Epson Stylus TX100 User Manual

							Indicadores de error31
Indicadores de error
Estado del indicador 
luminoso
Problema y solución
El indicador PEncender 
está parpadeando 
lentamente.
Ninguno de los 
otros indicadores 
están encendidos.La impresora está en modo de reposo. Pulse cualquier 
botón salvo el botón PEncender para iniciarla.
El indicador bError 
está encendido.Falta papel o avanzaron múltiples páginas al mismo 
tiempo. Cargue o vuelva a cargar papel en el 
alimentador de hojas.
El indicador bError y el 
indicador PEncender 
están parpadeando a la 
misma velocidad.Hay una obstrucción de papel. Elimine la obstrucción 
con cuidado, como se describe en la página 32.
El indicador de estado 
de los cartuchosB 
está parpadeando.Algún cartucho contiene poca tinta. Puede seguir 
imprimiendo hasta que necesite reemplazar un 
cartucho. Revise el estado de los cartuchos para 
determinar cuál está afectado (consulte la página 25).
El indicador de estado 
de los cartuchosB 
está encendido.Algún cartucho de tinta está agotado, no está bien 
instalado o no se puede usar con la impresora. Si un 
cartucho de tinta está a punto de agotarse, necesita 
reemplazar el cartucho para poder imprimir. Si acaba 
de sustituir un cartucho y el indicador sigue encendido, 
el cartucho no está correctamente instalado. Pulse 
el botón yCancelar para desplazar los cartuchos 
a la posición de sustitución. Presione todos los 
cartuchos que tiene instalados hacia abajo, luego 
pulse el botónyCancelar para continuar.
Todos los indicadores 
están encendidos.Alguna pieza dentro de la impresora está al fin de su 
vida útil. Póngase en contacto con Epson para obtener 
asistencia (consulte la página 34).
Todos los indicadores 
están parpadeando.Existe un problema con la impresora. Apáguela, espere 
un momento, luego enciéndala de nuevo. Si el error 
persiste, póngase en contacto con Epson para obtener 
asistencia (consulte la página 34).
 
						

							32Problemas y soluciones
Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar la impresora, consulte las siguientes soluciones.
Problemas de impresión y de copiado
■Asegúrese de que el original esté colocado en la esquina delantera derecha 
de la superficie de cristal. Si los bordes del documento están cortados, retire 
el original de los bordes del cristal con cuidado.
■Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya 
colocado contra el lado derecho, con la guía lateral situada contra el borde 
izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que marca la flecha 
en la guía lateral.
■Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel sean correctos para el 
papel cargado.
Problemas de alimentación de papel
■Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para 
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra el lado 
derecho y deslice la guía lateral izquierda hasta tocar el papel sin ejercer 
demasiada fuerza. 
■No cargue demasiadas hojas a la vez. Cargue hasta 20 hojas de papel 
fotográfico, 80 hojas de papel de acabado mate o 100 hojas de papel normal. 
Cargue otros papeles especiales una hoja a la vez.
■No cargue papel perforado.
■Si el papel se obstruye, siga estos paso:
1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del 
alimentador de hojas.
2. Si el papel se obstruye adentro de la impresora, apáguela.
3. Abra la unidad del escáner, retire todo el papel obstruido y los trozos 
dañados, baje la unidad del escáner y encienda la impresora de nuevo.
 
						

							Problemas y soluciones33
Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de fotocopiado o de impresión, pruebe 
estas soluciones:
■Asegure que el documento quede plano sobre el cristal de la superficie para 
documentos y que la impresora no esté inclinada o colocada sobre una 
superficie irregular.
■Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más 
blanco, brillante o satinado).
■Asegure que el papel no esté húmedo o enrollado.
■Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en 
una. Retire las hojas de la bandeja para que no se acumulen.
■Asegúrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamaño 
y tipo de papel seleccionados en el software de la impresora (consulte la 
página 19). 
■Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel especial Epson 
(consulte la página 7) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la 
página 25).
■Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas son demasiado 
tenues, es posible que necesite limpiar el cabezal de impresión (consulte la 
página 24). Esta operación desbloqueará los inyectores para que puedan 
suministrar la tinta correctamente. Para comprobar si es necesario limpiar el 
cabezal de impresión, ejecute una prueba de inyectores (consulte la 
página 23).
■Limpie el cabezal de impresión, tal como se describe en la página 24.
■Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal 
de impresión. Consulte el Manual del usuario para obtener instrucciones.
■Es posible que los cartuchos de tinta contengan un nivel de tinta bajo. Revise 
el estado de los cartuchos (consulte la página 25) y sustituya los cartuchos, si 
es necesario (consulte la página 26).
■Si aparece una línea punteada en la imagen, limpie el cristal de la superficie para 
documentos con un paño suave, seco y que no suelte pelusa (no se recomienda el 
uso de toallas de papel porque pueden rayar la superficie de forma permanente), 
o utilice un paño suave humedecido con un poco de líquido limpiacristales, si es 
necesario. No rocíe el limpiacristales directamente en el cristal.
 
