ALCATEL ONETOUCH FLINT User Manual

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GARANTÍA LIMITADA DE 12 MESES
TCL Communications Ltd. ofrece una garantía al comprador original de este dispositivo inalámbrico si se comprueban defectos en este producto o parte del mismo, durante el uso normal por parte del comprador por defectos en el material o mano de obra, que den lugar a un error del producto, por un plazo de doce (12) meses a partir de la fecha de compra que aparece en el recibo original emitido por un agente de ventas autorizado. Tales defectos serán reparados o se procederá al remplazo (con piezas nuevas o reacondicionadas) según la empresa decida, sin cargos por la reposición de las piezas ni por la mano de obra directamente relacionadas con el defecto. Las baterías, adaptadores de corriente, y otros accesorios que vienen incluidos en la caja también están garantizados contra defectos o mano de obra que resulten en una falla del producto dentro de los doce (12) meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía se extiende a los productos comprados y vendidos dentro de los Estados Unidos. 
Esta garantía no abarca los defectos que se presenten en el teléfono y/o en los accesorios debidos a: 
•	Caso omiso de las instrucciones de uso o instalación o de las normas técnicas y de seguridad aplicables en la zona geográfica donde se utilice el teléfono.
•	Conexión a un equipo no proporcionado o no recomendado por TCL Communications Ltd.
•	Modificaciones o reparaciones realizadas por particulares no autorizados por TCL Communications Ltd. o sus filiales. 
•	Modificaciones o alteraciones del sistema operativo del dispositivo realizadas por individuos no autorizados o aplicaciones de terceros.
•	Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios, humedad, filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos, descarga de archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación, etcétera.
•	La alteración o retirada de las etiquetas del dispositivo o números de serie (IMEI).
•	Daños causados por la exposición a agua u otros líquidos, humedad, temperaturas extremas, condiciones meteorológicas adversas, arena, polvo y demás condiciones externas.
•	Dispositivos arraigados.
•	Daños causados por un abuso físico, sin importar la causa. 
No existe ninguna otra garantía expresa, ni escrita, ni verbal, ni implícita, además de esta garantía limitada impresa o la garantía obligatoria determinada por la jurisdicción o el país del cliente. En ningún caso TCL Communications Ltd o sus filiales serán responsables de daños imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida de operaciones o actividad comercial, en la medida en que la ley permita el descargo de responsabilidad respecto a dichos daños. Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de daños imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de las garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones precedentes no se apliquen en su caso.
Cómo obtener servicio técnico: Póngase en contacto con el centro de servicio al cliente (855-368-0829) o entre en http://www.alcatelonetouch.us. Disponemos de una gran cantidad de herramientas de autoayuda para ayudarle a solucionar el problema sin que tenga que enviarnos el dispositivo. Si su dispositivo móvil ya no está cubierto por la garantía, puede seguir utilizando nuestras opciones de reparación.  
						

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Cómo obtener Servicio de Hardware dentro de los términos de esta garantía: Cree un perfil de usuario (alcatel.finetw.com) y un RMA para el dispositivo defectuoso. Envíe el dispositivo junto a una copia como prueba de compra (p. ej. la copia original del recibo de compra o la factura), la dirección de devolución del usuario (no se aceptan casillas de correo), el nombre del proveedor, un número de teléfono celular al que se le pueda llamar durante el día y un mensaje de correo electrónico con una descripción completa del problema.  Envíe solo el dispositivo. No envíe la tarjeta SIM, tarjetas de memoria, o cualquier otro accesorio como el adaptador de corriente. Empaquete adecuadamente y envíe el dispositivo inalámbrico al centro de reparaciones. TCL Communications Ltd. no se responsabiliza si el dispositivo no llega al centro de servicio o si se daña durante el trayecto. Se recomienda asegurar la prueba de envío. Una vez recibido, el centro de servicios verificará el estado de la garantía, lo reparará y devolverá el dispositivo a la dirección proporcionada en el RMA.
Reciclaje de componentes electrónicos
Para obtener más información sobre el reciclaje de componentes electrónicos, realice uno de los pasos siguientes:
1)   Visite el sitio web del programa de reciclaje de componentes electrónicos de ALCATEL ONETOUCH en  http://www.alcatelonetouch.us/Electronic-Recycling-Program-Accessibility-and-Compliance/b/11522543011.
2)   Llame al servicio de asistencia para clientes de ALCATEL ONETOUCH US al número 1-855-368-0829.