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HP Officejet 100 Mobile Printer L411 User Manual

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    							전화 지원 기간 이후
    전화 지원 기간이 지난 경우에는 추가 비용을 지불하면 HP 서비스를 이용할 수
    있습니다. 또한 HP 열
    						
    							인쇄 문제 해결
    이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
    •
    프린터가 비정상적으로 종료되는 경우
    •
    프린터 표시등 모두 켜짐 또는 점멸
    •
    프린터가 응답하지 않는 경우(인쇄되지 않음)
    •
    프린터가 잉크 카트리지를 인식하지 못함
    •
    인쇄 시간이 오래 걸리는 경우
    •
    빈 페이지 또는 일부 페이지가 인쇄됩니다
    •
    페이지 일부가 누락되거나 잘못된 페이지가 인쇄된 경우
    •
    텍스트 또는 그래픽의 위치가 잘못된 경우
    프린터가 비정상적으로 종료되는 경우
    전원 및 전원 연결 확인
    •
    전원 코드가 정상적인 교류 전류(AC) 전원 콘센트에 제대로 연결되어 있는
    지 확인합니다. 전압 요구 사항은 
    전기 사양을 참조하십시오.
    •
    배터리를 사용하는 경우 배터리가 올바르게 장착되었는지 확인합니다.
    프린터 표시등 모두 켜짐 또는 점멸
    복구할 수 없는 오류가 발생했습니다.
    전원 코드, 네트워크 케이블 및 USB 케이블 등 모든 케이블을 뽑고 배터리를 제
    거한 다음 20초 정도 기다렸다가 케이블을 다시 연결합니다. 그런 다음 제어판
    의 아무 버튼이나 누릅니다. 문제가 지속되면 HP 웹 사이트(
    www.hp.com/go/
    customercare)를 방문하여 최신 문제 해결 정보 또는 프린터 수정 및 업데이트
    를 참조하십시오.
    프린터가 응답하지 않는 경우(인쇄되지 않음)
    인쇄 대기열 확인
    인쇄 대기열에 인쇄 작업이 걸려 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면 인쇄 대기
    열을 열고 대기열에 있는 모든 문서 인쇄를 취소한 다음 컴퓨터를 재부팅합니
    다. 컴퓨터 재부팅 후 다시 인쇄를 시도합니다. 사용하는 운영체제 도움말을 참
    고하여 인쇄 대기열을 열고 인쇄 작업을 취소하는 방법에 대한 정보를 확인합
    니다.
    프린터 설정 확인
    자세한 내용은 문제 해결 팁 및 리소스를 참조하십시오.
    프린터 소프트웨어 설치 확인
    인쇄 중 프린터가 꺼지면 컴퓨터 화면에 경고 메시지가 나타나야 합니다. 그렇
    지 않은 경우 프린터와 함께 제공된 프린터 소프트웨어가 잘못 설치되었을 수
    제 4 장
    48문제 해결
     
    						
    							있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트웨어를 완전히 설치 제거한 다음 프린
    터 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 자세한 내용은 
    HP 소프트웨어 제거 및 재
    설치을 참조하십시오.
    케이블 연결 상태 확인
    USB 케이블의 양쪽 끝이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
    컴퓨터에 개인 방화벽 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인
    개인 소프트웨어 방화벽은 외부 침입으로부터 컴퓨터를 보호하는 보안 프로그
    램입니다. 하지만 방화벽으로 인해 컴퓨터와 프린터 간의 통신이 차단될 수 있
    습니다. 프린터와의 통신에 문제가 있는 경우에는 방화벽을 일시적으로 해제하
    십시오. 그래도 문제가 계속되면 방화벽 때문에 통신 문제가 발생한 것이 아니
    므로 방화벽을 다시 실행하십시오.
    방화벽을 해제했을 때 프린터와의 통신이 가능해졌다면 프린터에 고정 IP 주소
    를 할당한 후 방화벽을 다시 활성화할 수 있습니다.
    Bluetooth 무선 연결 확인
    Bluetooth 무선 연결을 사용하여 용량이 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업이 실패
    하는 경우가 있습니다. 더 작은 파일을 인쇄해 보십시오. 자세한 내용은
    Bluetooth 무선 통신 설정 문제을 참조하십시오.
    프린터가 잉크 카트리지를 인식하지 못함
    잉크 카트리지를 확인하십시오.
    •
    잉크 카트리지를 제거했다가 다시 끼웁니다.
    •
    잉크 카트리지가 올바른 슬롯에 삽입되었는지 확인합니다. 보호 테이프가
    잉크 카트리지에서 완전히 제거되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 
    잉크
    카트리지 교체을 참조하십시오.
    수동으로 잉크 카트리지 청소
    잉크 카트리지 청소 절차를 완료합니다. 자세한 내용은 고급 잉크 카트리지 유
    지보수를 참조하십시오.
    잉크 카트리지를 제거한 후 프린터 전원 끄기
    잉크 카트리지를 제거한 다음 프린터를 끄고 약 20초 동안 기다린 다음 잉크 카
    트리지를 설치하지 않고 다시 프린터를 켭니다. 프린터가 다시 시작되면 잉크
    카트리지를 다시 삽입합니다.
    인쇄 문제 해결49
     
