HP DesignJet 110plus r User Manual

							
Imprimante HP Designjet 110plus/110plus nr—Guide de référence rapide
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Si la papier du rouleau est bloqué.
1. Eteignez limprimante :
2. Vérifiez tous les endroits où le rouleau pourrait être coincé : 
 Retirez le bac de papier avant. Cela vous permettra de voir lintérieur de limprimante à travers un emplacement à lavant. Dégagez et retirez 
tout le papier coincé que vous pouvez atteindre. 
 Soulevez le capot en faisant attention de ne pas endommager ni déplacer  les tubes ou dautres pièces internes de  limprimante. Si du papier est coincé 
dans les roues à lintérieur de limprimante, dégagez-le et retirez-le. 
 Retirez le chemin arrière en appuyant sur les boutons de chaque côté et en  tirant dessus. Si vous ne le retirez pas droit, vous risquez dendommager 
le capteur de papier. Si du papier est coincé dans les rouleurs à lintérieur 
de limprimante, dégagez-le et retirez-le. 
3. Une fois que le bourrage papier a été éliminé, remettez toutes les pièces  de limprimante (bac de papier, couvercle, chemin arrière) que vous avez 
retirées ou ouvertes en vous assurant quelles sont bien en place. 
4. Allumez limprimante. 
5. Avant de recharger le rouleau de papier, vous devez couper le bord avant du  rouleau de sorte que celui-ci soit parfaitement droit et bien perpendiculaire aux 
côtés du rouleau. 
Le problème est que le rouleau de papier est bloqué
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Le problème est dû au fait que limprimante sest arrêtée
Si le panneau avant ressemble à cela et si la lumière 
jaune clignote :
1. Ouvrez les deux côtés du volet à droite de limprimante, en les soulevant de sorte 
que vous puissiez voir le support de cartouche. 
Vérifiez que tout lemballage a été enlevé 
autour du support de cartouche.
Il est possible que le support bouge à ce moment. 
Attendez quil simmobilise.
2. Vérifiez que le couvercle des têtes dimpression  est bien fermé. Limprimante ne fonctionnera pas 
si le loquet nest pas correctement enclenché.
3. Fermez la partie arrière puis la partie avant  du volet. Limprimante ne fonctionnera pas 
sil nest pas correctement fermé.
4. Si la lumière jaune ne sest pas éteinte, consultez  le CD  Utilisation de votre imprimante .
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Le problème est que limprimante na pas reçu le travail
Si limprimante semble ignorer le travail dimpression que vous lui avez envoyé :
1. Vérifiez que limprimante est bien connectée à lordinateur.Si la connexion se fait par un rése au, imprimez les pages de configuration 
de limprimante (maintenez enfoncé la touche dalimentation tout en appuyant 
sur la touche OK quatre fois), et vérifiez dans la section TCP/IP que lEtat 
indiqué est Prêt. Notez le masque de sous-réseau et ladresse IP de limprimante 
(qui se trouvent dans la même section).
 Si ladresse IP est 0.0.0.0 ou 192.0.0.192, consultez le poster dinstallation de  votre imprimante.
 Si lEtat est Prêt, vous pouvez utiliser un navigateur Web pour vérifier la  connexion entre limprimante et lordinateur. Entrez simplement ladresse IP 
de votre imprimante dans votre navigateur, à lendroit où vous entreriez 
normalement une URL. Si vous recevez une réponse de la part de 
limprimante, cela signifie que la connexion entre limprimante et 
lordinateur fonctionne.
 Si vous nobtenez aucune réponse de la part de limprimante ou si lEtat  est Non prêt, assurez-vous que le masque de sous-réseau et ladresse IP 
de limprimante appartiennent au réseau.
 Le cas échéant, consultez votre administrateur réseau.
2. Vérifiez que la file dattente dimpression na pas été suspendue.
3. Si vous utilisez Mac OS X, assurez-vous que vous avez sélectionné “ Impression IP HP ”, et pas “ Impression IP ”, lorsque vous avez créé 
votre imprimante.
