Epson Stylus Office TX600FW User Manual

							Problemas y soluciones51
Problemas con el fax
■Asegure que la máquina de fax del destinatario esté encendida y funcionando. 
■Compruebe que el puerto LINE de la impresora esté conectado al enchufe 
telefónico de pared. Conecte un teléfono al enchufe telefónico de pared para 
verificar que funciona.
■Si la línea telefónica tiene estática, pulse el botón Inicio y seleccione Config. 
Seleccione 
Ajustes fax y oprima el botón OK, luego seleccione 
Comunicación y oprima el botón OK. Desactive los ajustes V.34 y ECM 
(Modo de corrección de errores).
■Si la impresora está conectada a una línea telefónica DSL, debe tener un filtro 
DSL conectado al enchufe telefónico. Póngase en contacto con su proveedor 
de servicios DSL para obtener el filtro requerido.
■Si las llamadas de fax se desconectan cuando cuelga, asegure que el teléfono o 
el contestador esté conectado al puerto EXT.
■Si tiene un contestador conectado, asegúrese de que el número de veces que 
debe sonar el teléfono para recibir faxes sea mayor que el número de veces que 
debe sonar para el contestador.
Problemas con la calidad de impresión
■Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel Epson (consulte la 
página 7) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la página 46).
■Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas son demasiado 
tenues, ejecute una prueba de inyectores (consulte la página 42) para 
comprobar si necesita limpiar el cabezal de impresión.
■Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal 
de impresión. Consulte el Manual del usuario en formato electrónico para 
obtener instrucciones.
■Es posible que los cartuchos de tinta contengan un nivel de tinta bajo. Revise 
el estado de los cartuchos (consulte la página 44) y sustituya los cartuchos, si 
es necesario (consulte la página 46).
 
						

							52Solución de problemas
■Si está haciendo fotocopias, asegure que el documento quede plano en la 
superficie de cristal del escáner. 
■Limpie la superficie de cristal del escáner con un paño suave, seco y que no 
suelte pelusa (no use toallas de papel), o utilice un paño suave humedecido 
con un poco de líquido limpiacristales, si es necesario. No rocíe el 
limpiacristales directamente en el cristal.
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte de Epson en www.latin.epson.com y seleccione su 
producto para obtener las soluciones a problemas comunes. Puede descargar 
drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a 
problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante del servicio técnico
Antes de llamar a Epson, tenga a mano la siguiente información:
■Nombre del producto (Epson Stylus Office TX600FW)
■Número de serie del equipo (ubicado en la etiqueta en la parte posterior 
del equipo)
■Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
■Configuración de la computadora y la descripción del problema
Después, llame a:
PaísTeléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
Brasil (55 11) 3956-6868
Chile (56 2) 230-9500
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica (50 6) 2210-9555
800-377-6627
 
						

							Dónde obtener ayuda53 Si su país no figura en la lista, comuníquese con el distribuidor Epson más 
cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Compra de suministros y accesorios
Puede adquirir papel y tinta Epson original en un distribuidor Epson autorizado. 
Para encontrar el más cercano, póngase en contacto con Epson como se describe 
anteriormente.
México
México, D.F.
Resto del país(52 55) 1323-2052
01-800-087-1080
Perú (51 1) 418-0210
Venezuela (58 212) 240-1111
PaísTeléfono
 
						

							54Avisos
Avisos
Requerimientos del sistema
Para utilizar la impresora Epson Stylus Office TX600FW y su software, el sistema debe 
cumplir los requerimientos mencionados a continuación.
Requerimientos del sistema para Windows
■Una computadora compatible con Microsoft® Windows con un procesador de 800 
MHz (se recomienda 1 GHz o más veloz)
■Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP Professional x64 Edition o 
Windows Vista®
■512 MB de RAM para Windows 2000, Windows XP y Windows XP Professional x64 
Edition
1 GB de RAM para Windows Vista
■600 MB o superior de espacio libre en el disco duro
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para instalar el software
■Un puerto USB compatible con Windows y un cable USB “AB” blindado con 
longitud máxima de 2 metros de largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría 
impedir el correcto funcionamiento de la impresora.
■Un cable Ethernet 
Requerimientos del sistema para Macintosh
■Una computadora Apple® Macintosh® con un procesador PowerPC® o Intel®
■Mac OS X 10.3.9, 10.4.11 o 10.5.x
■512 MB de RAM (se recomienda 1 GB)
■600 MB o superior de espacio libre en el disco duro
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para instalar el software
■Un puerto USB y un cable USB “AB” blindado con longitud máxima de 2 metros 
de largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría impedir el correcto 
funcionamiento de la impresora.
■Un cable Ethernet 
 
