Epson Stylus TX200 User Manual

							Problemas y soluciones41
Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar la impresora, consulte las siguientes soluciones.
Problemas de impresión y de copiado
■Asegúrese de que el original esté colocado en la esquina delantera derecha de la 
superficie de cristal. Si los bordes del documento están cortados, retire el 
original de los bordes del cristal con cuidado.
■Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya 
colocado contra el lado derecho, con la guía lateral situada contra el borde 
izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que marca la flecha 
en la guía lateral.
■Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel sean correctos para el 
papel cargado.
El indicador de estado 
del papelb parpadea.
 aparece en la 
ventanaCopias.El dispositivo USB que tiene conectado no es 
compatible. Desconecte el dispositivo y pulse el 
botónCancelary para continuar.
El indicador EncenderP 
destella.
El indicador de estado del 
papelb está encendido.
El indicador de estado 
de los cartuchosB 
está encendido.
 aparece en la 
ventanaCopias.Alguna pieza dentro de la impresora TX200 está al fin 
de su vida útil. Póngase en contacto con Epson 
(consulte la página 43).
Todos los indicadores 
están parpadeando.
 aparece en la 
ventanaCopias.Existe un problema con la impresora TX200. Apáguela, 
espere un momento, luego enciéndala de nuevo. Si el 
error persiste, póngase en contacto con Epson para 
obtener asistencia (consulte la página 43).
Estado del indicadorProblema y solución
 
						

							42Solución de problemas
Problemas de alimentación de papel
■Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para 
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra el lado 
derecho y deslice la guía lateral izquierda hasta tocar el papel (pero sin ejercer 
demasiada fuerza). 
■No cargue demasiadas hojas a la vez. Cargue hasta 20 hojas de papel 
fotográfico, 80 hojas de papel de acabado mate o 120 hojas de papel normal. 
Cargue otros papeles especiales una hoja a la vez.
■No cargue papel perforado.
■Si el papel se obstruye, siga estos pasos:
1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del 
alimentador de hojas.
2. Si el papel se obstruye adentro de la unidad, apáguela.
3. Levante la unidad del escáner, retire el papel y los trozos dañados, baje la 
unidad del escáner y encienda la impresora de nuevo.
Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de fotocopiado o de impresión, pruebe 
estas soluciones:
■Asegure que el documento quede plano sobre el cristal de la superficie para 
documentos y que la impresora no esté inclinada o colocada sobre una 
superficie irregular.
■Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más 
blanco, brillante o satinado).
■Asegure que el papel no esté enrollado o húmedo.
■Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en 
una. Retire las hojas de la bandeja de salida para que no se acumulen.
■Asegúrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamaño 
y tipo de papel seleccionados en el driver de la impresora (consulte la 
página 27). 
■Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel especial Epson 
(consulte la página 7) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la 
página 33).
 
						

							Dónde obtener ayuda43
■Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas son demasiado 
tenues, es posible que necesite limpiar el cabezal de impresión (consulte la 
página 32). Esta operación desbloqueará los inyectores para que puedan 
suministrar la tinta correctamente. Para comprobar si es necesario limpiar el 
cabezal de impresión, ejecute una prueba de inyectores como se describe en la 
página 31.
■Limpie el cabezal de impresión, tal como se describe en la página 32.
■Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal 
de impresión. Consulte el Manual del usuario para obtener instrucciones.
■Es posible que los cartuchos de tinta tengan un nivel de tinta bajo. Revise el 
estado de los cartuchos (consulte la página 33) y sustituya los cartuchos, si es 
necesario (consulte la página 34).
■Si aparece una línea punteada en la imagen, limpie el cristal del superficie para 
documentos con un paño suave, seco y que no suelte pelusa (no use toallas de 
papel ya que pueden rayar la superficie), o utilice un paño suave humedecido 
con un poco de líquido limpiacristales, si es necesario. No rocíe el 
limpiacristales directamente en el cristal.
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en www.latin.epson.com y 
seleccione su producto para encontrar soluciones a problemas frecuentes. Puede 
descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes y la 
solución de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
 
