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Dell Appassure 5 User Guide

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    Page
    of 518
    							Dell™ AppAssure™ 
    User Guide
    5.4.3 Revision B 
    						
    							© 2015 Dell Inc.
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    Dell AppAssure User Guide
    Updated - April 2015
    Software Version - 5.4.3 Revision B Legend
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    							Contents
    Dell AppAssure User Guide
    Version 5.4.3 Revision B1
    Introduction to AppAssure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  13
    AppAssure core technologies  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
    Live Recovery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
    Verified Recovery   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
    Universal Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
    True Global Deduplication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
    Product features of AppAssure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
    Repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
    True Global Deduplication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
    Encryption  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
    Replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
    Recovery-as-a-Service (RaaS)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
    Retention and archiving   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
    Virtualization and cloud   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
    Alerts and event management  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
    License Portal  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
    Web console  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
    Service management APIs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
    White labeling   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
    AppAssure wizards  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
    Understanding the AppAssure Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22
    Navigating the Core Console  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
    Viewing the Home tab   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
    Viewing the Replication tab  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
    Viewing the Virtual Standby tab  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
    Viewing the Events tab  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
    Viewing the Tools tab  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
    Viewing the Configuration tab   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
    Using the Error dialog box   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
    Understanding the Quick Start Guide   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
    Launching the Quick Start Guide   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
    Hiding the Quick Start Guide  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
    Viewing the protected machines menu   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
    Viewing the Machines tab for a protected machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
    Viewing the Summary tab   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
    Viewing the Recovery Points tab  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
    Viewing the Events tab for a protected machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
    Viewing the Tools tab for a protected machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
    Viewing the configuration tab for a protected machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
    Viewing the replicated machines menu  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
    Viewing the Recovery Points Only menu   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
    Viewing the Custom Groups menu   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 
    						
    							Dell AppAssure User Guide
    Version 5.4.3 Revision B2
    Configuring the AppAssure Core  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  50
    Understanding repositories  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
    Managing a repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
    Creating a repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
    Viewing details about a repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
    Modifying repository settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
    Opening an existing repository  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
    Adding a storage location to an existing repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
    Checking a repository  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
    Deleting a repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
    About the repository Integrity Check job  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
    Running the Integrity Check job on a repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
    Understanding custom groups   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
    Creating custom groups   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
    Modifying custom group names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
    Removing custom groups  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
    Performing group actions   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
    Viewing all machines in a custom group on one page   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
    Backing up and restoring the Core configuration  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
    Backing up the Core configuration   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
    Restoring a backed-up Core configuration   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
     Managing AppAssure Core settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  66
    Understanding system information  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
    Viewing system information  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
    Configuring the Core general settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
    Configuring update settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
    Understanding nightly jobs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
    Configuring nightly jobs for the Core  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
    Modifying transfer queue settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
    Adjusting client timeout settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
    Understanding deduplication cache size and storage locations   . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
    Configuring deduplication cache settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
    Configuring Replay engine settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
    Configuring deployment settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
    Configuring database connection settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
    Managing licenses  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
    Changing a license  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
    Contacting the Dell AppAssure License Portal server   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
    Backing up and restoring Core settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
    Configuring Core job settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
    Editing Core job settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
    Adding Core jobs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
    Accessing diagnostics for the Core   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
    Downloading the Core logs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
    Viewing the Core logs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
    Uploading logs   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 
    						
    							Dell AppAssure User Guide
    Version 5.4.3 Revision B3
    Understanding encryption keys   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  88
    Applying or removing encryption from a protected machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
    Associating an encryption key with a protected machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
    Applying an encryption key from the Machines tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
    Disassociating an encryption key from a protected machine   . . . . . . . . . . . . . . . . .91
    Managing encryption keys  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
    Adding an encryption key   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
    Importing an encryption key   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
    Locking or unlocking an encryption key   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
    Editing an encryption key   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
    Changing an encryption key passphrase  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
    Exporting an encryption key   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
    Removing an encryption key   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
    Changing encryption key status   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
    Protecting machines using the AppAssure Core   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
    Dynamic and basic volumes support limitations   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
    About the Agent Installer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
    Downloading the Agent Installer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
    Deploying the Agent (push install)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
    Modifying deploy settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
    Understanding bulk deploy  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
    Deploying to multiple machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
    Deploying to machines on an Active Directory domain   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
    Deploying to machines on a VMware vCenter/ESX(i) virtual host  . . . . . . . . . . . . . . 104
    Deploying to machines on any other host  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
    Verifying the deployment to multiple machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
    Understanding protection schedules  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
    Protecting a machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
    Creating custom protection schedules  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
    Modifying protection schedules   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
    Pausing and resuming protection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
    Protecting multiple machines   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
    Monitoring the protection of multiple machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
    Managing Microsoft Exchange and SQL Servers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
    Configuring Exchange and SQL Server settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
    Setting credentials for an Exchange Server machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
    Setting credentials for a SQL Server machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
    Understanding recovery point status indicators  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
    Modifying Exchange Server settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
    Modifying SQL Server settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
    Managing SQL attachability and log truncation  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
    Configuring SQL attachability settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
    Configuring nightly SQL attachability checks and log truncation for all protected machines 
    127
    Forcing a SQL Server attachability check   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
    Forcing log truncation for a SQL machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 
    						
