Epson Stylus Office T30 User Manual

							Cómo sustituir los cartuchos de tinta21 5. Abra la tapa del compartimiento de cartuchos.
Precaución: no intente abrir la tapa del compartimiento de cartuchos cuando 
el cabezal de impresión se esté moviendo. Espere hasta que los cartuchos 
se desplacen a la posición de sustitución.
6. Apriete la lengüeta de la parte posterior del cartucho y levante el cartucho 
para extraerlo. Deséchelo con cuidado. No desmonte o intente rellenar el 
cartucho usado.
Advertencia: si se mancha las manos de tinta, láveselas cuidadosamente 
con agua y jabón. Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua. 
Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños.
 
						

							22Mantenimiento de la impresora
7. Antes de abrir el envoltorio del cartucho de tinta nuevo, agítelo cuatro o cinco 
veces. Después sáquelo del envoltorio.
Precaución: no toque el chip verde situado en la parte delantera del cartucho. 
Podría estropear el cartucho de tinta.
8. Retire la cinta adhesiva amarilla de la parte inferior del cartucho. 
Precaución: si no retira la cinta adhesiva amarilla antes de instalar el cartucho, 
la calidad de la impresión puede disminuir o el equipo podría no imprimir. No retire 
ninguna otra etiqueta de los cartuchos.
9. Coloque el cartucho nuevo en el soporte para cartuchos y empújelo hacia 
abajo hasta que quede trabado en su sitio.
 
						

							Cómo sustituir los cartuchos de tinta23 10. Una vez que sustituya todos los cartuchos necesarios, cierre la tapa del 
compartimiento de cartuchos y empújela hasta oír el clic que indica que 
está colocada en su sitio.
11. Cierre la cubierta de la impresora.
12. Oprima el botón de tinta
H. La impresora comienza a cargar la tinta y el 
indicador de encendidoP
 empezará a destellar. Este proceso dura 
aproximadamente 1½ minutos. Cuando haya terminado, el indicador de 
encendidoP
 dejará de destellar y permanecerá encendido, y el indicador de 
estado de los cartuchos
H se apagará.
Precaución: nunca apague la impresora mientras el indicador de encendidoP esté 
destellando o desperdiciará tinta.
Si retira un cartucho con poca tinta o que está agotado, no podrá instalarlo y 
utilizarlo nuevamente.
Nota: si el indicador de estado de los cartuchos
H permanece encendido (sin 
destellar), es posible que el cartucho no se haya instalado correctamente. Vuelva 
a pulsar el botón de tinta
H y reinstale el cartucho hasta que haga clic y quede 
encajado en su sitio.
 
						

							24Solución de problemas
Solución de problemas
Si experimenta un problema con la impresora Epson Stylus Office T30, revise los 
indicadores luminosos del panel de control para diagnosticar la causa.
Revise también la sección “Problemas y soluciones” en la página 26 para obtener 
sugerencias básicas para la solución de problemas o haga doble clic en el icono 
Manual del usuario Epson T30 situado en el escritorio de la computadora para 
obtener más ayuda.
Cómo obtener actualizaciones del 
software
Se aconseja visitar periódicamente el sitio Web de soporte técnico de Epson en 
www.latin.epson.com para obtener actualizaciones gratuitas del software de la 
impresora Epson Stylus Office T30. 
En Windows, puede seleccionar 
Actualización del driver en la ficha Utilidades 
de la ventana de los ajustes de la impresora. También puede hacer clic en 
Inicio o 
en el botón , seleccionar 
Programas o Todos los programas, seleccionar 
EPSON, seleccionar EPSON Stylus Office T30 Series y hacer clic en 
Actualización del driver.
 
						

							Indicadores de error25
Indicadores de error
Estado del indicador luminosoCausaSolución
La cubierta de la 
impresora está 
abierta.Cierre la cubierta de la 
impresora.
No hay papel cargado 
en el alimentador de 
hojas.Coloque papel en el 
alimentador. Consulte la 
página 4.
Han avanzado varias 
páginas en el 
alimentador de hojas.Pulse el botón de 
papel) para 
expulsar el papel. A 
continuación, cargue el 
papel de nuevo; 
consulte la página 4.
Hay una obstrucción 
de papel.Consulte la página 26.
Un cartucho tiene un 
nivel de tinta bajo.Consulte la página 18.
Un cartucho de tinta 
está agotado, no está 
bien instalado o no es 
compatible con la 
impresora.Consulte la página 18.
Es necesario sustituir 
algún componente 
de la impresora.Póngase en contacto 
con Epson; consulte la 
página 28.
Existe un problema 
con la impresora.Apague la impresora y 
vuelva a encenderla. Si 
el error persiste, 
póngase en contacto 
con Epson; consulte la 
página 28.
PH)
DestellaDestella 
rápidamenteDestella 
rápidamente
DestellaApagadoEncendido
PH)
ApagadoDestella
PH)
Destella
Encendido Destella Apagado
PH)
Destella
Destella
Apagado
PH)
Encendido Encendido Apagado
PH)
Destella Encendido Apagado
PH)
Apagado Destella DestellaPH)
Destella 
rápidamenteDestella 
rápidamente
PH)Apagado
 
						