						

							44Solución de problemas
Hable con un representante del servicio técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente 
información:
■Nombre del producto (Epson Stylus TX200)
■Número de serie del equipo (ubicado en la etiqueta en la parte posterior 
del equipo)
■Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
■Configuración del sistema
■Descripción del problema
Después, llame a la oficina de ventas de su país:
Nota: si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina del país más cercano. 
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Cómo adquirir suministros y accesorios
Puede adquirir papel y tinta Epson original en un distribuidor Epson autorizado. 
Para encontrar el distribuidor más cercano, póngase en contacto con Epson como 
se indica arriba.
Soporte técnico del otro software
Corel MediaOne: www.corel.com
PaísNúmero de teléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
Chile (56 2) 230-9500
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica (50 6) 210-9555
800-377-6627
México
México, D.F.
Resto del país(52 55) 1323-2052
01-800-087-1080
Perú (51 1) 418-0210 
Venezuela (58 212) 240-1111
 
						

							Avisos45
Avisos
Requerimientos del sistema
Para utilizar la impresora TX200 y su software, el sistema debe cumplir los requerimientos 
mencionados a continuación.
Requerimientos del sistema para Windows
■Una computadora compatible con Microsoft® Windows con un procesador de 
800 MHz o más veloz
■Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP Professional x64 Edition 
oWindows Vista®
256 MB de RAM para Windows 2000, Windows XP y Windows XP 
Professional x64 Edition (se recomiendan 512 MB)
■512 MB de RAM para Windows Vista (se recomienda 1 GB)
■300 MB de espacio libre en el disco duro (se recomiendan 550 MB)
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para la instalar el software
■Un puerto USB compatible con Windows y un cable USB “AB” blindado con 
longitud máxima de 2 metros. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría impedir 
el correcto funcionamiento de la impresora. 
Requerimientos del sistema para Macintosh
■Una computadora Apple® Macintosh con un procesador PowerPC® o Intel®
■Macintosh OS X 10.3.9 a 10.5.x
■256 MB de RAM (se recomiendan 512 MB)
■300 MB de espacio libre en el disco duro (se recomiendan 550 MB)
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para la instalar el software
■Un puerto USB y un cable USB “AB” blindado con longitud máxima de 2 m. Si 
utiliza un cable USB mal blindado, podría impedir el correcto funcionamiento de 
la impresora.
 
						

							46Avisos
Instrucciones de seguridad importantes
Antes de utilizar la impresora multifuncional Epson Stylus TX200, lea atentamente estas 
instrucciones de seguridad:
■Siga los avisos e instrucciones indicadas en la impresora.
■Utilice solamente el tipo de corriente indicado en la etiqueta del producto.
■Utilice únicamente el cable de alimentación que acompaña al equipo. El uso de 
otro cable puede producir incendios o descargas. No utilice el cable con ningún 
otro equipo.
■Coloque la impresora cerca de un tomacorriente que pueda desenchufar fácilmente.
■Procure que no se estropee el cable de alimentación.
■Si utiliza un cable de extensión con este producto, compruebe que la suma de las 
corrientes nominales en amperios de todos los dispositivos conectados al cable de 
extensión no sea superior a la corriente nominal de dicho cable. Además, compruebe 
que el amperaje total de todos los dispositivos conectados a la toma de pared no 
supere el amperaje máximo del enchufe.
■Evite lugares en donde se produzcan variaciones rápidas de calor o humedad, 
en la que puedan producirse golpes o vibraciones o donde haya polvo.
■Mantenga suficiente espacio alrededor de la unidad para permitir una ventilación 
adecuada. No obstruya o tape las aberturas en la carcasa de la impresora y no 
introduzca objetos por las ranuras.
■No coloque el equipo cerca de un radiador o fuente de calor, y no lo exponga a la 
luz solar directa.
■Coloque la impresora en una superficie plana y estable que abarque toda la base, 
en todas las direcciones. El equipo no funcionará correctamente si está inclinado 
o en ángulo. 
■Debe haber una distancia mínima de 10 cm entre la unidad y la pared.
■No abra la parte del escáner mientras el producto esté haciendo una fotocopia, 
imprimiendo o escaneando.
■No derrame líquidos sobre el producto.
■Salvo cuando se indique específicamente en la documentación, no intente reparar 
el producto usted mismo.
■En las circunstancias siguientes, desenchufe la impresora y acuda a un técnico 
cualificado: si el cable de alimentación o el enchufe están dañados; si ha penetrado 
líquido en el producto; si el producto ha sufrido una caída o si la carcasa ha resultado 
dañada; si el producto no funciona normalmente o muestra un cambio significativo 
en su rendimiento. Ajuste sólo los controles indicados en las instrucciones de uso.
 
