Aleratec Charge and Sync Station 16 User Guide

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Servicio técnico
Después de leer esta guía del usuario, si necesita asistencia adicional con 
este producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Aleratec. 
Nuestro personal técnico estará encantado de ayudarle, pero es posible que 
necesite su colaboración para ayudarle mejor. Si realiza una llamada al 
servicio técnico de Aleratec y no dispone de toda la información necesaria, 
el servicio puede resultar lento e insatisfactorio. Por ese motivo, le rogamos 
tenga la siguiente información lista antes de realizar la llamada:
1. Número de referencia: está ubicado en la parte trasera del Charge and 
Sync Station 16.
2. Número de serie: está ubicado en la parte trasera del Charge and Sync 
Station 16.
3. Problemas: las preguntas que desee realizar sobre el Charge and Sync 
Station 16. Le rogamos proporcione suficiente información sobre los 
problemas que le hayan surgido para que nuestro personal técnico 
pueda reproducir y diagnosticar su caso.
Contactos del Soporte Técnico
 XCourriel: [email protected]  –  Skype: support.aleratec.com
 XUSA Teléfono: +1-818-678-0484  –  FAX: +1-818-678-0483
 XSe puede contactar con el Grupo de soporte técnico de 08:00 a 17:00, 
hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto los días festivos de 
EE.UU.
 XIntente llamar desde un teléfono que esté cerca de su ordenador y del 
Charge and Sync Station 16.
 XAcceso disponible 24 horas al día, 365 días al año: Página web:  
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Servicio y asistencia
 Garantía limitada de Aleratec, Inc
Esta garantía limitada cubre los desperfectos ocasionados por el uso 
normal del aparato y no incluye los daños debidos a un uso inadecuado, 
abuso, accidentes, servicio técnico no autorizado o un embalaje 
inadecuado al enviar el producto a Aleratec, Inc.
Aleratec, Inc. ofrece la siguiente garantía limitada únicamente si el 
producto fue adquirido en origen para ser utilizado, no para la reventa, 
a Aleratec, Inc., un agente o distribuidor autorizado de Aleratec, Inc. o 
agente autorizado por Aleratec, Inc. para la reventa de este producto. 
Este producto está garantizado frente a desperfectos de material o 
fabricación durante el plazo de un año a partir de la fecha de la compra 
inicial.
Si el producto no funciona durante un uso normal y adecuado dentro 
del periodo de garantía, Aleratec, Inc. deberá, a su elección, reparar o 
reemplazar el producto sin coste alguno (excepto los gastos de envío 
y seguro). Esta garantía limitada no incluye el servicio de reparación 
de daños ocasionados por un uso inapropiado, accidente, siniestro, 
uso incorrecto, abuso o modificaciones al subsistema, así como 
por cualquier otro motivo que no esté relacionado con materiales o 
fabricación defectuosos.  
						

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Servicio y asistencia
Tenga en cuenta
Esta garantía sólo es válida en los Estados Unidos y Puerto Rico y se 
aplica sólo a productos que estén nuevos y no hayan sido abiertos en la 
fecha de compra. Para zonas fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico, 
póngase en contacto con el distribuidor autorizado a quien adquirió este 
producto para determinar la garantía aplicable, si corresponde.
ESTA GARANTÍA CONSTITUYE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO 
REMEDIO Y REPRESENTA LA ÚNICA Y EXCLUSIVA 
RESPONSABILIDAD DE ALERATEC, INC. ASIMISMO, 
SUSTITUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O 
IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS 
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD PARA FINES 
PARTICULARES.
Su remedio único y exclusivo consistirá en la reparación o el reemplazo 
con piezas nuevas o restauradas, tal y como se establece en esta 
garantía limitada. Aleratec, Inc. no es responsable de daños directos, 
indirectos, accesorios o emergentes, incluyendo, entre otros, la pérdida 
de datos, pérdida de beneficios o negocios, independientemente de 
la forma de la acción o responsabilidad que resulte del defecto o uso 
de este producto (aun cuando Aleratec, Inc. haya sido avisado de la 
posibilidad de que se originen dichos daños).
En cualquier caso, la responsabilidad de Aleratec, Inc. en virtud de 
esta garantía limitada, hacia usted o terceros, independientemente de la 
forma de acción o responsabilidad, no superará el precio de compra que 
abonó por el producto.
Algunos estados no permiten la limitación de la exención de garantías 
implícitas, el periodo de la garantía implícita o la exclusión o limitación 
de daños accesorios o emergentes, en cuyo caso no serán de aplicación 
las exclusiones y limitaciones estipuladas en esta garantía limitada. 
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y pueden 
existir otros derechos que varíen entre los distintos estados.  
						

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Service and Support
Para obtener el servicio de garantía:
Debe enviar el subsistema al distribuidor autorizado donde lo adquirió 
dentro del plazo de un año del periodo de garantía y no después de 
treinta días tras descubrir el defecto que reclama, lo que ocurra en 
primer lugar. En cualquier caso, debe disponer de algún documento que 
acredite la compra original antes de poder realizarse cualquier servicio 
de garantía. Los productos y piezas facilitados como consecuencia 
del servicio de garantía pueden no ser nuevos, pero estarán en buen 
estado de funcionamiento y serán de su propiedad una vez efectuado 
el cambio. A su vez, los productos o piezas cambiados pasarán a ser 
propiedad de Aleratec, Inc.
Cuando envíe el subsistema para hacer uso del servicio de garantía, 
usted está de acuerdo en asegurar el subsistema, pagar con antelación 
los gastos de envío y utilizar el envoltorio original de envío o 
equivalente. Cualquier servicio técnico que no esté cubierto por esta 
garantía limitada, se realizará conforme a las tarifas y condiciones 
vigentes de Aleratec, Inc. o su proveedor de servicio autorizado.
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y pueden 
existir otros derechos que varíen entre los distintos estados.  
						

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Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. 
 
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Chatsworth, CA 91311 U.S.A.
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