Acer Aspire 5935 Service Guide

							Aspire 5935 Series
Service Guide
    
                                                                                                                                     PRINTED IN TAIWAN Service guide files and updates are available
on the ACER/CSD web; for more information, 
please refer to http://csd.acer.com.tw 
						

							II
Revision History
Please refer to the table below for the updates made on Aspire 5935 Series service guide.
DateChapterUpdates 
						

							III
Copyright
Copyright © 2009 by Acer Incorporated. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, 
transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language or computer language, in 
any form or by any means, electronic, mechanical, magnetic, optical, chemical, manual or otherwise, without 
the prior written permission of Acer Incorporated.
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The information in this guide is subject to change without notice.
Acer Incorporated makes no representations or warranties, either expressed or implied, with respect to the 
contents hereof and specifically disclaims any warranties of merchantability or fitness for any particular 
purpose. Any Acer Incorporated software described in this manual is sold or licensed as is. Should the 
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dealer) assumes the entire cost of all necessary servicing, repair, and any incidental or consequential 
damages resulting from any defect in the software. 
Acer is a registered trademark of Acer Corporation.
Intel is a registered trademark of Intel Corporation.
Pentium and Pentium II/III are trademarks of Intel Corporation.
Other brand and product names are trademarks and/or registered trademarks of their respective holders. 
						

							IV
Conventions
The following conventions are used in this manual:
SCREEN MESSAGESDenotes actual messages that appear 
on screen.
NOTEGives bits and pieces of additional 
information related to the current 
topic.
WARNINGAlerts you to any damage that might 
result from doing or not doing specific 
actions.
CAUTIONGives precautionary measures to 
avoid possible hardware or software 
problems.
IMPORTANTReminds you to do specific actions 
relevant to the accomplishment of 
procedures. 
						

							V
Preface
Before using this information and the product it supports, please read the following general information.
1.This Service Guide provides you with all technical information relating to the BASIC CONFIGURATION 
decided for Acers global product offering. To better fit local market requirements and enhance product 
competitiveness, your regional office MAY have decided to extend the functionality of a machine (e.g. 
add-on card, modem, or extra memory capability). These LOCALIZED FEATURES will NOT be covered 
in this generic service guide. In such cases, please contact your regional offices or the responsible 
personnel/channel to provide you with further technical details.
2.Please note WHEN ORDERING FRU PARTS, that you should check the most up-to-date information 
available on your regional web or channel. If, for whatever reason, a part number change is made, it will 
not be noted in the printed Service Guide. For ACER-AUTHORIZED SERVICE PROVIDERS, your Acer 
office may have a DIFFERENT part number code to those given in the FRU list of this printed Service 
Guide. You MUST use the list provided by your regional Acer office to order FRU parts for repair and 
service of customer machines. 
						

							VI 
						

							VII
Table of Contents
System Specifications  1
Features  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
System Block Diagram  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Your Acer Notebook tour   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Front View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Closed Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Rear View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Left View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Right View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Bottom View   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
TouchPad Basics (with fingerprint reader)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Using the Keyboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Lock Keys and embedded numeric keypad   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Windows Keys   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Hot Keys  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Special Key  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Using the System Utilities  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Acer GridVista (dual-display compatible)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Hardware Specifications and Configurations   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
System Utilities  23
BIOS Setup Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Navigating the BIOS Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Information   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Main   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Advanced   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Security  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Power   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Exit   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
BIOS Flash Utilities  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
DOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
WinFlash Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Remove HDD/BIOS Password Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Machine Disassembly and Replacement  45
Disassembly Requirements   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
General Information   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Pre-disassembly Instructions   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Disassembly Process  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
External Module Disassembly Process   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
External Modules Disassembly Flowchart   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Removing the Battery Pack   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Removing the Express Dummy Card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Removing the SD Dummy Card   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Removing the Lower Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Removing the Optical Drive Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Removing the Hard Disk Drive Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Removing the DIMM Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Removing the WLAN Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Main Unit Disassembly Process  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Upper Cover Disassembly Flowchart  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Lower Cover Disassembly Flowchart  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Removing the Keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 
						

							VIII
Table of Contents
Removing the Upper Cover   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Removing the Media Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Removing the Launch Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Removing the Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Removing the Power Saving Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Removing the Volume Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Removing the MIC Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Removing the Button Board and Finger Print Reader   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Removing the TouchPad Bracket  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Removing the LCD Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Removing the Saddles   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Removing the USB Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Removing the Subwoofer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Removing the Bluetooth Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Removing the Card Reader Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Removing the Hinge Wells  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Removing the Mainboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Removing the RTC Battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Removing the VGA/MXM Card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Removing the Thermal Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Removing the CPU  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Main Module Reassembly Procedure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Replacing the CPU  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Replacing the Thermal Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Replacing the VGA/MXM Card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Replacing the Mainboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
Replacing the Hinge Wells   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Replacing the Card Reader Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Replacing the Bluetooth Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Replacing the Subwoofer   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Replacing the USB Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Replacing the Saddles   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Replacing the LCD Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Replacing the TouchPad Bracket  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Replacing the Upper Case   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Replacing the LCD Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Replacing the Function Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Replacing the Keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Replacing the Switch Cover   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Replacing the WLAN Module   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Replacing the DIMM Modules  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Replacing the Hard Disk Drive Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Replacing the ODD Module   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Replacing the Lower Covers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Replacing the SD Dummy Card   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Replacing the Battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Troubleshooting 127
Common Problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Power On Issue   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
No Display Issue  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Random Loss of BIOS Settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
LCD Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
Built-In Keyboard Failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
TouchPad Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 
						

							IX
Table of Contents
Internal Speaker Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Internal Microphone Failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
HDD Not Operating Correctly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
ODD Failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Modem Function Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Wireless Function Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Thermal Unit Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
External Mouse Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Other Failures  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Intermittent Problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Post Codes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Chipset POST Codes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Jumper and Connector Locations  149
Top View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Bottom View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
LS-5011P LCD Backlight Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
LS-5012P Launch Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
LS-5013P Media Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
LS-5014P VR Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
LS-5015P Finger printer Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
LS-5016P USB Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
LS-5017P IO Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
LS-5018P POWER SAVING Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
LS-5019P Touch pad button Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
   LS-501AP HDMI Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Clearing Password Check and BIOS Recovery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Clearing Password Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
BIOS Recovery by Crisis Disk   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
FRU (Field Replaceable Unit) List  163
Aspire 5935 Series Exploded Diagrams  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Main Assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
Base Assembly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Aspire 5935 Series FRU List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Screw List  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172
Model Definition and Configuration  174
Aspire 5935 Series  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
Test Compatible Components  203
Microsoft® Windows® Vista Environment Test   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204
Online Support Information  209
Index 211 
						

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