Epson Stylus Office BX305FW User Manual

							1
ProblèmesN° de la solution
Des bandes (lignes claires) apparaissent au niveau des impressions ou copies. ABCDFH
L’impression est floue ou tachée. ABCDEG
L’impression est pâle ou présente des écarts. ABCF
L’impression n’est pas uniforme. D
Des couleurs sont incorrectes ou manquantes. CF
La taille ou la position de l’image est incorrecte. IJKL
Solutions
A Vérifiez que vous avez sélectionné le type de papier approprié. R & 

20
B Vérifiez que le côté imprimable du papier (côté plus blanc ou plus glacé) est orienté dans le bon sens. R & 

22
C Nettoyez la tête d’impression. R & 

68
D Alignez la tête d’impression. R & 

70 
Si la qualité ne s’améliore pas, procédez à l’alignement à l’aide de l’utilitaire du pilote d’impression. Reportez-vous au  Guide 
d’utilisation en ligne pour aligner la tête d’impression.
E Pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante, réalisez une copie sans placer aucun document sur la vitre d’exposition/dans le 
Chargeur automatique de documents. Pour de plus amples informations, reportez-vous au 
Guide d’utilisation en ligne.
F Pour un résultat optimal, la cartouche d’encre doit être utilisée dans les six mois qui suivent l’ouverture de l’emballage. 
R & 

82
G Utilisez des cartouches d’encre d’origine Epson et du papier recommandé par Epson.
H Si un motif moiré (des hachures) apparaît sur la copie, modifiez le paramètre 
Réduire/agrandir ou déplacez le document 
original.
I Assurez-vous que les paramètres Taille pap, Dispo, Extension et Réduire/agrandir sélectionnés sont adaptés au papier 
chargé. R & 

33
J Vérifiez que du papier est chargé et que le document original est correctement positionné. R & 

22, 24
K Si les bords de la copie ou de la photo sont rognés, éloignez légèrement le document original du coin.
L Nettoyez la vitre d’exposition. Reportez-vous au Guide d’utilisation en ligne.
FRUtilisez les solutions suivantes dans l’ordre dans lequel elles vous sont proposées. Pour de plus amples 
informations, reportez-vous au Guide d’utilisation en ligne.
 
						

							
ProblemeLösung-Nr.
Streifen (helle Linien) sind auf den Ausdrucken oder Kopien sichtbar. ABCDFH
Der Ausdruck ist verwischt oder verschmiert. ABCDEG
Die Ausdrucke sind blass oder weisen Lücken auf. ABCF
Der Ausdruck ist körnig. D
Falsche oder fehlende Farben. CF
Die Bildgröße oder -position ist falsch. IJKL
Lösungen
A Darauf achten, dass die richtige Papiersorte ausgewählt ist. R & 

20
B Sicherstellen, dass die bedruckbare Papierseite (die hellere oder glänzendere Seite) in die richtige Richtung zeigt. R & 

22
C Reinigen Sie den Druckkopf. R & 

68
D Richten Sie den Druckkopf aus. R & 

70 
Wenn sich die Druckqualität dadurch nicht verbessert, versuchen Sie die Ausrichtung mit Hilfe des Druckertreiber-
Dienstprogramms. Informationen bezüglich der Ausrichtung des Druckkopfs finden Sie in Ihrem Online- Benutzerhandbuch.
E Zur Reinigung des Druckerinnenraums eine Kopie erstellen, ohne ein Dokument auf den Vorlagentisch zu legen. Weitere 
Informationen finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.
F Um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen, sollten Tintenpatronen innerhalb von sechs Monaten nach Packungsöffnung 
aufgebraucht werden. R & 

82
G Möglichst Original-Tintenpatronen von Epson sowie von Epson empfohlenes Papier verwenden.
H Wenn ein Moirémuster (Schraffur) auf der Kopie erscheint, ändern Sie die Einstellung 
Verkleinern/Vergrößern oder die 
Position der Vorlage.
I Achten Sie darauf, dass die richtige Format, das richtige Layout, die richtige Erweiterung und die richtige Verkleinern/
Vergrößern-Einstellung für das eingelegte Papier ausgewählt sind. R & 

33
J Stellen Sie sicher, dass Papier und die Vorlage richtig eingelegt sind. R & 

22, 24
K Wenn die Kanten der Kopie oder des Fotos abgeschnitten sind, das Original etwas weiter in die Mitte schieben.
L Reinigen Sie den Vorlagentisch. Siehe Online-Benutzerhandbuch.
DEVersuchen Sie die folgenden Lösungen in der vorgegebenen Reihenfolge. Weitere Informationen finden Sie in 
Ihrem Online-Benutzerhandbuch.
 