    						
    							인쇄 시간이 오래 걸리는 경우
    시스템 리소스 점검
    •
    적정 시간 내에 문서를 인쇄할 수 있는 충분한 리소스가 컴퓨터에 있는지 확
    인합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는 경우 문서를 인쇄하
    는 데 오래 걸릴 수 있습니다. 최소 시스템 요구 사항 및 권장 시스템 요구 사
    항에 대한 자세한 내용은 
    시스템 요구사항을 참조하십시오.
    •
    컴퓨터에서 다른 프로그램을 실행 중일 경우 문서 인쇄 속도가 느려질 수 있
    습니다. 일부 프로그램을 닫고 문서를 다시 인쇄해 보십시오.
    프린터 소프트웨어 설정 점검
    인쇄 품질을 고품질 또는 최대 dpi로 설정하면 인쇄 속도가 느려집니다. 인쇄
    속도를 높이려면 인쇄 드라이버에서 다른 인쇄 설정을 선택합니다. 자세한 내
    용은 
    인쇄을 참조하십시오.
    라디오 간섭 확인
    Bluetooth 무선 통신을 사용하여 프린터를 연결한 경우 인쇄 속도가 느리다면
    무선 신호가 약할 수 있습니다. 자세한 내용은 
    Bluetooth 무선 통신 설정 문제을
    참조하십시오.
    Bluetooth 무선 연결 확인
    Bluetooth 무선 연결을 사용하여 용량이 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업이 실패
    하는 경우가 있습니다. 더 작은 파일을 인쇄해 보십시오. 자세한 내용은
    Bluetooth 무선 통신 설정 문제을 참조하십시오.
    빈 페이지 또는 일부 페이지가 인쇄됩니다
    잉크 카트리지 청소
    잉크 카트리지 청소 절차를 완료합니다. 자세한 내용은 잉크 카트리지 청소을
    참조하십시오.
    용지 설정 확인
    •
    인쇄 드라이버에서 용지함에 공급된 용지에 대해 올바른 인쇄 품질 설정을
    선택했는지 확인합니다.
    •
    인쇄 드라이버의 페이지 설정이 용지함에 공급된 용지의 페이지 크기와 일
    치하는지 확인합니다.
    Bluetooth 무선 연결 확인
    Bluetooth 무선 연결을 사용하여 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업에 문제가 발생
    할 수 있습니다. 더 작은 파일을 인쇄해 보십시오. 자세한 내용은 
    Bluetooth 무
    선 통신 설정 문제을 참조하십시오.
    프린터에서 용지가 2장 이상씩 공급됩니다.
    용지 공급 문제에 대한 자세한 내용은 용지 공급 문제를 참조하십시오.
    제 4 장
    50문제 해결
     
