Panasonic KX MC6020 User Manual

							11. Ayuda
91Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.7 Para utilizar un contestador automático
11.3.8 Si se produce una falla en el suministro de energía
LLa unidad no funcionará.
LSi hay documentos almacenados en la memoria (por ejemplo, durante el copiado, impresión de la computadora, transmisión o 
recepción de faxes), éstos se perderán.
LLa unidad no está diseñada para hacer llamadas telefónicas de emergencia cuando la energía falla. La alternativa sería hacer 
arreglos para tener acceso a los ser vicios de emergencia.
LSe interrumpirá la transmisión y recepción de fax.
LCuando se restaure la alimentación, se imprimirá un informe de corte de alimentación indicando los faxes de la memoria que han sido 
borrados.
11.3.9 Herramienta de configuración de firewall para usuarios de Microsoft Windows XP Service Pack 2 
o de Windows Vista (sólo conexión LAN)
Después de instalar el Microsoft Windows XP Service Pack 2 o Windows Vista, no podrá utilizar las siguientes funciones debido a que se 
activará la función del firewall de Windows y la conexión quedará bloqueada.
– Monitor del dispositivo
La unidad no aparece en el cuadro 
de diálogo 
[Seleccione un 
dispositivo de red
] al instalar 
Multi-Function Station.
LSu software de firewall está bloqueando la conexión y es posible que el programa de 
configuración no enumere ninguna unidad. Consulte al administrador de su red y 
deshabilite temporalmente el software de firewall.
LLa unidad está conectada a otro segmento de la red y es posible que el programa de 
configuración no enumere todas las unidades. Asegúrese de que la red esté configurada 
correctamente. Consulte al administrador de su red.
El cuadro de diálogo [Alerta de 
seguridad de Windows
] aparece y 
pregunta si desea bloquear 
[PCCMFLPD] y no es posible 
operar las siguientes funciones 
después de instalar el Microsoft 
Windows XP Service Pack 2.
–Impresión de la computadora
–Escaneo
–Control remoto
–PC FAX
–Monitor del dispositivo
LHaga clic en [Continuar bloqueo] y ejecute la Herramienta de configuración del firewall 
de Windows para permitir la transmisión de datos para la Multi-Function Station (página 
91).
ProblemaCausa y solución
No es posible recibir documentos 
automáticamente.
LEl mensaje de saludo de su contestador automático es demasiado largo. Redúzcalo. 
Grabe un mensaje de hasta 10 segundos.
LEl contestador automático timbra demasiadas veces. Ajústelo para que timbre 1 ó 2 
veces.
No es posible recibir mensajes de 
voz.LVerifique si el contestador automático está ENCENDIDO y correctamente conectado a la 
unidad (página 50).
LAjuste el número de timbres en el contestador automático a 1 ó 2.
Se pulsó el código de acceso 
remoto para acceder a distancia al 
contestador automático pero la 
línea se desconectó.LEl código puede incluir “#”, que se usa para cier tas funciones ofrecidas por las 
compañías telefónicas. Cambie el código del contestador automático por otro número 
que no incluya “#”.
Las personas que llaman se 
quejan de que no pueden enviar 
documentos.LNo queda espacio en la memoria de su contestador automático para grabar mensajes de 
voz. Consulte el manual de instrucciones del contestador automático y borre los 
mensajes innecesarios.
LEl contestador automático está configurado para sólo dar un mensaje de saludo.
ProblemaCausa y solución
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							11. Ayuda
92Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
– Administrador de LPD (herramienta de comunicaciones de red)
La herramienta de configuración del firewall de Windows le permite cambiar la configuración de seguridad del firewall de Windows y usar 
correctamente las funciones anteriores.
1Inser te el CD-ROM que se incluye con la unidad en su unidad de CD-ROM.
LSi aparece el cuadro de diálogo [Seleccionar lenguaje], seleccione el idioma que desee usar con este software. Haga clic en 
[Aceptar].
2[Herramientas] i [Ajustando Cortafuegos de Windows]
L
Aparecerá la ventana [Herramienta de configuración de cortafuegos de Windows].