						

							
ProblemenOplossing
Streepvorming (lichte lijnen) in uw afdrukken of kopieën. ABCDFH
Afdruk onscherp of vlekkerig. ABCDEG
Afdruk vaag of er ontbreken delen. ABCF
Afdruk is korrelig. D
Onjuiste of ontbrekende kleuren. CF
Grootte of positie van afbeelding klopt niet. IJKL
Oplossingen
A Controleer of de juiste papiersoort is geselecteerd. R & 

20
B Zorg ervoor dat de afdrukzijde (witste of meest glanzende zijde) van het papier in de juiste richting wijst. R & 

22
C Reinig de printkop. R & 

68
D Lijn de printkop uit. R & 

70 
Lijn de printkop uit met de printerdriver als de kwaliteit niet beter wordt. Zie de online- Gebruikershandleiding voor het 
uitlijnen van de printkop.
E U kunt de binnenzijde van de printer reinigen door een kopie te maken zonder een document op de glasplaat/ADF 
(Documenttoevoer) te leggen. Zie de online Gebruikershandleiding voor meer informatie.
F Verbruik de cartridges binnen zes maanden na opening van de verpakking. R & 

82
G Gebruik bij voorkeur originele Epson-cartridges en papier dat door Epson wordt aanbevolen.
H Als u moiré (een afwijkend rasterpatroon) ziet in uw kopie, moet u de instelling bij 
Vergroten/verkleinen wijzigen of het 
origineel verschuiven.
I Controleer of voor het geladen papier de juiste instellingen zijn geselecteerd bij 
Pap.form., Lay-out, Vergrot. en Vergroten/
verkleinen. R & 
 34
J Controleer of het papier correct is geladen en het origineel correct geplaatst. R & 

22, 24
K Als de randen van de kopie of foto zijn weggevallen, moet u het origineel iets uit de hoek leggen.
L Reinig de glasplaat. Zie de online-Gebruikershandleiding.
NLProbeer de volgende oplossingen. Begin bovenaan. Zie de online Gebruikershandleiding voor meer 
informatie.
 
						

							
Faxing Problems
Problèmes d’envoi 
de télécopies
Fax-Probleme
Faxproblemen
ENR & 94
Problems Solution No.
Cannot send fax ABCDHI
Cannot receive fax ABEHI
Quality problems (when sending) FGI
Quality problems (when receiving) I
Answering machine does not pick up voice calls J
Incorrect time K
Solutions
A Make sure the phone cable is connected correctly and check that the phone line works. You can check the line status by using 
the Check Fax Connection function. R & 

36
B If you connected the product to a DSL phone line, you must install a DSL filter on the line otherwise you cannot fax. Contact 
your DSL provider for the necessary filter.
C If you connected this product to a PBX (Private Branch Exchange) phone line or Terminal Adapter, turn off 
Dial Tone 
Detection. R & 
 61
D Make sure that the recipient’s fax machine is turned on and working.
E If this product is not connected to a phone and you want to receive faxes automatically, make sure you turn on auto answer. 
R & 

53
F Clean the document table and ADF (Automatic Document Feeder). See your online 
User’s Guide.
G If the fax you sent was faint or not clear, change the Resolution or Contrast in the fax settings menu. R & 

61
H Turn off 
V.. R & 
61
I Make sure that ECM is turned on. R & 

61
J When auto answer is turned on and an answering machine is connected to the same phone line as this product, set the 
number of rings to answer for receiving faxes to a higher number than the number of rings for the answering machine. 
R & 
 53
K The clock may run fast/slow or may be reset after a power failure, or the power is left off for a long time. Set the correct time. 
R & 