						

							Instrucciones de seguridad importantes55
Instrucciones de seguridad importantes
Antes de utilizar la impresora impresora multifuncional, lea atentamente estas 
instrucciones de seguridad:
■Siga los avisos e instrucciones indicadas en el producto.
■Utilice solamente el tipo de corriente indicado en la etiqueta del producto.
■Utilice únicamente el cable de alimentación que acompaña el producto. El uso de otro 
cable puede producir incendios o descargas. No utilice el cable con ningún otro 
equipo.
■Coloque la impresora cerca de un tomacorriente que pueda desenchufar con 
comodidad.
■Si no va a utilizar la impresora durante un largo periodo de tiempo, desconecte el 
cable de alimentación del tomacorriente.
■Siempre utilice el botón EncenderP para apagar la impresora y espere hasta que 
termine de parpadear el indicador 
EncenderP antes de desconectar la impresora o 
cortar la corriente eléctrica.
■No conecte el producto a un enchufe en el mismo circuito que una fotocopiadora o 
sistema de aire acondicionado que se apague y enciendan regularmente, o a un 
tomacorriente que esté controlada por un interruptor de pared o temporizador 
automático.
■Procure que no se estropee el cable de alimentación.
■Si utiliza un cable de extensión con este producto, compruebe que la suma de las 
corrientes nominales en amperios de todos los dispositivos conectados al cable de 
extensión no sea superior a la corriente nominal de dicho cable. Además, compruebe 
que el amperaje total de todos los dispositivos conectados a la toma de pared no 
supere el amperaje máximo del enchufe.
■Coloque la impresora en una superficie plana y estable que abarque toda la base, 
en todas las direcciones. El equipo no funcionará correctamente si está inclinado 
o en ángulo.
■Al almacenar o transportar la unidad, no la incline, no la apoye de lado y no la ponga 
boca abajo; de lo contrario, podría derramarse la tinta de los cartuchos.
■Evite colocar el producto en lugares en donde se produzcan variaciones rápidas 
de calor o humedad, en la que puedan producirse golpes o vibraciones o donde 
haya polvo.
■Mantenga suficiente espacio alrededor de la unidad para permitir una ventilación 
adecuada. Debe haber una distancia mínima de 10 cm entre la unidad y la pared. 
■No coloque el equipo cerca de un radiador o fuente de calor o expuesta a la luz 
solar directa.
 
						