    						
    							파일에 빈 페이지가 있음
    파일에 빈 페이지가 없는지 확인하십시오.
    페이지 일부가 누락되거나 잘못된 페이지가 인쇄된 경우
    잉크 카트리지 확인
    •
    두 카트리지가 모두 설치되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
    •
    잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 자세한 내용은 
    잉크 카트
    리지 청소를 참조하십시오.
    •
    잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
    교체하려면 자세한 내용은 
    잉크 카트리지 교체를 참조하십시오.
    여백 설정 확인
    문서의 여백 설정이 프린터의 인쇄 가능 영역을 초과하지 않는지 확인하십시
    오. 자세한 내용은 
    최소 여백 설정을 참조하십시오.
    컬러 인쇄 설정 확인
    프린트 드라이버에 그레이스케일로 인쇄가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
    프린터 속성 대화 상자를 열고 기능 탭을 클릭한 다음 컬러에서 그레이스케일
    로 인쇄가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
    프린터 위치 및 USB 케이블 길이 확인
    모니터, 모터, 팬, TV 및 기타 유사한 장치에서 생성된 강한 전자기장으로 인해
    출력물이 다소 왜곡될 수 있습니다. 전자기장 소스에서 프린터를 떼어 놓으십
    시오. 또한 이러한 전자기장의 효과를 최소화하기 위해 길이가 3미터(9.8피트)
    미만인 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
    PictBridge 설정 점검
    PictBridge 장치를 사용하여 인쇄하는 경우에는 프린터의 용지 설정이 올바르
    고 현재 프린터 설정에 맞게 지정되어 있는지 확인하십시오. 현재 프린터 설정
    을 확인하려면 
    프린터 정보 페이지 이해를 참조하십시오.
    경계선 없는 인쇄 설정 확인
    PictBridge 장치를 사용하여 인쇄하는 경우에는 프린터의 용지 설정이 올바르
    고 현재 프린터 설정에 맞게 지정되어 있는지 확인하십시오. 현재 프린터 설정
    을 확인하려면 
    프린터 정보 페이지 이해를 참조하십시오.
    Bluetooth 무선 연결 확인
    Bluetooth 무선 연결을 사용하여 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업에 문제가 발생
    할 수 있습니다. 더 작은 파일을 인쇄해 보십시오. 자세한 내용은 
    Bluetooth 무
    선 통신 설정 문제을 참조하십시오.
    인쇄 문제 해결51
     
    						
    							휴대폰 글꼴 점검
    아시아 지역 이외에서 구입한 프린터에서 휴대폰을 사용해 아시아 글꼴을 인쇄
    하려고 하면 상자가 나타날 수 있습니다. Bluetooth 휴대폰 인쇄용 아시아 글꼴
    은 아시아 지역에서 구입한 모델에서만 지원됩니다.
    텍스트 또는 그래픽의 위치가 잘못된 경우
    용지 넣는 방법 확인
    용지 가로 및 세로 조정대가 용지 더미의 가장자리에 꼭 맞게 조정되어 있는지,
    그리고 용지함에 용지가 과다 적재되지 않았는지 확인합니다. 자세한 내용은
    용지 넣기를 참조하십시오.
    용지 크기 확인
    •
    문서 크기가 사용하는 용지 크기보다 클 경우 페이지의 내용이 잘릴 수 있습
    니다.
    •
    인쇄 드라이버의 용지 크기 설정이 용지함에 공급된 용지의 크기와 일치하
    는지 확인합니다.
    여백 설정 확인
    페이지 가장자리에서 텍스트나 그래픽이 잘리면 문서의 여백 설정이 프린터의
    인쇄 가능 영역을 초과하지 않았는지 확인하십시오. 자세한 내용은 
    최소 여백
    설정을 참조하십시오.
    페이지 방향 설정 확인
    응용 프로그램에서 선택한 용지 크기와 페이지 인쇄 방향이 인쇄 드라이버의
    설정과 일치하는지 확인하십시오. 자세한 내용은 
    인쇄을 참조하십시오.
    프린터 위치 및 USB 케이블 길이 확인
    모니터, 모터, 팬, TV 및 기타 유사한 장치에서 생성된 강한 전자기장으로 인해
    출력물이 다소 왜곡될 수 있습니다. 전자기장 소스에서 프린터를 떼어 놓으십
    시오. 또한 이러한 전자기장의 효과를 최소화하기 위해 길이가 3미터(9.8피트)
    미만인 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
    위의 해결 방법을 사용해도 문제가 지속된다면 응용 프로그램에서 인쇄 설정을
    제대로 해석하지 못해 발생하는 문제일 수 
    있습니다. 릴리즈 노트에서 알려진
    소프트웨어 충돌을 확인하거나 응용 프로그램의 설명서를 참조하거나 소프트
    웨어 제조업체에 문의합니다.
    인쇄 품질 및 예상치 못한 인쇄 결과 문제
    이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
    •
    일반 추가 정보
    •
    의미없는 문자가 인쇄되는 경우
    •
    잉크가 번지는 경우
    •
    문자나 그래픽이 잉크로 완전히 채워지지 않습니다
    제 4 장
    52문제 해결
     
