Philips 192el2sb Chinese Version Manual

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国际保修书
尊敬的客户：
感谢您购买本飞利浦产品，本产品的设计和
工艺均符合最高质量标准。但是，万一本产
品出现问题，我们均保证免费提供人工和替
换部件，该保修期为  24 个月，自购货之日算
起。
保修内容是什么？
飞利浦的产品保证在欧洲中部和东部国家包
括（捷克共和国、匈牙利、斯洛伐克、斯洛
文尼亚、俄罗斯和土耳其），仅对以上列明
国家的显示器的出厂设计，生产，许可和/或
授权范围内予以保证。
保修期从购机之日开始。此后两年内，如果
显示器发生保修范围内的故障，可享受相关
故障服务。
哪些条件不符合保修？ 
产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产品
适当用于其设计目的、符合操作说明、返修
时提供原始帐单或付款收据，帐单或收据应
载明购货日期、销售商名称、产品型号及生
产号。
下列情况不享受飞利浦担保：
• 上述文件被改动或无法辨认；
• 产品型号或生产号被改动、删除、移除或
无法辨认；
• 非授权维修组织或人员修理或更改和改动
了产品；
• 损 坏 源 于 事 故 ， 包 括 但 不 限 于 雷 击 、 进
水、火灾、滥用或疏忽。
• 产品以外的信号条件或电缆或天线系统造
成的接收问题。
• 滥用或不当使用造成的缺陷。
• 根 据 本 保 修 书 ， 若 产 品 在 非 指 定 国 家 使
用，并且需要修改才能符合当地或所在国
技术标准，则不属于产品缺陷。因此，务
请核实产品是否能够用于特定国家。
根据本保修书，若产品在非指定国家使用，
并且需要修改才能符合当地或所在国技术标
准，则不属于产品缺陷。因此，务请核实产
品是否能够用于特定国家。
只需单击一下鼠标
如果遇到任何问题，我们建议您仔细阅读使
用指南或者访问  www.philips.com/suppor t 网站
以获得更多支持。
只需一通电话 
为了避免不必要的麻烦，我们建议您在与销
售商联系之前认真阅读操作说明。
若销售商无法回答您的问题或您有其它相关
问题，请洽飞利浦消费者信息中心，亦可访
问以下网站:
网站：http://www.philips.com/suppor t
 
						

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消费者信息中心
阿根廷 / 澳大利亚 / 巴西 / 加拿大 / 新西兰 / 
白俄罗斯 / 保加利亚 / 克罗地亚 / 捷克 / 爱沙
尼亚 / 阿拉伯联合酋长国 / 香港 / 匈牙利 / 印
度 / 印度尼西亚 / 以色列 / 拉脱维亚 / 立陶宛 
/ 马来西亚 / 中东 + 北非 / 新西兰 / 巴基斯坦 / 
罗马尼亚 / 俄罗斯 / 塞尔维亚和黑山 / 新加坡 
/ 斯洛伐克 / 斯洛文尼亚 / 南非 / 韩国 / 台湾 / 
菲律宾 / 泰国 / 土耳其 / 乌克兰 / 越南
东欧
BELARUS Technic al Center of JV IBA 
M. Bogdanovich str. 155 
BY - 220040 Minsk  
电话：+375 17 217 33 86
BELARUS 
Ser vice.BY
Petrus Brovky st. 19 – 101-B
220072, Minsk
Belarus
保加利亚
LAN 服务
140, Mimi Balkanska Str.
Office center Translog
Sofia, Bulgaria
电话：+359 2 960 2360
www.lan-ser vice.bg
捷克
General Consumer Information Center 
800 142100
Xpectrum
Lu.ná 591/4
CZ - 160 00 Praha 6 Tel: 800 100 697 或 220 
121 435
Email:[email protected]
www.xpectrum.cz
克罗地亚
Renoprom d.o.o.
Ljubljanska 4,
Sv. Nedjelja,10431
Croatia 
电话：+385 1 333 0974
爱沙尼亚
FUJITSU SERVICES OU
Akadeemia tee 21G
EE-12618 Tallinn
电话：+372 6519900
www.ee.invia.fujitsu.com
匈牙利 
Serware Szer viz
Vizimolnár u. 2-4
HU - 1031 Budapest 
电话：+36 1 2426331
电子邮件：[email protected]
www.serware.hu
匈牙利
Profi Ser vice Center Ltd.
123 Kulso-Vaci Street,
H-1044 Budapest ( Europe Center )
匈牙利
电话：+36 1 814 8080 
电子邮件：[email protected]
拉脱维亚
Ser viceNet LV
Jelgavas iela 36
LV - 1055 Riga,
电话：+371 7460399
电子邮件：ser viss@ser vicenet.lv
立陶宛
Ser viceNet LT
Gaiziunu G. 3
LT - 3009 KAUNAS
电话：+370 7400088
电子邮件：ser visas@ser vicenet.lt
www.ser vicenet.lt    
 
