146 Appareil photo• Appareil photo/vidéo arrière de 5 mégapixels • Appareil photo frontal VGA Formats audio pris en chargeWAV, MP3, MP2, AAC, AMR-NB, AMR-WB, MIDI, Vorbis, APE, AAC-plus v1, AAC-plus v2, FLAC, WMA, ADPCM Formats vidéo pris en chargeH.263, H.264 AVC, MPEG4, VP8 Batterie (1)• Batterie aux ions de lithium rechargeable • Capacité : 1 400 mAh Emplacement d’extensionCarte mémoire microSD™ (La disponibilité des cartes microSD dépend du marché) Caractéristiques spéciales• Détecteur de gravité Remarque : La fiche technique peut être modifiée sans préavis. (1) (1) La batterie originale a été soumise à des inspections de séc\ urité rigoureuses pour assurer le respect des normes de conformité; l’utilisation de batteries de tierce partie pourrait être dangereuse. ALCATEL est une marque déposée d’Alcatel-Lucent et est utilisée sous licence par TCL Communication Ltd. © Copyright 2015 TCL Communication Ltd. Tous droits réservés le droit de modifier sans préavis les caractéristiques matérielles ou techniques de ses produits. Français(Canada) - CJA2897ALABA Toutes les sonneries « Signature » intégrées dans votre téléphone ont été composées, arrangées et mixées par NU TROPIC (Amar Kabouche).