							56Avisos
■No obstruya o tape las aberturas en la carcasa de la impresora y no introduzca objetos 
por las ranuras.
■No emplee productos en aerosol que contengan gases inflamables en su interior o 
alrededor de la impresora. Si lo hace, puede ocasionar fuego.
■No ejerce demasiada fuerza sobre la superficie para documentos cuando coloque 
sus originales.
■No abra la parte del escáner mientras el producto esté en uso.
■No toque el cable plano de color blanco ubicado adentro de la impresora. 
■No derrame líquidos sobre el producto.
■Ajuste sólo los controles indicados en las instrucciones de uso. Salvo cuando se 
indique específicamente en la documentación, no intente reparar el producto 
usted mismo.
■En las circunstancias siguientes, desenchufe la unidad y acuda a un técnico 
cualificado: si el cable de alimentación o el enchufe están dañados; si ha penetrado 
líquido en el producto; si el producto ha sufrido una caída o si la carcasa ha resultado 
dañada; si el producto no funciona normalmente o muestra un cambio significativo 
en su rendimiento.
■ La lámpara en este producto contiene mercurio. Consulte la legislación nacional y 
local en materia de eliminación o reciclaje. No la tire a la basura.
Advertencia: los cables que se incluyen con este producto contienen químicos, 
incluyendo plomo, que en el Estado de California se sabe que causan defectos de 
nacimiento y otros daños reproductivos. Lávese las manos después de tocarlos. 
(Este aviso se suministra según la Proposición 65 en Cal. Health & Safety Code § 
25249.5 y siguientes.) 
Instrucciones de seguridad de la pantalla LCD 
del monitor
■Sólo utilice un paño seco y suave para limpiar la pantalla LCD del monitor. No utilice 
líquidos o limpiadores químicos.
■Si la pantalla LCD del monitor está dañada, póngase en contacto con Epson. Si la 
solución de cristal líquido le cae en las manos, láveselas cuidadosamente con agua y 
jabón. Si la solución de cristal líquido entra en contacto con sus ojos, lávelos 
inmediatamente con agua. Si persisten las molestias o problemas de visión después del 
contacto, consulte a un médico de inmediato.
 
						

							Instrucciones de seguridad importantes57
Instrucciones de seguridad de los cartuchos 
de tinta
■Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños y no ingiera la tinta.
■Manipule los cartuchos de tinta usados con cuidado ya que puede quedar algo de tinta 
alrededor del orificio de suministro. Si se mancha la piel de tinta, lávese con agua y 
jabón para limpiarla. Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua. 
Si persisten los problemas de visión o incomodidad, acude a un médico de inmediato.
■No introduzca la mano dentro de la impresora y no toque los cartuchos de tinta 
durante la impresión.
■Instale un cartucho de tinta nuevo inmediatamente después de retirar uno usado. Si 
no instala los cartuchos, es posible que el cabezal de impresión se reseque e impida el 
funcionamiento de la impresora. 
■Si extrae un cartucho de tinta para usarlo en el futuro, proteja la zona de suministro de 
tinta de la suciedad y el polvo y guárdelo en el mismo entorno que la impresora 
multifuncional. Tenga en cuenta que hay una válvula en el orificio de suministro de 
tinta, lo que hace innecesario el uso de cubiertas o tapones. Sin embargo, tenga 
cuidado y evite que la tinta manche los componentes que estén en contacto con el 
cartucho. No toque el orificio de suministro de tinta del cartucho o el área 
circundante. No los almacene los cartuchos boca abajo.
Instrucciones de seguridad del equipo telefónico
Cuando utilice el equipo telefónico, siempre debe seguir las precauciones de seguridad 
generales para reducir el riesgo de incendios, cortocircuitos y lesiones personales, 
incluyendo las siguientes:
■No utilice el producto Epson cerca del agua.
■No utilice el teléfono durante una tormenta eléctrica. Podría haber un riesgo remoto 
de recibir una descarga eléctrica de la tormenta.
■No utilice el teléfono para reportar una fuga de gas cerca de la fuga de gas.
Precaución: para reducir el riesgo de incendios, utilice únicamente un cable de línea de 
telecomunicación No. 26 AWG o más largo.
 
						

							58Avisos
Especificaciones técnicas
Impresión
Recorrido del 
papelAlimentador de hojas, entrada superior
Bandeja de papel, entrada frontal
Capacidad del 
alimentadorAproximadamente 100 hojas
Escaneo
Tipo de 
escánerEscáner con superficie plana para imágenes a color
Dispositivo 
fotoeléctricoCIS
Píxeles 
efectivos10.200 × 14.040 píxeles a 1200 ppp
Tamaño de 
documento216 × 297 mm, A4 o Carta EE UU
Resolución de 
escaneo2400 ppp (digitalización principal)
2400 ppp (subdigitalización)
Resolución de 
salidaDe 50 a 4800, 7200 y 9600 ppp
(de 50 a 4800 ppp en incrementos de 1 ppp)
Datos de 
imagen16 bits internos por pixel por color
 8 bits externos por pixel por color (máximo)
Fuente de luz LED de tres colores RGB
Mecánicas
Dimensiones Almacenada:
Ancho: 461 mm
Profundidad: 346 mm
Altura: 236 mmEn funcionamiento:
Ancho: 461 mm
Profundidad: 563 mm
Altura: 306 mm
Peso 8,3 kg sin los cartuchos de tinta o el cable de alimentación
 