						

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罗马尼亚
Blue Ridge Int'l Computers SRL
115, Mihai Eminescu St., Sector 2
RO - 020074 Bucharest
电话：+40 21 2101969
塞尔维亚和黑山
Kim Tec d.o.o.
Viline vode bb, Slobodna zona 
Beograd L12/3
11000 Belgrade
Serbia 
电话：+381 11 20 70 684
斯洛伐克
General Consumer Information Center 
0800004551
Datalan Ser visne Stredisko
Puchovska 8
SK - 831 06 Bratislava 
电话：+421 2 49207155
电子邮件：ser [email protected]
斯洛文尼亚
PC HAND 
Brezovce 10 
SI - 1236 Trzin 
电话：+386 1 530 08 24
电子邮件：ser [email protected] 
俄罗斯
CPS
18, Shelepihinskaya nab. 
123290 Moscow  
Russia 
电话：+7(495)797 3434
Profservice: 
14A -3, 2Karacharovskaya str,  
109202 Moscow  
Russia 
电话：+7(095)170-5401
土耳其
Türk Philips Ticaret A.S.
Yukari Dudullu Org.San.Bolgesi
2.Cadde No:22 
34776-Umraniye/Istanbul
电话：(0800)-261 33 02
乌克兰
Comel
Shevchenko street 32
UA - 49030 Dnepropetrovsk
电话：+380 562320045
www.csp-comel.com LLC Topaz Company 
Topaz-Ser vice Company, 
Mishina str. 3, 
Kiev 
Ukraine-03151
电话：+38 044 245 73 31
拉丁美洲
阿根廷
Azopardo 1480.
(C1107ADZ) Cdad. de Buenos Aires
电话：0800 3330 856
电子邮件：CIC [email protected]
巴西
Alameda Raja Gabaglia, 188 - 10°Andar - V.  
Olímpia - S. Paulo/SP - CEP 04551-090 -  
巴西
电话：0800-7254101 
电子邮件：CIC [email protected]
太平洋地区
澳大利亚
公司： AGOS NETWORK PTY LTD
地址： 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161, 
Australia 
电话： 1300 360 386
传真： +61-2-80808147
电子邮件： [email protected]
服务时间：星期一到星期五 8:00am-7:30pm
 
						

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新西兰
公司： Visual Group Ltd.  
地址： 28 Walls Rd Penrose Auckland
电话： 0800 657447
传真： 09 5809607
电子邮件： [email protected]
服务时间：星期一到星期五 8:30am~5:30pm
亚洲
香港/澳门
公司名称：PHK Ser vice Limited
地址：Flat A, 10/F., Pak Sun Building, 103 - 107 
Wo Yi Hop Road, Kwai Chung, New Territories, 
Hong Kong
电话：香港：(852) 2610-6908 / (852) 2610-
6929，澳门：(853) 2856-2277 
传真：香港：(852) 2485 3574，澳门：(853) 
2856 1498 
电子邮件：enquir y@phkser vice.com.hk
服务时间：星期一到星期六 
09:00am~06:00pm
印度
公司：REDINGTON INDIA LTD
地址：SPL Guindy House, 95 Mount Road, 
Chennai 600032, India
电话：+9144-42243352/353
电子邮件：[email protected]
服务时间：星期一到星期五 
9:00AM~5:30PM；星期六 9:00AM~1:00PM
印度尼西亚
公司名称：PT. Gadingsari elektronika Prima
地址：Kompleks Pinang 8, Jl. Ciputat raya No. 
8F, Pondok Pinang. Jakar ta 
电话：021-750909053, 021-750909056 
传真：021-7510982 
电子邮件：[email protected]  
服务时间：星期一到星期五 8:30am~4:30pm 
星期六 8:30am~4:30pm
其他服务点：
1. Philips Building Jl. Buncit Raya Kav 99. Jakar ta 
Selatan.
  电话：021-7940040, ext 1722/1724, 
98249295, 70980942 
2. Jl. Tanah Abang 1 no 12S. Jakar ta Pusat. 
  电话：021-3455150, 34835453 
3. Rukan City Home no H31, Gading Square. Jl. 
Bulevar Barat. Kelapa Gading. Jakar ta Utara.
  电话：021-45870601, 98131424 
韩国
公司：PCS One Korea Ltd. 
地址：112-2, Banpo-dong, Seocho-ku, Seoul, 
137-040, Korea 
呼叫中心电话：080-600-6600 
电话：82 2 591 1528 
传真：82 2 595 9688 
电子邮件：[email protected]  
服务时间：星期一到星期五 9:00AM~ 
6:00PM；星期六 9:00AM~1:00PM
马来西亚
公司：After Market Solutions (CE) Sdn Bhd  
地址：Lot 6. Jalan 225/51A, 46100 Petaling Jaya, 
Selangor DE, Malaysia. 
电话：603 7953 3370 
飞利浦咨询热线：1-800-880-180 
传真：603 7953 3338 
电子邮件：[email protected]  
服务时间：星期一到星期五 
8:15am~5:15pm；星期六 9:00am~1:00pm
巴基斯坦
飞利浦消费者服务中心
地址：Mubarak manzil, 39, Garden Road, 
Saddar, Karachi-74400
电话：(9221) 2737411-16
传真：(9221) 2721167
电子邮件：[email protected]
网站：www.philips.com.p
 