    						
    							•출력물이 바래거나 흐린 경우
    •
    컬러가 흑백으로 인쇄되는 경우
    •
    잘못된 컬러가 인쇄되는 경우
    •
    출력물의 컬러가 번지는 경우
    •
    컬러가 적절하게 구성되지 않는 경우
    •
    출력물에 가로 줄무늬나 선이 있는 경우
    일반 추가 정보
    잉크 카트리지 확인
    •
    두 카트리지가 모두 설치되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
    •
    잉크 카트리지 청소가 필요할 수 있습니다. 
    잉크 카트리지 청소를 참조하십
    시오.
    •
    잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
    교체하려면 카트리지를 꺼냈다가 다시 끼우면서 정확히 제자리에 꽂히는지
    확인하십시오. 자세한 내용은 
    잉크 카트리지 교체 부분을 참조하십시오.
    •
    새 잉크 카트리지를 설치할 때는 최고의 인쇄 품질을 위해 항상 잉크 카트리
    지를 정렬해야 합니다. 출력물이 거칠거나, 점이 흩어져 있거나, 가장자리가
    삐뚤거나, 잉크가 다른 색상에 번지는 경우에는 도구 상자나 프린터 드라이
    버(Windows), HP 유틸리티(Mac OS X), PDA용 도구 상자 소프트웨어
    (Windows Mobile)에서 잉크 카트리지를 재정렬할 수 있습니다. 자세한 내용
    은 
    잉크 카트리지 정렬을 참조하십시오.
    •
    잉크 카트리지를 떨어뜨리거나 잉크 카트리지에 충격을 주면 일시적으로 인
    쇄 품질이 저하될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 잉크 카트리지를 프린
    터에 2 - 24시간 정도 넣어 두십시오.
    •
    프로젝트에 맞는 잉크 카트리지를 사용하십시오. 최적의 인쇄 품질을 얻으
    려면 텍스트 문서를 인쇄할 때는 HP 검정색 잉크 카트리지를 사용하고 컬러
    또는 흑백 사진을 인쇄할 때는 HP 포토
     잉크 카트리지 또는 흑백 포토 잉크
    카트리지를 사용하십시오.
    •
    잉크 카트리지가 훼손되지 않았는지 확인합니다. 잉크를 리필하거나 호환되
    지 않는 잉크를 사용하면 복잡한 인쇄 시스템에 혼란을 가져와 인쇄 품질 저
    하는 물론 프린터 또는 잉크 카트리지를 손상시킬 수 있습니다. HP는 리필
    된 잉크 카트리지를 지원하거나 보증하지 않습니다. 주문 정보는 
    HP 소모품
    및 부속품을 참조하십시오.
    용지 품질 확인
    너무 습하거나 거친 용지일 수 있습니다. 사용하는 용지가 HP 사양에 맞는지 확
    인하고 다시 인쇄합니다. 자세한 내용은 
    용지 사양을 참조하십시오.
    프린터에 넣은 용지 종류를 확인하십시오
    •
    용지함에 올바른 종류의 용지를 넣었는지 확인합니다. 자세한 내용은 용지
    사양를 참조하십시오.
    •
    프린트 드라이버에서 사용하려는 용지가 있는 용지함을 선택했는지 확인합
    니다.
    인쇄 품질 및 예상치 못한 인쇄 결과 문제53
     
