HP Photosmart Pro B8850 User Manual

1Porte daccès aux cartouches dencre
RemarquePour que limprimante fonctionne normalement, les huit cartouches et les quatre têtes dimpression
doivent être correctement installées. Si cest la première fois que vous installez les cartouches dencre et les
têtes dimpression, reportez-vous au Guide de mise en route rapide pour plus dinformations sur le paramétrage
initial des cartouches dencre et des têtes dimpression. Si vous devez remplacer les têtes dimpression, reportez-
vous à laide en ligne.
Nettoyage de...

Nettoyage automatique des têtes dimpression
La présence de lignes blanches ou de traînées monochromes sur les photos indique que les têtes dimpression
peuvent nécessiter un nettoyage.
Pour nettoyer automatiquement les têtes dimpression (Windows)
1.
Appuyez sur le bouton 
 du panneau de commande de limprimante pour ouvrir la Boîte à outils de
limprimante sur lécran de lordinateur.
ConseilVous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de limprimante depuis le Centre de solutions HP
sur votre ordinateur....

Utilisez du papier photo HP Advanced, finition brillante au format Lettre US ou A4. Si vous utilisez un type de
papier différent, les résultats risquent de manquer de précision.
Pour aligner les têtes dimpression (Windows)
1.Chargez du papier photo HP Advanced, finition brillante au format Lettre US ou A4 dans le bac principal.
2.
Appuyez sur le bouton 
 du panneau de commande de limprimante pour ouvrir la Boîte à outils de
limprimante sur lécran de lordinateur.
ConseilVous pouvez également ouvrir la...

Impression dune page de test
Vous pouvez imprimer une page de test pour vérifier létat des têtes dimpression. La page de test comporte aussi
des informations utiles sur limprimante, dont le numéro de série et la version du micrologiciel.
Pour imprimer une page de test (Windows)
1.
Appuyez sur le bouton 
 du panneau de commande de limprimante pour ouvrir la Boîte à outils de
limprimante sur lécran de lordinateur.
ConseilVous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de limprimante depuis le Centre de...

Téléchargement des mises à jour du logiciel de
limprimante
Téléchargez les dernières mises à jour du logiciel dimpression régulièrement pour vous assurer que vous possédez
les dernières fonctionnalités et améliorations.
RemarqueLa mise à jour du logiciel dimpression que vous téléchargez à partir du site Web HP ne met à jour
que le pilote de limprimante. Elle ne met pas à jour le logiciel HP Photosmart Essential.
Pour mettre à jour votre logiciel dimprimante (Windows)
RemarqueVérifiez que vous êtes...

Désinstallation du logiciel dimpression (Windows)
1.Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Programmes ou Tous les programmes, cliquez sur HP,
puis cliquez sur HP Photosmart Pro série B8800.
2.Cliquez sur Désinstaller.
Désinstallation du logiciel dimpression (Mac)
1.Débranchez lappareil HP Photosmart du Mac.
2.Cliquez deux fois sur le dossier Applications : Hewlett-Packard.
3.Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP.
Suivez les instructions affichées à lécran.
4.Une fois le logiciel...

5 Dépannage
Limprimante est conçue pour être fiable et facile dutilisation, mais, si vous rencontrez des problèmes, recherchez
les solutions possibles dans cette section.
Si lun des voyants indicateurs clignote sur le panneau de commande de limprimante, consultez la section 
Erreurs
et comportement des voyants indicateurs pour plus dinformations. Pour plus dinformations sur le dépannage,
reportez-vous à laide en ligne.
Problèmes liés à linstallation du logiciel dimpression
RemarqueAvant de contacter...

Lassistant Nouveau matériel détecté ne parvient pas à localiser les pilotes sur le CD-ROM
(Windows seulement)
Solution:Débranchez le câble USB, cliquez sur Annuler dans lassistant Nouveau matériel détecté et
redémarrez linstallation du logiciel. Ne connectez le câble USB que lorsque vous y êtes invité pendant
linstallation du logiciel.
Lordinateur ne répond plus pendant linstallation du logiciel
Cause:Un logiciel antivirus ou un autre programme est en cours dexécution en arrière-plan, ce qui ralentit la...

Je ne parviens pas à extraire le bac de sortie
Solution
• Tirez lextension du bac de sortie vers vous, dans le sens rectiligne. Veillez à ne pas soulever le bord avant
lorsque vous exercez le mouvement de traction. Lextraction du bac peut nécessiter un certain effort.
• Assurez-vous que vous nentraînez pas le bac principal (situé en dessous du bac de sortie) lors de lextraction
du bac de sortie.
Le bouton Reprise na aucun effet
Solution:Assurez-vous que les quatre têtes dimpression et les huit cartouches...

Le papier ne sintroduit pas correctement dans limprimante à partir du bac principal.
Solution
• Si vous utilisez un support brillant ou épais de marque autre que HP dans le bac principal et que limprimante
nentraîne pas le papier, ou entraîne plusieurs feuilles au lieu dune seule, essayez de réduire à 20 le nombre
de feuillets contenus dans le bac principal ou utilisez le bac support spécial pour imprimer feuille par feuille.
• Retirez le bac principal de limprimante et vérifiez que la pile de papier est...