3[Agregar a la lista de excepciones] i [Aceptar] i [Aceptar]
Para confirmar la configuración de seguridad (para los usuarios de Windows XP)
1.
[Inicio] i [Panel de control] i [Centro de seguridad]
L
Aparecerá la ventana [Centro de seguridad de Windows].
2.[Firewall de Windows]
L
Aparecerá el cuadro de diálogo [Firewall de Windows].
3.Haga clic en la pestaña [Excepciones].
4.Confirme que aparezcan [Panasonic Trap Monitor Service] y [PCCMFLPD] y que estén marcados en la lista [Programas y 
servicios
].
Para confirmar la configuración de seguridad (para los usuarios de Windows Vista)
1.
[Iniciar] i [Panel de control] i [Centro de seguridad]
L
Aparecerá la ventana [Centro de seguridad de Windows].
2.[Firewall de Windows]
L
Aparecerá el cuadro de diálogo [Firewall de Windows].
3.[Cambiar la configuración]
L
Aparecerá el cuadro de diálogo [Control de cuentas de usuario].
4.[Continuar]
5.Haga clic en la pestaña [Excepciones].
6.Confirme que aparezcan [Panasonic Trap Monitor Service], [PCMFSMLM] y [PCCMFLPD] y que estén marcados en la lista 
[Programa o puerto].
11.3.10 Aviso para los usuarios de las series KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880
Si ya instaló la Multi-Function Station de las series KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880 en su computadora, las instrucciones para 
modificar o añadir el controlador de la impresora cambian después de instalar la Multi-Function Station de la serie KX-MC6000.
Puede modificar o añadir el controlador de la impresora de la siguiente manera.
1Inicie Windows e inser te el CD-ROM de la serie KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880 en su unidad de CD-ROM.
LSi aparece el cuadro de diálogo [Seleccionar lenguaje], seleccione el idioma que desee usar con este software. Haga clic en 
[Aceptar].
2[Instalación rápida]
3[Modificar] i [Siguiente]
4Seleccione [Modificar Utilidad] o [Agregar controlador de impresora]. i [Siguiente]. Y siga las instrucciones de la pantalla.
Importante:
LPara los usuarios de las versiones anteriores a la 1.12, descargue el software más reciente de la siguiente manera, y 
después actívelo.
[Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el nombre de la unidad i [Página Web 
de Soporte
]. Y siga las instrucciones de la pantalla.
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							12. Atascos de papel
93
12 Atasc os  de p apel Atas cos  de  pap el
12.1 Atasco de papel de impresión
Atención:
LNo saque el papel atascado a la fuerza antes de abrir la 
cubierta izquierda.
LNo abra la bandeja de entrada del papel, ya que puede 
jalar el papel atascado y empeorar la situación.
12.1.1 Cuando el papel de impresión se atasca 
dentro de la unidad
La pantalla mostrará lo siguiente.
“ATASCO PAPEL”
b
“ABRIR TAPA IZQ. PELIGRO CALIENTE”
1Empuje hacia arriba la palanca para abrir la cubierta 
izquierda (
1) y ábrala (2).
Nota:
LNo toque los rodillos (4).
Atención:
La unidad del fusor (
3) se calienta durante la 
impresión o inmediatamente después de ésta. 
Espere hasta que la unidad del fusor se enfríe 
antes de sacar el papel atascado.
3
4
2
1
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							12. Atascos de papel
94
2Retire el papel atascado.
Caso 1:
Cuando el papel de impresión se ha atascado cerca de los 
rodillos:
1.
Retire el papel atascado (5) cuidadosamente tirándolo hacia 
usted.
2.Cierre la cubierta izquierda.
Caso 2:
Cuando el papel de impresión se ha atascado cerca de la 
unidad del fusor:
1.
Levante ambas palancas verdes (6) hasta que se detengan.
2.Retire el papel atascado (7) cuidadosamente tirándolo hacia 
usted.
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
5
6
7
7
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							12. Atascos de papel
95
3.Presione las palancas verdes (8) hasta la posición original.
4.Cierre la cubierta izquierda.
Caso 3:
Cuando el papel de impresión se atasca dentro de la unidad 
dúplex automática opcional:
La pantalla mostrará lo siguiente.
