HP Photosmart B8550 User Manual

							
To preview the print layout (Mac)
1.Load the correct paper size into the input tray.
2. Open the  Printer dialog.
3. OS X v10.5: Click the blue disclosure triangle next to the Printer selection to access the print options.
4. OS X v10.5 A preview of the document is displayed in the left side of the dialog.
5. OS X v10.4 Click  Preview.
A preview of the printed document is displayed.
6. Do one of the following:
•Click  Print to print the document.
•Click  Cancel to cancel the print job. Adjust the print settings as needed before trying to print the document
again.
TIP: Some software applications allow you to scale the do cument to fit the paper size currently selected.
Additionally, you can scale the size of a document from the print  Properties dialog box.
Cause:The size of the document you were printing was larger than the paper loaded in the input tray.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 3: Load the stack of papers correctly
Solution: If the paper is misfeeding, it could cause parts of the document to cut off.
Remove the stack of paper from the input tray, and then reload the paper.
For more information, see:
• Paper basics on page 4
Cause: The paper was loa ded incorrectly.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 4: Try printing with borders
Solution: Try printing with borders by turning off the borderless option.
Cause: Borderless printing was enabled. By selecting the  Borderless option, your printed photo was enlarged
and centered to fit the printable area of the page. Depending on the relative sizes of the digital photo and the
paper on which you are printing, this could result in some parts of the image being cropped.
Ink is spraying the inside of the product when I print a photo
Solution: Make sure you load photo paper in the input tray before you print a borderless print job.
Cause: You were using the wrong paper type. The borderless pr int settings require you to print on photo paper.
The product prints slowly
Try the following solutions if the product is printing very slowly.
•
Solution 1: Use a lower print quality setting
•
Solution 2: Check the ink levels
•
Solution 3 : Contact HP support
Solution 1: Use a lower print quality setting
Solution: Check the print quality setting.  Best and Maximum dpi  provide the best quality but are slower than
Normal  or Draft . Draft  provides the fastest print speed.
For more information,  see the onscreen Help.
Cause: The print quality was set to a high setting.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Chapter 3
28 Troubleshooting and support
English
 
						

							
Solution 2: Check the ink levels
Solution:Check the estimated ink levels in the ink cartridges. Insufficient ink may cause the printhead to
overheat. When the printhead overheats, the printer slows down to allow it to cool.
NOTE: Ink level warnings and  indicators provide estima tes for planning purposes  only. When you receive
a low-ink warning message, consider having a replac ement cartridge available to avoid possible printing
delays. You do not need to replace the ink cartridges until print quality becomes unacceptable.
For more information, see:
• Check the estimated ink levels on page 13
Cause: The ink cartridge s might have insufficient ink.
If this did not solve the issue, try the next solution.
Solution 3 : Contact HP suppor t
Solution: Contact HP support for service.
Go to: 
www.hp.com/support .
If prompted, choose your country/region, and then click  Contact HP for information on calling for technical
support.
Cause: There was a problem with the product.
Support process
If you have a problem, follow these steps:
1.Check the documentation that came with the product.
2. Visit the HP online support Web site at 
www.hp.com/support . HP online support is available to all HP customers.
It is the fastest source for up-to- date device information and expert assistance and includes the following
features:
• Fast access to qualified on line support specialists
• Software and driver updates for the product
• Valuable product and troubleshooting information for common problems
• Proactive device updates, support alerts, and HP newsgrams that are available when you register the product
3. Call HP support. Support options and availabili ty vary by device, country/region, and language.
For a list of support phone numbers, see the inside back cover of this guide.
Support process 29
English
 
						