						

							Especificaciones técnicas47
■Al almacenar o transportar la unidad, no la incline, no la apoye de lado y no la ponga 
boca abajo; de lo contrario, podría derramarse la tinta de los cartuchos.
■No emplee productos en aerosol que contengan gases inflamables en su interior o 
alrededor de la impresora. Si lo hace, puede ocasionar fuego.
Instrucciones de seguridad de los cartuchos 
de tinta
■Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños y no ingiera la tinta.
■Manipule los cartuchos de tinta usados con cuidado ya que puede quedar algo de 
tinta alrededor del orificio de suministro. Si se mancha la piel de tinta, lávese con agua 
y jabón. Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua. Si persisten 
las molestias o problemas de visión después del contacto, consulte a un médico 
de inmediato.
■No agite los cartuchos cuando estén fuera de sus paquetes, pues podría salirse la tinta.
■No introduzca la mano dentro de la impresora o toque los cartuchos de tinta durante 
la impresión.
■Instale un cartucho de tinta nuevo inmediatamente después de retirar uno que está 
agotado. Si no instala los cartuchos, es posible que el cabezal de impresión se reseque 
e impida el funcionamiento de la impresora. 
■Si extrae un cartucho de tinta para usarlo en el futuro, proteja la zona de suministro 
de tinta de la suciedad y el polvo y guárdelo en el mismo entorno que la impresora. 
Tenga en cuenta que hay una válvula en el orificio de suministro de tinta, lo que 
hace innecesario el uso de cubiertas o tapones, pero tenga cuidado y evite que la 
tinta manche los elementos que están en contacto con el cartucho. No toque ni el 
orificio de suministro de tinta del cartucho ni el área circundante.
Especificaciones técnicas
Impresión
Método de 
impresiónSuministro de tinta a petición
Configuración 
de inyectoresNegro: 90 inyectores
Color: 90 inyectores de cada color (cian, amarillo, magenta)
Dirección de 
impresiónBidirecional con búsqueda lógica
 
						

							48Avisos
Escaneado
Tipo de 
escánerEscáner con superficie plana para imágenes a color
Dispositivo 
fotoeléctricoCIS
Píxeles 
efectivos10.200 × 14.040 píxeles a 1200 ppp
Tamaño de 
documento21,6 × 29,7 cm, A4 o Carta US
Resolución de 
escaneado1200 ppp (digitalización principal)
2400 ppp (subdigitalización)
Resolución de 
salidaDe 50 a 4800, 7200 y 9600 ppp
(de 50 a 4800 ppp en incrementos de 1 ppp)
Datos de 
imágen16 bits internos por píxel por color
 8 bits externos por píxel por color (máximo)
Fuente de luz LED de tres colores RGB
Cartuchos de tinta
Color Cian (73N), magenta (73N), amarillo (73N), negro (73N o 73HN)
Duración del 
cartucho6 meses a 25 °C después de abrir el envoltorio
Temperatura Almacenados: -20 °C a 40 °C
1 mes a 40 °C
Congelación*: -12 °C
*Espere aproximadamente tres horas para utilizar la tinta después de haberla 
descongelado en un ambiente a 25 °C.
Precaución: para garantizar resultados óptimos, utilice cartuchos de tinta Epson 
originales y no los rellene. Otros productos podrían dañar su impresora y no estarán 
cubiertos por la garantía de Epson.
No utilice un cartucho de tinta cuya fecha de caducidad haya expirado.
Mecánicas
Recorrido del 
papelAlimentador de hojas, entrada superior
Capacidad del 
alimentadorAproximadamente 120 hojas de 90 g/m²
 