72
ENTry the following solutions in order from the top.
FRR & 95
DER & 96
NLR & 97
 
						

							
ProblèmesN° de la solution
Envoi de télécopies impossible ABCDHI
Réception de télécopies impossible ABEHI
Problèmes de qualité (lors de l’envoi) FGI
Problèmes de qualité (lors de la réception) I
Le répondeur ne prend pas les appels vocaux J
Heure erronée K
Solutions
A Vérifiez que le câble est correctement connecté et que la ligne téléphonique fonctionne. Pour vérifier l’état de la ligne, utilisez 
la fonction Vérification de la connexion du fax. R & 

36
B Si vous avez connecté cet appareil à une ligne téléphonique DSL, vous devez installer un filtre DSL sur la ligne, faute de quoi 
vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur. Pour savoir quel filtre utiliser, contactez votre fournisseur de produits DSL.
C Si vous avez connecté cet appareil à une ligne téléphonique PBX (Autocommutateur privé) ou à un Adaptateur de terminal, 
désactivez l’option Détection tonalité. R & 

61
D Vérifiez que le télécopieur de réception est sous tension et qu’il fonctionne.
E Si vous souhaitez utiliser la méthode automatique pour la réception de télécopies lorsque cet appareil n’est pas connecté à 
un téléphone, vérifiez que la réponse automatique est activée. R & 

53
F Nettoyez la vitre d’exposition et le Chargeur automatique de documents (ADF). Reportez-vous au 
Guide d’utilisation en 
ligne.
G Si la télécopie envoyée est pâle ou manque de clarté, modifiez la Résolution ou le Contr. dans le menu des paramètres du 
télécopieur. R & 

61
H Désactivez V.. R & 

61
I Vérifiez que l’option 
ECM est activée. R & 
61
J Lorsque la réponse automatique est activée et qu’un répondeur est connecté à la même ligne téléphonique que cet appareil, 
le nombre de sonneries défini pour la réception des télécopies doit être plus important que celui défini pour le répondeur. 
R & 

53
K En cas de coupure de courant, ou lorsque l’appareil est resté longtemps hors tension, il se peut que l’horloge soit en avance 
ou retard, ou qu’elle soit réinitialisée. Réglez l’heure correcte. R & 

72
FRUtilisez les solutions suivantes dans l’ordre dans lequel elles vous sont proposées.
 
						

							
ProblemeLösung-Nr.
Fax kann nicht gesendet werden ABCDHI
Fax kann nicht empfangen werden ABEHI
Qualitätsprobleme (beim Senden) FGI
Qualitätsprobleme (beim Empfangen) I
Der Anrufbeantwortet nimmt keine Sprachanrufe entgegen J
Falsche Uhrzeit K
Lösungen
A Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel richtig angeschlossen ist und die Fernsprechleitung verfügbar ist. Sie können den 
Status der Fernsprechleitung mittels der Funktion Faxverbindung prüfen überprüfen. R & 

36
B Wenn Sie das Gerät an eine DSL-Fernsprechleitung angeschlossen haben, müssen Sie einen DSL-Filter an der 
Fernsprechleitung anschließen. Andernfalls können Sie keine Faxe empfangen/senden. Wenden Sie sich für den Erhalt von 
Informationen bezüglich des erforderlichen Filters an Ihren DSL-Provider.
C Wenn Sie das Gerät an eine private PBX (Nebenstellenanlage) oder an einen Terminaladapter anschließen, deaktivieren Sie 
die Wähltonerkennung. R & 

61
D Stellen Sie sicher, dass das Faxgerät der Gegenstelle eingeschaltet und betriebsbereit ist.
E Wenn dieses Gerät nicht an ein Telefon angeschlossen ist und Sie Faxe automatisch empfangen möchten, stellen Sie sicher, 
dass die automatische Rufannahme aktiviert ist. R & 

53
F Reinigen Sie den Vorlagentisch und den ADF (Automatischer Vorlageneinzug). Siehe Online-
Benutzerhandbuch.
G Wenn das von Ihnen gesendete Fax blass oder undeutlich ist, ändern Sie die 
Auflösung oder Kontrast im 
Faxeinstellungsmenü. R & 
 61
H Schalten Sie V. aus. R & 