							
4 Technical information
The technical specifications and international regulatory information for the HP Photosmart are provided in this
section.
For additional regulatory and environmental information, including the Declaration of Conformity statement, see the
onscreen Help.
System requirements
The table below lists the minimum requirements the computer must have to work with the printer.
ComponentWindowsMac
Operating
systemMicrosoft® Windows XP or Vista (32-bit or 64-bit)
NOTE: Limited printer software functionality,
consisting of a print driver and the printer Toolbox
application only, is ava ilable for Windows XP x64
Edition.Mac OS X v10.4, v10.5
ProcessorA modern 1 GHz 32-bit or 64-bit processor (2 GHz or
higher recommended)PowerPC with G3, G4, G5, or Intel Core-based
processors
RAMFor Windows XP and Windows Vista Home edition:
512 MB (1GB or higher recommended)
All other versions of Windows Vista: 1 GB (2 GB or
higher recommended)256 MB (512 MB recommended)
Free disk
spaceFor Windows XP: 800 MB
For Windows Vista: 1.5 GB500 MB
Video
displaySVGA 800 x 600 monitor with 16-bit color (SVGA 1024
x 768 monitor with 32-bit color recommended)1024 x 720 monitor
CD-ROM or
DVD-ROM
driveRequiredRequired
USBUSB port and USB cable (cable not included)USB port and USB cable (cable not included)
Internet
accessRecommendedRecommended
SoftwareRequired: Microsoft Internet Explorer 6 or higher
Recommended: Adobe Acrobat Reader 5 or higherAny browser
Product specifications
For product specifications, go to the HP Web site at www.hp.com/support .
Paper specifications
• Main input tray capacity: Plain paper sheets : Up to 125, Photo paper sheets: Up to 40
• Output tray capacity: Plain paper sheets: Up to 50, Photo paper sheets: Up to 25
• Photo tray capacity: Photo paper sheets: Up to 20
NOTE: For a complete list of  supported media sizes, se e the printer software.
Physical specifications
•Height : 184 mm (7.25 inches)
• Width : 578 mm (22.75 inches)
• Depth : 394 mm (15.5 inches)
• Weight : 7.5 kg (16.6 lbs)
30 Technical information
English
 
						

							
Power specifications
• Power consumption (average): 14 W (Printing); 3 W (Idle); 0.48 W (Off)
• Power supply model number: 0957-2230
• Power adapter input rating: AC 100 to 240 V 50-60 Hz
• Power adapter output rating: DC 32 V
NOTE:Use only with the power adapter supplied by HP.
Environmental specifications
• Recommended operating temperature range: 15 ºC to 35 ºC (59 ºF to 95 ºF)
• Allowable operating temperature range: 5 ºC to 40 ºC (41 ºF to 104 ºF)
• Humidity: 20% to 80% RH (recomme nded); 5% to 99% RH (maximum)
• Non-operating (Storage) temperature range: -30 ºC to 65 ºC (-22 ºF to 149 ºF)
• In the presence of high electromagnetic fields, it is possible the output from the HP Photosmart may be slightly distorted
• HP recommends using a USB cable less than or equal to 3 meters (10 feet) in length to minimize injected noise due to potential high electromagnetic fields
Regulatory notices
The HP Photosmart meets product requirements from regulatory agencies in your country/region. For a complete
listing of regulatory notices, see the  onscreen Help.
Regulatory model identification number
For regulatory identification purposes, your product is assigned a Regulatory Model Number. The Regulatory Model
Number for your product is SDGOA-0821. This regulatory number should not be confused with the marketing name
(HP Photosmart B8500 series, etc.)  or product numbers (CB981A, etc.).
Environmental product stewardship program
For Environmental product stewardship program information, see the onscreen Help that came with your software.
For more information on accessing the onscr een Help, see Find more information on page 12 .
Chemical Substances
HP is committed to providing our customers with information about the chemical substances in our products as
needed to comply with legal requirements such as REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European
Parliament and the Council). A chemical information report for this product can be found at: 
www.hp.com/go/
reach.
Ink cartridge warranty information
The HP cartridge warranty is applicable when the product is  used in its designated HP printing device. This warranty
does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.
During the warranty period the product is covered as long as the HP ink is not depleted and the end of warranty
Ink cartridge warranty information 31
English
date has not been  reached. The end of warranty date, in  YYYY/MM/DD format, may be found on the product as
indicated:
For a copy of the HP Limited Warranty Statement, see the printed documentation that came with the product.
 
						

							
Warranty
Chapter 4
32 Technical information
English
 
						

							
HP Photosmart série B8500
Guide de lutilisateur
Français
 
						