						

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新加坡
公司：Philips Electronics Singapore Pte Ltd 
(Philips Consumer Care Center)
地址：620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4 Building 
Level 1, Singapore 319762
电话：(65) 6882 3999
传真：(65) 62508037
电子邮件：[email protected]
服务时间：星期一到星期五 
9:00am~6:00pm；星期六 9:00am~1:00pm
台湾
公司：FETEC .CO 
地址：3F, No.6, Lane 205, Sec. 1, Chang Hsing 
Rd, Lu Chu Hs, Taoyuan, Taiwan 33800  
客户服务：0800-231-099 
电话：(03)2120336 
传真：(03)3129184 
电子邮件：[email protected]  
服务时间：星期一到星期五 8:30am~7:00pm
泰国
公司：Axis Computer System Co., Ltd.
地址：1421 Soi Lardprao 94, Srivara Town In 
Town Soi 3 Road, Wangthonglang, Bangkok 
10310 Thailand
电话：(662) 934-5498
传真：(662) 934-5499 
电子邮件：[email protected]
服务时间：星期一到星期五 
08:30am~05:30pm
Glee Electronics Inc
联系电话：(632) 636-3636 / 7064028 ~ 29
传真：(632) 7064026 
Receiving Centers
NEO CARE - Megamall
4th Level Cyberzone, Building B,
SM Megamall, Mandaluyong City
NEO CARE - SM North EDSA
4th Level Cyberzone, Annex Bldg.
SM City Nor th EDSA, Quezon City
441-1610
MDR Microware Sales Inc.
Cebu Branch
N. Escario corner Clavano St., Cebu City Phils.
# 255-4415/ 255-3242/253-9361/4124864 ~ 67
Sun # 0922-8210045 ~ 46
Davao Office:
C . Arellano St., Davao City 8000
082- 225-3021/225-3022
Sun# 0922-8210015  
CDO Office:
1445 Corrales Ext.,CDO City
088-856-8540/856-8541
Sun# 0922-8210080
Iloilo Office:
C . Lim Comp., Gomez St., Iloilo City
# 033 338-4159/ 033 508-3741
Sun# 0922-8808850 
非洲
南非
公司名称：Sylvara Technologies Pty Ltd
地址：Ho Address Palm Springs Centre 
Christoffel Road Van Riebeeck Park Kempton 
Park, South Africa
电话：+27878084456 
传真：+2711 391 1060
电子邮件：customercare@philipssuppor t.co.za
服务时间：星期一到星期五 
08:00am~05:00pm 
中东
中东 + 北非
公司：AL SHAHD COMPUTER L.L.C  
地址：P.O.BOX: 29024, DUBAI, UNITED 
ARAB EMIRATES  
电话：00971 4 2276525 
传真：00971 4 2276242 
电子邮件：[email protected]  
服务时间：星期六到星期四 9:00am~1:00pm 
& 4:00pm- 8:00pm
 
						

