Epson WorkForce K301 User Manual

111 Siga as instruções no visor LCD para resolver a maioria dos problemas comuns. Caso veja uma 
das seguintes mensagens de erro, siga os passos aqui para continuar.
Como efetuar a verificação da impressora
A verificação da impressora permite que determine se a mesma está funcionando corretamente.
1. Se a impressora estiver conectada ao computador, desconecte o cabo USB ou o cabo Ethernet.
2. Desligue a impressora.
3. Coloque papel normal
 na gaveta de papel.
4. Pressione o botão  de energia para ligar a...

112 5. Pressione o botão  de menu, pressione ou para selecionar Manutenção, selecione 
Verificação dos jatos, e depois pressione o botão   iniciar.
6. A impressora imprime um padrão de verificação dos jatos.
• Se a página imprimir, a sua impressora está funcionando. O problema pode ser causado 
pelo computador, cabo, software ou pela seleção de configurações. Veja as soluções 
adicionais ou reinstale o software.
Se o modelo impresso tiver falhas, limpe
 ou alinhe o cabeçote de impressão.
• Se a página...

113 mensagem indicando que o carregamento terminou) antes de desligar a sua impressora. Caso 
contrário, o equipamento poderá carregar o cabeçote de forma inadequada e consumir tinta em 
excesso na próxima vez em que ligar a impressora. 
Se a impressora parar de funcionar ou de fazer barulho, mas a luz  de energia continuar 
piscando após cinco minutos, desligue a impressora. Se a luz  de energia ainda estiver 
piscando quando voltar a ligá-la, entre em contato com a Epson
.
• Desligue o produto e...

114 As bordas estão cortadas
As fotos não são escaneadas
Nada imprime, apesar de a luz de energia estar acesa
• Efetue uma verificação da impressora. 
• Se nada imprime quando estiver copiando, certifique-se de que o original está virado para 
baixo na mesa de documentos ou virado para cima no alimentador automático de documentos. 
• A impressão para quando um cartucho de tinta está vazio, embora você possa continuar 
imprimindo temporariamente com um cartucho.
A impressora emite ruídos como se estivesse...

115
Não é possível iniciar o Epson Scan
• Certifique-se de que a sua impressora está ligada.
• Verifique a conexão do cabo entre a sua impressora e o computador para se certificar de que 
está conectado firmemente.
• O software do scanner não funciona corretamente quando o computador está em modo de 
espera (Windows) ou em modo de repouso (Mac OS X 10.4 ou 10.5). Reinicie o Epson Scan e 
tente escanear novamente.
• O software do scanner pode não funcionar corretamente se atualizou o seu sistema...

116 • Se for escanear um documento grande em alta resolução, um erro de comunicação pode 
ocorrer. Se o escaneamento não completar, diminua a resolução.
O papel fica preso no alimentador automático de documentos
Quando for utilizar papel Ofício, coloque somente 10 folhas de cada vez para evitar problemas de 
alimentação do papel.
Caso um documento fique preso dentro do alimentador automático de documentos, siga os passos 
na tela LCD para retirar o papel preso. Se necessário, verifique as seguintes...

117 4. Abaixe o alimentador automático e feche a tampa.
5. Recoloque o papel. Verifique se os cantos do papel não estão dobrados, enrugados ou 
ondulados.
Problemas com a alimentação de papel
O papel não é alimentado corretamente
O papel sai amassado
O papel fica preso dentro da impressora
O papel não é alimentado corretamente
• Se o sistema de alimentação de papel não estiver funcionando, retire o papel da gaveta. Abane 
a resma de papel e recoloque-a
 na impressora. Certifique-se de que o papel esteja...

118 2. Feche o scanner e vire a impressora.
3. Remova a unidade de impressão frente e verso automática de trás da impressora.
4. Se conseguir ver o papel preso, puxe-o cuidadosamente para fora. Evite tocar os rolamentos 
do alimentador de papéis.
5. Se o papel estiver na unidade de impressão em frente e verso, abra-a e remova o papel.
 

119 6. Recoloque a unidade de impressão em frente e verso.
7. Pressione o botão  iniciar para apagar o indicador de erro, depois pressione OK.
Se o papel continuar preso depois de checar outras partes da impressora, siga estes passos:
1. Desligue a impressora, desconecte-a e desconecte os cabos.
2. Puxe a gaveta do papel para fora.
3. Com cuidado, coloque a impressora apoiada na sua própria lateral.
4. Remova o papel preso com cuidado.
5. Coloque a impressora novamente na sua base.
 

120 6. Recoloque a gaveta do papel.
7. Conecte o cabo de alimentação e o cabo USB ou de Ethernet.
8. Ligue o produto.
Problemas de impressão com o computador
Nada imprime, apesar de a luz estar acesa
A impressora emite ruídos como se estivesse imprimindo, mas nada acontece
O equipamento emite ruídos depois de alguns momentos sem ser usado
O ícone da impressora não aparece na barra de tarefas do Windows
Impressão lenta
Não é possível imprimir em rede
Nada imprime, apesar de a luz estar acesa
• Verifique...