							
Sommaire
1 Présentation de lappareil HP PhotosmartLappareil HP Photosmart en un coup dœil...................................................................................... .................................35
Fonctions du pa nneau de commande............................................................................................... .................................35
Menu Photosmart Express........................................................................................................ .........................................37
Principes de base sur le papier................................................................................................ ..........................................37
Choix du papier appr oprié...................................................................................................... ......................................38
Chargement du bac princi pal.................................................................................................... ...................................38
Chargement du bac photo........................................................................................................ ....................................39
Prévention des bourrages papier. ............................................................................................... .................................40
Impression à partir de cartes mémoire  et dautres périphériques................................................................ ......................41
Insertion dune carte mémoire ou dun e unité de stockage....................................................................... ...................41
Affichage et sélect ion de photos.................................................................................\
.............. ...................................42
Impression de vos photos....................................................................................................... .....................................43
Impression de photos à partir dun  appareil photo ou dun autre périphér ique PictBridge........................................ ...44
Impression à partir dun ordinateur........... ................................................................................. .........................................45
Impression à partir dune applicatio n logicielle............................................................................... ..............................45
Utilisation du logiciel Ce ntre de solutions HP................................................................................. ..............................46
Recherche dinformations supplémentaires.................................................................................\
...... ................................46
2 Maintenance de lappareil HP Photosmart Utilisation des cartouches dencre et de la  tête dimpression.................................................................. ...........................48
Informations sur les cartou ches dencre et la tête dimpression................................................................ ...................48
Vérification des niveaux d encre estimés....................................................................................... ..............................49
Remplacement des cartouches dencre............................................................................................ ...........................49
Impression dune page de  diagnostic............................................................................................ .....................................51
Mise hors tension de lap pareil HP Photosmart.................................................................................. ................................52
3 Dépannage et assistance Désinstallation et  réinstallation du logiciel.. ................................................................................ ........................................53
Dépannage conc ernant linstallation............................................................................................ .......................................54
Lappareil ne sallume pas..................................................................................................... .......................................54
Lappareil est configuré mais nimprime pas.................................................................................... .............................56
Élimination de bourrages papier........................... ..............................................................................................................58
Dépannage des pr oblèmes dimpression........................................................................................... ................................58
Lappareil ne répond pas....................................................................................................... .......................................59
Le papier nest pas chargé  depuis le bac dalimentation........................................................................ ......................62
Lappareil imprime des caractères in cohérents.................................................................................. ..........................63
Le texte ou les graphiques  sont tronqués au bord de la  page.................................................................... .................64
Le produit imprime lentem ent................................................................................................... ....................................65
Procédure dassistance......................................................................................................... .............................................66
4 Renseignements techniques Configurations système minimale s............................................................................................... ......................................67
Caractéristiques du  produit.................................................................................................... ............................................67
Déclarations de conformité..................................................................................................... ............................................68
Numéro didentification  réglementaire de modèle................................................................................ ........................68
Programme de gestion des  produits en fonction de lenvironnement............ ................................................... ..................68
Substances chimiques........................................................................................................... ......................................68
Informations relatives  à la garantie des cartouches dencre.................................................................... ..........................68
Garantie....................................................................................................................... .......................................................70
34
Français
 
						

							
1 Présentation delappareil HP Photosmart
Lappareil HP Photosma rt en un coup dœil
LibelléDescription
1Écran graphique couleur (aussi appelé écran)
2Panneau de commande
3Logements des cartes mémoire et port USB
avant
4Bac de sortie (présenté ici en position repliée)
5Bac photo
6Guide de largeur du papier du bac photo
7Bac dalimentation principal (également appelé
bac principal)
8Rallonge du bac dalimentation (également
appelée rallonge du bac)
9Porte daccès aux cartouches dencre
10Port USB
11Raccordement électrique*
12Porte arrière
* Utilisez exclusivement ladaptat eur secteur fourni par HP.
Fonctions du panneau de commande
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de
lappareil HP Photosmart.
Fonctions du panneau de commande 35
Français
 
						