    							Dell AppAssure User Guide
    Version 5.4.3 Revision B4
    Managing Exchange database mountability checks and log truncation  . . . . . . . . . . . . . 129
    Configuring nightly Exchange database checksum checks and log truncation  . . . . . . 129
    Forcing a mountability check of an Exchange database  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
    Forcing a checksum check of Exchange Server recovery points  . . . . . . . . . . . . . . . 130
    Forcing log truncation for an Exchange machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
    Protecting server clusters  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
    Supported applications and cluster types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
    Limited support for cluster shared volumes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
    Protecting a cluster  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
    Protecting nodes in a cluster  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
    Modifying cluster node settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
    Configuring cluster settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
    Modifying cluster settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
    Configuring cluster event notifications   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
    Modifying the cluster retention policy  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
    Modifying cluster protection schedules   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
    Modifying cluster transfer settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
    Converting a protected cluster node to a protected machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
    Viewing server cluster information  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
    Viewing cluster system information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
    Viewing cluster tasks, events and alerts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
    Viewing summary information   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
    Working with cluster recovery points   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
    Managing snapshots for a cluster   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
    Forcing a snapshot for a cluster   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
    Pausing and resuming cluster snapshots  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
    Performing a restore for clusters and cluster nodes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
    Performing a restore for CCR and DAG (Exchange) clusters   . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
    Performing a restore for SCC (Exchange, SQL) clusters   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
    Replicating cluster data  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
    Removing a cluster from protection   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
    Removing cluster nodes from protection  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
    Removing all nodes in a cluster from protection  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
    Viewing a cluster or node report   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
    Exporting protected data from Windows machines to virtual machines  . . . . . . . . . .145
    Managing exports   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
    Exporting data to a Windows-based virtual machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
    Exporting data to an ESXi virtual machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
    Performing a one-time ESXi export  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
    Performing a continual (Virtual Standby) ESXi export  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
    Exporting data to a VMware Workstation virtual machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
    Performing a one-time VMware Workstation export   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
    Performing a continual (Virtual Standby) VMware Workstation export   . . . . . . . . . . 152
    Exporting data to a Hyper-V virtual machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
    Performing a one-time Hyper-V export   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 
    						
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    Performing a continual (Virtual Standby) Hyper-V export   . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
    Exporting data to a VirtualBox virtual machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
    Performing a one-time VirtualBox export  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
    Performing a continual (Virtual Standby) VirtualBox export  . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
    Managing protected machines   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
    Configuring machine settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
    Viewing and modifying configuration settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
    Viewing system information for a machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
    Configuring notification groups for system events   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
    Editing notification groups for system events   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
    Modifying transfer settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
    Customizing nightly jobs for a protected machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
    Accessing protected machine diagnostics   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
    Downloading machine logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
    Viewing machine logs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
    Viewing machine status and other details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
    Managing machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
    Removing a machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
    Canceling operations on a machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
    Viewing license information on a machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
    Managing snapshots and recovery points   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
    Viewing recovery points   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
    Viewing a specific recovery point  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
    Mounting a recovery point  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
    Dismounting recovery points   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
    Forcing a snapshot  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
    Removing recovery points  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
    Deleting an orphaned recovery point chain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
    Migrating recovery points to a different repository   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
    Understanding replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
    Understanding seed drives   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
     Understanding failover and failback in AppAssure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
    Performance considerations for replicated data transfer   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
    About replication and encrypted recovery points  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
    About retention policies for replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
    Configuring replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
    Replicating to a self-managed target core  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
    Replicating to a third-party target core  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
    Submitting a replication request to a third-party service provider   . . . . . . . . . . . . 190
    Reviewing a replication request from a customer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
    Approving a replication request   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
    Denying a replication request   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
    Ignoring a replication request from a customer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
    Adding a machine to existing replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
    Consuming the seed drive on a target core   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
    Abandoning a seed drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 
    						