1.Cierre la cubier ta izquierda.
2.Abra la cubierta de la unidad dúplex automática (9).
3. Cuando el documento se ha atascado cerca del rodillo:
Sostenga la cubierta de la unidad dúplex automática y retire 
cuidadosamente el papel atascado (
j) jalándolo hacia arriba.
8
9
j
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							12. Atascos de papel
96
Cuando el documento está atascado cerca de la salida del 
papel de impresión de la unidad dúplex automática:
Sostenga la cubierta de la unidad dúplex automática y retire 
cuidadosamente el papel atascado (
k) jalándolo hacia usted.
4.Cierre la cubier ta de la unidad dúplex automática.
12.1.2 Cuando el papel de impresión está 
atascado cerca de la bandeja opcional de entrada
La pantalla mostrará lo siguiente.
“ATASCO PAPEL”
b
“ABRIR BANDEJA#2 TAPA IZQUIERDA”
1Abra la cubier ta (1) al lado izquierdo de la bandeja opcional 
de entrada.
2Retire el papel atascado (2).
k
1
2
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							12. Atascos de papel
97
3Cierre la cubier ta al lado izquierdo de la bandeja opcional de 
entrada.12.1.3 Cuando el papel de impresión no se 
alimenta adecuadamente a la unidad
La pantalla mostrará lo siguiente.
–
“VERIF ALIM PAPEL BAND. ENTRADA #1” (bandeja 
normal de entrada)
–
“VERIF ALIM PAPEL BAND. ENTRADA #2” (bandeja 
opcional de entrada)
1Jale la bandeja de entrada del papel hasta que un clic indique 
que está en su sitio, y después jálela completamente hasta 
afuera levantando la parte frontal. Quite el papel de impresión 
y estírelo.
2Vuelva a insertar el papel de impresión.
Bandeja normal de entrada:
Bandeja opcional de entrada:
3Inserte la bandeja de entrada del papel en la unidad, 
levantando la par te frontal. Después empújela hasta que 
entre por completo en la unidad.
Nota:
LSi continúa apareciendo el mensaje de error, revise las 
especificaciones del papel de impresión y reinstálelo. 
Consulte la página 14 y la página 79 para obtener detalles.
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							12. Atascos de papel
98
12.2 Atascos de documentos 
(alimentador automático de 
documentos)
Atención:
LNo tire con fuerza el documento atascado antes de 
levantar la cubierta ADF.
1Abra la cubierta de ADF (1) mientras sostiene la cubierta de 
documentos (
2).
2Quite con cuidado el documento atascado (3).
Cuando el documento está atascado cerca de la entrada 
de documentos:
Cuando el documento está atascado cerca de la salida de 
documentos:
3Cierre la cubierta ADF.
1
2
3
3
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							13. Limpieza
99
13 Limpiez a Li mpi eza
13.1 Limpieza de las placas blancas y 
el vidrio
Limpie las placas blancas y el vidrio cuando aparezca una línea 
negra o blanca o un patrón sucio en:
– su papel de impresión,
– el documento original,
– los datos escaneados o
– el documento de fax que recibió del otro usuario.
Atención:
LNo utilice productos de papel como toallas o pañuelos de 
papel para limpiarla.
1Abra la cubier ta de documentos (1).
2Sostenga la cubier ta de documentos (2) mientras limpia las 
placas blancas (
3) y el vidrio del escáner (4).
3Cierre la cubier ta de documentos (5).
1
2
4
3
5
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							13. Limpieza
100
13.2 Limpieza de los rodillos del 
alimentador de documentos
Limpie los rodillos cuando tenga problemas frecuentes de 
alimentación de documentos.
Atención:
LNo utilice productos de papel como toallas o pañuelos de 
papel para limpiarla.
1APAGUE el interruptor de corriente.
2Abra la cubierta de ADF (1) mientras sostiene la cubierta de 
documentos (
2).
3Limpie los rodillos alimentadores de documentos (3) con un 
paño humedecido en agua, y deje secar completamente 
todas las par tes.
4Cierre la cubierta ADF.
5ENCIENDA el interruptor de corriente.
1
2
3
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