HP Officejet 100 Mobile Printer L411 User Manual

전화 지원 기간 이후
전화 지원 기간이 지난 경우에는 추가 비용을 지불하면 HP 서비스를 이용할 수
있습니다. 또한 HP 열

인쇄 문제 해결
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
•
프린터가 비정상적으로 종료되는 경우
•
프린터 표시등 모두 켜짐 또는 점멸
•
프린터가 응답하지 않는 경우(인쇄되지 않음)
•
프린터가 잉크 카트리지를 인식하지 못함
•
인쇄 시간이 오래 걸리는 경우
•
빈 페이지 또는 일부 페이지가 인쇄됩니다
•
페이지 일부가 누락되거나 잘못된 페이지가 인쇄된 경우
•
텍스트 또는 그래픽의 위치가 잘못된 경우
프린터가 비정상적으로 종료되는 경우
전원 및 전원 연결 확인
•
전원 코드가 정상적인 교류 전류(AC) 전원 콘센트에 제대로 연결되어 있는
지 확인합니다. 전압 요구 사항은 
전기 사양을 참조하십시오.
•
배터리를 사용하는 경우 배터리가 올바르게 장착되었는지 확인합니다.
프린터 표시등 모두 켜짐 또는 점멸
복구할 수 없는 오류가 발생했습니다.
전원 코드, 네트워크 케이블 및 USB 케이블 등 모든 케이블을 뽑고 배터리를 제
거한 다음 20초 정도 기다렸다가 케이블을 다시 연결합니다. 그런 다음 제어판...

있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트웨어를 완전히 설치 제거한 다음 프린
터 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 자세한 내용은 
HP 소프트웨어 제거 및 재
설치을 참조하십시오.
케이블 연결 상태 확인
USB 케이블의 양쪽 끝이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
컴퓨터에 개인 방화벽 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인
개인 소프트웨어 방화벽은 외부 침입으로부터 컴퓨터를 보호하는 보안 프로그
램입니다. 하지만 방화벽으로 인해 컴퓨터와 프린터 간의 통신이 차단될 수 있
습니다. 프린터와의 통신에 문제가 있는 경우에는 방화벽을 일시적으로 해제하
십시오. 그래도 문제가 계속되면 방화벽 때문에 통신 문제가 발생한 것이 아니
므로 방화벽을 다시 실행하십시오.
방화벽을 해제했을 때 프린터와의 통신이 가능해졌다면 프린터에 고정 IP 주소
를 할당한 후 방화벽을 다시 활성화할 수 있습니다.
Bluetooth 무선 연결 확인
Bluetooth 무선 연결을 사용하여 용량이 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업이 실패
하는...

인쇄 시간이 오래 걸리는 경우
시스템 리소스 점검
•
적정 시간 내에 문서를 인쇄할 수 있는 충분한 리소스가 컴퓨터에 있는지 확
인합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는 경우 문서를 인쇄하
는 데 오래 걸릴 수 있습니다. 최소 시스템 요구 사항 및 권장 시스템 요구 사
항에 대한 자세한 내용은 
시스템 요구사항을 참조하십시오.
•
컴퓨터에서 다른 프로그램을 실행 중일 경우 문서 인쇄 속도가 느려질 수 있
습니다. 일부 프로그램을 닫고 문서를 다시 인쇄해 보십시오.
프린터 소프트웨어 설정 점검
인쇄 품질을 고품질 또는 최대 dpi로 설정하면 인쇄 속도가 느려집니다. 인쇄
속도를 높이려면 인쇄 드라이버에서 다른 인쇄 설정을 선택합니다. 자세한 내
용은 
인쇄을 참조하십시오.
라디오 간섭 확인
Bluetooth 무선 통신을 사용하여 프린터를 연결한 경우 인쇄 속도가 느리다면
무선 신호가 약할 수 있습니다. 자세한 내용은 
Bluetooth 무선 통신 설정 문제을
참조하십시오....

파일에 빈 페이지가 있음
파일에 빈 페이지가 없는지 확인하십시오.
페이지 일부가 누락되거나 잘못된 페이지가 인쇄된 경우
잉크 카트리지 확인
•
두 카트리지가 모두 설치되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
•
잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 자세한 내용은 
잉크 카트
리지 청소를 참조하십시오.
•
잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
교체하려면 자세한 내용은 
잉크 카트리지 교체를 참조하십시오.
여백 설정 확인
문서의 여백 설정이 프린터의 인쇄 가능 영역을 초과하지 않는지 확인하십시
오. 자세한 내용은 
최소 여백 설정을 참조하십시오.
컬러 인쇄 설정 확인
프린트 드라이버에 그레이스케일로 인쇄가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
프린터 속성 대화 상자를 열고 기능 탭을 클릭한 다음 컬러에서 그레이스케일
로 인쇄가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
프린터 위치 및 USB 케이블 길이 확인
모니터, 모터, 팬, TV 및 기타 유사한 장치에서...

휴대폰 글꼴 점검
아시아 지역 이외에서 구입한 프린터에서 휴대폰을 사용해 아시아 글꼴을 인쇄
하려고 하면 상자가 나타날 수 있습니다. Bluetooth 휴대폰 인쇄용 아시아 글꼴
은 아시아 지역에서 구입한 모델에서만 지원됩니다.
텍스트 또는 그래픽의 위치가 잘못된 경우
용지 넣는 방법 확인
용지 가로 및 세로 조정대가 용지 더미의 가장자리에 꼭 맞게 조정되어 있는지,
그리고 용지함에 용지가 과다 적재되지 않았는지 확인합니다. 자세한 내용은
용지 넣기를 참조하십시오.
용지 크기 확인
•
문서 크기가 사용하는 용지 크기보다 클 경우 페이지의 내용이 잘릴 수 있습
니다.
•
인쇄 드라이버의 용지 크기 설정이 용지함에 공급된 용지의 크기와 일치하
는지 확인합니다.
여백 설정 확인
페이지 가장자리에서 텍스트나 그래픽이 잘리면 문서의 여백 설정이 프린터의
인쇄 가능 영역을 초과하지 않았는지 확인하십시오. 자세한 내용은 
최소 여백
설정을 참조하십시오.
페이지 방향 설정 확인
응용 프로그램에서 선택한 용지...