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飞利浦首选保修服务(美国)
感谢您购买本飞利浦显示器。
所有飞利浦显示器之设计与制造均
符合高标准，并具有优异性能，便
于 使 用 和 安 装 。 如 果 您 在 安 装 或
使用本产品过程中遇到任何困难，
请直接与飞利浦联系，以便享受您
的“飞利浦第一选择保修”。根据本三年保
修合约，在购货后第一年，本公司将于收到
您退回产品后的  48 小时内，为您提供代用产
品。如果您在购买显示器后第二年或第三年
遇到问题，我们将于五个工作日内为您免费
修理，但您须承担产品返修的运费。
有限保修书 (计算机显示器) 
单击此处可获得 Warranty Registration Card.
三年免费人工/三年免费部件维修/一年更换*
* 在第一年，产品退回后两个营业日内予以
更换新产品或经过翻新符合原规格的产品。
在第二年和第三年，您必须承担产品返修运
费。
以色列
公司：Eastronics LTD
地址：13 Rozanis St. P.O.B. 39300, Tel Aviv 
61392 Israel
电话：在以色列拨打免费电话 1-800-567000 
(在服务时间之后 20:00 之前拨打 972-50-
8353722) 
传真：972-3-6458759
电子邮件：[email protected]
服务时间：星期日到星期四 08:00 - 18:00 
 
						

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谁享受保修？
欲获得保修服务，您必须持有购货证明。该
证明可以是付款收据，也可以是载明您购买
产品的其它文件。将该证明与用户手册存放
一处，以便查找。
保修内容是什么？
保修自购货之日起开始。在此后三年中，所
有部件可返厂修理或更换，人工免费。自购
货之日起三年后，您必须承担更换或修理所
有部件的费用，包括人工费用。
所有部件－包括修理和更换部件－仅享受原
保修期。一旦原产品保修期届满，所有更换
和修理产品及附件之保修即告终止。
哪些条件不符合保修？
保修不包括下列内容：
以 下 各 项 涉 及 之 人 工 费 用 ： 安 装 或 设 定 产
品、调整产品上的客户控制器、安装或修理
产品外部的天线系统。
由于滥用、事故、未经授权修理或其它飞利
浦消费者电子公司无法控制的原因所导致的
产品修理及／或部件更换。
产品以外的信号条件或电缆或天线系统造成
的接收问题； 
将产品用于未经指定、批准及／或授权使用
的国家所导致的修改或改动或因此类修改造
成产品损坏而导致的修理。
源于本产品的意外损失或连带损失。(某些州
不允许排除意外损失或连带损失，因此该排
除条款对您可能不适用。此类损失包括但不
限于预先录制的材料，无论是否享有版权。)  
产品型号或生产号被改动、删除、移除或无
法辨认；  
何处提供修理服务？
经飞利浦消费者电子公司批准正式经销产品
的所有国家均提供保修服务。若飞利浦家电
产品公司未在该国分销本产品，当地飞利浦
服务机构将尝试提供服务 (若有关备件和技术
手册无货，可能发生延迟) 。
我从何处获得更多信息？
欲 获 得 更 多 信 息 ， 请 电 飞 利 浦 客 户 服 务 中
心：(877) 835-1838 (仅限美国客户) 或 (919) 
573-7855。
请求服务之前......
请求服务之前请查阅用户手册。手册中有关
各种控制器调整的说明可能解决您的问题。
在美国、波多黎各或美属维尔京群岛获取保
修服务......
欲获得产品协助或了解服务程序，请电飞利
浦客户服务中心：
飞利浦客户服务中心 
 (877) 835-1838 或 (919) 573-7855
(在美国、波多黎各和美属维尔京群岛，所有
隐含担保－包括适销性和特殊用途适用性隐
含担保－均不得超出本明确担保之期限。但
是，由于某些州不允许对隐含担保期限作出
限制，本限制对您可能不适用。) 
 
						

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在加拿大获取保修服务...... 
请电飞利浦：
(800) 479-6696 
飞利浦加拿大维修站或任何授权服务中心均
提供三年免费部件和人工。
(在加拿大，本保修书取代所有其它担保。除
此之外没有任何其它明确或隐含担保，包括
有关适销性或特殊用途适用性之隐含担保。
在 任 何 情 况 下 ， 飞 利 浦 对 直 接 、 间 接 、 特
殊、意外或连带损失均不承担赔偿责任，无
论其发生方式如何，即使事前被告知发生损
失之可能性亦不例外。)  
记 住. . .请 在 下 面 记 录 产 品 上 载 明 之 型 号 和 序
号。
型号 #  _______________________________
序号 #  _______________________________
本保修书赋予您特定法律权利。由于各州／
省情况不同，您还可能享有其它权利。
与飞利浦联系之前，请准备以下信息，以便
我们迅速为您排除故障。
• 飞利浦产品类型编号
• 飞利浦产品序号 
• 购货日期 (可能需要购货证明复印件)  
•	PC 环境处理器：
 oCPU 和图形卡的名称和驱动程序版本 
 o操作系统 
 o使用的应用程序
• 所安装的其它插卡
• 如能提供以下信息也将有助于加快解决问
题：
• 您的购买凭证显示有：购买日期、经销商
名称、型号和产品序列号。
• 代用产品交付使用之详细地址。
只需一通电话
飞利浦的客户服务机构遍布全球。在美国，
您可以拨打其中一个联系电话号码与飞利浦
客 户 服 务 联 系 ， 工 作 时 间 是 ： 周 一 到 周 五 
8:00  AM-9:00  PM (东部时间) ，周日10:00 
AM-5:00 PM (东部时间) 。
如需了解更多相关信息以及飞利浦的更多产
品，请访问我们的网站：
网站：http://www.philips.com
 