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Le problème est dû à autre chose
Lutilitaire Entretien du système HP Designjet   vous donne accès à des services 
de dépannage et dassistance sur le Web, si vous avez une connexion Internet. 
Même si vous ne disposez pas dune connexion Internet, il vous propose divers 
outils qui peuvent vous aider à résoudre vos problèmes dimpression.
Pour lancer loutil  Entretien du système HP Designjet  sous Windows :
1. Dans la barre des tâches Windows, sélectionnez Démarrer > Paramètres >  Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur licône de votre imprimante  et sélectionnez  Options dimpression…  (Windows 2000 ou XP),  Valeurs par 
défaut du document…  (Windows NT 4) ou Propriétés (Windows 98 ou Me) 
dans le menu déroulant.
3. Sélectionnez longlet  Avancé et cliquez sur le bouton  Entretien.
Pour lancer lutilitaire  Entretien du système HP Designjet  sous Mac OS, cliquez deux 
fois sur licône  Entretien du système HP Designjet  sur votre bureau. Dans Mac OS 
X vous pouvez également sélectionner votre imprimante dans le Centre 
dimpression et cliquer sur  Configuration.
Sous Windows ou Mac OS, votre navigateur Web doit démarrer automatiquement 
lorsque vous avez suivi les instructions ci-dessus.
Si vous ne parvenez pas à suivre ces instructions…
 ...il est possible que votre ordinateur ne gère pas limprimante. Dans ce cas,  utilisez  Entretien du système HP Designjet  depuis le serveur dimprimante.
 …ou il est possible que limprimante soit gérée par votre ordinateur mais  que loutil  Entretien du système HP Designjet  ne soit pas installé.
Dans ce cas, installez-le depuis le CD  HP Designjet Software Setup (Installation 
du logiciel HP Designjet).
Pou r d avantage  
dinformations 
sur la résolution 
de problèmes 
dimprimante, 
reportez-vous à la 
section “ Problème… ” 
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Pour en savoir plus sur le panneau avant
Le panneau avant (ou 
panneau de configuration) 
de limprimante fournit des 
informations sur létat de 
limprimante et comporte 
également trois touches
(ou boutons) qui vous 
permettent de contrôler les 
actions de limprimante.
Les touches sont les 
suivantes :
Alimentation :  Met limprimante sous tension ou hors tension. 
 Annuler :  Annule lopération en cours.
 OK :  Indique à limprimante :
 que vous avez à présent  chargé du papier dans le bac ou le module 
dalimentation approprié et que limprimante peut commencer limpression.
 que vous avez  corrigé le problème  (par exemple, vous avez retiré du papier 
coincé ou remplacé une tête dimpression défectueuse) et que limprimante 
peut continuer son activité (comme par exemple, reprendre limpression).
Les voyants sont les suivants :
 Alimentation :  Le voyant dalimentation (vert) sallume lorsque limprimante 
est sous tension.
 Avertissement :  Le voyant davertissement (jaune) est allumé lorsque 
limprimante nécessite une intervention de lutilisateur, par exemple 
pour fermer le capot supérieur (si laffichage est vide).
Le panneau avant présente une zone d affichage qui fournit des informations 
sur limprimante. Les ensembles dicônes dans la partie inférieure de laffichage 
font référence respectivement aux composants jaune, magenta, cyan et noir 
du kit encreur.
Affichage
Touche dannulation
To u ch e  O K
Voyant davertissement
Touche dalimentation
Voyant dalimentation
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Appuyer sur  Lorsque le voyant
une touche : clignote :Limprimante 
est en attente.
Action : Appuyez 
sur la touche OK.
Lorsque le voyant 
estéteint:  Normal.
Bourrage Lorsque le voyant
papier : clignote :
Le papier ou le chariot 
est coincé.
Action : Eliminez 
le bourrage papier.
Voir page 12.
Lorsque le voyant 
est éteint :  Normal.