61
I Stellen Sie sicher, dass ECM eingeschaltet ist. R & 

61
J Wenn die automatische Rufannahme eingeschaltet und ein Anrufbeantworter an dieselbe Fernsprechleitung wie dieses 
Produkt angeschlossen ist, stellen Sie die Anzahl der Ruftöne bis zur Annahme von Faxanrufen höher ein als die Anzahl von 
Ruftönen für die Rufannahme des Anrufbeantworters. R & 

53
K Die Uhr läuft nach einem Stromausfall oder wenn die Stromversorgung über einen längeren Zeitraum ausgeschaltet war 
möglicherweise zu schnell/langsam oder muss neu gestellt werden. Stellen Sie die richtige Uhrzeit ein. R & 

72
DEVersuchen Sie die folgenden Lösungen in der vorgegebenen Reihenfolge.
 
						

							
ProblemenOplossing
Kan geen faxen verzenden ABCDHI
Kan geen faxen ontvangen ABEHI
Kwaliteitsproblemen (tijdens verzenden) FGI
Kwaliteitsproblemen (tijdens ontvangen) I
Antwoordapparaat neemt geen spraakoproepen aan J
Onjuiste tijdweergave K
Oplossingen
A Controleer of de telefoonkabel goed is aangesloten en of de telefoonlijn werkt. U kunt de status van de lijn controleren met 
de functie Faxverbinding controleren. R & 

36
B Als u het apparaat hebt aangesloten op een DSL-telefoonlijn, moet u een DSL-filter op de lijn installeren, anders kunt u niet 
faxen. Neem contact op met uw DSL-provider voor het benodigde filter.
C Als u het apparaat hebt aangesloten op een PBX (Bedrijfstelefooncentrale) of een TA (Terminal adapter), schakelt 
u

 Kiestoondetectie uit. R &  61
D Controleer of de faxmachine van de ontvanger is ingeschakeld en werkt.
E Als dit apparaat niet is aangesloten op een telefoon en u wilt automatisch faxen ontvangen, moet u ervoor zorgen dat 
automatisch beantwoorden is ingeschakeld. R & 

53
F Reinig de glasplaat en de ADF (Automatische documenttoevoer). Zie de online-
Gebruikershandleiding.
G Als de fax die u hebt verzonden, vaag of onscherp was, wijzigt u de instelling voor 
Resolutie of Contrast in het menu met 
faxinstellingen. R & 
 61
H Schakel V. uit. R & 

61
I Zorg ervoor dat ECM is ingeschakeld. R & 

61
J Wanneer automatisch beantwoorden is ingeschakeld en een antwoordapparaat is aangesloten op dezelfde telefoonlijn als 
dit apparaat, stelt u het aantal belsignalen waarna faxen moeten worden ontvangen, in op een aantal dat hoger is dan voor 
het antwoordapparaat wordt gebruikt. R & 

53
K Na een stroomstoring of als het apparaat gedurende langere tijd uitgeschakeld is geweest, loopt de klok mogelijk te snel of 
te langzaam, of is deze helemaal teruggezet. Stel de juiste tijd in. R & 

72
NLProbeer de volgende oplossingen. Begin bovenaan.
 
						

							
Contacting Epson 
Support
Contacter le service 
d’assistance de Epson
Kontakt zum Support 
von Epson
Contact 
opnemen met de 
ondersteuningsdienst 
van EpsonIf you cannot solve the problem using the troubleshooting information, contact Epson support services for assistance. You can get 
the contact information for Epson support for your area in your online User’s Guide or warranty card. If it is not listed there, contact 
the dealer where you purchased your product.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations de dépannage, contactez le service d’assistance de Epson 
pour obtenir de l’aide. Vous trouverez les coordonnées de ces services pour votre pays dans le Guide d’utilisation en ligne ou sur 
votre carte de garantie. Si votre service d’assistance n’est pas répertorié, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le 
produit.
Wenn Sie das Problem nicht mit den Informationen zur Fehlerbehebung lösen können, wenden Sie sich an den Epson-
Kundendienst. Kontaktinformationen des für Ihre Region zuständigen Epson-Kundendienstes finden Sie in Ihrem Online-
Benutzerhandbuch oder auf der Garantiekarte. Falls die entsprechenden Informationen dort nicht aufgeführt werden, wenden Sie 
sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.
Neem contact op met de ondersteuningsdienst van Epson als u het probleem niet kunt verhelpen met de informatie voor het 
oplossen van problemen. Contactgegevens voor de ondersteuningsdienst voor uw land vindt u in de online-Gebruikershandleiding 
of op de garantiekaart. Als u de gegevens niet vindt, raadpleeg dan de leverancier bij wie u het apparaat hebt gekocht.
 