							
LibelléIcôneNom et description
1 Ecran graphique couleur (également appelé écran) : affiche les  menus, les photos et les messages. Vous
pouvez réhausser lécran et lorie nter pour optimiser laffichage.
2Aide : ouvre le menu  Aide à lécran, vous permettant ainsi de  sélectionner une rubrique pour obtenir des
informations supplémentaires. Une pression sur  Aide depuis létat inactif dresse la liste des éléments pour
lesquels une aide est disponible. En  fonction de la rubrique que vous sélectionnez, celle-ci apparaît à lécran
ou sur votre ordinateur. Lors de laffichage déc rans autres que celui de létat inactif, le bouton  Aide affiche
une aide contextuelle.
3Suppression yeux rouges  : active ou désactive la fonction  Suppression yeux rouges. Par défaut, cette
fonction est activée. Lorsque la fo nction est activée, lappareil HP Photosmart corrige automatiquement la
coloration rouge des yeux apparaiss ant sur les photos. Le voyant Suppression yeux rouges est de couleur
verte et sallume fixement lorsque la fonction  Suppression yeux rouges est activée et quune carte mémoire
ou un périphérique de stockage est présent.
4Configuration  : ouvre le menu  Configuration à lécran, à partir duquel v ous pouvez créer des rapports,
modifier les paramètres du périphérique  et exécuter des fonctions de maintenance.
5Imprimer photos : Selon que vous accédez à vos photos via le menu  Afficher, Imprimer  ou Créer , le
bouton  Imprimer photos  affiche lécran Aperçu av. impression  ou imprime toute photo sélectionnée. Si
aucune photo na été trouvée, une invite vous demande  si vous souhaitez imprimer toutes les photos
enregistrées sur la carte mémoire ou le périphérique de stockage.
6Effacer  : interrompt lopération en cours.
7Voyant davertissement  : indique quun problème est survenu. Pour  plus dinformations, reportez-vous à
lécran.
8Page précédente  : Revient à lécran précédent.
9Accueil: lance le menu  Photosmart Express  à lécran pour laffichage , limpression, lédition et
lenregistrement de vos photos. Vous  pouvez également créer des projets spéciaux avec vos photos à laide
du menu  Photosmart Express .
10Zoom arrière - : permet deffectuer un zoom arrière pour agr andir une partie de la photo. Si vous appuyez
sur ce bouton alors quune photo est affichée à 100 %, la fonction  Largeur page est appliquée à la photo
et cette dernière est mise à léchelle afin de co rrespondre à la taille dimpression automatiquement.
11Zoom avant + : permet deffectuer un zoom avant afin dagra ndir limage à lécran. Vous pouvez également
utiliser ce bouton en combinaison avec les flèches de  direction afin de recadrer limage avant impression.
12OK : permet de sélectionner un paramètre, une valeur ou une photo affichée à lécran.
13Pavé directionnel :  : permet de parcourir les photos et les options de menu en appuyant sur les touches
fléchées vers le haut, vers le bas, vers la gauche ou vers la droite.
Si vous effectuez un zoom avant  sur une photo, vous pouvez également  utiliser les touches fléchées pour
faire glisser cette photo et sélectionner une zone dimpression différente.
Chapitre 1
36 Présentation de lappareil HP Photosmart
Français
 
						

							
LibelléIcôneNom et description
14Marche/arrêt : met lappareil HP Photosmart sous  tension ou hors tension. Le voyant Marche/arrêt est de
couleur bleue et sallume fixement lorsque  le produit est sous tension. Le voyant Marche/arrêt clignote
lorsque le produit est occupé.
Menu Photosmart Express
Les options suivantes sont disponibles dans le menu  Photosmart Express lorsque vous insérez une carte mémoire
ou que vous appuyez sur le bouton  Accueil du panneau de commande.
Afficher
ImprimerCréerEnregistrer
•Afficher  : Permet dafficher, de modifier et dimprimer des photos sur une carte mémoire. Pour plus de détails,
reportez-vous à la section  Affichage et sélection de photos, page 42 .
• Imprimer  : Permet de sélectionner une mise en page et dimprimer les photos. Pour plus dinformations,
reportez-vous à laide en ligne. Pour accéder à laide en ligne, voir  Recherche dinformations supplémentaires,
page 46 .
• Créer  : Permet de sélectionner un projet créatif (albums, panorama, photos didentité, etc.) pour vos photos.
Pour plus dinformations, reportez-vous à laide en ligne. Pour accéder à laide en ligne, voir  Recherche
dinformations supplémentaires, page 46 .
• Enregistrer  : Permet denregistrer des photos à partir de la carte mémoire directement sur lordinateur. Pour
plus dinformations, reportez-vous  à laide en ligne. Pour accéder à laide en ligne, voir Recherche dinformations
supplémentaires, page 46 .
Lors du premier affichage du menu  Photosmart Express, loption Afficher est mise en surbri llance par défaut.
Appuyez sur  OK pour effectuer la sélection. Po ur sélectionner une autre option, mettez-la en surbrillance à laide
des touches fléchées du pavé de direction et appuyez sur  OK.
Conseil Des flèches apparaissent à lécran en regard de loption en cours de sélection afin dindiquer quels
boutons fléchés doivent être sélectionnés pour accéder aux autres options.
Principes de base sur le papier
Limprimante HP Photosmart prend en charge les formats de  papier compris entre 7,6 x 12,7 cm et 33 x 111,8 cm,
y compris les formats B+ (33 x 48,3 cm / 13 x 19 pouces), Lettre, A4, Légal, ainsi que les papiers photo, transparents
et enveloppes. Par défaut, lappareil HP Photosmart est c onfiguré de manière à détecter automatiquement le format
et le type de papier que vous chargez dans le bac dal imentation, puis à ajuster ses paramètres pour produire la
meilleure qualité dimpression possible pour ce papier.
Si vous utilisez des papiers spéciaux, tels que du papier  photo, des transparents, des enveloppes ou des étiquettes
ou encore si vous obtenez une qualité dimpression médiocre avec les paramètres à ajustement automatique, vous
pouvez définir manuellement le format et le type de papier pour les travaux dimpression.
(suite)
Principes de base sur le papier 37
Français