    						
    							프린터 롤러 확인
    프린터 롤러가 더러워져 출력물에 선 또는 얼룩이 나타날 수 있습니다. 프린터
    를 끄고 배터리를 제거한 후 전원 코드를 뽑습니다. 보풀이 없는 천에 물을 약간
    묻혀 프린터의 출력 롤러를 닦은 후 다시 인쇄하십시오.
    프린터 위치 및 USB 케이블 길이 확인
    모니터, 모터, 팬, TV 및 기타 유사한 장치에서 생성된 강한 전자기장으로 인해
    출력물이 다소 왜곡될 수 있습니다. 전자기장 소스에서 프린터를 떼어 놓으십
    시오. 또한 이러한 전자기장의 효과를 최소화하기 위해 길이가 3미터(9.8피트)
    미만인 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
    Bluetooth 무선 연결 확인
    Bluetooth 무선 연결을 사용하여 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업에 문제가 발생
    할 수 있습니다. 더 작은 파일을 인쇄해 보십시오. 자세한 내용은 
    Bluetooth 무
    선 통신 설정 문제을 참조하십시오.
    의미없는 문자가 인쇄되는 경우
    인쇄 중인 작업에 간섭이 발생하면 프린터가 나머지 작업을 인식하지 못할 수
    있습니다.
    인쇄 작업을 취소하고 프린터가 다시 준비 상태가 될 때까지 기다리십시오. 프
    린터가 대기 상태로 돌아가지 않으면 모든 작업을 취소하고 다시 기다립니다.
    프린터가 준비 상태가 되면 작업을 다시 전송하십시오. 작업을 재시도하라는
    메시지가 나타나면 취소를 클릭하십시오.
    케이블 연결 상태 확인
    프린터와 컴퓨터가 USB 케이블로 연결되어 있는 경우 케이블 연결에 문제가
    있을 수 있습니다.
    케이블의 양쪽 끝이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 그래도 문제가 지속
    되면 프린터 전원을 끄고 프린터에서 케이블을 분리한 후 케이블을 연결하지
    않은 상태로 프린터를 켜고 인쇄 스풀러에서 남은 작업을 모두 삭제합니다. 전
    원 표시등이 켜졌으나 깜박이지 않으면 케이블을 다시 연결하십시오.
    문서 파일 확인
    문서 파일이 손상되었습니다. 동일한 응용 프로그램에서 다른 문서를 인쇄할
    수 있다면 문서의 백업본을 다시 인쇄해 보십시오.
    휴대폰 글꼴 점검
    아시아 지역 이외에서 구입한 프린터에서 휴대폰을 사용해 아시아 글꼴을 인쇄
    하려고 하면 상자가 나타날 수 있습니다. Bluetooth 휴대폰 인쇄용 아시아 글꼴
    은 아시아 지역에서 구입한 모델에서만 지원됩니다.
    제 4 장
    54문제 해결
     
    						
    							잉크가 번지는 경우
    인쇄 설정 확인
    •
    잉크를 많이 사용하거나 잉크 흡착성이 떨어지는 용지를 사용하여 문서를
    인쇄할 때는 잉크가 건조될 때까지 충분히 기다린 후 출력물을 만지십시오.
    인쇄 드라이버에서 고품질 인쇄 품질을 선택하고, 고급 기능(Windows) 또
    는 잉크 기능(Mac OS X)에서 잉크량 조절 기능을 사용하여 잉크 건조 시간
    을 높이고 잉크 채도를 줄입니다. 그러나 잉크 채도를 줄이면 출력물이 퇴
    색한 품질이 될
     수도 있음을 주의해야 합니다.
    •
    여러 가지 혼합 색이 있는 컬러 문서를 고품질 인쇄 품질로 인쇄하면 구겨지
    거나 잉크가 번질 수 있습니다. 일반 등의 다른 인쇄 모드를 사용하여 잉크
    량을 줄이거나 생생한 컬러 문서 인쇄 용지인 HP 고급 용지를 사용합니다.
    자세한 내용은 
    인쇄을 참조하십시오.
    용지 크기 및 종류 확인
    •
    인쇄 작업에 맞는 용지 크기를 선택해야 합니다. 여백 없는 인쇄 작업 시에
    는 올바른 크기의 용지를 넣었는지 확인하십시오. 잘못된 크기의 용지를 사
    용하면 다음 페이지 아래쪽에 잉크 번짐 현상이 발생합니다.
    •
    일부 용지에는 잉크가 잘 스며들지 않습니다. 이런 용지에서는 잉크가 천천
    히 마르며 잉크가 번질 수 있습니다. 자세한 내용은 
    용지 사양을 참조하십시
    오.
    잉크 서비스 모듈 확인
    잉크 서비스 모듈을 꺼내 가득 찼는지 확인하십시오. 가득 차지 않았다면 모듈
    을 다시 설치하십시오. 가득 찬 경우에는 새 모듈로 교체합니다. 잉크 서비스 모
    듈의 제거 및 교체 정보는 
    잉크 서비스 모듈 교체를 참조하십시오.
    잉크 카트리지 청소
    잉크 카트리지 청소가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 잉크 카트리지 청소
    을 참조하십시오.
    문자나 그래픽이 잉크로 완전히 채워지지 않습니다
    잉크 카트리지 확인
    •
    검정색 및 3색 컬러 잉크 카트리지가 모두 설치되어 있고 제대로 작동하는
    지 확인합니다.
    •
    잉크 카트리지 청소가 필요할 수 있습니다. 
    잉크 카트리지 청소를 참조하십
    시오.
    인쇄 품질 및 예상치 못한 인쇄 결과 문제55
     