						

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国际保修书
尊敬的客户：
感谢您购买本飞利浦产品，本产品的设计和
工艺均符合最高质量标准。
但是，万一本产品出现问题，无论在哪个国
家 修 理 我 们 均 保 证 免 费 提 供 人 工 和 替 换 部
件，该保修期为12个月，自购货之日算起。
本飞利浦国际保修书作为一项补充，补充购
货所在国销售商和飞利浦对该国客户作出的
保修承诺，并不影响您作为客户享有的法定
权利。
产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产品
适当用于其设计目的、符合操作说明、返修
时提供原始帐单或付款收据，帐单或收据应
载明购货日期、销售商名称、产品型号及生
产号。
下列情况不享受飞利浦担保：
• 上述文件被改动或无法辨认； 
• 产品型号或生产号被改动、删除、移除或
无法辨认； 
• 未经授权的服务机构或人员对产品进行修
理或改动； 
• 损 坏 源 于 事 故 ， 包 括 但 不 限 于 雷 击 、 进
水、火灾、滥用或疏忽。
根据本保修书，若产品在非指定国家使用，
并且需要修改才能符合当地或所在国技术标
准，则不属于产品缺陷。因此，务请核实产
品是否能够用于特定国家。
若 您 购 买 的 飞 利 浦 产 品 功 能 不 正 常 或 有 缺
陷，请与飞利浦销售商接洽。若您在另一国
家时需要服务，该国的飞利浦消费者服务台
会向您提供一个销售商地址，服务台的电话
和传真号码载于本手册有关章节。
为了避免不必要的麻烦，我们建议您在与销
售商联系之前认真阅读操作说明。若销售商
无法回答您的问题或您有其它相关问题，请
洽飞利浦消费者信息中心，亦可访问以下网
站:
网站：http://www.philips.com
 
						

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7 故障排除和常见问题解答
7.1 故障检修
本页介绍用户可以解决的问题。如果在尝试
这些解决办法后问题仍然存在，请与飞利浦
客户服务代表联系。
 常见问题
无图片 (电源 LED 指示灯不亮) 
• 确保电源线两端分别插入电源插座和显示
器背面的插口。
• 首 先 ， 确 保 显 示 器 正 面 的 电 源 按 钮 处 于 
OFF (关闭) 位置，然后将其按至  ON (开
启) 位置。
无图片 (电源 LED  指示灯白色) 
• 确保计算机处于开机状态。
• 确保信号线正确连接到计算机。
• 确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。若
有，请修理或更换线缆。
• 可能激活了节能功能
屏幕上显示
• 确保显示器线缆正确连接到计算机。(另
请参见快速设置指南)
• 检查显示器线缆是否有弯曲的插针。
•	 确保计算机处于开机状态。
自动按钮不起作用
• 自动功能仅适用于 VGA-模拟模式。 如果
对结果不满意，您可以通过  OSD 菜单进
行手动调整。 
 注
  自动功能不适用于  DVI-数字模式，因为该
模式不需要自动调整。
冒烟或出现火星
• 切勿执行任何故障排除步骤
• 为安全起见，立即从主电源上拔掉显示器
电源线
• 立即与飞利浦客户服务代表联系。
 图像问题
图像不居中
• 使用  OSD 主控制中的“自动”功能调整
图像位置。
• 使用  OSD 主控制中“设置”的“相位/时
序”调整图像位置。 这仅在 VGA 模式下
起作用。
屏幕上的图像震动
• 检查信号线是否正确牢固地连接到图形板
或 PC。
有垂直闪烁现象
• 使用  OSD 主控制中的“自动”功能调整
图像位置。
• 使用  OSD 主控制中“设置”的“相位/时
序”消除竖条。这仅在 VGA 模式下起作
用。