Dell 1355cnw User Guide
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Contents9 Setting the Printer ID. . . . . . . . . . . . . . . . 287 Setting the Time and Date . . . . . . . . . . . . . 288 Changing the Clock Mode . . . . . . . . . . . . . 289 Setting Sounds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Speaker Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Ringer Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 Specifying the Fax Settings . . . . . . . . . . . . . . . 290 Changing the Fax Settings Options . . . . . . . . 290 Available Fax Settings Options . . . . . . . . . . . 291 Advanced Fax Settings . . . . . . . . . . . . . . . 294 Sending a Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 Loading an Original Document on the ADF . . . . 296 Loading an Original Document on the Document Glass 296 Resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Document Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Lighter/Darker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Sending a Fax Automatically . . . . . . . . . . . . 299 Sending a Fax Manually . . . . . . . . . . . . . . 300 Confirming Transmissions . . . . . . . . . . . . . 301 Automatic Redialing . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Sending a Delayed Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Sending a Fax from the Driver (Direct Fax) . . . . . . . 303 Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Receiving a Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 About Receiving Modes . . . . . . . . . . . . . . 308 Loading Paper for Receiving Faxes . . . . . . . . 308 Receiving a Fax Automatically in the Fax Mode . . 309 Receiving a Fax Manually in the Telephone Mode 309 Receiving a Fax Automatically in the Telephone/Fax or Ans/Fax Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
10Contents Receiving a Fax Manually Using an External Telephone 309 Receiving Faxes Using the DRPD Mode . . . . . . 310 Receiving Faxes in the Memory . . . . . . . . . . 311 Polling Receive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Automatic Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Storing a Number for Speed Dialing . . . . . . . . 311 Sending a Fax Using a Speed Dial . . . . . . . . . 312 Group Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 Setting Group Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Editing Group Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Sending a Fax Using Group Dialing (Multi-address Transmission) 316 Printing an Address Book List . . . . . . . . . . . 316 Other Ways to Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 Using the Secure Receiving Mode . . . . . . . . . 316 Using an Answering Machine . . . . . . . . . . . 318 Using a Computer Modem . . . . . . . . . . . . . 319 Printing a Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 Changing Setting Options . . . . . . . . . . . . . . . . 320 Know Your Printer ...................................321 19 Understanding the Tool Box Menus . . . 323 Printer Settings Report . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Printer Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Menu Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Contents11 TCP/IP Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 Tray Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 Defaults Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 Fax Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Printer Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 Date & Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Paper Density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Adjust BTR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Adjust Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Registration Adjustment . . . . . . . . . . . . . . 338 Adjust Altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Reset Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Non-Dell Toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 BTR Refresh Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Web Link Customization . . . . . . . . . . . . . . 342 TCP/IP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Tray Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 EWS (Embedded Web Server or Dell Printer Configuration Web Tool) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Scan Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Fax Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Copy Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Fax Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Diagnosis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Chart Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Environment Sensor Info . . . . . . . . . . . . . . 356 Clean Developer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Refresh Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357 Resetting Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
12Contents 20 Understanding the Printer Menus. . . . . 359 Defaults Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Copy Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Scan Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 Fax Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369 USB Print Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Tray Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 MPF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Reports/List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 Panel Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 Job History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Error History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Color Test Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Protocol Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Fax Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Admin Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Phone Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Fax Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396 Secure Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402 Scan to EMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 USB Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Panel Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405 Panel Lock Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405 Enabling the Panel Lock . . . . . . . . . . . . . . 405
Contents13 Disabling the Panel Lock. . . . . . . . . . . . . . 406 Resetting Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 21 Understanding Your Printer Software (Windows Only) 409 Printer Status Window. . . . . . . . . . . . . . . 409 Status Monitor Console . . . . . . . . . . . . . . 409 Dell Supplies Management System . . . . . . . . 409 Software Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410 Quick Launch Utility . . . . . . . . . . . . . . . . 410 Address Book Editor . . . . . . . . . . . . . . . . 412 ScanButton Manager . . . . . . . . . . . . . . . 413 ScanDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413 User Setup Disk Creating Tool . . . . . . . . . . . 413 22 Understanding Printer Messages. . . . . 415 23 Printing with Web Services on Devices (WSD) 425 Adding Roles of Print Services. . . . . . . . . . . . . 425 Printer Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426 Installing a Printer Driver Using the Add Printer Wizard 426 24 Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429 Operating System Compatibility . . . . . . . . . . . . 429 Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429 Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
14Contents Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 Page Description Language (PDL)/Emulation, Operating System, and Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 MIB Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431 Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431 Copier Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432 Scanner Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . 433 Facsimile Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . 434 Maintaining Your Printer .......................437 25 Maintaining Your Printer. . . . . . . . . . . . 439 Determining the Status of Supplies. . . . . . . . . . . 439 Conserving Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439 Storing Print Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440 Storing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440 Replacing Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . 441 Removing the Toner Cartridges . . . . . . . . . . 441 Installing a Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . 442 Cleaning Inside the Printer . . . . . . . . . . . . . . . 444 Cleaning the Color Toner Density (CTD) Sensor . . . . 448 Adjusting Color Registration . . . . . . . . . . . . . . 450
Contents15 Performing Auto Adjust . . . . . . . . . . . . . . 450 Printing the Color Registration Chart . . . . . . . 451 Determining Values . . . . . . . . . . . . . . . . 452 Entering Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Cleaning the Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 Cleaning the ADF Feed Roller . . . . . . . . . . . . . . 456 26 Clearing Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 Avoiding Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 Identifying the Location of Paper Jams . . . . . . . . . 460 Clearing Paper Jams From the ADF . . . . . . . . . . . 461 Clearing Paper Jams From the Front of the Printer . . . 465 Clearing Paper Jams From the Back of the Printer . . . 467 Clearing Paper Jams From the Output Tray . . . . . . . 470 Troubleshooting .......................................475 27 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Basic Printer Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478 Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 480 The output is too light . . . . . . . . . . . . . . . 480 Toner smears or print comes off/Stain on back side 481
16Contents Random spots/Blurred images. . . . . . . . . . . 482 The entire output is blank . . . . . . . . . . . . . 483 Streaks appear on the output . . . . . . . . . . . 483 Pitched color dots . . . . . . . . . . . . . . . . . 484 Vertical blanks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484 Ghosting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485 Fog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486 Bead-Carry-Out (BCO) . . . . . . . . . . . . . . . 487 Auger mark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487 Wrinkled/Stained paper . . . . . . . . . . . . . . 488 The top margins is incorrect . . . . . . . . . . . . 489 Color registration is out of alignment . . . . . . . 490 Protrudent / Bumpy paper . . . . . . . . . . . . . 491 Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Misfeed jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Multi-feed jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Copy Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Fax Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Scanning Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 Scanner Driver/Printer Utility Problems . . . . . . . . 499 Other Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500 Contacting Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500 Appendix ...................................................501 B Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 Dell Technical Support Policy. . . . . . . . . . . . . . 503
Contents17 Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 Warranty and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . . 504 Recycling Information . . . . . . . . . . . . . . . 504 Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504