Les quatre icônes affichées ici indiquent le niveau dencre 
dans chacune des  cartouches dencre .
Pour en savoir plus sur les icônes du panneau avant
Occupé:Lorsque le voyant clignote :
Impression, annulation du 
travail, séchage, mise hors 
tension. Licône clignote si 
le capot supérieur ou latéral 
est ouvert.
Action :  Fermez le capot 
supérieur ou latéral.
Lorsque le voyant est éteint :  
Limprimante est hors tension, 
inactive ou en attente dune 
intervention de lutilisateur.
Pa p i e r Lorsqu e le voyant 
mal aligné : clignote : Le papier est 
mal aligné et doit être 
rechargé pour limpression. 
Action : Rechargez le papier.
Lorsque le voyant 
estéteint:  Normal.
Etat des Lorsque le voyant
Feuilles cl i g n o t e :
de papier : Il ny a plus de papier ou
le papier est coincé.
Action : Ajoutez 
du papier ou dégagez 
le chemin du support.
Lorsque le voyant est 
éteint :  Normal.
Une icône de  tête dimpression  clignotante (au bas) 
indique un problème avec cette tête dimpression.
Etat  du Lorsque le voyant est allumé :
rouleau : Le rouleau est chargé.
Lorsque le voyant clignote : 
Le rouleau est vide ou coincé. 
Action :  Charger le rouleau.
Lorsque le voyant est éteint :  
Aucun rouleau nest chargé.
Utiliser l utilitaire Entretien du système HP Designjet :
Lorsque le voyant clignote :  Erreur matérielle.
Action :  Lancez lutilitaire Entretien du Système HP Designjet 
pour limprimante (voir page 16). Vérifiez que limprimante 
est connectée.
Lorsque le voyant est éteint :  Normal.
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Signification du clignotement de plusieurs icônes
Décharger le rouleau
Lorsque le voyant clignote :  Limprimante 
attend que vous déchargiez le rouleau 
manuellement.
Action :  Déchargez complètement le rouleau. 
Il est inutile denlever la bobine de limprimante.
Lorsque le voyant est éteint :  Normal.
Rouleau mal aligné :
Lorsque le voyant clignote : Le rouleau de 
papier est mal aligné et doit être rechargé.
Action :  Déchargez le rouleau et rechargez-le 
en veillant tout particulièrement à bien 
laligner.
Lorsque le voyant est éteint :  Normal.
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Pour davantage dinformations sur...
 lutilisation de votre imprimante
 votre imprimante elle-même
 les résolutions de problèmes dimprimante
...reportez-vous au CD  Utilisation de votre 
imprimante  ou (sous Windows uniquement) 
à laide en ligne du pilote dimprimante.
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Déclaration de garantie HP
HP Designjet 110plus/110plus nr
A. Limite de la garantie des produits
1. Hewlett-Packard (HP) garantit à lutilisateur final que les produits HP spécifiés ci-dessus  seront exempts de vices de matériel et de fabrication pendant la durée indiquée
ci-dessus. Le client doit être en mesure de fournir une preuve de la date dacquisition.
2. En ce qui concerne les logiciels, la garantie HP garantit seulement quils exécuteront  les instructions du programme. HP ne garantit pas que les logiciels seront totalement 
exempts derreurs ou que leur fonctionnement ne sera jamais interrompu.
3. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours dune utilisation  appropriée du produit et ne sapplique pas en cas de :
a. Mauvais entretien ou modification non autorisée
b. Utilisation de logiciel, dinterface, de support, de pièces ou de fournitures 
non fournies ou agréées par HP ou
c. Exploitation en dehors des conditions spécifiées.
Les opérations dentretien de routine de limprimante HP Designjet 110plus/110plus nr, 
telles que le nettoyage et les services de maintenance préventive (y compris les 
composants contenus dans les kits de maintenance préventive et les visites de lingénieur 
de service HP), ne sont pas couvertes par la garantie HP, mais peuvent être couvertes 
par un contrat de support distinct dans certains pays.