							26Solución de problemas
Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar la impresora, consulte las siguientes soluciones.
Problemas de alimentación del papel
■Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel sean correctos para el 
papel cargado.
■Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya 
colocado contra la guía lateral derecha, con la guía lateral izquierda situada 
contra el borde izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que 
marca la flecha en la guía lateral izquierda.
■Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para 
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra la guía 
lateral derecha y deslice la guía lateral izquierda contra el papel sin ejercer 
demasiada fuerza. Compruebe que el papel no quede en frente del protector 
del alimentador.
■No cargue demasiado papel en el alimentador de hojas (hasta 20 hojas de 
papel fotográfico o de acabado mate y 100 hojas de papel normal). Consulte el 
Manual del usuario en formato electrónico para obtener más información.
■Si el papel se obstruye, siga estos pasos para eliminar la obstrucción:
1. Pulse el botón de papel) para expulsar el papel que está obstruido. Si no 
se expulsa el papel, vaya al paso siguiente.
2. Si el papel se obstruye cerca del alimentador de hojas o de la bandeja de 
salida, retírelo con cuidado.
Si el papel se obstruye dentro del equipo, pulse el botón de encendidoP 
para apagarlo. Abra la cubierta de la impresora y retire cualquier papel 
que haya dentro, incluso los trozos dañados. No tire del papel hacia atrás 
ya que podría dañar el alimentador de hojas. Cierre la cubierta de la 
impresora y, a continuación, vuelva a encender la impresora.
 
						

							Problemas y soluciones27
Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de impresión, pruebe estas soluciones:
■Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más 
blanco, brillante o satinado).
■Asegure que el papel no esté húmedo o enrollado.
■Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en 
una. Retire las hojas de la bandeja de salida para que no se acumulen.
■Asegúrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamaño 
y tipo de papel seleccionados en el software de la impresora (consulte la 
página 15). 
■Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel especial Epson 
(consulte la página 6) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la 
página 18).
■Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas tienen una 
apariencia demasiado tenue, es posible que necesite limpiar el cabezal de 
impresión. Esta operación desbloqueará los inyectores para que puedan 
suministrar la tinta correctamente. Para comprobar si es necesario limpiar el 
cabezal de impresión, ejecute una prueba de inyectores como se describe en la 
página 16.
■Limpie el cabezal de impresión, tal como se describe en la página 17.
■Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal 
de impresión. Consulte el Manual del usuario en formato electrónico para 
obtener instrucciones.
■Los cartuchos de tinta pueden ser viejos o tener poca tinta (consulte la 
página 19 para obtener instrucciones sobre cómo sustituir los cartuchos 
de tinta).
 
						

							28Solución de problemas
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico:
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en www.latin.epson.com y 
seleccione su producto para obtener soluciones a problemas comunes. Puede 
descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes, 
obtener ayuda con las soluciones a problemas o enviar un correo electrónico a 
Epson con sus preguntas.
Hable con un representante del servicio técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente 
información:
■Nombre del producto (Epson Stylus Office T30)
■Número de serie del equipo (ubicado en la etiqueta en la parte posterior 
del equipo)
■Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
■Configuración del sistema
■Descripción del problema
Después, llame a la oficina de ventas más cercana:
PaísTeléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
Brasil (55 11) 3956-6868
Chile (56 2) 230-9500
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica (50 6) 2210-9555
(800) 377-6627
México
México, D.F.
Resto del país(52 55) 1323-2052
(01 800) 087-1080
 
						

							Dónde obtener ayuda29 Si su país no figura en la lista, comuníquese con el distribuidor Epson más 
cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Compra de suministros y accesorios
Puede adquirir papel y tinta Epson original en un distribuidor Epson autorizado. 
Para encontrar el distribuidor más cercano, póngase en contacto con Epson como 
se indica arriba.
Perú (51 1) 418-0210
Venezuela (58 212) 240-1111
PaísTeléfono
 
						

							30Avisos
Avisos
Requerimientos del sistema
Para utilizar la impresora Epson Stylus Office T30 y su software, el sistema debe cumplir 
los requerimientos mencionados a continuación.
Requerimientos del sistema para Windows
■Una computadora compatible con Microsoft® Windows, con un procesador 
Pentium® (se recomienda 1 GHz o más veloz)
■Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP Professional x64 Edition o 
Windows Vista
■512 MB de RAM o superior para Windows 2000, Windows XP y Windows XP 
Professional x64 Edition
1 GB de RAM o superior para Windows Vista
■200 MB o superior de espacio libre en el disco duro
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para instalar el software
■Un puerto USB compatible con Windows y un cable USB “AB” blindado con 
longitud máxima de 2 metros de largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría 
impedir el correcto funcionamiento de la impresora.
Requerimientos del sistema para Macintosh
■Una computadora Apple® Macintosh
■Mac OS X 10.3.9, 10.4.x o 10.5.x
■512 MB de RAM o superior para Mac OS X 10.3.9 y 10.4.x
1 GB de RAM o superior para Mac OS 10.5.x
■200 MB o superior de espacio libre en el disco duro
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para instalar el software
■Un puerto USB y un cable USB “AB” blindado con longitud máxima de 2 metros de 
largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría impedir el correcto 
funcionamiento de la impresora.