						

							34Dónde obtener ayuda
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
 Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en www.latin.epson.com para 
obtener soluciones a problemas comunes para la impresora. Puede descargar 
drivers, obtener respuestas a preguntas frecuentes, obtener ayuda con la solución 
de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante del servicio técnico
Antes de llamar a Epson para obtener ayuda, tenga a mano la siguiente información:
■Nombre del producto (Epson Stylus TX100/Epson Stylus TX105)
■Número de serie del equipo (ubicado en la etiqueta en la parte posterior 
del equipo)
■Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
■Configuración del sistema
■Descripción del problema
Después, llame a:
PaísTeléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
Brasil (55 11) 3956-6868
Chile (56 2) 230-9500
Colombia (57 1) 523-5000
Costa Rica (50 6) 2210-9555
(800) 377-6627
México
México, D.F.
Resto del país(52 55) 1323-2052
(01 800) 087-1080
 
						

							Dónde obtener ayuda35 Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Compra de suministros y accesorios
Puede adquirir cartuchos de tinta Epson original en un distribuidor de productos 
Epson autorizado. Para encontrar a su proveedor más cercano, póngase en 
contacto con Epson como se describe arriba.
Perú (51 1) 418-0210
Venezuela (58 212) 240-1111
PaísTeléfono
 
						

							36Avisos
Avisos
Requerimientos de sistema
Para utilizar la impresora y su software, el sistema de computadora debe cumplir o exceder 
los requerimientos mencionados a continuación.
Requerimientos para Windows
■Una computadora compatible con Microsoft® Windows con un procesador de 
800 MHz o más veloz
■Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP Professional x64 Edition o 
Windows Vista®
■256 MB de RAM para Windows 2000, Windows XP y Windows XP Professional 
x64 Edition (se recomiendan 512 MB)
1 GB de RAM para Windows Vista
■450 MB de espacio libre en el disco duro (se recomiendan 550 MB)
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para instalar el software
■Un puerto USB compatible con Windows y un cable USB “AB” blindado con 
longitud máxima de 2 metros de largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría 
impedir el correcto funcionamiento de la impresora.
Requerimientos para Macintosh
■Una computadora Apple® Macintosh
■Mac OS X 10.3.9, 10.4.x o 10.5.x
■256 MB de RAM (se recomiendan 512 MB)
■450 MB de espacio libre en el disco duro (se recomiendan 550 MB)
■Una unidad de CD-ROM de velocidad cuádruple (4×) para instalar el software
■Un puerto USB y un cable USB “AB” blindado con longitud máxima de 2 metros de 
largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podría impedir el correcto 
funcionamiento de la impresora.
 
						

							Avisos37
Instrucciones de seguridad importantes
Antes de utilizar la impresora, lea atentamente estas instrucciones de seguridad:
■Siga los avisos e instrucciones indicadas en la impresora.
■Utilice solamente el tipo de corriente indicado en la etiqueta del producto.
■Utilice únicamente el cable de alimentación que acompaña al equipo. El uso de 
otro cable puede producir incendios o descargas. No utilice el cable con ningún 
otro equipo.
■Coloque la impresora cerca de un tomacorriente que pueda desenchufar fácilmente.
■Si no va a utilizar la impresora durante un largo periodo de tiempo, desconecte el 
cable de alimentación del tomacorriente.
■Siempre utilice el botón PEncender para apagar la impresora y espere hasta que 
termine de parpadear el indicador P
Encender antes de desconectar la impresora o 
cortar la corriente eléctrica.
■No conecte el producto a un enchufe en el mismo circuito que una fotocopiadora 
o sistema de aire acondicionado que se apague y encienda regularmente, o a un 
tomacorriente que esté controlado por un interruptor de pared o temporizador 
automático.
■Procure que no se estropee el cable de alimentación.
■Si utiliza un cable de extensión con este producto, compruebe que la suma de las 
corrientes nominales en amperios de todos los dispositivos conectados al cable de 
extensión no sea superior a la corriente nominal de dicho cable. Además, compruebe 
que el amperaje total de todos los dispositivos conectados a la toma de pared no 
supere el amperaje máximo del enchufe.
■Evite lugares en donde se produzcan variaciones rápidas de calor o humedad, en la 
que puedan producirse golpes o vibraciones o donde haya polvo.
■Mantenga suficiente espacio alrededor de la unidad para permitir una ventilación 
adecuada. No obstruya o tape las aberturas en la carcasa de la impresora y no 
introduzca objetos por las ranuras.
■No coloque o almacene el equipo cerca de un radiador o fuente de calor, en un 
entorno polvoriento o húmedo, expuesta a la luz solar directa o al aire libre.
■Mantenga la impresora alejada de posibles fuentes de interferencia electromagnética, 
tales como altoparlantes o unidades de base de teléfonos inalámbricos.
■No emplee productos en aerosol que contengan gases inflamables en su interior o 
alrededor de la impresora. Si lo hace, puede ocasionar fuego.
 