						

							
 
						

							100
Index
AADF ........................................................................\
.................................... 24
Auto Answer  ........................................................................\
................... 36
Automatic Document Feeder (ADF)  .............................................. 24
Auto Reduction  ........................................................................\
............. 61
BBeep ........................................................................\
.................................. 74
Borderless/With Border  ...................................................................... 32
Buttons, Control Panel  .................................................................. 11.15
CCheck Fax Connection ........................................................................\
 61
Clock  ........................................................................\
........................... 72.74
Communication  ........................................................................\
............ 61
Contrast  ........................................................................\
........................... 61
Copy Density  ........................................................................\
.................. 32
Country/Region  ........................................................................\
...... 72.74
DDRD ........................................................................\
................................... 61
DSL........................................................................\
..................................... 38
Date/Time  ........................................................................\
................. 72.74
Daylight Saving Time  ........................................................................\
.. 74
Dial Tone Detection  ........................................................................\
..... 61
Display  ........................................................................\
.................. 11.15.74
EECM ........................................................................\
................................... 61
Error correction mode  ........................................................................\
 61
Expansion  ........................................................................\
........................ 32
FFax Log ........................................................................\
....................... 59.61
Fax Mode  ........................................................................\
......................... 61
Fax Settings  ........................................................................\
.................... 61
Fax header........................................................................\
................. 44.61
Fax information service  ...................................................................... 57
Fax ring alert settings  ........................................................................\
. 61
Fax scheduled transmission  ............................................................. 50
GGroup Dial List ........................................................................\
... 42.59.61
Group Dial Setup  ........................................................................\
.......... 61
HHead Alignment........................................................................\
............ 74
Head Cleaning ........................................................................\
............... 74
Header  ........................................................................\
.............................. 61
IISDN........................................................................\
................................... 38
Ink Cartridge Replacement  ............................................................... 74
Ink Levels  ........................................................................\
................... 66.74
LLCD Contrast  ........................................................................\
.................. 74
Language, change  ........................................................................\
....... 74
EN
Last Transmission Report  ................................................................... 61
Layout  ........................................................................\
............................... 32
MMaintenance  ........................................................................\
.................. 74NNetwork Settings  ........................................................................\
.... 32.61
Nozzle Check  ........................................................................\
.................. 74
Number of rings  ........................................................................\
 53.55.61
OOne-touch dial button  ................................................................. 14.48PPaper Size ........................................................................\
........................ 32
Paper Type  ........................................................................\
...................... 32
Poll to receive  ........................................................................\
................ 61
Print Report  ........................................................................\
.................... 61
Protocol Trace  ........................................................................\
.......... 59.61
QQuality ........................................................................\
.............................. 32RReduce/Enlarge  ........................................................................\
............. 32
Reprint Faxes  ........................................................................\
............ 59.61
Resolution  ........................................................................\
....................... 61
Restore Default Settings  .............................................................. 32.61
Rings to Answer  ........................................................................\
 53.55.61
SScan & Print Setup........................................................................\
........ 61
Scan (document copy)  ....................................................................... 30
Scan (photo copy)  ........................................................................\
........ 30
Scroll Speed  ........................................................................\
.................... 74
Send Fax Later  ........................................................................\
............... 61
Sound  ........................................................................\
............................... 74
Speed Dial List  ........................................................................\
... 40.59.61
Speed Dial Setup  ........................................................................\
.......... 61
VV.34 ........................................................................\
.................................... 61
Viewer  ........................................................................\
................... 11.15.74