    						
    							•
    잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
    교체하려면 카트리지를 꺼냈다가 다시 끼우면서 정확히 제자리에 꽂히는지
    확인하십시오. 자세한 내용은 
    잉크 카트리지 교체 부분을 참조하십시오.
    •
    잉크 카트리지가 훼손되지 않았는지 확인합니다. 리필하거나 호환되지 않는
    잉크를 사용하면 복잡한 인쇄 시스템에 혼란을 가져와 인쇄 품질 저하는 물
    론 프린터 또는 잉크 카트리지를 손상시킬 수 있습니다. HP는 리필된 잉크
    카트리지를 지원하거나 보증하지 않습니다. 주문 정보는 
    HP 소모품 및 부속
    품을 참조하십시오.
    용지 종류 확인
    일부 용지는 프린터에 사용하기에 적합하지 않을 수도 있습니다. 자세한 내용
    은 
    용지 사양을 참조하십시오.
    출력물이 바래거나 흐린 경우
    인쇄 모드 확인
    인쇄 드라이버에서 간단하게 인쇄 또는 고속 모드를 선택하면 빠른 속도로 인
    쇄할 수 있으며 이는 초안을 인쇄하는 경우에 적합합니다. 더 좋은 결과를 얻으
    려면 보통 또는 최상을 선택하십시오. 자세한 내용은 
    인쇄을 참조하십시오.
    용지 종류 설정 확인
    특수 용지에 인쇄할 때 인쇄 드라이버에서 해당하는 용지 종류를 선택합니다.
    자세한 내용은 
    특수 용지 및 사용자 지정 크기 용지에 인쇄을 참조하십시오.
    잉크 카트리지 확인
    •
    검정색 및 3색 컬러 잉크 카트리지가 모두 설치되어 있고 제대로 작동하는
    지 확인합니다.
    •
    잉크 카트리지 청소가 필요할 수 있습니다. 
    잉크 카트리지 청소를 참조하십
    시오.
    •
    잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
    교체하려면 카트리지를 꺼냈다가 다시 끼우면서 정확히 제자리에 꽂히는지
    확인하십시오. 자세한 내용은 
    잉크 카트리지 교체을 참조하십시오.
    •
    잉크 카트리지가 훼손되지 않았는지 확인합니다. 잉크를 리필하거나 호환되
    지 않는 잉크를 사용하면 복잡한 인쇄 시스템에 혼란을 가져와 인쇄 품질 저
    하는 물론 프린터 또는 잉크 카트리지를 손상시킬 수 있습니다. HP는 리필
    된 잉크 카트리지를 지원하거나 보증하지 않습니다. 주문 정보는 
    HP 소모품
    및 부속품을 참조하십시오.
    컬러가 흑백으로 인쇄되는 경우
    인쇄 설정 확인
    프린트 드라이버에 그레이스케일로 인쇄가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
    프린터 속성 대화 상자를 열고 기능 탭을 클릭한 다음 컬러에서 그레이스케일
    로 인쇄가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
    제 4 장
    56문제 해결
     
    						
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