						

							Especificaciones técnicas59
Cartuchos de tinta
Color Cian (103), Magenta (103), Amarillo (103), Negro (103)
Vida útil del 
cartucho6 meses a 25 °C después de abrir el envoltorio
Temperatura Almacenados: –20 °C a 40 °C
1 mes a 40 °C
Congelados*: –12 °C
*Espere aproximadamente tres horas para utilizar la tinta después de haberla 
descongelado en un ambiente a 25 °C.
Precaución: para garantizar resultados óptimos, utilice cartuchos de tinta Epson 
originales y nos rellene. Otros productos podrían dañar su impresora y no estarán 
cubiertos por la garantía de Epson.
No utilice un cartucho de tinta cuya fecha de caducidad haya expirado.
Ambientales
Temperatura En funcionamiento: 10 a 35 °C
Almacenado: –20 a 40 °C
1 mes a 40 °C
Humedad (sin 
condensación)Operación: 20% a 80% de humedad relativa
Almacenado: 5% a 85% de humedad relativa
Eléctricas
Modelo 100-120 V Modelo 220-240 V
Voltaje de 
entrada90 - 132 V 198 - 264 V
Frecuencia 
nominal50 a 60 Hz
Frecuencia de 
entrada49,5 a 60,5 Hz
Corriente 
nominal0,5 A 0,25 A
Consumo de 
energíaEn funcionamiento: aprox. 20 W 
(ISO/IEC24712)
Preparada: aprox. 9 W
En reposo: aprox. 5,5 W
Apagada: aprox. 0,2 WEn funcionamiento: aprox. 20 W 
(ISO/IEC24712)
Preparada: aprox. 9,0 W
En reposo: aprox. 5,5 W
Apagada: aprox. 0,4 W
Nota: revise las especificaciones de voltaje en la parte posterior de la impresora. 
 
						

							60Avisos
Garantía limitada de Epson America, Inc.
1. Garantía limitada de productos Epson
Los productos Epson tienen garantía contra defectos de fabricación y el malfuncionamiento de los 
materiales utilizados para la fabricación de los mismos siempre y cuando las fallas ocurran bajo las 
condiciones de uso y manejo detalladas en la documentación del producto. Así mismo, la garantía 
cubrirá únicamente el periodo especificado en la sección “Cobertura de garantía limitada Epson”, la 
cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del producto al comprador por parte de Epson o 
algún distribuidor autorizado Epson (vea “Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica”), 
en el país donde compró el producto Epson.
Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta, tóner y baterías) incluidos con el 
producto se comportarán de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se utilicen antes de 
que expire la garantía de los mismos.
2. Alcance de la garantía
Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto durante el periodo de garantía, podrá, a su 
discreción, reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente. En el caso de 
reemplazo, el producto sustituido pasará a ser propiedad de Epson. El producto que servirá de 
reemplazo podrá ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los estándares de calidad Epson y 
gozará del remanente de la garantía del producto original.
La presente garantía no incluye compensación o indemnización alguna causada por las fallas de 
funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Epson para con 
el cliente quedará limitada al precio de compra pagado a Epson o al distribuidor de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garantía al software no fabricado por Epson aún cuando el software 
se entregue con productos Epson. El software estará amparado bajo la garantía del fabricante del 
mismo, tal y como lo señale la documentación que el fabricante adjunte.
Interface
Tipo de 
interfaceUn cable USB 2.0 de alta velocidad (clase de dispositivo para 
computadoras); puerto Tipo B
Un cable USB 2.0 de alta velocidad (para dispositivos compatible 
con PictBridge
Normas y certificados de aprobación
Seguridad UL 60950-1
CAN/CSA C22.2 Nº 60950-1
EMC FCC parte 15 Subparte B clase B
CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 clase B