4. Dans le cas des imprimantes HP, lutilisat ion de produits consommables de marque 
autre que HP ou reconditionnés (encre, tête dimpression ou kit encreur) na pas de 
conséquences sur la garantie ou les contrats dassistance HP auxquels le client a souscrit. 
Cependant, si une panne dimprimante ou des dégâts causés sur celle-ci peuvent être 
attribués à lutilisation dune cartouche de marque autre que HP ou reconditionnée, 
HP facturera au client la réparation de cette panne ou de ces dégâts au tarif standard 
de la main dœuvre et des pièces détachées.
Produit HP Durée de garantie des produits
Imprimante et matériel HP :  1 an (à compter de la date dachat par le client).
Logiciel : 90 jours (à compter de la date dachat par le client).
Tête d
impression  noire  : Jusquà la date de “ fin de garantie ” qui apparaît sur le  produit, ou une fois que 530 cm³ dencre HP est passé 
par la tête dimpression (quel que soit lordre dans lequel 
se produisent ces événements).
Têtes d
impression cyan, 
magenta et jaune : Jusquà la date de “ fin de garantie ” qui apparaît sur le 
produit, ou une fois que 200 cm³ dencre HP est passé 
par la tête dimpression (quel que soit lordre dans lequel 
se produisent ces événements).
Cartouche d
encre : Jusquà épuisement du niveau dencre HP comme  indiqué par limprimante, ou jusquà la date de 
“ fin de garantie ” figurant sur le produit, selon 
lequel de ces événements se produit en premier.
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5. Si pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut de logiciel, de support ou de produit consommable couverts par la garantie HP, HP sengage à livrer un autre 
produit au client en remplacement du produit défectueux. Si, pendant la période 
de garantie, HP se voit notifier un défaut dun produit matériel, HP procédera, à sa 
discrétion, à la réparation ou au remplace ment du produit en question. Une pièce de 
remplacement et une assistance dinstallation à distance, peuvent être fournies par HP 
en échange de la pièce défaillante. HP peut , à sa seule discrétion, accepter de ne pas 
recevoir la pièce défaillante du client en échange.
6. Si HP nest pas en mesure de procéder, selon le cas, à la réparation ou au remplacement  dun produit défectueux couvert par la garantie HP, HP remboursera son prix dachat 
dans un délai raisonnable après avoir reçu notification du problème.
7.  HP nest tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement  tant que le client na pas retour né à HP le produit défectueux.
8. Le produit de remplacement peut être neuf ou “ comme neuf ”, si ses fonctionnalités  sont au moins égales à celles du produit quil remplace.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces ou des composants remanufacturés aux  performances équivalentes à celles de pièces et de composants neufs ou pouvant avoir 
été utilisés accessoirement.
10.La garantie de HP est valable dans tous les pays ou localités où HP possède un service  dassistance pour ce produit et où HP a commercialisé ce produit. Le niveau de services 
de garantie que vous recevez peut varier en fonction des normes locales. HP ne pourra 
modifier la forme ou les fonctionnalités du produit pour lui permettre de fonctionner 
dans un pays pour lequel il na jamais été destiné pour des raisons légales ou de 
réglementation. Des contrats prévoyant des services supplémentaires peuvent être 
obtenus auprès des centres de maintenance HP agréés là où le produit HP listé est 
distribué par HP ou un importateur agréé.
11.Aucune garantie inhérente aux cartouches dimprimante ne sappliquera aux cartouches  dencre HP reconditionnées, remanufacturées, remises à neuf, utilisées de manière non 
conforme ou altérées de quelque manière que ce soit.
B. Limites de garantie
1. DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERS NOFFRENT QUELQUE AUTRE RECOURS OU GARANTIE QUE CE SOIT, EXPRESSE 
OU IMPLICITE CONCERNANT LES PRODUITS HP, ET REJETTENT EXPRESSEMENT 
TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DASSURANCE DE QUALITE 
ET DADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.
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