•출력물이 바래거나 흐린 경우
•
컬러가 흑백으로 인쇄되는 경우
•
잘못된 컬러가 인쇄되는 경우
•
출력물의 컬러가 번지는 경우
•
컬러가 적절하게 구성되지 않는 경우
•
출력물에 가로 줄무늬나 선이 있는 경우
일반 추가 정보
잉크 카트리지 확인
•
두 카트리지가 모두 설치되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
•
잉크 카트리지 청소가 필요할 수 있습니다. 
잉크 카트리지 청소를 참조하십
시오.
•
잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
교체하려면 카트리지를 꺼냈다가 다시 끼우면서 정확히 제자리에 꽂히는지
확인하십시오. 자세한 내용은 
잉크 카트리지 교체 부분을 참조하십시오.
•
새 잉크 카트리지를 설치할 때는 최고의 인쇄 품질을 위해 항상 잉크 카트리
지를 정렬해야 합니다. 출력물이 거칠거나, 점이 흩어져 있거나, 가장자리가
삐뚤거나, 잉크가 다른 색상에 번지는 경우에는 도구 상자나 프린터 드라이
버(Windows), HP 유틸리티(Mac OS X),...

프린터 롤러 확인
프린터 롤러가 더러워져 출력물에 선 또는 얼룩이 나타날 수 있습니다. 프린터
를 끄고 배터리를 제거한 후 전원 코드를 뽑습니다. 보풀이 없는 천에 물을 약간
묻혀 프린터의 출력 롤러를 닦은 후 다시 인쇄하십시오.
프린터 위치 및 USB 케이블 길이 확인
모니터, 모터, 팬, TV 및 기타 유사한 장치에서 생성된 강한 전자기장으로 인해
출력물이 다소 왜곡될 수 있습니다. 전자기장 소스에서 프린터를 떼어 놓으십
시오. 또한 이러한 전자기장의 효과를 최소화하기 위해 길이가 3미터(9.8피트)
미만인 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
Bluetooth 무선 연결 확인
Bluetooth 무선 연결을 사용하여 큰 파일을 인쇄하면 인쇄 작업에 문제가 발생
할 수 있습니다. 더 작은 파일을 인쇄해 보십시오. 자세한 내용은 
Bluetooth 무
선 통신 설정 문제을 참조하십시오.
의미없는 문자가 인쇄되는 경우
인쇄 중인 작업에 간섭이 발생하면 프린터가 나머지 작업을 인식하지 못할 수...

잉크가 번지는 경우
인쇄 설정 확인
•
잉크를 많이 사용하거나 잉크 흡착성이 떨어지는 용지를 사용하여 문서를
인쇄할 때는 잉크가 건조될 때까지 충분히 기다린 후 출력물을 만지십시오.
인쇄 드라이버에서 고품질 인쇄 품질을 선택하고, 고급 기능(Windows) 또
는 잉크 기능(Mac OS X)에서 잉크량 조절 기능을 사용하여 잉크 건조 시간
을 높이고 잉크 채도를 줄입니다. 그러나 잉크 채도를 줄이면 출력물이 퇴
색한 품질이 될
 수도 있음을 주의해야 합니다.
•
여러 가지 혼합 색이 있는 컬러 문서를 고품질 인쇄 품질로 인쇄하면 구겨지
거나 잉크가 번질 수 있습니다. 일반 등의 다른 인쇄 모드를 사용하여 잉크
량을 줄이거나 생생한 컬러 문서 인쇄 용지인 HP 고급 용지를 사용합니다.
자세한 내용은 
인쇄을 참조하십시오.
용지 크기 및 종류 확인
•
인쇄 작업에 맞는 용지 크기를 선택해야 합니다. 여백 없는 인쇄 작업 시에
는 올바른 크기의 용지를 넣었는지 확인하십시오. 잘못된 크기의 용지를 사...

•
잉크 카트리지에 잉크가 매우 부족할 수 있습니다. 잉크가 적은 카트리지를
교체하려면 카트리지를 꺼냈다가 다시 끼우면서 정확히 제자리에 꽂히는지
확인하십시오. 자세한 내용은 
잉크 카트리지 교체 부분을 참조하십시오.
•
잉크 카트리지가 훼손되지 않았는지 확인합니다. 리필하거나 호환되지 않는
잉크를 사용하면 복잡한 인쇄 시스템에 혼란을 가져와 인쇄 품질 저하는 물
론 프린터 또는 잉크 카트리지를 손상시킬 수 있습니다. HP는 리필된 잉크
카트리지를 지원하거나 보증하지 않습니다. 주문 정보는 
HP 소모품 및 부속
품을 참조하십시오.
용지 종류 확인
일부 용지는 프린터에 사용하기에 적합하지 않을 수도 있습니다. 자세한 내용
은 
용지 사양을 참조하십시오.
출력물이 바래거나 흐린 경우
인쇄 모드 확인
인쇄 드라이버에서 간단하게 인쇄 또는 고속 모드를 선택하면 빠른 속도로 인
쇄할 수 있으며 이는 초안을 인쇄하는 경우에 적합합니다. 더 좋은 결과를 얻으
려면 보통 또는 최상을 선택하십시오. 자세한 내용은...