						

							38Avisos
■Coloque la impresora en una superficie plana y estable que abarque toda la base, 
en todas las direcciones. El equipo no funcionará correctamente si está inclinado o 
en ángulo. 
■No abra la unidad del escáner mientras el producto esté copiando, imprimiendo 
oescaneando. 
■No toque el cable plano de color blanco que está adentro de la impresora y tenga 
cuidado de no machucarse los dedos al cerrar el escáner.
■No derrame líquidos sobre el producto y no lo manipule con las manos mojadas.
■Salvo cuando se indique específicamente en la documentación, no intente reparar el 
producto usted mismo.
■En las circunstancias siguientes, desenchufe la unidad y acuda a un técnico 
cualificado: si el cable de alimentación o el enchufe están dañados; si ha penetrado 
líquido en el producto; si el producto ha sufrido una caída o si la carcasa ha resultado 
dañada; si el producto no funciona normalmente o muestra un cambio significativo 
en su rendimiento. Ajuste sólo los controles indicados en las instrucciones de uso.
■Al almacenar o transportar la unidad, no la incline, no la apoye de lado y no la ponga 
boca abajo; de lo contrario, podría derramarse la tinta de los cartuchos.
Instrucciones de seguridad de los cartuchos 
de tinta
■Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños y no ingiera la tinta.
■Manipule los cartuchos de tinta usados con cuidado ya que puede quedar algo de tinta 
alrededor del orificio de suministro. Si se mancha la piel de tinta, lávese con agua y 
jabón. Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua.
■No introduzca la mano dentro de la impresora y no toque los cartuchos de tinta 
durante la impresión.
■Instale un cartucho de tinta nuevo inmediatamente después de retirar uno usado. Si 
no instala los cartuchos, es posible que el cabezal de impresión se reseque e impida el 
funcionamiento de la impresora. 
■Si extrae un cartucho de tinta para usarlo en el futuro, proteja la zona de suministro de 
tinta de la suciedad y el polvo y guárdelo en el mismo entorno que la impresora. 
Tenga en cuenta que hay una válvula en el orificio de suministro de tinta, lo que hace 
innecesario el uso de cubiertas o tapones, pero tenga cuidado y evite que la tinta 
manche los elementos que están en contacto con el cartucho. No toque el orificio de 
suministro de tinta del cartucho o el área circundante. Guarde los cartuchos de modo 
que las etiquetas estén mirando hacia arriba.
 
						

							Avisos39
Especificaciones técnicas
Escaneo
Tipo de escáner Escáner con superficie plana para imágenes a color
Dispositivo 
fotoeléctricoCIS
Píxeles 
efectivos5.100 × 14.040 píxeles a 1200 ppp
Tamaño de 
documento216 × 297 mm, A4 o Carta US
Resolución de 
escaneo600 ppp (digitalización principal)
1200 ppp (subdigitalización)
Resolución de 
salidaDe 50 a 4800, 7200 y 9600 ppp
(de 50 a 4800 ppp en incrementos de 1 ppp)
Datos de 
imagen16 bits internos por pixel por color
 8 bits externos por pixel por color (máximo)
Fuente de luz LED de tres colores RGB
Cartuchos de tinta
Color Cian, magenta, amarillo, negro
Duración del 
cartucho6 meses
Temperatura Almacenados: –20 °C a 40 °C
1 mes a 40 °C
Congelación*: –12 °C
*Espere aproximadamente tres horas para utilizar la tinta después de haberla 
descongelado en un ambiente a 25 °C.
Precaución: para garantizar resultados óptimos, utilice cartuchos de tinta Epson 
originales y no los rellene. Otros productos podrían dañar su impresora y no estarán 
cubiertos por la garantía de Epson.
No utilice un cartucho de tinta cuya fecha de caducidad haya expirado.
 
						

							40Avisos
Mecánicas
Recorrido del 
papelAlimentador de hojas, entrada superior
Capacidad del 
alimentadorAprox. 80 hojas a 90 g/m
2
Dimensiones Ancho: 434 mm
Profundidad: 326,5 mm
Altura: 185,2 mm
Peso 4,45 kg sin los cartuchos de tinta
Eléctricas
Modelo 100-127 V Modelo 220-240 V
Voltaje de 
entrada90 - 132 V 198 - 264 V
Frecuencia 
nominal50 a 60 Hz
Corriente 
nominal0,6 A (0,7 A máx) 0,3 A (0,4 A máx)
Consumo de 
energíaEn funcionamiento: 11,7 W 
(22,1 W máx)
Modo de reposo: 3,8 W
Apagada: 1 W apagadaEn funcionamiento: 11,5 W 
(22,4 W máx)
Modo de reposo: 3,8 W
Apagada: 1 W apagada
Nota: revise las especificaciones de voltaje en la parte posterior de la impresora. 
Ambientales
Temperatura En funcionamiento: 10 a 35 °C
Almacenado: –20 a 60 °C
1 mes a 40 °C
120 horas a 60 °C
Humedad (sin 
condensación)En funcionamiento: 20% a 80% de humedad relativa
Almacenado: 5% a 85% de humedad relativa
Interface
Tipo de 
interfaceUn cable 2.0 de velocidad estándar (para computadoras)
Normas y certificados de aprobación
Seguridad UL 60950-1
CAN/CSA C22.2 Nº 60950-1
EMC FCC parte 15 Subparte B clase B
CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 clase B