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    Managing replication settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
    Scheduling replication   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
    Using the Copy function to create a seed drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
    Monitoring replication   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
    Pausing and resuming replication   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
    Forcing replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
    Managing settings for outgoing replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
    Changing target core settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
    Setting replication priority for a protected machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
    Removing replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
    Removing a protected machine from replication on the source core   . . . . . . . . . . . 205
    Removing a protected machine on the target core  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
    Removing a target core from replication   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
    Removing a source core from replication  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
    Recovering replicated data  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
    Understanding failover and failback  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
    Setting up an environment for failover   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
    Performing failover on the target core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
    Performing failback   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
    Managing events   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
    Viewing tasks, alerts, and events  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
    Viewing tasks   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
    Viewing alerts  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
    Viewing all events   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
    Understanding email notifications   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
    Configuring an email server  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
    Configuring an email notification template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
    Configuring notification groups   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
    Configuring repetition reduction   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
    Configuring event retention   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
    Generating and viewing reports  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
    Using the reports toolbar   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
    Understanding Compliance reports  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
    Understanding Failure reports  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
    Understanding the Summary report   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
    Repositories summary  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
    Agents summary   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
    Generating a report for a core or agent   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
    Understanding Central Management Console core reports  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
    Generating a report from the Central Management Console   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
    Restoring data  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
    Restoring data from recovery points  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
    Restoring volumes from a recovery point  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
    Restoring a directory or file using Windows Explorer   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 
    						
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    Restoring a directory or file and preserving permissions using Windows Explorer  . . . . . . 228
    Understanding bare metal restore for Windows machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
    Performing a bare metal restore for Windows machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
    Prerequisites for performing a bare metal restore for a Windows machine  . . . . . . . 231
    Managing a Windows boot image   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
    Creating a boot CD ISO image for Windows  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
    Defining boot CD ISO image parameters  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
    Naming the boot CD file and setting the path  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
    Creating connections   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
    Specifying a recovery environment  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
    Injecting drivers in a boot CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
    Creating the boot CD ISO image  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
    Viewing the ISO image creation progress   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
    Accessing the ISO image   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
    Transferring the boot CD ISO image to media   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
    Loading the boot CD and starting the target machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
    Managing a Windows boot image and launching a BMR from the Restore Machine Wizard 
    236
    Launching a bare metal restore for Windows   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
    Selecting a recovery point and initiating BMR  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
    Mapping volumes for a bare metal restore   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
    Loading drivers using the Universal Recovery Console  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
    Injecting drivers to your target server  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
    Verifying a bare metal restore  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
    Viewing the recovery progress  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
    Starting a restored target server   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
    Troubleshooting connections to the Universal Recovery Console  . . . . . . . . . . . . . . 243
    Repairing startup problems   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
    Retention and archiving   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
    Managing retention policies   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
    Configuring Core default retention policy settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
    Understanding archives   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
    Creating an archive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
    Setting a scheduled archive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
    Pausing or resuming a scheduled archive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
    Editing a scheduled archive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
    Checking an archive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
    Importing an archive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
    Archiving to a cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
    Managing cloud accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258
    Adding a cloud account   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
    Editing a cloud account   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
    Configuring cloud account settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
    Removing a cloud account   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 
    						
    							Dell AppAssure User Guide
    Version 5.4.3 Revision B8
    Working with Linux machines   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261
    Working with Linux recovery points   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
    Mounting a recovery point volume on a Linux machine  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
    Unmounting a recovery point on a Linux machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
    Exporting data to a Linux-based VirtualBox virtual machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
    Performing a one-time VirtualBox export  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
    Performing a continual (Virtual Standby) VirtualBox export  . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
    Restoring volumes for a Linux machine using the command line  . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
    Performing a bare metal restore for Linux machines  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
    Prerequisites for performing a bare metal restore for a Linux machine   . . . . . . . . . 269
    Managing a Linux boot image   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
    Downloading a boot ISO image for Linux   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
    Transferring the Live DVD ISO image to media  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
    Loading the Live DVD and starting the target machine   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
    Managing Linux partitions  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
    Creating partitions on the destination drive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
    Formatting partitions on the destination drive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
    Mounting partitions from the command line  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
    Launching a bare metal restore for Linux   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
    Starting the Screen utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
    Launching a bare metal restore for a Linux machine using the command line  . . . . . 275
    Verifying the bare metal restore from the command line   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
    Performing a file system check on the restored volume   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
    Using the command line to make a restored
    Linux machine bootable   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
    Understanding the Local Mount Utility   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
    Downloading the Local Mount Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
    Downloading the LMU from the AppAssure Core Console  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
    Downloading the LMU from the Dell AppAssure License Portal   . . . . . . . . . . . . . . . 282
    Installing the Local Mount Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
    Using the Local Mount Utility   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
    Adding a Core machine to the Local Mount Utility   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
    Mounting a recovery point using the Local Mount Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
    Exploring a mounted recovery point using the Local Mount Utility   . . . . . . . . . . . . 286
    Dismounting a recovery point using the Local Mount Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
    Using the Local Mount Utility tray menu   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
    Using AppAssure Core and protected machine options   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
    Accessing localhost options  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
    Accessing remote core options  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
    Accessing protected machine options   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
    Understanding the AppAssure Command Line Management Utility   . . . . . . . . . . . . .289
    Commands  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
    Archive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
    CancelActiveJobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
    CreateRepository  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
    Dismount  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 
    						
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