						

							Especificaciones técnicas49
Mecánicas
Dimensiones Almacenado:
Ancho: 450 mm
Profundidad: 342 mm
Altura: 182 mmEn funcionamiento:
Ancho: 450 mm
Profundidad: 541 mm
Altura: 298 mm
Peso 5,9 kg sin los cartuchos de tinta
Eléctricas
Modelo 100-120 V Modelo 220-240 V
Voltaje de 
entrada90 - 132 V 198 - 264 V
Frecuencia 
nominal50 a 60 Hz
Frecuencia de 
entrada49,5 a 60,5 Hz
Corriente 
nominal0,6 A 0,3 A
Consumo de 
energía12 W en funcionamiento
5 W en modo preparado
2,5 W en modo de reposo
0,2 W apagado12 W en funcionamiento
5 W en modo preparado
3,0 W en modo de reposo
0,3 W apagado
Nota: revise las especificaciones de voltaje en la parte posterior de la impresora. 
Ambientales
Temperatura En funcionamiento: 10 a 35 °C
Almacenado: -20 a 40 °C
1 mes a 40 °C
Humedad (sin 
condensación)En funcionamiento: 20% a 80% de humedad relativa
Almacenado: 5% a 85% de humedad relativa
Interface
Tipo de 
interfaceUn cable USB 2.0 de alta velocidad (Clase de dispositivo para 
computadoras); puerto Tipo B
Un cable 1.1 de velocidad estándar (para dispositivos compatibles 
con PictBridge o USB DIRECT-PRINT)
Normas y certificados de aprobación
Seguridad UL 60950-1
CAN/CSA C22.2 Nº 60950-1
EMC FCC parte 15 Subparte B clase B
CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 clase B
 
						

							50Avisos
Declaración de conformidad con FCC
Para usuarios en Estados Unidos
Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los límites establecidos 
para un dispositivo digital Clase B, según el Apartado 15 de la reglamentación de la FCC. 
Estos límites se han concebido para proporcionar una protección razonable ante 
interferencias perjudiciales en las zonas residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede 
emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza siguiendo las instrucciones, 
puede producir interferencias perjudiciales en la recepción de radio y televisión. Sin 
embargo, no se puede garantizar que no se producirán interferencias en ciertas 
instalaciones. Si este equipo ocasiona interferencias en la recepción de radio y televisión, lo 
que podrá verificar apagando y volviendo a encender el equipo, el usuario deberá tratar de 
corregir la situación tomando alguna de las siguientes medidas:
■Cambie la orientación o la ubicación de la antena receptora.
■Aumente la separación entre el equipo y el receptor.
■Conectar el equipo a una toma de corriente distinta a la que está enchufando 
el receptor.
■Solicite ayuda a su distribuidor o a un técnico experimentado de radio/TV.
ADVERTENCIA
La conexión de un cable de interfaz sin blindar a este equipo anulará la Certificación de la 
FCC de este dispositivo y puede causar niveles de interferencia superiores a los límites 
establecidos por la FCC para este equipo. Es responsabilidad del usuario obtener y utilizar 
un cable de interfaz blindado con este aparato. Si este equipo tiene más de un conector de 
interfaz, no deje conectados los cables a las interfaces que no se utilicen. Las modificaciones 
no aprobadas expresamente por el fabricante pueden anular la autorización del usuario 
para operar el equipo.
Para usuarios en Canadá
Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.